 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 14
Дата регистрации: 30.03.2011 |
Подскажите, насколько реально обеспечить в результате 3-х месячной рекламной кампании:
- узнаваемость ТМ среди Целевой аудитории - 80%
- прирост продаж продукции - в 20 раз.
Территориально кампания этого периода - в одной области, далее, вероятно вся Сибирь и потом ост. регионы. Текущих показателей Заказчик не дает, подозреваю, реальных исследований и сам не имеет... В общем-то, уже не первый год на рынке, продукцией его охвачены большинство сетей и торговых точек, просто сейчас изменили дизайн как ТМ,так и упаковки ряда продуктов и хотят быть предпочитаемыми в конкурентных группах. Я вообще креативщик... с медиапланом коллеги мордуются, но ответственность за такой результат от придуманного рекламного сообщения ооочень напрягает)) Вот, пытаемся планировать сочетание идеи и каналов...
Бюджет - до 3 миллионов на 3 месяца. Рублей.
Заранее спасибо и за сочуствие, и за профессиональные мнения) |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   21.07.2011 06:56 |  |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
Повторюсь, что я вам сочувствую.
Почему: на вас хотят свалить ответственность за результат вложения денег, но рекламные инвестиции не коррелируют напрямую с продажами.
Поищите на форуме об этой корреляции, тут очень много вопросов и ответов на эту тему.
Запросы "от балды" заказчика однозначно надо корректировать и ни в коем случае под результат не подписываться ни в каких договорах.
Максимум - ввести в договор премиальную часть агентской комиссии, которая будет выплачена только в случае достижения результата.
И подумать отдельно, а по какому же источнику будет результат оцениваться.
Что бы сделала я:
1) посмотрела показатели знания в ЦА в МИндексе, в динамике по конкурентам + их рекламную активность. Попыталась бы соотнести гипотетически с ситуацией клиента и сделать вывод, какой прирост за этот период и бюджет реален (есть прецедент)
2) посмотрела бы конвертацию в потребление по категории, выяснила, что на нее влияет и спрогнозировала бы какой-то максимум для клиента.
3) затребовала бы данные по продажам в динамике и данные по дистрибуции. Без них никаких выводов вообще по продажам не стала бы делать даже приблизительно.
Поискала бы данные по продажам конкурентов, может, их кто-то меряет? Сказала бы клиенту, что он предлагает отвечать за результат, который непонятно как оценивать.
И если "текущих показателей заказчик не дает", то и вы дать ему ничего не можете, кроме доступных данных исследований.
Именно так когда-то делала я в такой ситуации, все прошло нормально. Даже результат с прогнозом совпал в итоге.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 09:12 | |
|
|
|
Постов: 3461
Дата регистрации: 31.05.2005 |
для: Anel©
Не совсем понимаю мнения по какому поводу вы хотите получить. При определенных условиях и особенностях категории требования вашего заказчика выглядят вполне адекватно, скорее возникают вопросы в адекватности именно к вам, т.к., судя по всему, вы никак не прокомментировали именно подобные цели кампании на этапе брифования и уже сделали определенную работу, включая креатив. Собственно, шаги которые выше озвучила Стелла вам следовало сделать самостоятельно сразу после брифования, а не сейчас, когда вы уже подписались на работу, подготовив под заказчика креатив. Кстати, учет целей кампании при разработке креатива помог бы существенно облегчить их достижение. Н-р, Алка-зельцеру удалось увеличить свои продажи сразу вдвое, всего лишь проиллюстрировав использование именно двух таблеток. |
|
--------
Если кто из вас думает быть мудрым в веке сем, тот будь безумным, чтобы быть мудрым... (с) 1 Коринф. 3:19 |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 10:14 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Savl©
Ну насколько я поняла, там еще ничего не сделано, и работа находится на этапе согласования договора.
Так что самое время все это сделать и думаю, что особенно больших проблем не возникнет, если все аргументированно и логично донести заказчику |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 10:22 | |
|
|
|
Постов: 3461
Дата регистрации: 31.05.2005 |
для: Stеlla©
Наташ, ну именно так я прочитал фразу ТС "Я вообще креативщик... с медиапланом коллеги мордуются, но ответственность за такой результат от придуманного рекламного сообщения ооочень напрягает". Т.е. он свою работу УЖЕ сделал, поэтому с медиапланом "мордуются" его коллеги. Может быть у тебя больше информации и автор не совсем правильно изложил ситуацию, но в любом случае для аргументированного и логичного изложения критики поставленных целей требуется очень серьезная и планомерная работа, которую могут сделать только достаточно опытные стратеги и пленнеры.
Что касается работы, то тут еще очень важно понять, что именно произошло с дистрибуцией, т.к. за время изменения дизайна, упаковки и пр. она не могла не измениться (при чем в т.ч. и в части увеличения). Более того, а что произошло с имеющимися товарными запасами предыдущих выпусков? Они также будут влиять на общее потребление, вплоть до канибализации продаж нового продукта. Как изменилась цена на продукт? Как выглядит цикл покупки обсуждаемых продуктов? Может быть для получения результата, тем более такого краткосрочного достаточно обычных промоакций в крупных ТТ. В общем вопросов очень и очень много, более того с изучением конкретной ситуации они только увеличатся. |
|
--------
Если кто из вас думает быть мудрым в веке сем, тот будь безумным, чтобы быть мудрым... (с) 1 Коринф. 3:19 |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 10:33 | |
|
|
|
Постов: 14
Дата регистрации: 30.03.2011 |
Цитата, автор Savl:
для: Anel©
Не совсем понимаю мнения по какому поводу вы хотите получить. При определенных условиях и особенностях категории требования вашего заказчика выглядят вполне адекватно, скорее возникают вопросы в адекватности именно к вам, т.к., судя по всему, вы никак не прокомментировали именно подобные цели кампании на этапе брифования и уже сделали определенную работу, включая креатив. Собственно, шаги которые выше озвучила Стелла вам следовало сделать самостоятельно сразу после брифования, а не сейчас, когда вы уже подписались на работу, подготовив под заказчика креатив. Кстати, учет целей кампании при разработке креатива помог бы существенно облегчить их достижение. Н-р, Алка-зельцеру удалось увеличить свои продажи сразу вдвое, всего лишь проиллюстрировав использование именно двух таблеток. |
)) никаких разработок еще не велось, все возникло в эти дни, как раз сейчас и пытаемся уточнить цели... моя личная проблема - получить бриф и точно представлять результат креатива, которого еще нет... маркетологи компании практически напрямую заявляют, что мы должны гарантировать результат и с моей стороны, и со стороны выбранных каналов и объемов размещения. Все сказанное в теме, принимаю к сведению, ряд показателей знаю, что наши затребовали, просто нежелание заказчика сотрудничать в этом направлении вызвала мысль - "может, это мы делаем что-то не то"... Посему и собираю мнение компетентного сообщества |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 11:08 | |
|
|
|
Постов: 3461
Дата регистрации: 31.05.2005 |
для: Anel©
Вообще-то получить бриф не столько ваша личная проблема, сколько проблема всего агентства. Но чем вам помогут в таком случае идеи и мнения здесь? Тут надо собираться и ехать к маркетологам клиента, задавать правильные вопросы и по крупицам самостоятельно формировать бриф. Вы не представляете какого рода вопросы следует задавать? Или вы не понимаете, как перечисленные выше вопросы помогут вам сформулировать креативную стратегию? Кстати, в данном случае лучше на всех этапах работать вместе с вашими медийными специалистами, тем более что все работы осуществляются в рамках одного агентства.
Что касается "может, это мы делаем что-то не то", то здесь вырисовывается следующий момент. Вы, по какой-то странной причине, отделяете себя от медийщиков, которые задают какие-то вопросы и пытаются получить ответы. Вы же вместо участия в опросах вместе со своими коллегами пытаетесь понять "адекватен ли заказчик". К чему это, если вы все-таки хотите получить этот заказ, лучше бы вам сформулировать вопросы, как при подобном построении целей получить более четкое представление о ситуации и сформулировать более корректные условия проведения рекламной кампании. |
|
--------
Если кто из вас думает быть мудрым в веке сем, тот будь безумным, чтобы быть мудрым... (с) 1 Коринф. 3:19 |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 11:59 | |
|
|
|
Постов: 14
Дата регистрации: 30.03.2011 |
| Техническое задание после первой встречи было представлено, оно и напрягло. Наша медиа-группа сейчас и занимается конкретизацией. Думаю, я тороплю события, но, все-таки не зря подняла здесь вопрос)) ценные замечания остудили... Идем к конкретизации... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 12:17 | |
|
|
|
Большой брат смотрит...
Постов: 258
Дата регистрации: 30.08.2007 |
| Если не вдаваться в подробности, то мне кажется что рост продаж в 20 раз, при условии, что продукция уже представлена практически везде, знание сформировано, и представлена она уже не первый год - это просто утопия какая-то. |
|
--------
Никогда не деритесь с некрасивыми людьми, им нечего терять.
|
|
2 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
2 |
|
0 |
21.07.2011 12:24 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Alex-x-x©
Да и вообще фраза "в 20 раз" звучит как отмазка от вопроса.
- А на сколько вы рассчитываете увеличить продажи?
- Да в 20 раз!!!
Такой дядя толстый в пинджаке и сибирскими усами представляется, в кожаном кресле и золотой ручкой в руках.
Он понятия не имеет ничего ни о рекламе ни о маркетинге. Вот он из тех, кто будет теще хвалиться "ну мать, смотри про наши конфеты по телевизеру, завтра в 18:15, ага!" Зато он все знает про конфеты, их производство и продажу и конкурентную борьбу
С такими тоже можно разговаривать. Главное - не "умничать" и задавать правильные вопросы правильным тоном, чтобы получить ответ не в "в 20 раз", а что-то более полезное для работы
для: Savl©
Паш, увы, редко где с клиентом именно команда работает, особенно в регионах. Очень часто креатив и пленинг клиента в глаза не видели, все через эккаунта идет. И в результате ерунда получается, а не стратегия. Ну или пленинга вообще нет, что еще хуже.
|
|
|
1 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
1 |
|
0 |
21.07.2011 14:17 | |
|
|
|
Постов: 3461
Дата регистрации: 31.05.2005 |
для: Stеlla©
Наташ, ну а как ты можешь истолковать фразы: "ряд показателей знаю, что наши затребовали", "Наша медиа-группа сейчас и занимается конкретизацией.". Т.е. очевидно, что в данном случае есть группа лиц, которая имеет доступ к клиенту и занимается конкретизацией брифа. При этом креативщик (ТС), по непонятной причине, оказалась отстранена от этого самого процесса конкретизации. Может это собственное нежелание, может наличие других, более опытных старших товарищей, но факт, что при желании можно получить доступ к телу клиента, на лицо.
И к твоему ответу про владельца могу добавить, что зачастую этот человек и в маркетинге неплохо разбирается, вернее интуитивно чувствует правильные варианты, т.к. компания на рынке не первый год и уже даже готова выходить на соседние рынки. Все это говорит о неплохом маркетинговом чутье владельца компании. |
|
--------
Если кто из вас думает быть мудрым в веке сем, тот будь безумным, чтобы быть мудрым... (с) 1 Коринф. 3:19 |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 14:39 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Savl©
Ну ТС, я так понимаю, опыта работы с клиентом не имеет и не знает, что с ним ему вообще-то тоже надо напрямую разговаривать. Ему тут подсказали, подумает.
А как человек, разбирающийся в маркетинге может ответить "в 20 раз" на вопрос о росте продаж по итогам кампании?
Только если допустить, что исходные условия, которых мы не знаем, это позволяют. Но думаю, это маловероятно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 14:56 | |
|
|
|
Постов: 3461
Дата регистрации: 31.05.2005 |
для: Stеlla©
Ну, во-первых, я не уверен, что про увеличение в 20 раз сказал владелец бизнеса, вполне вероятно, что это заявление сделано специалистом по печати визиток. А во-вторых, ты сама сказала, что это может быть отмазка от ответа или шутка. Тем более, что неизвестно в какой ситуации последовал такой ответ. Может быть, представитель агентства сообщил, что в состоянии повлиять на увеличение продаж, в ответ на что представитель клиента удивился и спросил: "А в 20 раз увеличить продажи сможете?". Все-таки владельцы бизнеса совсем не такие чудики, как рисуют их маркетологи и рекламщики. Замахиваться на увеличение продаж в 20 раз просто из-за какого-то каприза они не станут, большинство реально оценивают и свои силы, и силы своих же знакомых-конкурентов. Рост бизнеса в 20 раз автоматически приведет к очень и очень большим проблемам. |
|
--------
Если кто из вас думает быть мудрым в веке сем, тот будь безумным, чтобы быть мудрым... (с) 1 Коринф. 3:19 |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 15:18 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Savl©
Паш, я слышала подобное от владельца бизнеса, тоже, кстати, из Сибири
Помогли аргументы, логика, исследования и расчеты
Он не чудик, конечно, иначе не был бы владельцем бизнеса.
Но всякие чудесные высказывания от него периодически поступали.
Например, про "в 20 раз" или типа "ваш сейлз-хаус должен делать так как я скажу, я клиент и меня не волнует, какие у него там правила заключения сделки" |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 15:29 | |
|
|
|
Постов: 3461
Дата регистрации: 31.05.2005 |
для: Stеlla©
Наташ, такие высказывания можно услышать не только от сибиряков и прочих российских региональных бизнесменов, крупные российские и международные клиенты тоже иногда радуют чем-нибудь подобным. Вопрос скорее в том, что лучше, чем владельцы успешных бизнесов, их собственных перспектив не знает никто. Соответственно, вполне возможны какие-то основания для подобных амбициозных планов. С учетом рассказа ТС я не готов судить об истинных причинах такого заявления. |
|
--------
Если кто из вас думает быть мудрым в веке сем, тот будь безумным, чтобы быть мудрым... (с) 1 Коринф. 3:19 |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 15:56 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Savl©
Ну видимо, просто встречи-разговора на уровне владельцев бизнеса еще не было, вот и все |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.07.2011 18:42 | |
|
|
|
Большой брат смотрит...
Постов: 258
Дата регистрации: 30.08.2007 |
И ещё добавлю, по поводу бюджета:
3 млн на три месяца это 1 млн в месяц. Если говорить о том что география РК это 1 область. А учитывая ваш профиль, можно предположить, что это Новосибирская область.
Тогда можно сделать вывод, чо озвученного бюджета не достаточно для качественной РК на всю необходимую область, так как даже на один Новосибирск для заметной РК (сейчас не говорим про эффективность) 1 млн. в месяц в большинстве случаев недостаточно, так как вам необходимо получать большой охват и высокую частоту контактов. И тогда напрашивается решение о флайтовом размещении. Но даже если разбить РК на 2 флайта то этот бюджет можно назвать весьма ограниченным. |
|
--------
Никогда не деритесь с некрасивыми людьми, им нечего терять.
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.07.2011 09:49 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Alex-x-x©
Ну не факт, что Новосибирск. На Барнаул вполне хватит.
для: Anel© , какой город у вас? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.07.2011 10:34 | |
|
|
|
Большой брат смотрит...
Постов: 258
Дата регистрации: 30.08.2007 |
для: Stеlla©
Я и не спорю, просто про Новосибирск это моё умозаключение :)
Это может быть и Кемерово и Томск... - на них тоже денег хватит
------------------
Отредактировано: Alex-x-x | 22.07.2011 10:59 |
|
--------
Никогда не деритесь с некрасивыми людьми, им нечего терять.
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.07.2011 10:58 | |
|
|
|
Постов: 3209
Дата регистрации: 28.10.2005 |
| Согласен что увеличить объемы продаж в 20 раз это утопия. Про "бум" вам уже говорили, но это не даст вам (и клиенту) того что реально хочется. Ясное дело что рост в 20 раз объема продаж это мечта любого собственника бизнеса, и естественно при этом он желает что бы в это вкладывать надо было совсем ничего. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.07.2011 10:59 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
