Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Интернет-маркетинг / Посоветуйте, что делать с сайтом медицинской клиники.
1 2 >

Profile
Eshukalova©

Постов: 10
Дата регистрации: 03.03.2008
Исходные данные: есть сайт мед.клиники, оказывающей услуги по направлениям: венерология, гинекология, урология и т.д.
По низкочастотникам сайт находится в ТОП20 в Яндексе.
По высокочастотникам проводится рекламная компания в Директе, в основном объявления находятся в ротации.
Посещаемость сайта - 200-350 человек в день.
Клиника жалуется на малое количество обращений по телефону.
Контрольный звонок в клинику показал, что принимающий звонки работает хорошо.


Были ли у вас такие ситуации? Если да, то что можете посоветовать?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 04.03.2008 19:16
цитата
Profile
halfcat©
Жизнь
Постов: 43
Дата регистрации: 13.12.2007
Перед тем как дать развернутый ответ, можно один вопрос? Кто вы по отношению к этой клинике? Сотрудник отдела рекламы, рекламное агенство, сторонний консультант, еще варианты?

КОТ
--------
Качество - в мелочах. Хороший признак профессионализма, не правда ли?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 00:21
цитата
Profile
Eshukalova©

Постов: 10
Дата регистрации: 03.03.2008
История такова - года 3 назад, когда я ваяла сайты самостоятельно, сайт этой клиники был одним из первых моих клиентов. Дальше хозяин клиники разбирался с этим сайтом сам. Сам добавлял страницы, сам рекламировал. Год назад он все же решил отдать ведение рекламной кампании Яндексу.

Но т.к. неспециалисту трудно поддерживать сайт самостоятельно на все 100%, он периодически обращается ко мне за помощью (больше технического характера). Опыта у меня в продвижении сайтов пока не очень много, поэтому провести диагностику ситуации я могу, но боюсь, ошибиться - вот и спрашиваю.

Т.е. я попадаю под категорию сторонний, дружественный консультант. :)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 05.03.2008 00:43
цитата
Profile
halfcat©
Жизнь
Постов: 43
Дата регистрации: 13.12.2007

Цитата, автор Eshukalova:
я попадаю под категорию сторонний, дружественный консультант. :)



Жалко. Потому что сгенерил несколько интересных идей. Но консультировать консультантов - верх извращения над бизнесом. Вас это ничему не научит, а пересказанные мои слова слово в слово просто пополнят ваш кошелек. Такие "консультанты" весьма сильно портят репутацию отрасли вцелом. Своими некомпетентными действиями вы дескридитируете деятельность всего консалтинга, да к тому же, еще и демпингуете.

Впрочем ладно, в качестве разминки мозга:

Тут ситуация в общем то проста как тапок. Вы гоните на сайт нецелевой траффик. Ваши 200-350 человек в день не конвертируются в звонки именно по этой причине. Вы сами отследили эту конверсию. Это может происходить по целой пачке причин, но искать оную нужно примерно так:

1. Проведите повторный анализ семантического ядра сайта, поисковых запросов SEO и ключевых слов в контексте. Как вы сами говорите: По высокочастотникам проводится рекламная компания в Директе, в основном объявления находятся в ротации Это вам врят ли подойдет, такая стратегия директа подходит тем сайтам, у которых низкие требования к качеству траффика. И поэтому, если вам лезть в высокие частоты, то оптимизацией. И только в том случае, если продавите какого-нибудь фрилансера SEO, который за 3 копейки будет вас держать в top5. Если такого оптимизатора у вас нет, оставьте высокие частоты в покое, и заключите договор с нормальной компанией оптимизаторов. Договор должен быть на максимальное количество низкочастотников (в вашем случае это названия болячек, симптомы и пр.) и оформлен таким образом, чтобы вы платили ТОЛЬКО в случае вхождения в топ5-10. Ни в коем случае не платите за процесс, только за результат. И поменьше слушайте о апдейтах Яндекса, что дескать не от них это зависит итд. Только такая форма договора и без вариантов. А что касаемо вашего директа, нужно смотреть совоими глазами.

2. Проверьте конверсию по глубине просмотра. Это лишний раз подскажет вам качество траффика нагоняемого вами. Глубина регулируется множеством способов, от архитектуры сайта, до качества контента.

3. Проверьте конверсию по просмотру ключевых страниц. Если таковых не наначено - сделайте это и промониторьте траффик. Впрочем это не всегда работает корректно т.к. зависит от архитектуры сайта, контента и еще кучи других параметров. Но исследовать пути хождения по сайту это помогает.

4. Ну и последнее, но самое главное. Проверьте насколько поисковый запрос коррелирует с вашими обьявлениями, а обьявления с точками входа. Эта линейка должна быть полностью согласована.
--------
Качество - в мелочах. Хороший признак профессионализма, не правда ли?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 09:15
цитата
Profile
Arsenij©
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003
для: halfcat© Ну Вы зря так агрессивно. "Дружественный консультант" чаще всего работает либо за бесплатно, либо за очень небольшие деньги, за отношения, скажем так...

для: Eshukalova© Присоединяюсь полностью к предыдущему посту, единственное, что добавлю, так это то, что нужно внимательнейшим обазом смотреть РК с точки зрения ее оптимальности. И при поиске SEO попытаться таки сравнить бюджеты на SEO и на Директ при условии 1-х мест и спецразмещения.
Но, насколько я понимаю, область конкурентная и достаточно дорогая. Хотя бОльшая часть рекламирующихся работает достаточно безграмотно, так что шансы на увеличение притока есть, и большие.
--------
Мое хобби и не более того - Суздаль.
Магазин подарков Леарта - швейцарские ножи Wenger, ручки Parker и Waterman, и еще много всего.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 10:53
цитата
Profile
halfcat©
Жизнь
Постов: 43
Дата регистрации: 13.12.2007

Цитата, автор Arsenij:

для: halfcat© Ну Вы зря так агрессивно. "Дружественный консультант" чаще всего работает либо за бесплатно, либо за очень небольшие деньги, за отношения, скажем так...



Так в том то собственно и проблема. Мало того, что консультируют абы как, так еще и денег за это не берут.
--------
Качество - в мелочах. Хороший признак профессионализма, не правда ли?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 11:23
цитата
Profile
Arsenij©
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003
для: halfcat© В случае бесплатной консультации у консультируемого всегда должно быть понимание того, что она бесплатная :) Собственно, наши ответы на форуме тоже бесплатны, соответственно, их уровень... С другой стороны, для нормального ответа автору все равно нужны все логины и пароли от РК и счетчиков :)
--------
Мое хобби и не более того - Суздаль.
Магазин подарков Леарта - швейцарские ножи Wenger, ручки Parker и Waterman, и еще много всего.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 11:29
цитата
Profile
halfcat©
Жизнь
Постов: 43
Дата регистрации: 13.12.2007

Цитата, автор Arsenij:

всегда должно быть понимание того, что она бесплатная :)



Ну да, да, должна быть да нет его, понимания. А потом, на этом же форуме плодятся топики типа "а нафига вообще впился интернет-маркетинг? см. ниже".
На западе эту проблему решают по сей день. Сначала сертификацией специалистов, а теперь и введнением маркетинговых стандартов. У нас пока дело не двигается. Потому и имеем, что имеем.
--------
Качество - в мелочах. Хороший признак профессионализма, не правда ли?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 11:43
цитата
Profile
AAZ©
Arbeit macht frei
Модератор
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005
для: Eshukalova©
1. По возможным причинам низкого конверта, которые не зависят от сайта: высокие цены (отсутствие внятных цен либо сложный доступ к ним), расположение клиники (фиг доедешь),

2. По продвижению: низкочастотники и высокочастотники бывают очень разные по составу входящих в них слов. Определите алгоритм составления групп низкочастотников (например, болезнь+лечение, лечение+болезнь, специализация врача+болезнь и т.д.). Высокочастотники-однословники могут просто добавить посещаемость при незначительном увеличении звонков (но бывает и наоборот - зависит от темы и от снипетов сайтов из выдачи).

Даже если вы найдете желающих работать с Вами по схеме "оплата только за НАХОЖДЕНИЕ (а не за вывод) сайта по запросу в топ 3, топ 5 и т.д.", то будьте уверены, что работа по остальным запросам, которые Вы заказали, будет включена в цену. Если же оптимизатору повезет, и он возьмет больше запросов (по сравнению с тем процентом, по которым он высчитал цену), то платить вы будете больше, чем если бы платили бы за процесс работы (при некоем оговоренном минимуме попаданий запросов в выдачу, ессно). Еще задумайтесь о том, КАК вы при такой схеме будете учитывать время нахождения сайта в этих топ3 - выдача меняется во всех трех поисковиках, сайты в течение месяца несколько раз меняют позиции, при апдейте - так вообще ежечасно Т.е. Вам придется ПОСТОЯННО мониторить позиции сайта, чтобы не быть обманутыми при подсчете ЧАСОВ в месяц, в течение которых сайт был на третьей позиции, на второй, на первой...

Поэтому аккуратнее с постановкой задачи оптимизаторам и к критериях подбора - помните, что самы бесплатный сыр...

Обратите внимание и на сам сайт - он должен быть изначально оптимизирован под заданные запросы (в том числе и по структуре), он должен быть сделан с учетом принципов юзабилити (базовые - "дайте мне то, что Я ищу" и "не заставляйте меня думать"), он должен содержать заложенный вами путь пользователя к покупке, "продающие факторы" и т.д.. Работа с сайтом в таком направлении не повысит приход на сайт, но повысит конвертацию посетителей в звонки (если вы привели на сайт ца, ессно, а не случайных людей).

3. По директу: обясните своему знакомому, что кликабельность директа и сайтов в выдаче слегка этак различается. Что надо активно и правильно пользоваться минус-словами в директе, раз уж решили не совсем оптимально потратиться на директ), тогда даже по однословному низкочастотнику можно собирать достаточно узкий нужный траф (редко кто из ведущих РК в директе использует возможность во все 5000 знаков минус-слов - кропотливая, но незаметная для клиента работа ). Нужно четко подобрать ключевые для директа и под них четко выстроить объявления. Далее, линки с объявлений директа должны вести на страницы, где рассказывается именно про данную болезнь. И много других банальных, общеизвестных вещей, которые все знают и которые почти всеми не выполняются

4. Как всегда, комплексное решение проблемы оптимальнее использования только одного инструмента из доступного набора. Поэтому никто не отменял рекламной/пиарной работы (помимо поискового и контекстки) по привлечению посетителей на сайт. Вариаций много и их выбор зависит в том числе и от бюджета, который выделяет клиент.

5. Все, что написано в теме верно по сути (для средней температуры по больнице). Но у вашего клиента есть нюансы, о которых не знают присутствующие здесь. Парадокс в том, что ПРАВИЛЬНО (с учетом нюансов клиента) реализовать написанные в теме ОБЩИЕ советы может только профессионал. Но профессионал не стал бы задавать таких вопросов на форуме, так как он знает ответы на такие вопросы. Отсюда вывод, что задающий вопросы не сможет реализовать полученные ответы. Т.е. написаное здесь - напрасно. Забавно, да?

6. Нормальное (эффективное) консультирование подразумевает затраты времени на погружение в проблемы клиента, на анализ существующей у него ситуации, на подбор решений проблем, на прописывание алгоритма их реализации и т.д. Это может достигать от 5-10 часов до 5-10 рабочих дней.

Результат работы тем выше, чем выше проф.уровень консультанта и чем разумнее клиент. Профи зарабатывает хорошие деньги, поэтому НЕ СМОЖЕТ потратить несколько дней своего времени на благотворительность в виде осчастливливания очередного экономного коммерсанта решением его проблем. Резюме - не консультируйте клиента, если не готовы это делать эффективно.
--------
разработка сайтов, продвижение товаров и услуг через интернет
____________

"Среди простых людей уже давно ходят слухи о продажности поисковиками тех самых выдач и топов." (с) Savl

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 05.03.2008 11:47
цитата
Profile
oilk©

Постов: 79
Дата регистрации: 25.10.2007
для: Eshukalova© Все что Вам тут посоветовали, это уже само продвижение и оценка (а что оцениваем, если целей нет?). Но до этого желательно сделать несколько других шагов. Первым шагом необходимо провести анализ бизнеса клиента, который может включать в себя: анализ рынка, анализ продуктов и их потребительских атрибутов, анализ потребителей. Вторым этапом будет постановка задач в области интернет-коммуникаций и сбыта (), затем необходимо приступить к разработке бюджета (методы выбираете совместно с руководством), затем принимается решение о средствах распространения информации(охват, частота, воздействие, средства, носители, график использования) параллельно с этим принимается решение о рекламных сообщениях, и само собственно, проведение и оценка. А в том виде в котором Вы поставили вопрос, ответ будет звучать так же расплывчато и, возможно, некорректно.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 11:59
цитата
Profile
AAZ©
Arbeit macht frei
Модератор
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005

Цитата, автор oilk:

для: Eshukalova© Все что Вам тут посоветовали, это уже само продвижение и оценка (а что оцениваем, если целей нет?). Но до этого желательно сделать несколько других шагов. Первым шагом необходимо провести анализ бизнеса клиента, который может включать в себя: анализ рынка, анализ продуктов и их потребительских атрибутов, анализ потребителей.


В моей практике еще не было случая, когда этот первый шаг выполнялся бы ПОСЛЕ создания сайта - клиент выстраивает свой бизнес и потом уже идет в инет, как в канал коммуникации со своим потребителем. Наверное, у других отвечающих здесь примерно та же картинка статистики, поэтому они и говорят про использование сайта и возможностей инета для получения новых клиентов.

По поводу "а что оцениваем, если целей нет?" (с) - в большинстве случаев целью бизнеса клиента будет получение максимальной прибыли при минимализации затрат на ее получение (если отбросить все красивые слова и не принимать всерьез маразм в виде "миссии компании").

Я предлагаю не особенно увлекаться столь глобальным анализом, который Вы описали в своем первом пункте, дабы не уподобиться известному филину, который в ответ на просьбы мышек решить их проблему безопасности проанализировал первоистоки и посоветовал мышам отрастить иголки, как у ежиков (начинать продавать другой продукт, на другую ца, с другими потребительскими атрибутами и т.д.). Именно за такой подход многие коммерсанты и не любят консультантов (имхо, вполне оправдано )


Вторым этапом будет постановка задач в области интернет-коммуникаций и сбыта (),


Имхо, это разные вещи. Инет ПРИВОДИТ покупателей, но сам не продает (за исключением нескольких бизнес-тем, да и то с оговоркой). Поэтому постановка задач по сбыту первична, под задачи выбирается канал коммуникации. Задачи по сбыту могут корректироваться с учетом реальной отдачи от выбранного канала. И использование канала коммуникации, в свою очередь, может корректироваться при корректировке задач по сбыту.

Млин, сложно написал. Короче - сначала определяем что надо продать, потом думаем - как.


затем необходимо приступить к разработке бюджета (методы выбираете совместно с руководством), затем принимается решение о средствах распространения информации(охват, частота, воздействие, средства, носители, график использования) параллельно с этим принимается решение о рекламных сообщениях, и само собственно, проведение и оценка. А в том виде в котором Вы поставили вопрос, ответ будет звучать так же расплывчато и, возможно, некорректно.


Во, теперь, если перед "затем", поставить "КСначала мы определились с товаром, его ца и его ценой, ..." то написанное в цитате вполне верно. И после процитированного мы говорим "одним из каналов выбран инет" и теперь уже пошли советы, которые даны в теме
--------
разработка сайтов, продвижение товаров и услуг через интернет
____________

"Среди простых людей уже давно ходят слухи о продажности поисковиками тех самых выдач и топов." (с) Savl

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 05.03.2008 12:21
цитата
Profile
halfcat©
Жизнь
Постов: 43
Дата регистрации: 13.12.2007

Цитата, автор AAZ:
Но профессионал не стал бы задавать таких вопросов на форуме, так как он знает ответы на такие вопросы. Отсюда вывод, что задающий вопросы не сможет реализовать полученные ответы. Т.е. написаное здесь - напрасно. Забавно, да?



Ну нет, почему же напрасно. Те же профессионалы отписались каждый со своими мыслями, почитали ответы других, подчерпнули зананий, откорректировали свои ошибки, указали другим на чужие и т.д. Обменялись опытом так сказать. А топикстартеру это мало чем поможет в данном случае, это верно.

КОТ
--------
Качество - в мелочах. Хороший признак профессионализма, не правда ли?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 14:17
цитата
Profile
oilk©

Постов: 79
Дата регистрации: 25.10.2007

Цитата, автор AAZ:


Цитата, автор oilk:

для: Eshukalova© Все что Вам тут посоветовали, это уже само продвижение и оценка (а что оцениваем, если целей нет?). Но до этого желательно сделать несколько других шагов. Первым шагом необходимо провести анализ бизнеса клиента, который может включать в себя: анализ рынка, анализ продуктов и их потребительских атрибутов, анализ потребителей.


В моей практике еще не было случая, когда этот первый шаг выполнялся бы ПОСЛЕ создания сайта - клиент выстраивает свой бизнес и потом уже идет в инет, как в канал коммуникации со своим потребителем. Наверное, у других отвечающих здесь примерно та же картинка статистики, поэтому они и говорят про использование сайта и возможностей инета для получения новых клиентов.


я предлагаю не утрировать, а посомтреть на ситуацию через разные призмы. Никто не может гарантировать, что сайт сделан с учетом целей фирмы и целей программы продвижения, потом программа продвижения меняется в зависмости от ситуации на рынке, осведомленности клиентов, изменения каналов распределения, изменения потребительского сегмента, самого товара и его жизненного цикла и т. п.


По поводу "а что оцениваем, если целей нет?" (с) - в большинстве случаев целью бизнеса клиента будет получение максимальной прибыли при минимализации затрат на ее получение (если отбросить все красивые слова и не принимать всерьез маразм в виде "миссии компании").


Понятно, это и является целью фирмы чаще всего. Но к сожалению, прямую связь между рекламой и продажами установить очень трудно в большинстве случаев, чтобы оценить эффективность использования данного канала продвижения (интернет) да и его компонентов в отдельности, желательно поставить те цели, достижение которых можно измерить. Но соглашусь, что в России в данный момент лучше работать, чем измерять, но ведь надо стремиться к лучшему. Вообще, вопрос сложный и ответы неоднозначны. Я тоже раньше считал, что эффективность желательно мерить по выручке, но сейчас склоняюсь к тому что, если это в большинстве случаев невозможно, то необходимо разработать ряд параметров, по которым можно осуществить оценку, и я не скажу ничего нового, если упомяну о коммуникативной эффективности. Еще одним аспектом является понимание, что, если интернет является средой для осуществления рекламной деятельности, то как и у любой другой рекламы у нее есть цели такие как информирование, напоминание, убеждение. Что вы выберете, какую цель поставите. Вопрос.


Я предлагаю не особенно увлекаться столь глобальным анализом, который Вы описали в своем первом пункте, дабы не уподобиться известному филину, который в ответ на просьбы мышек решить их проблему безопасности проанализировал первоистоки и посоветовал мышам отрастить иголки, как у ежиков (начинать продавать другой продукт, на другую ца, с другими потребительскими атрибутами и т.д.). Именно за такой подход многие коммерсанты и не любят консультантов (имхо, вполне оправдано )


Да увлекаться не стоит, но элементарные вещи cделать все же необходимо.





Вторым этапом будет постановка задач в области интернет-коммуникаций и сбыта (),


Имхо, это разные вещи. Инет ПРИВОДИТ покупателей, но сам не продает (за исключением нескольких бизнес-тем, да и то с оговоркой). Поэтому постановка задач по сбыту первична, под задачи выбирается канал коммуникации. Задачи по сбыту могут корректироваться с учетом реальной отдачи от выбранного канала. И использование канала коммуникации, в свою очередь, может корректироваться при корректировке задач по сбыту.

Млин, сложно написал. Короче - сначала определяем что надо продать, потом думаем - как.


я Вас понял. Я имел ввиду не сбыт как таковой, хотя и здесь можно дискутировать, а стимулирование сбыта. К счастью, интернет дает такую возможность.



затем необходимо приступить к разработке бюджета (методы выбираете совместно с руководством), затем принимается решение о средствах распространения информации(охват, частота, воздействие, средства, носители, график использования) параллельно с этим принимается решение о рекламных сообщениях, и само собственно, проведение и оценка. А в том виде в котором Вы поставили вопрос, ответ будет звучать так же расплывчато и, возможно, некорректно.


Во, теперь, если перед "затем", поставить "КСначала мы определились с товаром, его ца и его ценой, ..." то написанное в цитате вполне верно. И после процитированного мы говорим "одним из каналов выбран инет" и теперь уже пошли советы, которые даны в теме


Да, но мы не хотим чтобы продвижение было посредственным и стандартным? Мы же хотим добиться действительно максимального эффекта, мы же хотим быть лучшими? Если, да - все это необходимо сделать!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 14:24
цитата
Profile
pelvis©
CMS Maker
Постов: 2504
Дата регистрации: 24.11.2005
для: Eshukalova© если нет больного, то температуру измерить сложно. Хоть краем глаза на него глянуть, факторов, влияющих на конверт полно.
--------
Schnabl изделия для СКС. Выстраиваем продажи.
Производство светодиодных светильников для вашего офиса. Берегите зрение!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 05.03.2008 15:17
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007

Цитата, автор pelvis: если нет больного, то температуру измерить сложно.


Именно так.

для: Eshukalova©
Так же надо знать, как больные выбирают подобные клиники - например, когда вы серьёзно заболеете, вы будете выбирать клинику по интернет рекламе, поставив свою жизнь под ножом хирурга на карту интернета?
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 21:34
цитата
Profile
Eshukalova©

Постов: 10
Дата регистрации: 03.03.2008
Господа!

Всем большое спасибо за данные рекомендации.

1. Непрофессионал-топикстартер их понял (странно, не правда ли?:)), переведет на язык обычных людей и составит план действий для владельца клиники. Я совершенно согласна с AAZ©, в том, что именно из-за того, что консультанты частенько выражаются не совсем понятным языком, многие средние и мелкие коммерсанты отказываются от их услуг (я не говорю про крупные компании, там с пониманием все же дело обстоит лучше). И именно из-за непонятности языка и возникают вопросы "а на кой нам этот интернет-маркетинг сдался? ведь непонятно что говорят, и напоминает танцы с бубном" (еще раз оговорюсь, что вопрос этот возникает у просто-людей, а не у профессионалов). А принимая во внимание немалые суммы оплаты за грамотный консалтинг, то вопрос грамотного и понятного объяснения о том , что такое интернет-маркетинг, актуален, причем не только для отдельно взятых консультантов, но и для отрасли в целом. Хотя... с другой стороны, чем непонятней выражаются консультанты, которые достигают поставленных задач, а таких консультантов не может быть много, тем большее вознаграждение они могут получить, несмотря на то, что в целом отрасль непонятна для большинства просто-коммерсантов...


2. Осмысление всего сказанного вами приводит меня к тому, чтобы
- посоветовать клинике обратить больше внимания на сайт, как с точки зрения содержания, так и с точки зрения соответствия этого самого содержания и потребностей ЦА,т.к. все же задача стоит более узко, чем определение целей фирмы или эффективности ее деятельности в целом, а именно в конвертации трафика с Яндекса в клиентов. В связи с этим, возможно, действительно стоит более пристально посмотреть на больного :) Особенно на тексты и их качество. В данном случае цель одна: та самая конвертация.
- проанализировать и скорректировать рекламную кампанию в Директе (хотя ее ведет отдел продаж Директа в Яндексе, который утверждает, что кампания составлена вполне нормально и эффективно) для повышения трафика с Директа.
- принимая во внимание то, что наибольший CTR в Директе имеет объявление, связанное со стоимостью услуг (переход осуществляется на страницу с ценами), предложить пересмотреть ценовую политику для интернет-посетителей (скидки,купоны...)
- на осуществление мероприятий поисковой оптимизации клиника денег на данном этапе выделить не может, поэтому все советы по поводу внутренней оптимизации и перепроверки семантического ядра отодвигаются на неопределенное время (но безусловно будут полезны, когда деньги все же найдутся)


3. Вопрос: где в нашей стране делают профессиональных интернет-маркетологов? Боюсь, что невозможно, встав однажды утром, понять, что "Вот оно - я теперь настоящий Профессионал интернет-маркетиинга". Только практикой, чтением, посещением семинаров И общением с Профессионалами можно достичь чего-то существенного. Или Вы знаете иные пути?

4. Вопрос к модераторам: можно ли в данном случае дать адрес больного? :))

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 05.03.2008 22:40
цитата
Profile
AAZ©
Arbeit macht frei
Модератор
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005
для: Eshukalova©
Да, можете дать адрес сайта.
____________
Модератор AAZ
--------
разработка сайтов, продвижение товаров и услуг через интернет
____________

"Среди простых людей уже давно ходят слухи о продажности поисковиками тех самых выдач и топов." (с) Savl

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 05.03.2008 22:44
цитата
Profile
Eshukalova©

Постов: 10
Дата регистрации: 03.03.2008
Вот больной:

http://blagoe-delo.ru/

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 05.03.2008 22:46
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007

Цитата, автор Eshukalova:
Вот больной:
http://blagoe-delo.ru/


Интересное сочетание - Венерология со Стоматологией. Такого я ещё не видел.
Не удивительно, что стомат. пациенты заходят на сайт и не звонят.
А вен. пациентов, отпугивает картинка венеролога с бор. машиной.
PS Очень много занимает времени прочитать, на чём специализируется клиника - обычно клиники дают эту инфу сразу после названия.
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.03.2008 23:30
цитата
Profile
Arsenij©
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003

Цитата, автор Eshukalova:
- проанализировать и скорректировать рекламную кампанию в Директе (хотя ее ведет отдел продаж Директа в Яндексе, который утверждает, что кампания составлена вполне нормально и эффективно) для повышения трафика с Директа.



Остальные философские вопросы я оставлю более продвинутым интернетчикам, а вот по конкретике...
Отделу продаж Яндекса надо оторвать руки за бессмысленную трату денег клиента.
Показываю на примере одного ключевого слова "хламидиоз" (просто оно первое специальное на сайте, и я решил, что наиболее интересное для клиники).
Объявление сделано одно для ключевого слова, т.е. и для "лечение хламидиоза", и для "симптомы хламидиоза", для "хламидиоз у беременных" показывается одно и то же объявление, что в корне неправильно.
Не использованы "минус-слова" в полном объеме. "Хламидиоз у кошек" тоже дает показы.
Не использовано слово "хломидиоз", которое должно давать неплохие результаты.
Указание на географическое положение всегда сужает круг потребителей, тем более в такой ситуации, когда географическая привязка не настолько критична.

Почему-то не использованы другие слова из основных специализаций клиники (первый столбец).

В-общем, кампанию я не понимаю - там еще по ряду слов идет полный бред... Общее ощущение, что то ли ее делали левой ногой, то ли заказчик ТАК ограничил бюджет, что было и бессмысленно делать ее хотя бы правой ногой, не говоря уже о руках :)

для: Eshukalova© Если интересно подробнее, то можете мне кинуть в приват координаты кампании, я попробую понять, что там можно сделать. Так достаточно неудобно искать. Результат можно будет здесь озвучить.
--------
Мое хобби и не более того - Суздаль.
Магазин подарков Леарта - швейцарские ножи Wenger, ручки Parker и Waterman, и еще много всего.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.03.2008 08:17
цитата
1 2 >
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 5.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Интернет-маркетинг / Посоветуйте, что делать с сайтом медицинской клиники.
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов