 |
|
|
 |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
2asdf456© "Ему не нравится общаться с клиентами, на все просьбы у него всегда один ответ - напишите и повесьте или объявление или баннер."
Скажите, а этот ваш приятель, он не из бывших сисадминов? Именно им свойственно несколько презрительное отношение к "чайникам". Я, как клиент интернет-провайдера, случается звоню саппортам и спрашиваю/уточняю "всякую техническую фигню", которая достаточно хорошо представлена на сайте, или же возникает вопрос по настройкам соединения. Я почти всё понимаю ;-) , но вопросы всегда бывают, а угодить каждому клиенту и написать универсально-понятное всем описание услуги или сервиса невозможно.
А вообще, ему следует сменить профессию, - работа с клиентами это разговоры и разговоры, информирование и обучение. И много терпения... |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   30.10.2009 12:13 |  |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
| Цитата, автор asdf456:Меня интересует вопрос: Правильно ли утверждение, что сайт интернет-провайдера необходим только для новых клиентов. ВСЁ |
Опишите подробнее провайдера. Кто ЦА, какие услуги предоставляет, как ищет клиентов и т.п. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 30.10.2009 13:26 | |
|
|
|
Постов: 568
Дата регистрации: 20.12.2007 |
Цитата, автор asdf456:
Есть копирайтер, он пишет тексты. На сайте все отлично.
В компании работаю профессионалы.
А он работает с клиентами. Он без всякой инициативы сидит и просто отвечает как робот на вопросы клиентов.
От его работы зависит его зп. А он для этого ничего не делает. |
для: asdf456©
Для чего "для этого" он ничего не делает. Если у него работа - отвечать на вопросы клиентов.
Цитата, автор asdf456:
Вся информация есть на сайте. А денег не выделяют (бюджет этого месяца и последующих 0 рублей 00 коп.) и баннеры придется рисовать самостоятельно  Вот и ищем другие способы рекламы А такие люди как он, не помогают в данной ситуации, а делают еще хуже. |
для: asdf456©
На что не выделяют денег???
Веселый форум. Обычно ТС задает вопросы и 10 человек на них отвечают. А тут толпа задает вопросы, а ТС ничего не отвечает. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.10.2009 13:43 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
