 |
|
|
 |
|
|
|
| ...или как научить сотрудников уважать друг друга |
|
Постов: 22
Дата регистрации: 04.09.2008 |
Может я и не в тему, но все же? Я понимаю, что в большой семье все идеально не бывает. В ней разногласиям - зеленый свет. Но хотелось бы свести эти разногласия к минимуму, и не методом - приказы не обсуждаются.
Ситуация сложилась так, что в нашу компанию я пришла полгода назад. Ее имиджем вообще занимаюсь не больше месяца. Сотрудников (в той массе, о которой я говорю - работники торгового зала (1 этаж) и офисные работники (2 этаж), не затрагивая сотрудников складов, цехов, строителей и проч.) - человек 50.И вот столкнулась я с такой проблемой: коллектив совершенно друг с другом не дружит! Они просто не понимают друг друга. И самое страшное - не хотят понимать. 1 этаж враждует со 2-ым. 1 этаж также враждует между собой. Менеджеры оттуда просто охамели. Они могут нагрубить клиенту, они могут наводить марафет на рабочем месте, они могут распивать чаи при клиентах (под предлогом того, что обед у них "плавающий", а иногда вообще его нет), у них был полный срач (простите) в магазине до вчерашнего дня, пока я не подписала у директора распоряжение о "введении дежурства среди менеджеров" (образное название). Так я из-за этого для них стала последней сволочью (простите снова), на что мне, впринципе плевать. Я знаю, что когда-то пытались ввести систему штрафов за их промахи, но они нагло кидали в лицо "штрафуйте, нам пох", и продолжали делать по своему. А точнее - ничего не делать. Увольнять за это шеф их не хочет. Штрафовать тоже.
Как прийти к компромиссу?
Среди них есть парочка нормальных работников, но все остальные их перевешивают. И вот я думаю... Помогут ли в таких случаях какие-нибудь корпоративные тренинги?.. Сомневаюсь... Тогда что? |
|
--------
Каждый может быть стратегом, видя бой со стороны. |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   18.09.2008 13:05 |  |
|
|
|
на всех, всего не хватит
Постов: 1159
Дата регистрации: 08.05.2007 |
для: Darmoedka© При "сраче" первое, что нужно сделать, это завести уборщицу. Менеджеру платят зарплату не за то, чтобы он с тряпкой под компом лазил. Запретить еду на рабочем месте, вплоть до увольнения. Одного уволят, остальные поймут, что шутки кончились. Но перед этим ознакомить всех с правилами внутреннего распорядка "под подпись". Обязать руководителей отделов исполнять правила внутреннего распорядка - эти не скажут "мне пох".. Ссоры в коллективе бывают, если на профессиональной почве - это нормально. Хотя, прежде всего, нужно разобраться в причинах подобного противостояния. Возможно проблема решится общим делом: тренинг, пьянка, совместное участие в соревновании...
А по большому счету, основная проблема в руководителях. Если им "пох", то рядовым сотрудникам и подавно. "Рыба с головы гниет" |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.09.2008 13:35 | |
|
|
|
Постов: 22
Дата регистрации: 04.09.2008 |
для: shirshov©, согласна полностью, но неужели вы думаете, что у нас нет уборщицы? У нас их несколько. Вот только убирают они до открытия магазина, и уходят. А я говорю про тот беспорядок, который менеджеры разводят в течении дня. Хотя, после распоряжения, все чисто уже целых два дня! Нонсенс... 
Тренинги я одобряю, но у нас нет возможности "тренинговать" всех сразу, разве что только по частям: магазин работает без выходных, сотрудники - посменно. А в корпоративных тренингах, насколько я просвещена, эффективнее присутствие всех сотрудников.
Соревнование... Вы можете порекомендовать какое-то соревнование "без отрыва от производства"? Была бы признательна. Помимо соревнования под названием "лидер продаж"...У нас итак по итогам года лучшие сотрудники за бугор отдыхать ездят..
|
|
--------
Каждый может быть стратегом, видя бой со стороны. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.09.2008 14:39 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| Какие соревнования?! Какие тренинги?! У вас в коллективе нет дисциплины!!! И пока руководство компании не возьмется за это, у вас ничего не будет! Кстати такой вопрос: кем Вы там работаете, что всему руководству плевать на трудовую дисциплину и климат в коллективе, а Вам нет?! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.09.2008 14:50 | |
|
|
|
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007 |
| Цитата, автор Darmoedka:Среди них есть парочка нормальных работников, но все остальные их перевешивают. И вот я думаю... Помогут ли в таких случаях какие-нибудь корпоративные тренинги?.. Сомневаюсь... Тогда что? |
Конечно нет. Поможет только рубль (если по хорошему) ... либо братва (по плохому) |
|
--------
marketer marketiri lupus est ... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.09.2008 01:44 | |
|
|
|
Постов: 22
Дата регистрации: 04.09.2008 |
Да им не плевать... Просто до сих пор никто толком не донес до него такую информацию. Были только препирания в духе, когда знаете в семье два маленьких ребенка, и каждый из них поочередно бегает к маме или папе жаловаться друг на друга. В основном здесь проблема заключена (как я считаю) в директоре торгового зала. Скоро будет год как она на этой должности: девочка трудолюбивая, ответственная, работает без выходных, на час раньше приходит, на час позже уходит, но, к сожалению, поставить себя как руководитель не смогла. Не принимают ее менеджеры из-за того (по ее словам), что она спустилась со 2-ого этажа (раньше работала в отделе поставок). Можно поменять директора (убедить генерального, что это необходимо), но дял этого нужно предложить достойную кандидатур. А оч сложно найти достойного. Из тех кто работает в торговом зале таких на данный момент нет. На роль менеджера они подходят, на роль директора - нет.
А работаю я руководителем отдела рекламы (судя по табличке над дверью - это отдел рекламы, судя по обязанностям - это связи с общественностью). |
|
--------
Каждый может быть стратегом, видя бой со стороны. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.09.2008 06:59 | |
|
|
|
Постов: 22
Дата регистрации: 04.09.2008 |
| для: IgorRudy© Рубль им, или с них?))) А что братва в наше время уже как мистер пропер, про чистоту объясняет?))) |
|
--------
Каждый может быть стратегом, видя бой со стороны. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.09.2008 07:02 | |
|
|
|
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007 |
Цитата, автор Darmoedka:
для: IgorRudy© Рубль им, или с них?))) А что братва в наше время уже как мистер пропер, про чистоту объясняет?))) |
Либо им, либо с них, взависимости от поведения.
По поводу братвы, знакомый рассказывал - на его небольшом заводе было несколько отморозков, которые продолжали разводить грязь, приставать к женщинам и создавать проблемы не смотря на штрафы ... да и выгонять не хотелось, т.к. в фрезеровке они хорошо секли ... в результате, он попросил знакомых братков поговорить с отморозками без рукоприкладства - удивительно, но сработало ... |
|
--------
marketer marketiri lupus est ... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.09.2008 19:28 | |
|
|
|
Постов: 22
Дата регистрации: 04.09.2008 |
| для: IgorRudy© Ну это единичный случай. Это что-то из области анекдота даже.. В нашем случае такое поведение не поможет, если даже хуже не сделает... Тем более, что коллектив, с которым бы пришлось беседовать братве, - женский. |
|
--------
Каждый может быть стратегом, видя бой со стороны. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.09.2008 09:56 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
| 2Darmoedka© Знаете, тут кроме как показательная "ампутация пораженной части коллектива" не поможет. Стадное чувство, когда "а почему ИМ можно, а мне нет?" слишком привлекательная мотивация. |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.09.2008 11:01 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
