схема подсчета рентабельности интернет-магазина

Profile

Nimani^©

Постов: 9
Дата регистрации: 31.08.2005

Я знаю, что эта тема обсуждалась, у меня вопрос по самой схеме подсчета прибыльности такого бизнеса. Продажа фирменной верхней детской одежды (демисезонная и зимняя). Основные запросы: комбенизон, детский комбенизон, комбенизон фирмы N, зимний комбенизон. По моим данным спрос на товар и интернете есть, но как его подсчитать? На какое количество заходом можно расчитывать, если все сделать более-меннее правильно?

03.12.2005 23:32

Profile

JhAZZ^©

Новичок
Постов: 3527
Дата регистрации: 07.06.2004

Вы хотите заранее посчитать рентабельность еще не существующего магазина?

Я считаю это как расчет рентабельности выпуска фирменного буклета или каталога. Эффективность есть, несомненно, а прямых продаж может и не быть. При отсутствии такого магазина теряете часть клиентов. ПРи наличии получаете бОльшую лояльность к сетевому бренду (я не знаю вы продукцию одной фирмы продаете или в куче несколько). Мультибренд?

Тем более такой специфичный товар, который надо примерить, пощупать, поговорить с продавцом еще и жене показать.. "ну как смотрюсь я?" Это ведь не книга, не видеофильм, не фотоаппарат и не мобильник, про который достаточно лишьо прочитать аннотацию или сравнить параметры.

--------
бренд "Cивой Кобылы"

04.12.2005 09:24

Profile

AAZ^©

Arbeit macht frei

Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005

для: JhAZZ©
Шмоточные нет-магазины чаще используют для поиска и выбора моделей поближе к дому или стандартному маршруту передвижения по городу. А потом уже, зная, что в этом магазине в оф-лайне есть искомый БРЕНД или приемлимый АССОРТИМЕНТ, едут в него с чадом. Хотя, в зависимости от ценового сегмента, возможно будет пользоваться спросом услуга по привозу нескольких моделей в размерах на дом...

Дело в другом - меня сильно смутил уровень компетенции автора топика - вместо русского высокочастного комбИнЕзона, автор спрашивает про комбЕнИзон

Вот я сижу и думаю - стоит ли тратить время на объяснения или нет ...

--------
разработка сайтов, продвижение товаров и услуг через интернет
____________

"Среди простых людей уже давно ходят слухи о продажности поисковиками тех самых выдач и топов." (с) Savl

04.12.2005 17:08

Profile

JhAZZ^©

Новичок
Постов: 3527
Дата регистрации: 07.06.2004

2 ААЗ
Вот и я говорю, это как рентабельность выпуска полноцветного красочного буклета. Как можно оценить его рентабельность, будучи разданного потребителям...

2 Nimani
Может стоит вести речь об эффективности, а не о рентабельности. Рентабельности почти нет. Даже судя по американским сайтам шмоток. Я сам их помогаю америкозам доделывать. Так вот за 4 года было всего 50 продаж дамского белья. И это были в основном мужья, покупавшие бабам белье (то есть покупка была почти вслепую).

А эффективность рассматривается как отношение числа пришежших по наводке с сайта к общему числу покупателей. То же самое вычисляется по газетной рекламе, по друзьям, по дисконтным книжкам, дисконтным картам, случайно мимо шли и т.д. Смотрите процент. Если интернет больше 5% значит это того стоило. Можно попытаться решить обратную задачу сколько процентов приходящих клиентов через сайт решает вопрос рентабельности. То есть "маржа с приведенных покупателей"/"вложенные деньги на разработку".

Но это очень грубо и неправильно, так как существует чаще всего схема: мужик который работает на свой имидж (типа "босс") и не парится со всякими инеттехнологиями решил купить пуховик с определенным отношением цена/качество и он тогда спрашивает другого человека: "Где купить пуховик?" Этот подчиненный/ленивый сына/знакомый не идет по магазинам - он идет в интернет. А там вашего сайта нет.

Как вы посчитаете недополученный процент приходов или наоборот процент приходов по сайту, если мужик придя в магазин скажет, что ему просто посоветовали или что мимо шел. Не будет же он говорить, что это ему кто-то в инете нашел - он же "бизнесмен", а не недоучка.

--------
бренд "Cивой Кобылы"

05.12.2005 06:37

Гость<<
<

Цитата, автор AAZ:

Дело в другом - меня сильно смутил уровень компетенции автора топика - вместо русского высокочастного комбИнЕзона, автор спрашивает про комбЕнИзон

Вот я сижу и думаю - стоит ли тратить время на объяснения или нет ...

Простите, ради Бога. Мне так стыдно! Это эффект от использования сокращенного "комбЕз". Впредь буду внимательней. Просто школьницей себя ощущаю, получившей двойку по русскому языку. Весь ужас в том, что по образованию я - филолог, блин! Вот так попала впросак.

05.12.2005 11:22

Profile

Nimani^©

Постов: 9
Дата регистрации: 31.08.2005

Предыдущий пост - мой.

To AAZ:
Объяснять стоит. Как видно, я совсем не в теме, но очень хочу разобраться.

Вот, Вы количество запросов считали на тему сигар. Каким образом это делается?
Кроме того, я согласна, что инет-магазин одежды - вещь рискованная, так как надо пощупать, примерить и т.д. Но если вы лояльны к курткам и комбИнезонам одной фирмы, вас устраивает качество и цена, вы готовы купить 3-летнему ребенку куртку той же фирмы, что он носил и в 2 года, но только большего размера и другой расцветки, но у вас нет возможности ехать на детскуя ярмарку в другой конец города (если это Москва) и стоять в пробках с капризничающим ребенком на заднем сиденье, в этом случае вы закажете 2, ну максимум 3 куртки выбранных через сайт с доставкой. Речь идет о покупателях, знающих качество товара. Есть еще второй тип покупателей - из регионов. В Новосибирске, например (надо проверить у JhAAZ), спрос на верхнюю детскую одежду довольно большой, так как климат расслабляться не позволяет. А в магазинах и на рынках выбор достаточно скуден: это я не придумала, это из женских и детских форумов. Они согласны покупать с доставкой, так как знают качество одежды, вопрос только в размере и ЦЕНЕ.
Вот Вы бы ветровку Columbia купили через нет, если бы у вас было ограничено время (например, перед поездкой в отпуск) и вы точно знали бы размер и модель? Какую сумму вы были бы согласны переплатить?

05.12.2005 12:19

Profile

JhAZZ^©

Новичок
Постов: 3527
Дата регистрации: 07.06.2004

Columbia у нас в куче мест продается, включая в самом центре Аркаду. Разница в цене с вашей+доставка может быть невысокой. А тут я пощупаю. И скорее всего куплю здесь же в магазине, так как продавец просто распинается, берет мой телефон, говорит что как снизят цены - они мне позвонят, как только другой размер будет позвонят, не нравится цвет - на следующей неделе будет завоз - приходите.

А в форуме я (потребитель) легко поддерживаю болтовню о том, что "были бы куртки с доставкой - купил бы". Так как самому лень сидя за компом куда-то идти. Ну не знаю как в других городах и регионах - у нас тут в Новосибирске торговый перекресток. Все из китая фактически через нашу барахолку идет и фирменное и нефирменное.

Вобщем, о рентабельности говорить смысла нет ну никакого. Я предлагаю вашей компании рассмотреть вопрос анализа эффективности. Насколько вам интересен этот рынок, каков его объем, узнать об успехах других вебмагазинов в смежных торговых нишах (белье/костюмы/спортивная одежда и т.д.).

Можете поиграться тут
http://wordstat.yandex.ru/advq?rpt=ppc&shw=1
Посмотреть тут http://globalstats.hotlog.ru/
обратите внимание на то, сколько пользователей в регионах и соотнесите с кол-вом пользователей в Москве

--------
бренд "Cивой Кобылы"

05.12.2005 13:18

Profile

AAZ^©

Arbeit macht frei

Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005

Цитата, автор Nimani:
To AAZ:
Объяснять стоит. Как видно, я совсем не в теме, но очень хочу разобраться.

Вопрос был не в Вашей грамотности, а в умении пользоваться статистическими инструментами - т.е. надо ли Вам объяснять конкретные нюансы выполнения задачи. Nimani, извините, но Вам ведь с азов надо - это слишком долго...:(

JhAZZ Вам дал линки на пару наиболее распространенных - попробуйте с ними поиграть и посмотреть, ЧТО и КАК ищут Ваши потенциальные покупатели комбезов.

Если задача повысить видимость сайта в поисковиках возложена на Вас, то постарайтесь от нее избавится - эти запросы не самая легкая для новичка в продвижении задача.

Вот Вы бы ветровку Columbia купили через нет, если бы у вас было ограничено время (например, перед поездкой в отпуск) и вы точно знали бы размер и модель? Какую сумму вы были бы согласны переплатить?

Нет, не купил бы. Ту модель, которую я ношу, я мерил и выбрал ее среди множества других моделей. А новую модель... - я не знаю,как она на мне сидит, комфортно ли мне в ней будет. Надо мерить.

Я Вам в прошлом посте уже дал подсказку (она выделена печатными буквами

) - работайте в этом направлении в связке с главным ключевым.

05.12.2005 17:17

Profile

Nimani^©

Постов: 9
Дата регистрации: 31.08.2005

Цитата, автор AAZ:

Вопрос был не в Вашей грамотности, а в умении пользоваться статистическими инструментами - т.е. надо ли Вам объяснять конкретные нюансы выполнения задачи. Nimani, извините, но Вам ведь с азов надо - это слишком долго...:(

Последний вопрос профессионалам: скажите, что читать. В общем, список литературы на лето ;)
Спасибо

05.12.2005 23:43

Profile

Алексей Радкевич^©

Постов: 64
Дата регистрации: 09.09.2005

ДЛя самого начала - Планирование стратегии интернет маркетинга Ральф Уилсон Изд. Гребенникова
http://zona-x.ru/showtov.asp?FND=&Cat_id=258010

--------
Рекламная группа Мелехов и Филюрин/реклама в интернете - Форум

06.12.2005 08:58

Profile

AAZ^©

Arbeit macht frei

Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005

для: Nimani©
общая теория http://tutorial.semonitor.ru - Максим неплохо все свел и поти все правильно. Ессно, некоторых важных нюансов не хватает, но в целом очень полезно для новичка

практика - форум http://forum.searchengines.ru/, для начала почитать http://forum.searchengines.ru/forumdisplay.php?f=25

06.12.2005 11:14

Profile

Ворошилова Ирина^©

Постов: 208
Дата регистрации: 21.11.2003

Цитата, автор Nimani:

Вот Вы бы ветровку Columbia купили через нет, если бы у вас было ограничено время (например, перед поездкой в отпуск) и вы точно знали бы размер и модель? Какую сумму вы были бы согласны переплатить?

ПЕРЕПЛАТИТЬ ???
Девушка, а вы на женских форумах точно хорошо смотрели и читали что пишет тамошнее комьюнити?
То что "переплатить гот овы" - это вы ошибаетесь. Уже сложилось устойчивая репутация, что интент-магазины дешевле оф-лайна и мамочки прекрасно это знают.

Второй ваш вопрос - где смотреть потенциальную аудиторию:
1. в яндекс-директе
2. в рамблере (надо быть клиентом рамблера - там у них есть статистика)
3. можно еще в бегуне (но это только по апорту, а апорт сейчас погоды не делает вообще)

Звоните 517-0927, пообщаемся.

--------
Мой "чемодан без ручки": http://www.etur.ru/ - ЭКСПЕРТЫ ПО СТРАНАМ

06.12.2005 21:43

Profile

Arsenij^©

Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003

для: Nimani© Поскольку знаю эту ситуацию изнутри (одно время работал в Спортмастере и интересовался их инет-магазином), то могу сказать - 90% продаж интернет-магазинов спорттоваров приходится на оборудование и тренажеры. Сейчас, не исключаю, ситуация может измениться (мои данные двухлетней давности), но не думаю. Дело вот в чем - разница между магазином и интернетом тогда была (думаю, что ситуация не изменилась) около 10-15%. Для товаров рационального выбора (и достаточно высокой стоимости) эта разница была значимой, а для товаров импульсной покупки (к которым относится ВСЯ одежда, чтобы мне там не говорили), это незначительно. Соответственно, те редкие люди, которые хотят съэкономить идут в магазин, меряют, а потом заказывают на сайте. Их мало. Потому и мало в мире продаж одежды по каталогам, а та, что продается, лучше бы не продавалась. А с российской моделью потребления одежды, во многом отличающейся от западной по отношению к моде - это вообще дело бесперспективное.

С вас бутылка конъяка за экономию средств :)

--------
Мое хобби и не более того - Суздаль.
Магазин подарков Леарта - швейцарские ножи Wenger, ручки Parker и Waterman, и еще много всего.

07.12.2005 00:24

Profile

JhAZZ^©

Новичок
Постов: 3527
Дата регистрации: 07.06.2004

Да. Оборудование точно легче покупать. Есть описание, есть торговая марка есть цвет из палитры.

И даже вопрос возможно не в импульсивности покупки, связанной с небольшой стоимостью по сравнению с тренажерами, а самом товаре как таковом. При покупке одежды требуется личное присутствие покупателя. Даже когда детям покупается пуховик, мамаши стараются примерить в магазине сами, хотя вроде бы "заказал на размер больше и спи спокойно". А форумам мамаш верить... с них ведь неустойку не попросишь.

Хотите, чтобы ваш магазин не проходили мимо, не забывали и доверяли качеству тогда веб-сайт нужен, но он не служит прямым продажам! Вы можете на сайте уговорить человека подписаться.. ну там игрушку показать запросив емайл или тест предложить пройти или на семинар пригласить бесплатный, дать скидку как члену клуба... ну не знаю - выпросить контакт постараться можно. А дальше на телефон или на емайл и общаться с ним, приглашать, оповещать о новинках, пока не скажет чтоб не звонили.

Причем, в интернете интересно изучать технологические особенности. У пуховиков разных фирм есть свои фирменные разработки - о них можно упомянуть на сайте с указанием, что в других местах вы можете натолкнуться на китайские подделки и что только у нас есть настоящие фирменные пуховики сделанные в китае :D

--------
бренд "Cивой Кобылы"

07.12.2005 07:21

Cupio omnia, quae vis
Постов: 2451
Дата регистрации: 18.02.2005

А если магазин нижнего белья? Там вроде ничего мерить, по большому счету, нельзя.
Правда Орхидея в этом направлении мощно работает в сети, а вот как перспектива у новичков есть?
Мне подобный вопрос задала хозяйка отделов нижнего белья, после того, как купила телефон через И-нет.
Обнавляемый сайт-каталог у них есть.

--------
Мы не даем свои умные ответы на Ваши глупые вопросы!©
Аукцион. Слон. Хэндмэйд, продается, долго, не спешите! Лица Форума Состав

07.12.2005 15:04

Profile

AAZ^©

Arbeit macht frei

Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005

Другое дело если те же трусы не по 300, а по 150 и НАДО набрать 5, 10, 20 или на сумму + доставка - вот тогда это может сработать. Будет работать с колготками, чулками и и т.д. С лифами - нет, бо их надо мерять, как и обувь

В общем думать надо, просчитывать экономику и т.д.

07.12.2005 17:28

Постов: 9
Дата регистрации: 31.08.2005

Цитата, автор JhAZZ:

При покупке одежды требуется личное присутствие покупателя. Даже когда детям покупается пуховик, мамаши стараются примерить в магазине сами, хотя вроде бы "заказал на размер больше и спи спокойно".

To Jhazz:
А у Вас ребенок есть или Вы просто предполагаете, что мамаши на ребенка все меряют. Я, например, одежду своему 2-х летнему сыну покупаю одна, оставив малыша с мужем дома. Ну, а если оставить не получатеся, то очень мучаюсь, так как ребенок не дает ничего посмотреть, бегает по магазину, в итоге покупка делается практически вслепую.
В год я купила два теплых комплекта на зиму разных фирм-производителей (два, так как один из них был неудачный и мы носили его только, когда основной был постиран). В итоге, меня устроило качество одного из этих комплектов и на 2 года я купила этой же фирмы, другой расцветки и нужного размера. Наверное, одежда для взрослого и отличается тем, что она должна особым образом сидеть на фигуре. У маленького ребенка этого момента нет. Для меня в детском пуховике главное, чтобы было тепло и не сковывало движения, чтобы можно было стирать и не линял. Все это мне дает принадлежность одежды к определенному производителю, качество изделий которого меня устраивает. Я это пишу, не являясь сотрудником фирмы-производителя детской одежды.
Кстати, я "поигралась" со статистикой запросов и получилось, что
одежда фирмы NN - 782 просмотра
комбинезоны NN - 487

Я понимаю, что не все искали, чтобы купить. Как провести опрос потенциальных покупателей? Опросить мамаш на детской площадке?

08.12.2005 14:44

Новичок
Постов: 3527
Дата регистрации: 07.06.2004

Люди думают одно, говорят другое, а делают третье.

В принципе, если подключите психолога или маркетолога к этой проблеме, который умеет составлять, проводить и анализировать опросы, то да. Прикол в том, что если подойдете к мамашам с прямыми вопросами, то получите идеализированный вариант ответов. То есть, они будут вам говорить так как они могли бы поступить и как поступать, в принципе, правильнее или логичнее. Но это не значит что они дадут вам реальный ответ.

Вы вот сами признали, что мерили сами одежду для малыша. Просто его оставляли дома

То есть, мерить это не значит подходит/не подходит. Это значит потрогать, пощупать, посмотреть расцветку (фото никогда не даст реальной картины).

Кстати про фото. Через ОТТО некоторые делают покупки, а там по каждому виду одеждый очень маленький выбор, но почти все с фотографиями людей-фотомоделей. Продаются в основном те модели одежды, которые нравятся читателю каталога по человеку, на котором они сидят. Если у вас есть большие красивые фотографии пуховиков с красивыми фотомоделями, возможно это как-то сподвигнет некоторых на интерес к ним. А то обычно выложат сотню миниатюрок и ждут покупателя.

--------
бренд "Cивой Кобылы"

08.12.2005 21:42

Постов: 1
Дата регистрации: 15.04.2007

Для JhAZZ©
Добрый день!
Я тут наткнулся на Ваше обсуждение по поводу "схема подсчета рентабельности интернет-магазина" и у меня возник вопрос... Вы, я вижу, не плохо разбираетесь в этом, а у нас небольшие затруднения по некоторым вопросам, касающиеся, чем заниматься инет-магазину. Мы выбрали концепцию магазина "Товары для дома" в стиле Фэн шуй. Но реально оценить потенциал этого направления не получается! Хочется узнать Ваше мнение по этому вопросу!!
P.S. Может я и не по адресу обращаюсь, но... все-таки!

15.04.2007 11:53

Постов: 24
Дата регистрации: 29.12.2006

Nimani:Продажа фирменной верхней детской одежды

Мне кажется ключевое значение имеет анализ потребительского поведения - насколько вообще люди готовы покупать детям одежду через сеть. Я, например, решусь, если буду доверять бренду. Поэтому вопрос в продвижении бренда этой одежды...

Может будет полезно... Смотрите на сайт одежной фирмы www.bask.ru - они очень грамотно двигают свой товар. В настоящий момент формируют сообщество тестеров - рассылают экземпляры своей одежды некоторым зарегистрированным пользователям сайта - получают отчеты (насколько удобно) с фотками.

16.04.2007 14:20