 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 26
Дата регистрации: 31.08.2004 |
Уважаемые коллеги!
Каковы, по-вашему, критерии УСПЕШНОГО пиара , если речь идёт о ПРЕДПРИЯТИИ?
То бишь, не критерии отдельной pr-акции и не критерии успешной рекламы продукции предприятия, а именно успешного пиара (и внешнего, и внутреннего со всеми нюансами взаимоотношений со СМИ, благотворительностью,полиграфическим направлением, корпоративным радио, профессиональными конкурсами и проч...заморочками) КАК ЧАСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА на немаленьком заводе.
И, соответственно, PR- менеджер предприятия когда может называться УСПЕШНЫМ?
Не от бессилия спрашиваю - у меня есть свой ответ. Но хочется послушать компетентных товарищей. И из других областей пиара тоже.
_______
С уважением,
bomarzund |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   29.09.2004 13:43 |  |
|
|
|
Постов: 733
Дата регистрации: 22.04.2004 |
Успешным Пиар предприятия можно считать в том случае, если он (пиар) помог достичь заданные цели.
Задайтесь вопросом: какая задача была у пиарщика. если он ее решил, то это и есть успех:)))
а каков Ваш ответ? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 29.09.2004 14:58 | |
|
|
|
Нет Статуса
Постов: 1023
Дата регистрации: 04.03.2005 |
На самом деле ответ однозначный не получите. Писать огромный труд на тему успешного и правильного ПиАр тоже вряд ли в форум будут.
Поэтому одним словом: У Вашей компании есть цель, если удалось её добиться или, в некоторых случаях, приблизится, то считайте, что всё замечательно.
Про успешность PR менеджера тоже вопрос: что имеется в виду: компетность и рабочие достижения или личная успешность :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2004 16:13 | |
|
|
|
торопись медленно
Постов: 1566
Дата регистрации: 07.10.2003 |
В кратце, мне кажется так:
Внешний ПР - прежде всего "засвеченность" в СМИ и пр. как и в каком ракурсе говорят о топах все в тех же СМИ, кулуарах, партнеры и конкуренты.
Внутренний ПР - текучесть кадров, есть текучка=плохо сработал, и не важно, что директор самодур(а), маленький ФОТ, и пр. |
|
--------
С уважением и почтением |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2004 16:39 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 30.08.2004 |
| В принципе, одним из показателей успешности является то, насколько специалисту удается создать нужный имидж компании. Безусловно, нужно еще определить, какой имидж конкретного предприятия будет способствовать наибольшей коммерческой эффективности предприятия. Но это еще не все. Важно кропотливо и долго выстраивать и сам имидж, и отношения с журналистами, которые первыми должны поверить в этот имидж, а потом транслировать его своей публике. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2004 16:39 | |
|
|
|
Постов: 733
Дата регистрации: 22.04.2004 |
2 bomarzund
У меня чувство, что Вам ответили однозначно:))
четыре интерпретации одной мысли:))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2004 17:14 | |
|
|
|
Постов: 733
Дата регистрации: 22.04.2004 |
VmD
Я с Вами не согласна и это уже отдельная тема.
Вы свое видение Производства донесли до наших глаз:))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.09.2004 09:46 | |
|
|
|
Постов: 310
Дата регистрации: 17.06.2004 |
Более согласен с Ант.
Результат внешнего пиара - популярность вашей фирмы, востребованность вашего товара (услуг) потребителем. Роль непосредственно пиара в этом, правда, выделить просто невозможно, - разве что на сравнении с аналогами.
Результат внутреннего пиара, как сказал один мой знакомый, - "уровень внутреннего патриотизма". Что, в общем-то, сказывается в конечном счете и на качестве труда, и, соответственно, на качестве продукции.
Жестко измерить, конечно, м-м-м, затруднительно....))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.09.2004 11:19 | |
|
|
|
Постов: 26
Дата регистрации: 31.08.2004 |
Уважаемые коллеги, я вам всем очень благодарна!
К каждого свои периоды в жизни, в ч.т. и в профессиональной. Кажется, у меня сейчас период подведения промежуточных итогов, когда уже есть определённый опыт и, чтобы двигаться дальше, необходимо его осознать. А тут без умной беседы (которую я получила сполна) не обойтись. Особенно если на предприятии об этом профессионально пообщаться просто не с кем.
Sinner-у:"Про успешность PR менеджера тоже вопрос: что имеется в виду: компетность и рабочие достижения или личная успешность" .
А вот это интересный пассаж...По-моему, тут есть, что обсудить. Глыбоко заглянув в себя, поняла, что не отделяю рабочие достижения от личной успешности как pr-менеджера (не как матери семейства или в др. соц.ролях...%)). Для меня рабочие достижения - признак и личной успешности pr-менеджера. Тут вопрос переходит в прежнюю плоскость: что считать достижениями?Не количество же лояльных или лояльно-бесплатных публикаций, в самом деле...И насколько можно ( и как долго?) сохранять нужный уровень и тональность со СМИ, если наши беды - это уровень компетенции федерального агентства промышленности. И СМИ прекрасно об этом осведомлены, уж поверьте, мы постарались.
VmD:"ПР отдельно, Производство отдельно."
Как ни странно, в нашем случае это действительно так. Объясню: предприятие в кризисе, а имидж стабилен и на высоком уровне.(ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА.) Если нужно формальное подтверждение - ген.директор - "Человек года" (2003) по нашему региону (это такое ежегодное шоу адм. области и общественности в лице союза творческих деятелей), несмотря на то, что предприятие входит в тройку наиболее проблемных в регионе. Нам сочувствуют, переживают и, поверьте, за этим стоит большая работа. Правда, гл. бух недавно выдала - "пусть переделает договор - пусть побегает за такую зарплату". Абыдна, да?Ладно, щас не об этом...
Смолькина:"Успешным Пиар предприятия можно считать в том случае, если он (пиар) помог достичь заданные цели.
Задайтесь вопросом: какая задача была у пиарщика. если он ее решил, то это и есть успех))
а каков Ваш ответ?"
Задача...Да как можно лучше делать своё дело, не добавляя к экономическим проблемам ещё и информационно-общественую нестабильность. Постоянное сдерживание ситуации. Ну, а дальше - это уже по направлениям: в благотворительности - цель поддерживать интернат больных детей, в полиграфическом - там задачи универсальные, всем понятные, со СМИ - тоже. Короче, тут мы не особо индивидуальны. Обычные цели комплексного пиара на отдельном предприятии в отдельной отрасли.Это если не считать ЛИЧНОГО пиара первого лица. (ЭТО ТОЖЕ ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА). Ведь у каждого чела есть и личная биография. По-моему, невозможно грамотно пиарить структуру, если первый руководитель не даёт оснований и для его личного пиара в том числе. У русских же в метн-те сидит: "Каков поп, таков приход", "Рыба с головы...", "Каков пастух, таково и стадо..." и т.д.
Кстати, позавчера сменился генеральный директор. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.09.2004 11:40 | |
|
|
|
Постов: 105
Дата регистрации: 16.07.2004 |
Пиар как одно из направлений работы предприятия имеет ту же цель, что и все другие направления: кадровые, организационные, финансовые и т.п. А именно - зарабатывать деньги. Если денег пиар не приносит - значит структура не работает должным образом.
Деньги же в данном случае зарабатываются путем создания и реализации информационной политики компании, а именно: положительного имиджа компании внутри и вне ее стен, созданием известности, информированием заинтересованных групп о деятельности компании, проведением мероприятий, и тем, что указали коллеги выше. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.10.2004 11:24 | |
|
|
|
торопись медленно
Постов: 1566
Дата регистрации: 07.10.2003 |
| Лея, а как Вы переведете имидж в у.е.???? |
|
--------
С уважением и почтением |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.10.2004 11:39 | |
|
|
|
Постов: 278
Дата регистрации: 16.07.2004 |
Автор оригинала Ант
Лея, а как Вы переведете имидж в у.е.???? |
вопрос риторический, надеюсь? Иначе здесь с низкого старта начнется дискуссия на тему, как оценить трудоголика-рекламиста....который, рук не покладая, копейку зарабатывает для своей компании...
:D |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.10.2004 12:54 | |
|
|
|
торопись медленно
Постов: 1566
Дата регистрации: 07.10.2003 |
))))Просто все, очень просто)))))
Огилви не знал как перевести, а Лея знает........
Вот и хочу узнать техники и технологии......))))))
Штука нужная...... |
|
--------
С уважением и почтением |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.10.2004 13:12 | |
|
|
|
Постов: 105
Дата регистрации: 16.07.2004 |
Ант,
вопрос поставлен некорректно. имелось ввиду то, что когда страдает одно звено - страдает вся организация в целом.
я руковожу pr-центром в высшем учебном заведении. динамика приема студентов, а в особенности договорников (коммерческая основа) и целевиков (от предприятий) за последний год очевидна. ректор минимум раз в неделю выступает по телевидению и радио, печатная пресса освещает жизнь учреждения гораздо чаще. мы участвуем в благотворительных мероприятиях, активно сотрудничаем с разнообразными общественными организациями. и я могу сказать, что пиар-структура в данном случае зарабатывает деньги организации, формирует положительный имидж вуза и его руководителя.
вот речь о чем. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.10.2004 14:12 | |
|
|
|
Постов: 26
Дата регистрации: 31.08.2004 |
Спасибо, дорогие коллеги, ещё раз!
Лея:"Пиар как одно из направлений работы предприятия имеет ту же цель, что и все другие направления: кадровые, организационные, финансовые и т.п. А именно - зарабатывать деньги."
Соглашусь в некоторой степени. А именно: пиар - часть управления компании,т.е. часть менеджерской стратегии.
Однако в том и заключался вопрос, как или в чём можно измерить его успешность применительно к определённому предприятию. Когда не идёт речь о заданном временном отрезке.И объёмах продаж.
С тезисом о духе патриотизма согдасна ПОЛНОСТЬЮ! Только жаль, что измерить его затруднительно. Разве что в участии в профессиональных конкурсах. Так они у нас регулярные и довольно массовые...Но ведь хочется прогресса!!!
И уровень узнаваемости в прессе очень высок. И лояльности тоже...
Так что? Можно успокоиться? Так почему тогда гл.бух , прибавляя мне лишних и необязательных хлопот, говорит: "Пусть побегает, при её зарплате"... Не на корпоративном же радио провозглашать заслуги пиара...
Тут или дело в том, что не каждому объяснишь... Или в том, что эти заслуги надо как-то формализовать для общественности ( в т.ч. и коллектива, чтобы не вставляли палки в колёса, а понимали и помогали.)
Думаю, что "имидж в у.е." всё же не переводится. Хорошо, если масштаб личности руководителя позволяет оценить степень полезности пиара. Но, опять же, далеко не всегда. И даже самые прогрессивные хотят наглядных иллюстраций.
Вот у меня был такой генеральный. Однажды, после одного "прямого эфира" на местном ТВ, он САМ мне сказал: "Муниципалитет нам заплатил за полгода (неважно, за что). Это стоит ...столько-то." И я поняла, что это он не мне "спасибо " сказал, а себе объяснил, зачем он на пиар тратится. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.10.2004 14:45 | |
|
|
|
Постов: 105
Дата регистрации: 16.07.2004 |
VmD,
сожалею, что вам ПР денег не приносит. пишите в личку - я вам подскажу, как можно зарабатывать с его помощью. подскажу бесплатно, так как ваш тон меня растрогал... по отцовски так, разве что по голове не погладили : ))
любое дело должно приносить деньги. иначе оно провальное и смысла не имеет.
предприятие не будет прибыльным, если у него прохая репутация, товар или услуга, им произведенная, неизвестна или попросту не нужна, работать на таком предприятии никто не хочет, а если и хочет - то только неквалифицированный персонал. если друзей и партнеров у предприятия нет, а руководство не внушает доверия.
и вы мне хотите сказать, что пиар не приносит денег???
деньги, уважаемый господин Вишневский, приносит даже дворник, который должен содержать прилегающую территорию в должной чистоте. по горам мусора в такое предприятие никто ходить не будет. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.10.2004 14:48 | |
|
|
|
Постов: 26
Дата регистрации: 31.08.2004 |
Лея, не кипятитесь, поначалу с VmD всегда так.%) На самом деле он розовый и пушистый.%) Не принимайте его менторский тон за нечто бОльшее. Просто это его манера общаться.
По существу: репутацию нашего предприятия объективно можно считать стабильно-высокой. Но поучиться, как ЗАРАБАТЫВАТЬ, думаю, никогда не поздно и никому не помешает. Правда, мой вопрос всё-таки был не об этом... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.10.2004 15:15 | |
|
|
|
Постов: 1047
Дата регистрации: 28.05.2004 |
Хотим мы или нет, а руководство - наниматели ПР-мненджеров в комерческом секторе все равно про себя просчитывают в денежном эквиваленте - стоит держать такого человека или нет. Если абитуриенты знают о вузе, готовы поступать и платить деньги за образование, значит работа Леи не напрасна - она приносит пользу, то бишь доход.
Кроме того, ПР активно участвует в процессе создания бренда - а это уже точно деньги.
Так что и система измерения эффективности ПР в денежных единицах, хотим мы или нет, используется. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.10.2004 12:06 | |
|
|
|
Постов: 105
Дата регистрации: 16.07.2004 |
господин Вишневский, не сомневаюсь, что вы уже в своих изысканиях переплюнули и Ленина и Жириновского: те тоже пофилософствовать не дураки.
я не настаиваю на том, что информационная политика предприятия по каждому пункту должна приносить фиксированную сумму денег. отнюдь, пиар-отдел зарабатывает деньги предприятию опосредованно, но в конечном итоге все же такое отражение работы отвечает на вопрос о необходимости подобной структуры в компании. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 08:21 | |
|
|
|
Постов: 26
Дата регистрации: 31.08.2004 |
С нескрываемым интересом читаю зарисовки из Вашей профессиональной жизни. В этот раз Вы меня ещё и удивили.
Исходя из того, что Вы говорите о Теории, похоже, что Вам как бы и не всё равно, что происходит с нашим государством да и со Вселенной тоже... И тут, такой откровенный цинизм в истории с типографией! А может, надо было милиции подсобить, чтобы они увидели, наконец, незаконную деятельность, процветающую пред их светлыми очами?%)
Ладно, шучу это я.
Не соглашусь с тем, что pr на производстве - ИБД.Скорее, эту деятельность можно назвать вспомагательной. И по большому счёту без неё можно обойтись. Всё зависит от позиции руководителя - если он хочет КАЧЕСТВА, т.е. чтобы все направления pr составляли единую стратегию, тогда берёт pr-менеджера, если хочет, чтобы СМИ публиковали ахинею, выдерганную из разных источников, приёмная была завалена обращениями на тему благотворительности, юбилеи VIPов и торжества на региональном уровне проходили без его участия, а народ раз в месяц выходил на площадь перед заводоуправлением с требованием повышения зарплаты, тогда такому руководителю pr не нужен.
Разумеется, это крайности. Но они хорошо иллюстируют.
А вот что действительно хотелось бы сказать по поводу PR на производстве и власти...С течением последних лет пришла к убеждению, сто пиар в бизнесе и пиар власти имеют одинаковый инструментарий, но диаметрально противоположный. И диаметрально противоположные цели. Это, разумеется, в чистом( редко встречающемся в природе ) виде, а не тогда, когда власть прибирает новые предприятия, а бизнес имеет политическую окраску.
В чистом виде цель пиара власти - "шире, шире расширяйте широту ассортимента!" ( в смысле побольше и похвалебнее). А цель пиара бизнеса - сделать так, чтобы говорили о нём как можно реже. И не мешали лишним привлечением внимания делать дела.
Возможно, это наблюдение справедливо только для среднего и малого бизнеса, потому как крупный - это всегда политика. Тут уже полный синКРЕТИЗМь. %) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.10.2004 11:15 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
