 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 4
Дата регистрации: 26.01.2006 |
Добрый день, уважаемые коллеги.
ПОдскажите , пожалуйста, каковы, на ваш взгляд, инструменты формирования лояльности автомехаников к конкретной АЗС. Конечная цель - мотивировать эту целевую группу советовать автолюбителям заправляться на конкретной АЗС, обладающей помимо высококачественного бензина, хорошим сервисом класса люкс и набором накопительных карт оплат.
Спасибо. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   27.02.2006 13:28 |  |
|
|
|
торопись медленно
Постов: 1566
Дата регистрации: 07.10.2003 |
|
--------
С уважением и почтением |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 27.02.2006 14:09 | |
|
|
|
Постов: 4
Дата регистрации: 26.01.2006 |
| Да не хотелось бы сразу с денег начинать, зачем баловать-то?? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.02.2006 15:09 | |
|
|
|
торопись медленно
Постов: 1566
Дата регистрации: 07.10.2003 |
Ну вы же денег хотите заработать... делиться сам бог велел.
Попробуйте подумать над тем, кто они, ваши автомеханики, чего им нужно...
Поставьте себя на их место, как они должны советовать... |
|
--------
С уважением и почтением |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.02.2006 16:59 | |
|
|
|
Доктор едет-едет!
Постов: 115
Дата регистрации: 02.09.2005 |
Думаю начинать, как и всегда, нужно с себя. А ВЫ уверены в том, что на этих АЗС действительно: "высококачественного бензин и хороший сервис класса люкс"?! (Кстати, может разъясните на досуге, какой он "плохой сервис класса люкс"  )
А если уверены, то устраивайте периодические проверки качества бензина различными экспертами, которые заслуживают доверия и кричите об этом на весь город!
З.Ы. Хотя думаю, что платить конкретным механикам за конкретные рекомендации выйдет все же дешевле... ;) |
|
--------
Когда я работал Глав. врачом в маленькой психиатрической больнице... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.02.2006 17:14 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: Albina©
"""Да не хотелось бы сразу с денег начинать, зачем баловать-то??"""
Можно баловать не деньгами, а бензином с данных АЗС. Пусть сами тестируют его на своих машинах, а уж какой вывод они сделают зависит во многом от продукта.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.02.2006 09:37 | |
|
|
|
Постов: 4
Дата регистрации: 26.01.2006 |
| бензин, действительно, хороший, его каждый заправляющийся может протестировать прямо на АЗС , есть постоянные покупатели, на сегодняшний же день нам необходимо сформировать лояльность наших покупателей к АЗС, один из способов - использовать ЛОМов - автослесарей. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.02.2006 13:42 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: Albina©
Протестировать прямо на АЗС? Это как?
Далее...
Я далек от Вашего рынка и,по сути дела, Ваш ЦА. Для меня в заправке важно:
1. Рядом с домом ("по пути" не неподходит, т.к. мои пути неисповедимы...  )
2. Цена
4. Известный бренд.
3. Карточка на хорошую скидку с литра.
Написал в порядке предпочтения.
Если есть АЗС, которые находятся в районах (а не просто на дороге), то можно поработать с тамошними владельцами автомобилей. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.02.2006 14:27 | |
|
|
|
Всем спасибо, все свободны
Постов: 625
Дата регистрации: 21.01.2005 |
для: Daniel©
Протестировать прямо на АЗС? Это как? - тот же вопрос, это как?
1. ремонтир-ся не по тер-ому признаку
2. имеет значение, если очень низкая (уезжайте с этой колонки)
3. скидка с литра убивается шланговым остатком
4. бренд это бренд, а качество бензина это качество бензина.
|
|
--------
" ... Глупости ваш народ говорит ..."
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.02.2006 14:59 | |
|
|
|
Доктор едет-едет!
Постов: 115
Дата регистрации: 02.09.2005 |
Мне кажется Вы пошли ошибочным путем! Идти им можно, сложно прийти.
Уже сказали коллеги: заправляются по территориальномцу признаку (плюс-минус километр), едут к своему мастеру иногда в другие районы.
Варианты:
- "Ваши" слеари будут рекоомендовать бренд? Тогда какова Ваша сеть? На всех ли заправках качество бензина одинаково?
- "Ваши" слесари будут рекомендовать заправку рядом с собой? ... Я езжу к мастеру раз в квартал (тьфу, тьфу, тьфу), а на заправку три раза в недею. Неувязочка!
- "Ваши" слесари будут рекомендовать заправку указывая ее точные координаты на карте..? Это уж из области бреда! :) |
|
--------
Когда я работал Глав. врачом в маленькой психиатрической больнице... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.02.2006 15:13 | |
|
|
|
Постов: 4
Дата регистрации: 26.01.2006 |
| слов нет,рекомендовать конктерную АЗС смысла нет никакого, тем более, что они все расположены по всему городу, в каждом районе удобно и по пути основных направлений движений. А проверять можно благодаря встроенным фильтрам |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.02.2006 16:08 | |
|
|
|
Всем спасибо, все свободны
Постов: 625
Дата регистрации: 21.01.2005 |
для: Albina©
встроенным куда?
|
|
--------
" ... Глупости ваш народ говорит ..."
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.02.2006 16:12 | |
|
|
|
Доктор едет-едет!
Постов: 115
Дата регистрации: 02.09.2005 |
Какой город и какое количество станций?
З.Ы. Если столица, то рекомендации Шаймиева будет достаточно! |
|
--------
Когда я работал Глав. врачом в маленькой психиатрической больнице... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.02.2006 16:57 | |
|
|
|
Постов: 8
Дата регистрации: 28.02.2006 |
для: Albina©
Мне кажется Вы не ту ЦА обрабатываете, попробуте тех, кто принимает конкретное решение о заправке автомобиля бензином. Автослесарь может посоветовать ваши автозаправки только в том случае, если у автомобиля возникла проблема с топливным насосом и другими агрегатами, связанными с подачей топлива.
Если у машины проблема с амортизаторами и автослесарь советует вашу АЗС, то это глупо и неэффективно. Я бы пропустил эту информацию мимо ушей, а автослесаря посчитал бы некомпетентным в своем роде занятий. |
|
--------
The revolution is coming. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.03.2006 14:59 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
