 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 17
Дата регистрации: 19.06.2007 |
Здравствуйте, Уважаемые участники форума. Есть у меня к Вам несколько вопросов по организации PR-деятельности в консалтинговой компании.
Итак, существует некая консалтинговая компания, консультирует в сфере недвижимости. Есть большие такие международные консультанты, они головой находятся в Москве, а в регионах открывают филиалы, а наша - небольшая такая, изначально региональная, но вполне себе успешная. И даже больше - работаем мы не хуже этих самых международных монстров, рынок региональный, естественно, знаем лучше (всю жизнь на нем), только денег пока берем поменьше - нет такого бренда сильного у нас. Эту ситуацию исправить и поручено Вашему покорному слуге. А поскольку я изначально рекламист и с PR-ом имел дело постольку поскольку, вот и решил обратиться к Вам, знатокам и мэтрам в надежде получить профессиональные советы.
Ситуация сейчас. Имя компании достаточно хорошо известно в регионе, к нам постоянно обращаются представители СМИ - взять интервью, получить экспертное мнение, попросить какие-то аналитические данные и т.д. Это и немудрено, так как такую информацию очень сложно найти, а еще сложнее сгенерировать, по сути, она есть у нас и еще пары компаний. А тема недвижимости, сами знаете, более чем актуальна, пишут и говорят много. Поскольку наша ЦА - это в основном МСК, то региональная пресса интересна в меньшей степени, хотя работать, безусловно, нужно и с ней. Установил контакты со многими федеральными изданиями (деловыми, специализированными), они также с радостью готовы сотрудничать (естественно, безвозмездно), сами предлагают темы для написания статей, просят комментарии и т.д. Я думаю, большинству PR-щегов о таком остается только мечтать :)
Поэтому хочется свою деятельность как то правильно организовать, чтобы получать от нее максимум эффекта, поэтому вот несколько вопросов:
1) Вот приходит запрос от СМИ-шника - "напишите нам статью, вот тема". Что при этом делать мне? Обращаюсь к спикеру (он один у нас - директор), говорю "напишешь?". Он - "да, напишу, это же важно, хороший журнал, фотку мою повесят и т.д.". Пишет... Но в 3 раза медленнее, чем нужно. А быстрее и не может - дел то других более чем достаточно. Другие сотрудники, по его же словам, ничего вразумительного не смогут написать (сказать) - не тот уровень профессиональный. Я - тем более, далеко не эксперт рынка. Смотрю на тему статьи и часто даже структуру ее представить не могу, настолько специфичные вещи должны быть написаны. Вот как поступать в такой ситуации? Затягивать сроки - портить отношения с журналистами, писать быстро - пока не в состоянии. А терять такие возможности PR-а ой как не хочется. Подскажите что-нибудь, а?
2) Допустим, злополучная статья готова, скреативили мы ее общими усилиями. Отправляю журналисту, который заказывал. Его издание теперь наверняка напечатает ее всю или какую то часть (как договоримся). При этом материал получился толковый, хочется как то использовать его «вторично». Первый вопрос – могу ли я его использовать в том же виде, этично ли это? Ведь в издании он выйдет через пару недель, а я могу использовать уже сейчас. Или стоит как то переделывать, но ведь смысл все равно останется тем же? Или ждать, пока он выйдет в первом издании, а только потом начинать использовать повторно?
Второй вопрос – как использовать? По сути, есть 2 задачи – упоминания в прессе (печатной) и увеличение посещаемости сайта. Для реализации первой мы можем сделать из получившейся статьи пресс-релиз и отправить по адресатам. Но опять же, эта информация изначально предназначена для вполне конкретного издания, можно ли ее отправлять другим? А будет ли она им интересна другим, когда уже вышла в первом? А как правильно сделать пресс-релиз, сжать статью, если это большая аналитическая публикация, она интересна должна быть в целом?
Повышение посещаемости сайта – это вообще темный лес. Понятно, что сайт должен быть интересным, поэтому размещаем статью на нем. Пихаем ее и в собственную рассылку, пусть люди читают аннотацию и переходят за полным текстом на сайт. А дальше что? Как использовать получившийся материал в электронных СМИ, чтобы повысить посещаемость моего сайта? При этом есть нюанс – это не формат пресс-релиза, это большая статья. Но интересная, ее должны быть рады разместить все. Опять же, как быть с эксклюзивностью материалов в интернете, важно ли для сайтов, чтобы материалы, присылаемые им, были уникальными и не были размещены больше нигде?
3) Существует у меня возможность и самому писать аналитические статьи. Завершили проект - собрали кучу данных. Из них можно написать что-то интересное. Допустим, выбрал, написал (представим, что материал получился интересный и актуальный). Как теперь быть? Кому это предлагать? Ведь это не пресс-релиз, это большая серьезная статья, не буду же я ее всем рассылать. А кому тогда рассылать? Договариваться с конкретным изданием? А как понять с каким? Или договариваться с изданием еще до того, как начинать писать? Подскажите, пожалуйста, Вы как делаете?
4) Последний вопрос может вызвать у Вас приступ гомерического Бу-га-га, но все же. Я вот пишу что то, куда то отправляю… А как отслеживать то все это дело? Хотя бы те публикации, которые я пишу по заказу изданий – просить их, чтобы мне присылали номер с вышедшей статьей, оповещали о его выходе или просто самому искать? Как Вы делаете?
Ну собственно список глупых вопросов №1 закончен. Понимаю, что написал очень много текста и прошу у Вас слишком много ответов. Но прошу Вас ответить только на самые наболевшие для Вас темы, не надо тратить время на другие. Я буду очень благодарен всем ответившим, помогите, пожалуйста, молодому специалисту, надежда только на Вас 
И еще – приветствуются ссылки на обсуждения и статьи и названия книг, которые помогут мне разобраться самому… СпасибО! |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   10.09.2008 22:40 |  |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: Gangsta©
1) фактура готовится за час. С диктофоном идите к директору. Далее, либо пишите сами, либо фрилансеру. Отдаёте на прочтение. Только надо над душой стоять, он ещё что-то вспоминает, что-то убирает, переделываете, окончательный вариантр на просмотр. При этом надо оговаривать, что правим мы только фактуру, но никак не стиль и пр.пр. При этом, вы имеете возможность сделать два варианта, интервью и просто статью.
2) В том же виде - абсолютно неэтично. Теоретически, можно сделать рерайт, но и это не всегда возможно. Могут обидиться. Зависит от материала.
Посещаемость сайта... мне кажется, для этого правильнее заплатить сеошникам, а не заниматься самодеятельностью, тем более с уже, и это важно, чужими статьями. Тут есть авторское право и право собственности. А если статья вышла за подписью журналиста, то и авторского права у вас нет.
3) У вас же есть контакты? Есть статья. Тут два варианта. Если она может лежать, то рекомендую оставить. Если кто-то позвонит с просьбой, у вас будет что дать - дополнительный плюсик для вас и компании. Если статья горячая, значит звоните своим журналистам и предлагайте, Привет, есть статья, .... знаков, тема... нужна? Высылаю, если не будете публиковать, скажи, я другим предложу. Можно договариваться и до. Выбирать надо кому предлагать с позиций формата издания и формата статьи, что бы соответствовали и кто вам интересен. Соображения - разные. От сугубо коммерческих, до сделать приятное конкретной редакции, потому что она скоро понадобится.
4) Зависит от издания и отношений сложившихся. Можно и попросить сообщить вышла статья или нет, есть ли возможность её посмотреть и в каком номере. Тут ничего особенного нет. Можно даже просить прислать статью для того, что бы посмотреть на соответствие фактуре, если планируют редактировать её сильно. Или в статье много профессиональной специфики. Ведь это вы специалист? Значит, редактор, сокращая, дописывая и пр. может где-то что-то напортачить. И он об этом знает, как и то, что со стилистикой у него всё ОК. Если вы не будете вмешиваться именно в редакторскую работу, вам со временем эти статьи будут с удовольствием присылать на согласование. Ведь чего боятся журналисты и редакторы? Того, что вы будете лезть в материал и пытаться вставить лишний раз "по данным компании..." Чем отличается PR статья от рекламной? Тем, что название компании/продукта в первой упоминается один раз, а во-второй, столько, сколько можно вставить 
Короче, будьте адекватны, предупредительны и диалогичны. Просите, а не требуйте, объясняйте зачем вам нужно знать выщла/нет статья и всё будет хорошо.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2008 00:32 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
Дополню Tyktyk©.
1. Все верно, но обращаться можно не к фриленсеру, а в само издание, к журналистам, которые пишут на эту тему. Им больше знаком стиль издания. В нерекламном материале это важно. Вы оплачиваете уже не публикацию статьи, а ее написание. Это значительно дешевле. И затем уже журналиста с диктофоном - к директору. Записывать интервью самому и давать на расшифровку кому-то - хуже. У журналиста могут, например, появиться вопросы, которые вами заданы не были, а читателю издания интересны.
2. Вторичное использование материала не то, чтобы неэтично. Вообще недопустимо. Статья сразу становится растиражированной рекламой. Что до публикации на сайте, то такого рода материалы можно публиковать на вкладке "Публикации в прессе" или "СМИ о нас" со ссылкой (можно и неактивной) на издание, где статья была опубликована.
4. Для Вас и для Tyktyk© тоже. Абсолютно не важно, в каких отношениях вы с изданием. Если статья вышла в номере, то существует жесткое понятие "авторский экземпляр", который издание должно предоставить автору материала. Редакции об этом знают, и никто не будет сопротивляться, если Вы попросите их выслать вам один-два авторских экземпляра. Правда, пересылка почтой может иногда затянуться, и издание вы раньше увидите в продаже. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2008 12:02 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: Brener©
1) Можно и так. Что касается писать или брать интервью самостоятельно, то это вопрос квалификации PR-мена. У меня был случай, когда интервью пришлось полностью переделывать за журналисткой (статья правда была проплачена).
2) Вторичное использование материала конечно недопустимо, но по моему мнению, если материал позволяет сделать совершенно другую статью, то возможно. Вопрос опять же, в том, сможет ли пиарщик написать совсем другую статью?
4) Согласен. НО. Кроме тех случаев, когда статья написана пиарщиком, а выходит за подписью журналиста. Что тут требовать то? Попросить.
Но вообще, я ни разу не сталкивался с ситуацией, когда мне бы отказали выслать даже чужие, ранее опубликованные статьи для работы и номера изданий, если они конечно, не в ограниченном количестве остались, а уж свои то статьи... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2008 12:46 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
для: Tyktyk©
 А хороший я пиарщик? Я написал:
Цитата, автор Brener:
...существует жесткое понятие "авторский экземпляр", который издание должно предоставить автору материала...
...Вы попросите их выслать вам один-два авторских экземпляра... |
и, как и планировал, это было воспринято как
Цитата, автор Tyktyk:
...требовать...
...когда мне бы отказали ... |
Но, если разобраться буквально, я не говорил, что надо требовать. Так что - неподсудно! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2008 14:47 | |
|
|
|
Постов: 17
Дата регистрации: 19.06.2007 |
Tyktyk, Brener - большое Вам человеческое спасибо за помощь! Созрела пара вопросов.
1) Интервью у директора с диктофоном. Да, согласен - это единственно возможный вариант в моем случае. Только вот загвоздка: как понять о чем его спрашивать? Дело в том, что некоторые описываемые темы достаточно сложные (таких 10% но все же). Я, пока далеко не профессионал в предметной области, и затрудняюсь понять, о чем должен спросить директора, чтобы получить ответы, которые потом заинтересуют читателей, т.е. чтобы подготовить хороший материал. Как быть? Не сталкивался никогда с обязанностями журналиста, но видимо, их этому учат. Может есть книга какая-нибудь чудодейственная, которая откроет мне глаза?
2) Итак, вторичное использование материала неэтично и недопустимо. Ок, согласен на 100%. Но немного поясню: в большинстве случаев, материал представляет собой следующее: аналитические данные (информация о спросе и предложении на рынке, цены и т.д.) + экспертное мнение (тенденции, перспективы, рекомендации и т.д.). Так вот, первая часть - это объективные данные, они существуют независимо от нас и не могут меняться. Вторая - это наше мнение, которое сложилось в результате анализа ситуации, глубокого понимания своей сферы деятельности, наблюдения динамики за последние годы, тонн прочитанной литературы и сотен реализованных проектов. Это мнение у нас тоже всего одно, сколько я не буду спрашивать директора, на один и тот же вопрос он всегда ответит одинаково, часто - одними и теми же фразами.
Допустим, нас просят написать статью "Рынок жилой недвижимости Бобруйска" (1). Мы используем свои данные и головы и пишем материал. Но когда другое издание попросит через некоторое время написать статью "Недвижимость Бобруйска" (2), где мы должны будем одной из тем рассказать о сегменте жилой недвижимости, мы будем вынуждены написать то же, что в издании №1, так как эта информация, по нашему мнению, объективна. Т.е. предоставим одни и те же данные 2 изданиям. Если теперь я инициирую статью для еще одного СМИ и назову ее "Рынок малоэтажной жилой недвижимости Бобруйска" (3) - там будет использована часть информации из статей 1 и 2. Материал вроде новый, тема новая, а информация та же - может быть только немного дополненная и переформулированная. Как быть в таких случаях? Т.е. фактически есть 2 варианта - либо, отдав данные одному СМИ, не использовать их больше, пока они не потеряют актуальность (пройдет пол года), либо считать их своей официальной точкой зрения и предоставлять всем, кто попросит. Вот такая вот задачка.
3) По поводу учета упоминаний. ОК, понятно - я могу требовать у каждого издания, для которого что-то пишу экземпляр для себя (даже, если они находятся в Москве, а я - в Бобруйске). А если я предоставляю им только часть данных - "По данным компании N цены на квартиры в Бобруйске составляют 500 руб.\м2"? В этом случае есть у меня моральное право попросить себе "твердый" экземпляр? Даже если я нахожусь от них за 85 000 км?
А теперь новый вопрос: часто встречаю упоминания о нас, о которых мне ничего неизвестно. "По данным компании N в Бобруйске наибольшим спросом пользуются квартиры с ванной и туалетом, их хотят приобрести около 97% потенциальных покупателей". Я им такие данные не давал, но они могли найти их на моем сайте, в других интервью и публикациях и т.д. Как учитывать такие вещи - я подозреваю, что подобных упоминаний гораздо больше, чем я думаю.
И снова огромное спасибо за помощь! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2008 17:47 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: Brener©
Да я и не сомневался в этом. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2008 17:48 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: Gangsta©
Начну с конца
3) Никто вам не мешает спросить когда планируется статья к выходу где вероятно будут ваши комментарии. Когда выйдет, можно поинтересоваться, вошли ли (были ли использованы) в статью ваши комментарии. Если да, то попросить выслать экземпляр журнала или статью. Ничего тут особенного нет.
Что касается упоминаний о которых вам ничего не известно... есть компании специализирующиеся на мониторинге подобных вещей. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2008 17:54 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
| 2)для любого материала можно найти тысячу граней освещения и подачи событий. Хотите научиться? Собирайте подборки статей на одну тему и смотрите как они пишутся. Наша пресса, если Путин скажет б..я!, опишет это событие тремя тысячами разных способов. (От нейтральной констатации президент сказал б..., до аналитического а мог бы послать и на...! ) Попробуйте произнести слово ДА, с разными интонациями. Так же и со статьями, малюсенький фактик, заголовок, расположение материала меняют статью до неузнаваемости. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2008 18:01 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
1) значит поступайте так, как советует Brener©.
А какие вопросы? А кто ж его знает? Вникайте в материал, читайте тематические статьи, смотрите что и как пишут в конкретном издании. Вообще, многие региональные подхватывают темы поднятые в федеральных через какое-то время. Ну и это... сложно сказать, я вот как-то чувствую больше, что и как и куда. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2008 18:10 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
эээээ... ууууу... на сей раз мне, вобщем-то, и добавить нечего.
Ну, одно, разве что. Если некое издание просит вас осветить тему, и вы беретесь за подготовку материала вдвоем с диктофоном :), то попросите издание подготовить список интересующих их вопросов, задайте их директору, запишите и расшифруйте ответы. Вот и статья. Это стандартная практика для удаленных интервью.
Если же издание не может подготовить такой список, то бегите оттуда без оглядки! В этом издании журналистов нет. Хотя писаки, возможно, и присутствуют. :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2008 21:54 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
Цитата, автор Brener:
эээээ... ууууу... на сей раз мне, вобщем-то, и добавить нечего. |
Не, а чувствуете? Насколько таки важна практика журналистской именно работы? Ведь ТС очень даже адекватный, думающий и знающий (практически готовый пиарщик!), скорее всего и писать может, но... реальный затык по простейшим процедурным вопросам, исключительно от недостатка близкого общения и внутренней робости, которая журналистским житьём изживается моментально |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.09.2008 00:09 | |
|
|
|
Постов: 17
Дата регистрации: 19.06.2007 |
Господа, еще раз благодарю Вас за ответы.
Да, журналистской практики и впрямь не хватает, хотя постепенно начинаешь понимать журналистов лучше и перенимать у них кое-что.
Позвольте еще один вопрос, а?
Есть мысль провести мероприятие для СМИ - "Перспективы развития недвижимости в городе N". Формат - пресс-конференция, мы рассказываем о рынке, даем слово представителям Администрации, девелоперам, действующим в городе. Поднимаем проблемы и даем прогнозы. Достаточно интересно должно быть для СМИ, регионом они интересуются. Но очень хочется побольше федеральных СМИ, региональные не столь интересны.
Как их приглашать? Т.е. связываться с редакторами или журналистами? За какое время им нужно прислать приглашения, чтобы не было слишком поздно? В случае, если мероприятие интересно, как и спикеры, стоит ли креативить и придумывать совершенно оригинальную концепцию, или можно ограничиться стандартными официальной частью и фуршетом? Если представители СМИ будут добираться из столицы в регион - нужно ли им оплачивать перелеты и проживание?
Заранее премного благодарен за ответы! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.09.2008 16:32 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: Gangsta©
Обычные темы (как это заявлено у вас) вряд ли станут интересны федеральным СМИ, ведь это проблемы и перспективы вашего региона. Что бы они приехали (это кстати и не обязательно, можно релизы разослать и материалы подготовить) нужно что бы в вашем регионе замутили что-то федерального значения, например, решили проблему доступного жилья, ввели какую-нито программу, успешно работающую. Из других вариантов - скандальные. Если зацепите - прилетят и напишут, если нет, то если оплатите перелёт и проживание, то может прилетят, и может что-то напишут, вопрос - что?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.09.2008 22:01 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
