Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / PR / рейтинг как инструмент формирования имиджа организации
Голосование:

Является ли рейтинг инструментом формирования имиджа организации?

Результат голосования: (всего проголосовало: 16)
да Голосов: 14, (87.50%)
нет Голосов: 2, (12.50%)

Profile
woolfy©

Постов: 2
Дата регистрации: 09.10.2007
Здравствуйте,уважаемые коллеги и все те,кого заинтересовала тема проведения рейтинговых исследований. согласны ли Вы с тем,что рейтинг это инструмент формирования имиджа организации?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 09.10.2007 14:03
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007
для: woolfy©
Думаю да, является - особенно если за рейтингом стоит известное имя (ведь есть же абсолютно неизвестные и "смешные" рейтинги - которые могут лишь разрушить имидж - например: лучшая компания по невыполнению обещаний перед клиентами )
Рейтинги - мощнейший механизм PR.
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 09.10.2007 21:28
цитата
Profile
Brener©

Модератор
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007
для: woolfy©
Во-первых, давайте разделим рейтинги и ренкинги. Вообще-то, при опубликовании данных их не разделяют, рейтингами называют и то, и другое, но для того, чтобы понять, что на что влияет, специалисты их разделяют. Рейтинг - это показатель, относящий компанию к определенной группе по некому набору параметров (например, рейтинги страховщиков - "рейтинг надежности А+"). Ренкинг - это место, которое компания занимает по определенному параметру или группе параметров (например, "по ренкингу инвестиционной привлекательности компания ХХХ занимает 3 место в отрасли").

Так вот, рейтинг - это сугубо профессиональный показатель. И работает он исключительно в профессионалдьной среде, потому что потребитель компаний в 99% случаев ничего не знает ни о параметрах рейтингования, ни о способах оценки, ни о сути рейтинга (что означает А+, выше это или ниже, чем АА, и почему это круто). Но при этом рейтинг является наиболее объективным показателем.

А вот ренкинг более нагляден, именно его и можно использовать в качестве PR-механизма. Но, рассматривая ренкинги, не стоит забывать, что они, как правило, узки, и оценить компанию в целом не позволяют. Компания может иметь хорошее место в ренкинге по инвестиционной привлекательности, но при этом крайне низкий показатель в ренкинге динамики развития (и это экономически логично).

Поэтому я прошу топикстартера уточнить, что именно он имеет в виду под рейтингами. Чтобы голосующие не путались. Например, Игорь явно имел в виду ренкинги.
--------
Всё о домашних любимцах
Реклама на транспорте

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.10.2007 10:00
цитата
Profile
Wanksta Ahil©
Жизнь ради жизни
Постов: 62
Дата регистрации: 06.10.2007
Я проголосовал против, так как рейтинг в России это PR ход заказанный первыми тремя или пятью компаниями в списке рейтинга. - Русскай нородец об этом в курсе

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.10.2007 10:34
цитата
Profile
Ант©
торопись медленно
Постов: 1566
Дата регистрации: 07.10.2003
для: Wanksta Ahil© В некоторых отраслях в подобные рейтинги лидеры попадают на первые места (обсолютно бесплатно) по одной причине, поставь их на иную позицию, и рейтинг летит в мусор.
--------
С уважением и почтением

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 10.10.2007 11:57
цитата
Profile
Koldima©

Постов: 3209
Дата регистрации: 28.10.2005
для: brener©
Согласен, часто путают эти показатели. Для составления неких рейтингов,можно выводить сводные ранкинги (ренкинг).Если надо - поясню.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.10.2007 12:06
цитата
Profile
Brener©

Модератор
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007
для: Wanksta Ahil©
Уважаемый русский народ! Не слишком ли вы оголтело всех подгребли под одну гребенку? Давайте так же и социологические исследования опустим, и маркетинговые тоже. С какой целью вы только что обидели массу честных рейтинговых агентств? Жаль, Виктор Газман вас не прочитает.

Я соглашусь, что есть и заказные рейтинги. Но не говорит ли это как раз о том, что это эффективный PR-механизм? Иначе бы их не подделывали.

--------
Всё о домашних любимцах
Реклама на транспорте

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.10.2007 12:46
цитата
Profile
Wanksta Ahil©
Жизнь ради жизни
Постов: 62
Дата регистрации: 06.10.2007
для: brener© для: Ант© Вы говорите правильно, что я не прав, но только эта ваша правота выражается с вашей субъективной точки зрения. Ваш минус в том, что вы судите только с точки зрения профессионалов, но вы не мыслите как Русскай народец. Так что я от лица Русского человека с полагающими культурными особенностями вам заявляю, что к рейтингу отношусь с недоверием! - Понимаете? Я сейчас выразил мнение от лица Русского человека, простого и откровенного, а не от лица профессионала который смотрит смотрит на бумаги и монитор; выразил мнение с надеждой приобретения объективной точки зрения всему коллективу, так сказать: Каждый из нас произнес свое субъективное слово! из 8 голосов 7 одномыслящих, вот я и удумал произнесть иное слово для объективного решения.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.10.2007 16:35
цитата
Profile
Странник©
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007

Цитата, автор Wanksta Ahil:

Я проголосовал против, так как рейтинг в России это PR ход заказанный первыми тремя или пятью компаниями в списке рейтинга. - Русскай нородец об этом в курсе

Какая разница: купила компания место в рейтинге напрямую или через PR-активность? Вы ведь тоже занимаетесь продажей мест в рейтинге. Поэтому скажите, станет ли компания, делающая плохие пластиковые окна по завышенным ценам, покупать место в Топ10 поисковика по "купить пластиковые окна"? Окупится ли это?
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.10.2007 17:01
цитата
Profile
Wanksta Ahil©
Жизнь ради жизни
Постов: 62
Дата регистрации: 06.10.2007
Думаю, что окупится. Но если я живу в Ламбытнангах у меня з\п в месяц 15 000р., а пластиковых окон мне надо на 50 000р., не первым делом я буду смотреть на рейтинг производителей окон, а если и посмотрю, то с недоверием. А вот Вам живой пример: Немецкая компания предоставляющая услуги хим.чистки в России входящая по рейтингу в тройку самых-самых, лично за моей одеждой хреново ухаживают, то на брюках две полоски делают, то я у них забрал свою кофту которая оказалась вся в шерсти, то пальто у мамы без пуговиц вернули - это я к тому, что у людей знания о обслуживании какой-то фирмы их соседей имеются и как правило эти знания говорят о плохих качествах обслуживающей фирмы. Так что рейтинг для меня (в качестве простого чела) не есть показатель.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.10.2007 17:24
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007
для: Wanksta Ahil©

Цитата, автор Wanksta Ahil:А вот Вам живой пример: Немецкая компания предоставляющая услуги хим.чистки в России входящая по рейтингу в тройку самых-самых, лично за моей одеждой хреново ухаживают, то на брюках две полоски делают, то я у них забрал свою кофту которая оказалась вся в шерсти, то пальто у мамы без пуговиц вернули - это я к тому, что у людей знания о обслуживании какой-то фирмы их соседей имеются и как правило эти знания говорят о плохих качествах обслуживающей фирмы. Так что рейтинг для меня (в качестве простого чела) не есть показатель.


Здесь надо разделить тех, кто ещё не использовал услуги и смотрит лишь на рейтинги, или, как в вашем случае, услугами пользовались и появилась негативная реакция. Но если бы вы пользовались услугами других копаний хим.чистки в топ 10 - может быть ещё не вечер, может быть было бы ещё хуже?
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.10.2007 20:27
цитата
Profile
Wanksta Ahil©
Жизнь ради жизни
Постов: 62
Дата регистрации: 06.10.2007
Может)
А по поводу "кто ещё не использовал услуги и смотрит лишь на рейтинги" - как раз дело в том, что даже те кто смотрит на рейтинги уже им не доверяет, потому, что жизнь учит не доверять! ???

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.10.2007 22:43
цитата
Profile
Странник©
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007

Цитата, автор Wanksta Ahil:

Так что рейтинг для меня (в качестве простого чела) не есть показатель.

А как к рейтингам относятся бизнесмены? Никто не может построить на одном человеке адекватную модель события или явления. Нужна статистика. А статистика говорит, что нахождение в нужных рейтингах приносит ощутимую прибыль. Посмотрите на то, как плюются дизайнеры на творения студии Артемия Лебедева. А имя и рейтинги тем не менее делают своё грязное дело

Кстати, а почему Вы пользуетесь услугами той фирмы?
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.10.2007 23:46
цитата
Profile
woolfy©

Постов: 2
Дата регистрации: 09.10.2007
По поводу того,как бизнесмены относятся к рейтингам! Ответ-с недоверием в большинстве случаев!Чаще всего реакция однозначная-"мы знаем,что мы на таком-то месте..."...на этом беседа обрывается и начинается жуткий монолог,какие у них проблемы и т.д....Вывод один-бизнесмены среднего и малого бизнеса пока реально не осознают значимость попадания на ведущие позиции рейтинга...не понимают,как можно "выгодно" воспользоваться данным преимуществом...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 11.10.2007 11:23
цитата
Profile
Wanksta Ahil©
Жизнь ради жизни
Постов: 62
Дата регистрации: 06.10.2007
Я уже не пользуюсь услугами этой фирмы.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 11.10.2007 21:26
цитата
Profile
Mamontino©
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005
Ко всем участникам дискуссии.
Господа, а вы участвовали в каком-нибудь рейтинге в качестве участников? ;-)
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 12.10.2007 23:09
цитата
Profile
Nak1moto©
СтуДент
Постов: 14
Дата регистрации: 12.10.2007
Добрый Вечер,Я проголосовал "ЗА",но я думаю,что рейтинг для любой организации,структуры,услуги, является одной из составляющиx,и главное не рейтинг, а конечный результат...
--------
Я студент и хачу познать весь этот мир до конца

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 12.10.2007 23:53
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007
для: Странник©

Цитата, автор Странник:Посмотрите на то, как плюются дизайнеры на творения студии Артемия Лебедева. А имя и рейтинги тем не менее делают своё грязное дело


И не только дизайнеры - я до сих пор в шоке из-за их аттаки но букву "ё" и из-за победы на Каннах тех ужасных флешевых роликов ...
Но PR и рейтинги делают своё дело (особенно если рейтинги совешенно скошенны и не включают случайные опросы заказчиков).
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 13.10.2007 19:40
цитата
Profile
Lebedeva©

Постов: 1
Дата регистрации: 28.02.2008

Цитата, автор Wanksta Ahil:

что рейтинг для меня (в качестве простого чела) не есть показатель.


Меня удивило, то, что здесь обговаривается только такая ЦА, как потребитель...
Компания в которой я работаю участвует в национальных ранкингах-рейтингах(не без моей помощи).
ПОпали мы туда по приглашению. Для этого нужно было, чтоб во-первых, отрасль в которой компания работает была достаточно значима для экономики страны (как составители это определяют конкретно - мне неизвестно, но иногда в этих рейтингах появляются новые отрасли.)
Во-вторых - не достаточно быть в группе лидеров отрасли, нужно также быть упоминаемыми определенными деловыми СМИ. чтоб получить приглашение (составители чаще всего издают деловую периодику, за основу берут свою существующую базу).
Зачем мы взяли участие в ранкинге который основывается на анализе динамики обьемов производства и доходов?
Потому что одна из наших ЦА (потенциальные инвесторы) очень доверяют этому рейтингу.
Принимали участие и в рейтинге руководителей. Позиции распределялись в результате полученых результатов опроса, где топ-менеджеры оценивали друг друга по нескольким критериям. Та же ЦА плюс потенциальные партнеры.
Ну плевать нашему конечному потребителю попали ли мы в эти рейтинги, их читает только бизнес. А вот для страховых и банковских услуг - рейтинги, - это уже другая история.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 28.02.2008 15:59
цитата
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 14.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / PR / рейтинг как инструмент формирования имиджа организации
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов