 |
|
|
 |
|
|
|
| Формирование положительного образа в глазах населения |
|
Постов: 9
Дата регистрации: 28.05.2007 |
Уважаемые Господа Маркетологи и рекламисты.
Меня зовут Эдуард Гордеев. Я - Руководитель проекта по строительству гостиничного комплекса в одном из регионов РФ.
Есть информация, что уже 2 проекта в данном регионе реализованы не были по причине сопротивления местных жителей. Мы -московская компания, что усугубляет дело по причин фатальной нелюбви к москвичам в отдельных регионах.
Я не специалист по PR и маркетингу, но руководство поставило задачу организовать разработку плана продвижения объекта (медиапланирование, работа со СМИ, создание положительного образа в глаза местных жителей и целевых групп, event и социальный маркетинг), но данные термины для меня ничего не говорят. Позиция начальства такая - руководитель должен заниматься всем (от строительства и до выведения на рынок), так как он знает лучше всех ситуацию на объекте.
Поиск в интернете не дал никакого полезного материала по данной тематике (одна "вода"). Быть может, кто подскажет, где можно почитать соответствующие статьи по работе с населением, об организации малобюджетных конкурсов или даст свой ценный совет! Ничего кроме конкурса на лучшее название с призом в виде проживания для всей семьи в отеле на 3 дня я не придумал!!! Буду рад любому совету!
Благодарю Вас за внимание!
С уважением,
Эдуард Гордеев |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   28.05.2007 13:02 |  |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
для: Eduard Gordeev©
Правильно ли я Вас понял, что предыдущие проекты было похоронены по причине того, что местное население выходило с транспорантами на улицу и перекрывало дорогу самосвалам и бульдозерам?
Подобные акции протеста постоянно показываются по центральным каналам нашего необъятного ТВ, особенно если застройщики вырубают парк или сносят детскую площадку.
Мы с Вами об этом сейчас говорим?
Но по-любому, для построения положительного имиджа в данной ситуации, Вам потребуются достаточно большие денежные объёмы. Если бюджет у Вас унизительно ограничен, боюсь, третий проект тоже закончится ничем... |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:15 | |
|
|
|
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006 |
для: Eduard Gordeev©
О каком регионе идет речь? В Поволжье такие случаи были, причем как в национальных республиках (в Татарстане, в частности), так и в областях (например, в Саратовской). Если речь идет о Поволжье, то могу в личку бросить несколько ссылок из своего архива, может быть, Вам пригодится. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:26 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
| для: Eduard Gordeev© Чем были недовольны жители ранее? |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:26 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 28.05.2007 |
Нет, до этого не доходило, просто негатив. В нашем случае никто ничего не вырубает. Это скорее работа на опережение, такая практика будет применяться для прочих проектов (Нижний Новгород, например). Бюджет тоже надо составить, я не думаю, что он будет совсем уж мал. Других инвесторов просто отпугнуло недовольство.
Вот несколько цитат с городского форума:
Гостиница - очень мудрый земельный захват. Будет нечто среднее между мотелем и борделем на федеральной трассе у моста. Представить, что там будет развлекаться беднота из окрестных домов не возможно. Будет место оттяга всей округи и севера Москвы... Про актуальную тему парковок - машин прибавиться море и все дорогих больше....
А какой можно было сделать природный уголок на базе утиного пруда. Но эти маму родную за прибыль продадут.
- типичный пример отдачи лакомого куска на сторону, тому, кто больше даст...
- Горожане получат бордель и будут там только в качестве обслуги....
- Город нещадно эскплуатирует название наукоград. А львиная доля средств вбабахивается в проекты, которые даже по косвенным признакам трудно отнести к науке. Ученые устали и им вечером захотелось пойти в аквапарк?
Если они и устали, то в поисках работы и достойной оплаты. Вынуждены подаваться кто в Москву, кто далее в Европу или за океан.
- При оценки ситуации надо исходить из предельной циничности городской власти в отношении интересов горожан...
- Никого не интересует полоскание горожан в хлорке. Это заведомый захват выгодного места на трассе.
- новый перл от главного архитектора
Хотя поступат инфа, что в силу того, что при гостинице будет городской аквапарк, мнение в целом положительное, а интернет-общественность всегда недовольна.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:31 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
| для: Eduard Gordeev© Дубна или Долгопрудный? |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:35 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор Eduard Gordeev:
Хотя поступат инфа, что в силу того, что при гостинице будет городской аквапарк, мнение в целом положительное, а интернет-общественность всегда недовольна |
Погодите-погодите! Мы сейчас с Вами, Эдуард, о чём говорим?
Недовольство - это одно. Угрозы и помехи - другое. Я лично недоволен таким количеством вещей, что если всё это принимать во внимание, надо отменить метро, такси и самолёты. Про магазины я вообще не говорю. Чем Вам мешает чьё-то недовольство? И кому оно вообще мешало?
То есть акций протеста нет, живых щитов нет, на рельсы никто не ложится? |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:36 | |
|
|
|
аka Папка
Постов: 215
Дата регистрации: 26.03.2007 |
для: Eduard Gordeev©
Речь о Реутове идет? |
|
--------
Не малина, не обсыпешься... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:36 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
для: Папка© и для: Странник©
Какой смысл гадать? Вы можете чем-то конкретным помочь? |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:38 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 28.05.2007 |
Нижегородская область! А причин недовольства много - это могут быть и происки конкурентов (это мы точно знаем, так как конкурирующая гостиница затеяла негативную PR-акцию). Повторюсь - нелюбовь к москвичам как одн из причин! Гостиница, почему-то, сразу ассоциируется с борделем! Проблема еще в том, что мне вменяется написание графика, которым бы пользовались и другие Руководители проектов для других объектов с момента пресс-конференции и до момента открытия. Но мы более строители, нежели маркетологи. Кстати, более менее релевантную инфу я нашел на даннойм сайте:
www.pr-expert.sandy.ru - в разделе статьи. Планируем даже само агентство привлечь к сотрудничеству.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:40 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 28.05.2007 |
| Мне не трудно назвать город, просто я опасаюсь, что в случае чего мое руководство довольно не будет фактом вынесения данного вопроса на обсуждение. Да, на рельсы никто не ложится, но если у загородного гостиничного комплекса, рассчитанного не на командировочных, а на местных жителей, приезжающих с семьями искупаться, поиграть в теннис, погулять по лесу, не будет репутации и положительного имиджа, то мы 1. не сможем нанять местных жителей на работу 2. не сможем наладить конструктивный диалог с местными властями, а без их реальной помощи никуда 3. в комплекс с плохой репутацией никто не поедет! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:45 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
Цитата, автор Butch:
для: Папка© и для: Странник©
Какой смысл гадать? Вы можете чем-то конкретным помочь? |
Butch, а Вам не кажется интересным, что жители Нижнего Новгорода в качестве минусов указывают "Будет место оттяга всей округи и севера Москвы... ". То есть в Нижний Новгород, по их мнению, ездят оттягиваться преимущественно с севера Москвы. Я никогда не знал о таком потоке желающих смотаться на 300-400 км восточнее, чтобы оттянуться... И даже предположить такого не мог. Это очень интересный феномен в мозгах людей. |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 13:49 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Я тока не пойму при чем тут медиапланирование?
для: Eduard Gordeev©
Я не пойму так же зачем вам любовь местных жителей. Вы собираетесь на них всех жениться  
Ну не довольны и фиг с ними. Они всегда будут недовольны и всем. Стройте спокойно.
Происки конкурентов - другое дело. Но!!! Тут вам советов никто не даст, не зная специфики, а сами вы не справитесь судя по уровню вопроса. Вам действительно стоит обратиться в агентство.
|
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 14:05 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
для: Странник©
Мне кажется странным вся вышеописанная ситуация.
Отзывы из интернет-форумов - вообще не показатель, т.к. давно доказано кем-то, что большинство посетителей подобных форумов, включая лично меня, психически нездоровые люди. :)
Если людей "напрягает" заход москалей на их территорию, то тут все вопросы можно попытаться решить массированной медиа-атакой. Но никак не викторинами, конкурсами и прочей лабудой. Пресса, местное телевидение, радио. Всё проплачено и куплено. Дело привычное, хотя и недешёвое...
Как и было сказано выше, единственный правильный выход - обращение в PR-агентство. |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 14:06 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 28.05.2007 |
Я хоть и не Butch, но отвечу: не удивительно, так как до Нижнего ехать всего 4 часа на дневном поезде, и частично ЦА - москвичи, желающие отдохнуть на берегу Волги. Надо же развивать внутренний туризм!
См. статью из последних Московских новостей: http://www.mn.ru/issue.php?2007-20-36 - яркий пример создания положительного образа, и Губернатор Шанцев много делает для этого. Интересно, а статья проплачна или написана о инициативе редакции. Кстати, две недели назад в этой же газете вышло интервью Шанцева на целый разворот. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 14:21 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор Eduard Gordeev:
Интересно, а статья проплачна или написана о инициативе редакции. |
Если Вы верите в свободу слова, то тогда, конечно, по инициативе редакции. |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 14:23 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 28.05.2007 |
Товарищи, вопрос остается прежним, есть ли кого-нибудь теория по данному вопросу? Задача мне поставлена, я согласен с вами со всеми, что необходимо задействовать PR-агентство, но и позиция руководства разделяется мною - надо учиться самим. Я написал небольшую статью в три местные газеты с объявлением конкурсов на лучшее название гостиницы и аквапарка с призом в виде семейного пребывания в нашей гостинице в другом городе (все за счет компании), пусть это и было названо "лабудой", а вдруг выстрелит? Мы ведь действительно хотим выбрать название из числа присланных!
Это и есть "инфорационный посыл", о котором мне твердит руководство или нет? Но как развить данную тему мне, строителю, неведомо!
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 14:32 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
для: Eduard Gordeev©
Да нет никакой теории! Есть практика!
Всему вы всё-равно не научитесь. Для этого существуют специально обученные люди. Все разговоры о том, что надо самим - не более, чем слабые попытки прикрыть своё нежелание платить хорошие деньги за профессиональную работу.
Нет, если у Вас полно свободного времени - экспериментируйте! А если не выстрелит?
А то получается, вас за глаза борделем обозвали, а вы с умильной улыбкой название предлагаете придумать! Название чему? Борделю? |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 14:43 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: Eduard Gordeev©
Книг по PR у нас написана толпа. Купите парочку, почитайте. А я чего-нить по строительству почитаю. Поменяемся. Я буду руководить строительством а вы займетесь моей работой. Согласны??? :)
Поймите вы, ради бога. Не знаю я "выстрелит" или нет, и куда "выстрелит". Специфики не знаю.
Скорее всего в вашем конкурсе примут участие (если вообще примут) только любители халявы. Возможно они даже придумают вам название, и оно будет не тошнотворным, но как это повлияет на общественное мнение я даже близко предположить не могу. |
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 14:44 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
для: Eduard Gordeev© Теория очень проста.
1. Составляете список того, чем граждане недовольны.
2. Ранжируете список по важности этих недовольств для граждан (заметьте, для граждан, а не компании).
3. Составляете список того, чем граждане довольны.
4. Ранжируете список по важности этих довольств для граждан (заметьте, для граждан, а не компании).
5. Пытаетесь превратить плюсы в минусы. Вникаете в то, что написали. Переписываете десять раз.
6. Ищете каналы, по которым Вы можете донести пункт 5 до недовольных.
7. В ходе PR кампании тестируете уровень недовольства населения.
Вот это вся теория. |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.05.2007 14:47 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
