 |
|
|
 |
|
|
|
| Не встречал модели воздействия рекламы на покупателя, выбирающего 5 лет скромную дачку для будущей своей покупки. |
|
Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005 |
Добрый вечер многоуважаемая КЛЕР.
Известные мне исследования "среднего класса" России (СССР) и других стран показывают, что если потенциальный покупатель чувствует (пусть и не признается) свою некомпетентность в сфере грядущей покупки он пытается снизить уровень своей тревоги потреблением информации в том числе устной. Если есть тревога и неуверенность при любом показном поведении он будет советоваться с "компетентным в его глазах человеком, имеющим независимое мнение".
Ecть много удачных исключений из этого правила, в том числе и Ваша работа с рекламой клиники Маршака. И понятно почему они есть. Но для сложных "железок" оно выполняется достаточно часто. Так что гнать никого никуда нет необходимости. А так идея подтолкнуть потенциальному разговору типа: "Пойди и спроси у любого ПРОФИ" вполне разумный ход. Но как и за скоко "зарядить" этого псевдопрофи науке не ясно. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   08.06.2006 20:30 |  |
|
|
|
Постов: 2128
Дата регистрации: 07.04.2005 |
Эдуард, вот специально для таких обстоятельных и вдумчивых людей как ты, я сделал статью в форме презентации. Тема затронутая там (Охват или Частота?), многократно обсуждалась на протяжении последних 5 лет «святой» троицей - Михаилом, Равшаном и мной, сначала на RWR потом мы хором перешли сюда.
Не скрою, что многие мысли в статье родились во многом и благодаря общению с моими уважаемыми оппонентами. Мужики, большое Вам спасибо за школу.
Эдуард, я уверен, что тебя хватит, что бы осилить сей опус (базовое образования старой закалки). Будут вопросы пиши в личку.
См. здесь www.mediaplan.ru/news.php , пока написано коряво, потом поправлю, писал на скорую руку пришлось много по вспоминать, уж очень старый этот материал.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.06.2006 21:22 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Все эти расчеты очень хорошо демонстрируют основное противоречие рекламного бизнеса (именно бизнеса!): если эффекты рекламирования основываются на активном восприятии и запоминании рекламной информации, то бюджет размещения должен быть маленьким (один показ "на жизнь"); если рекламный контакт живет очень мало, то получается, что реклама должна быть настолько интенсивной, что становится нерентабельной. Но так как срок жизни контакта оказывается больше суток, то появляется некоторый оптимальный уровень давления (задаваемый еще структурой медиапотребления), т.е. есть уровень, выше которого подниматься нецелесообразно.
В итоге, сложно признать, что срок жизни контакта два дня (так как обидно за креатив), а при увеличении срока жизни становятся непонятны обосонования медиабюджета. И куда им, рекламистам, поддаться? 
|
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 08.06.2006 23:33 | |
|
|
|
Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004 |
Ура ! Юра ты вернулся ?
Эдуард, безусловно, на все 100 % вы правы, насчет того,что если покупатель некомпетентен в сфере покупки высокотехнологичного товара ( пусть это будет электроника), он 20-30 раз будет искать возможность узнать у своих знакомых, друзей и т.д. что те или иные "компетентные" люди думают по этому поводу.
Под словом "гнать" я подразумеваю то, что при любых обстоятельствах сей данный покупатель имеет ВЫБОР .
Допустим он хочет купить плазменный ТВ.
Прежде чем его купить- у него должна появиться информация об данной категории этого товара ( я говорю именно про это).
Иначе откуда он будет знать, что имеются ТВ марки панасоник, сони, тошиба и т.д.??
Он узнал,увидел в рекламе.
У него есть НАМЕРЕНИЕ приобрести данный товар.
Что он делает ??
Он идет в магазин и СМОТРИТ наглядно...на ТВ марки - СОНИ,ПАНАСОНИК,ТОШИБА и т.д. ( т.к. они приблизительно все обладают качествами и ценой,которые покупателя устроивают)...
Первое- он получил информацию об этих марках, что они имеются на "рынке" - только от рекламы.
Второе- для того, чтобы выбрать сеть магазинов электроники ( это уже другая история и другая реклама) или пойти посмотреть на этот товар на рынок электроники ( а это уже другая история и другая реклама) и повертеть,пощупать и т.д. Компаниям, участвующим за ОХОТОЙ на данного покупателя приходится тратить колоссальные рекламные бюджеты.
И наконец наш с вами покупатель появился там ( МЫ ЕГО пригнали )в конкретное место, и вот ЗДЕСЬ !!! ему безусловно понадобится компетентный консультант,который ему начнет давать советы, отвечать на его вопросы и т.д.(продавец)
Наш с вами покупатель останавливается на двух марках : СОНИ и ПАНАСОНИК ( ну они полностью отвечают его требованиям и очень нравятся)...
но он в сомнениях....еще в больших сомнениях... :(
И ВОТ ЗДЕСЬ !!!!! он начинает собирать информацию от ("независимых и "знающих" по его мнению людей) что лучше покупать ????
СОНИ или ПАНАСОНИК?
И вот определяющим критерием выбора ИМЕННО на этом этапе !!!!
Только на этом этапе!
Будет как раз то, о чем вы пишите : УСТНОЕ убеждение "знающего и компетентного человека" - и оно играет очень большую роль !!!
Но для того, чтобы "знающий и компетентный человек" дал свой совет по выбору плазменного ТВ - компаниям , участвующим в этом длительном процессе приходилось воздействовать и на этого "знающего и компетентного"...теми же бюджетами ( но немного другими способами)
И поэтому не важно, машина, плазменный ТВ или клиника МАРШАКА  выходит впервые на этот рынок..
поведение потенциального покупателя - всегда ЗАКОНОМЕРНО.
Информация, посещение ( чтобы пощупать,увидеть,понюхать), сомнения... совет "знающего и компетентного" и только потом ВЫБОР и покупка.
И еще :
вот Михаил очень правильно вверху описал, мы(рекламисты) находим некое "среднее"..т.к. все-таки наша задача МАКСИМАЛЬНО экономить бюджет клиента, но война рекламных бюджетов ( это наглядно видно по сети магазинов электроники "Эльдорадо"."Техносила","М-видео" и теперь появилась на рынке сеть "ЭКСПЕРТ") продолжается..
и выживет безусловно тот, кто ПЕРВЫМ предпримет попытку(грамотную) укреплять БРЕНД,( услуги,сервис и т.д.), а не ориентироваться на постоянные скидки,демпинговать друг-друга и т.д.
И смею вас уверить, бюджеты только НАРАЩИВАЮТСЯ ...
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 11:02 | |
|
|
|
Михаил Дымшиц<<
< |
Цитата, автор КЛЕР:
Допустим он хочет купить плазменный ТВ.
Прежде чем его купить- у него должна появиться информация об данной категории этого товара ( я говорю именно про это).
Иначе откуда он будет знать, что имеются ТВ марки панасоник, сони, тошиба и т.д.??
Он узнал,увидел в рекламе.
///
|
Вот этот ключевой пункт описан неверно. Люди не узнаЮт о новых категориях товара из рекламы, насколько бы активной она не была. Видеть они её видят, но сообщение не понимают. "Первичная потребительская социализация" происходит только из непосредственно личного опыта: увидел где-то или у кого-то. Вот когда он в реальной жизни столкнулся с этой вещью (или проблемой), то тогда он начинает обращать свое активное внимание на рекламу и формировать осведомленность о брендах, и консультант в магазине ограничен именно этой осведомленностью о брендах. Если консультант предлагает незнакомый покупателю бренд, но говорит что-то значимое о нем, то в это посещение покупка не будет совершена; если работает в рамках предварительно сформированной осведомленности - вероятность покупки очень велика.
Пригон в конкретное место, это другая задача, там мы очень сильно ограничены географическими факторами, зоны обслуживания магазинов сужаются очень активно.
Цитата, автор butaev:
А так идея подтолкнуть потенциальному разговору типа: "Пойди и спроси у любого ПРОФИ" вполне разумный ход. Но как и за скоко "зарядить" этого псевдопрофи науке не ясно.
|
Эдуард, я полдня думал над этим вопросом, что, как Вы понимаете, для меня много .
С частью этих псевдопрофи работать научились, возят же отраслевых журналистов на заводы и устраивают им тест-драйвы. С другими товарными группами не столь все ясно, так как поддержку этой группы можно получить только при условии у них (наверное, какой-то части из них, думаю, 35-40%%) условно-реального опыта использования техники и т.д. Этот условно-реальный опыт они могут получать на выставках, семинарах, презентациях и т.д.Бюджет по ним посчитать можно, проблема всей этой деятельности - практически полное отсуствие непосредственных эффектов, что вызывает вопросы у платильщиков.
А наращивание медиабюджетов объясняются только тем, что медиарасходы обладают иллюзией контролируемости и являются самыми простыми видами маркетинговых расходов. Логистика того же семинара на 20 тыс. куда сложнее размешения бюджета на несколько миллионов на телевидении. Так что от лености они растут, а не от эффективности рекламы.
|
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 12:08 | |
|
|
|
Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004 |
Да, Михаил- согласна.
Изначально покупатель увидел у кого-то.. или где-то...согласна, и только после этого стал обращать внимание на рекламу.
Правильная поправка.
Сэнкс.
И насчет медиабюджетов отчасти согласна и леность и "русский повигизм"
А вот с сетями магазинов электроники не совсем..
имею конкретный опыт.
Не всегда география имеет главную составляющую( видим по регионам)..
Очень важен момент СТОИМОСТИ. ЛОТЕРЕЙ.СКИДОК.
Поэтому и приходится их постоянно делать |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 12:16 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Цитата, автор Михаил Дымшиц:
... то тогда он начинает обращать свое активное внимание на рекламу и формировать осведомленность о брендах, и консультант в магазине ограничен именно этой осведомленностью о брендах. Если консультант предлагает незнакомый покупателю бренд, но говорит что-то значимое о нем, то в это посещение покупка не будет совершена; если работает в рамках предварительно сформированной осведомленности - вероятность покупки очень велика.
Пригон в конкретное место, это другая задача, там мы очень сильно ограничены географическими факторами, зоны обслуживания магазинов сужаются очень активно.
|
Михаил, насколько я помню, Вы всегда отстаивали точку зрения, что время действия рекламы измеряется днями. И накопительного действия не имеет. Выделенный фрагмент, на мой взгляд, показывает обратное - реклама в состоянии формировать устойчивое во времени отношение к продукту (бренду). Причем дальнейшее изменение этого "знания" возможно только при новом воздействии. Или я чего-то напутал? |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 13:41 | |
|
|
|
Михаил Дымшиц<<
< |
Actor,
напутали. Осведомленность и предпочтение бренда при покупке это разные явления. "Осведомленность" практически вечна (прежде всего - зрительное узнавание), предпочтение при покупке угасает за два дня.
КЛЕР,
я вы считали итоговую стоимость лотерей, скидок, рекламных затрат на сообщение об этих лотереях и скидках и т.д. Кроме того, нет никаких данных о том, что реакция не ограничена теми же географическими границами. Следует помнить, что я обсуждаю не факт наличия покупателя с какой-то городской территории (даже в колбасной лавке случайные покупатели могут составлять 15-30%% покупателей дня), а её вероятность. В Москве для техники радиус действия составляет около 2 км, при этом если до 1 км вероятность покупателя, допустим, 5% за три месяца, до в кольце 1-2 км это будет уже 1,25%, а за его пределами третий знак после запятой. Ну накрыли весь город, получили прирост в тысячной доле, при базе в 1 млн. человек у вас входной счетчик увидит вполне понятный прирост, но во сколько каждый такой обходиться?
Допускаю, что при сверхвысокой прибыльности это тоже результат, но маркетингом это назвать все-таки сложно. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 14:10 | |
|
|
|
Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004 |
Михаил, все считали и согласна с вами полностью,что это не маркетинг.
Я бы даже назвала по-другому.
Но есть волевое решение акционеров- такова наша действительность.
И никакие цифры для них не аргумент.
К сожалению, на моей практике так работает 95 % компаний.
Ни исследования, ни какие расчеты на них не подействуют.
Чаще всего критерием выбора являются ЛИЧНЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ.
Хочу.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 14:21 | |
|
|
|
Постов: 117
Дата регистрации: 17.06.2005 |
Цитата, автор Равшан:
Показываем рекламу много-много раз, а на полки товар не выпускаем - вопрос: каким будет срок действия контакта? |
Кажется понял, в чём непонимание. Я не правильно сформулировал, не «срок действия контакта» а «зависимость эффективности контакта от времени». А сам срок действия конечно зависит и от дистрибуции и от цены и от чего он только не зависит...
| А кто будет решать уровень креатива? Вы? Неизвестные нам критики? Почему \"Думай о малом\" - это прорыв? Только потому что так нам кто-то сказал? |
«средний креатив - это минимум 90% рекламных материалов /вот такая моя оценка/», а вообще пока нет ни какой системы оценки (не говоря уже об общепринятой) решать, думаю, должен планер.
Сложно ни кому не верить. Основываясь на мнениях/опыте/исследованиях других, приходится во что-то верить.
Данные Allison-Fisher, по VW США. цифры округлены
....................... 1995........2000
продажи ................115 т.......355 т.....+200%
осведомлённость .........11..........31.......+180%
намерение купить ........4...........13.......+225%
вспоминание рекл. .......37..........78.......+110%
| Во-первых, по выводам того же Джонса получается, что 40% (кажется) рекламы не только не выстреливает, но и вредит. но даже если и \"выстрелит\", что именно выстрелило, креатив или что-то другое, бог его знает. |
Точнее 60%, а 40% как раз работает ) .. хоть как-то. Про «выстрелит» и я говорю не узнаем, поэтому и предлагаю усреднить и взять за некую константу, пока что…
| А по-моему все понятно: размещай рекламу как можно ближе к моменту покупки и не беспокойся - она сама найдет покупателя. |
Гипотетическая ситуация. Я – рекламодатель. Есть ежедневная газета с рейтингом 50% (ситуация же гипотетическая :) ). Товар фмсж без сезонности. Макет 1/2 максимально понятный с первого взгляда (изображён только товар), т.е. примем эф. частоту 1+. Вопрос: как часто нужно делать выходы, чтобы возврат на единицу рекламных затрат был максимальным?
| Как? Методолигию разложите по полочкам, давайте разберем ее. |
Вижу это так. Зависит от возможности фиксации а) контакта, б) покупки. С фиксацией контакта думаю всё понятно, тут и пиплы и любые подобные «механизмы» и опросы, всё сгодится. В телемаркетинге вообще всё просто. Фиксация покупки: собирать чеки у «испытуемых», или просто фиксировать покупки чем-то вроде дневников. Уверен, что можно и другие способы разработать. Выбрав как фиксировать, даём 1 рейтинговый выход (ну или несколько с минимальным пересечением аудитории, чтобы частота ~ 1), делим «испытуемых» на видевших и не видевших, фиксируем покупки в течении необходимого периода, пока «видевшие» и «не видевшие» не сравняются, наслаждаемся результатами ).
Погрешности и слабые места будут, но влиять они будут больше на величину отклика, а не на время действия контакта.
Примерно так же проводили исследование, описанное Джонсом, ACNielsen. А покупки они фиксируют сканерами штрих-кодов и уже вроде лет 50.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 14:24 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор АЮ:
| А кто будет решать уровень креатива? Вы? Неизвестные нам критики? Почему \"Думай о малом\" - это прорыв? Только потому что так нам кто-то сказал? |
«средний креатив - это минимум 90% рекламных материалов /вот такая моя оценка/», а вообще пока нет ни какой системы оценки (не говоря уже об общепринятой) решать, думаю, должен планер. |
Уж сказали бы "сейлз" или в крайнем случае "маркетолог" - куда ни шло, а спрашивать планера о креативе - это то же самое, что спрашивать дворника.
Данные Allison-Fisher, по VW США. цифры округлены
....................... 1995........2000
продажи ................115 т.......355 т.....+200% |
Если это данные про Жука, то причем тут кампания Think small из 50-х годов и данные за 1995 и 2000?
осведомлённость .........11..........31.......+180%
намерение купить ........4...........13.......+225%
вспоминание рекл. .......37..........78.......+110% |
А здесь нужно доказательство связи этих показателей с продажами. Уверен, что в другом случае можно получить такие же результаты по этим показателям, и совешенно иные по продажам.
| Гипотетическая ситуация. Я – рекламодатель. Есть ежедневная газета с рейтингом 50% (ситуация же гипотетическая :) ). Товар фмсж без сезонности. Макет 1/2 максимально понятный с первого взгляда (изображён только товар), т.е. примем эф. частоту 1+. Вопрос: как часто нужно делать выходы, чтобы возврат на единицу рекламных затрат был максимальным? |
Возврат посчитать не смогу. Это нужно знать зависимость продаж от рекламы, если она вообще есть, а если данных о продажах и связи продаж с рекламой нет, а есть одна голая цифра ежедневного охвата, то моя рекомендация будет с учетом того, что рейтинг издания не есть рейтинг модуля, размещаться 2-3 раза в неделю со среды по пятницу.
| Как? Методолигию разложите по полочкам, давайте разберем ее. |
...Выбрав как фиксировать, даём 1 рейтинговый выход (ну или несколько с минимальным пересечением аудитории, чтобы частота ~ 1), делим «испытуемых» на видевших и не видевших, фиксируем покупки в течении необходимого периода, пока «видевшие» и «не видевшие» не сравняются, наслаждаемся результатами ).
Погрешности и слабые места будут, но влиять они будут больше на величину отклика, а не на время действия контакта.
Примерно так же проводили исследование, описанное Джонсом, ACNielsen. А покупки они фиксируют сканерами штрих-кодов и уже вроде лет 50.
|
Наслаждаться результатом не получится, потому что найти зависимость вам будет очень сложно, если вообще возможно. Последние полгода я ищу зависимость даже с не продажами, а просто со знанием марки и найти ее не могу: ну нет связи между изменением знание марки и весами, хотя здесь по логике, связь должна быть наипрямейшая. Я даже не говорю о мегабрендах, а даже малые бренды с начальным уровнем знания около 5-10%. А про зависимость рекламных весов и продаж я уж и вовсе молчу. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 14:58 | |
|
|
|
Постов: 117
Дата регистрации: 17.06.2005 |
Еслиб ещё тов. маркетологи взяли на себя это. "планеров-нажимателей кнопок" не считаем, им это не нужно.
Да, данные не кампании Think small, а последующих, но они практически копировали Think small, поэтому привёл. Других данных нет. О бесспорной результативности РК эти данные конечно не говорят. Полная информация по жизненному пути Beetle (но к сожалению не всё с конкретными цифрами) есть в книге "Жук, приключения легендарного бренда в Америке". Оттуда и уверенность в успешности той РК.
Возврат считать и не нужно. Его нужно максимизировать. Пусть рейтинг будет 100% и не у издания а у модуля. Тогда как часто размещать и если можно, поясните почему.
А я и не предполагал что будет легко  но ACNielsen как-то замерили... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 15:33 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор АЮ:
Да, данные не кампании Think small, а последующих, но они практически копировали Think small, поэтому привёл. |
Некорректное сравнение. Think small в 50-х было революцией, потому что она впервые начала позиционировать малый размер как преимущество. Сейчас ситуация совершенно другая.
| Возврат считать и не нужно. Его нужно максимизировать. |
:-)
Еще бы объяснили, как максимизировать то, что нельзя посчитать?
| Пусть рейтинг будет 100% и не у издания а у модуля. Тогда как часто размещать и если можно, поясните почему. |
Размещать нужно 1 раз за день уикэнда, когда делается основная масса покупок. Объяснения все приводились выше.
| А я и не предполагал что будет легко но ACNielsen как-то замерили... |
Знаем мы этих замерщиков. Читали и ритейл-репорты, и треккинги, и ММИ, и ТЖИ. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 17:15 | |
|
|
|
Постов: 117
Дата регистрации: 17.06.2005 |
| Цитата, автор Равшан: Еще бы объяснили, как максимизировать то, что нельзя посчитать? |
Максимизировать возврат в данном случае означает минимизировать кол-во "бесполезных" контактов, которые ни чего не принесут и максимизировать кол-во "полезных" (и не важно на сколько они полезны! задача просто сделать их больше). Бесполезными считаем повторные контакты (т.к. в задаче 1+).
| Размещать нужно 1 раз за день уикэнда, когда делается основная масса покупок. Объяснения все приводились выше. |
Когда уикэнды всё упрощается. Конечно "размещай рекламу как можно ближе к моменту покупки и не беспокойся - она сама найдет покупателя". Давайте без уикэндов и пр. Пусть продажи в этой категории и у этого конкретного товара распределены по времени равномерно (и по дням и по неделям и т.д.). Объяснений к сожалению не нашёл.
Итак. Спрос равномерный, конкуренты "стабильны", рейтинг стоит как из пушки, вообще всё равномерно. И даже есть отклик и пусть он будет 5% (можно взять любую цифру). Газета выходит каждый день, включая выходные.
Целесообразно ли делать выходы каждый день? или через день? или... от чего это зависит?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 18:13 | |
|
|
|
Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005 |
Доброй вечер коллеги.
Пока отвечу только даме, хотя благодарен безмерно всем за поддержку. Просто все еще не обдумал.
КЛЕР все гораздо хуже, чем телевизор, например, многофункциональный Wi-Fi модем (все в одном) для подключения своей квартиры к сети интернет-провайдера. А IT грамотность этого человека и его сына и жены на уровне пользователя среднего разряда. Про услугу и тарифы он все узнал, обдумал. Что ему поставить из 40 устройств данного ценового диапазона предлагаемых провайдером? Конечно, пойдет советоваться, т. к. кроме цены характеристик не понимает. Да и когда он еще раз будет решать такую задачу. Не скоро. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.06.2006 22:08 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Цитата, автор АЮ:
| Цитата, автор Равшан: Еще бы объяснили, как максимизировать то, что нельзя посчитать? |
Максимизировать возврат в данном случае означает минимизировать кол-во "бесполезных" контактов, которые ни чего не принесут и максимизировать кол-во "полезных" (и не важно на сколько они полезны! задача просто сделать их больше). Бесполезными считаем повторные контакты (т.к. в задаче 1+).
| Размещать нужно 1 раз за день уикэнда, когда делается основная масса покупок. Объяснения все приводились выше. |
Когда уикэнды всё упрощается. Конечно "размещай рекламу как можно ближе к моменту покупки и не беспокойся - она сама найдет покупателя". Давайте без уикэндов и пр. Пусть продажи в этой категории и у этого конкретного товара распределены по времени равномерно (и по дням и по неделям и т.д.). Объяснений к сожалению не нашёл.
Итак. Спрос равномерный, конкуренты "стабильны", рейтинг стоит как из пушки, вообще всё равномерно. И даже есть отклик и пусть он будет 5% (можно взять любую цифру). Газета выходит каждый день, включая выходные.
Целесообразно ли делать выходы каждый день? или через день? или... от чего это зависит?
|
Каждый день. Очень мало людей читают каждый выход газеты, а на второй день выраженность эффекта уже меньше.
Господа, если бы все было стационарно, то в какой-то момент все бы вошло в равновесие и его ("все") разорвало бы на мелкие части. Нас кормит постоянная неустойчивость: разрывы в дистрибуции, которые дают шансы конкурентам, неустойчивость рейтингов медиа хотя бы из-за погоды и т.д. и т.п. |
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.06.2006 07:05 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Цитата, автор butaev:
Доброй вечер коллеги.
Пока отвечу только даме, хотя благодарен безмерно всем за поддержку. Просто все еще не обдумал.
КЛЕР все гораздо хуже, чем телевизор, например, многофункциональный Wi-Fi модем (все в одном) для подключения своей квартиры к сети интернет-провайдера. А IT грамотность этого человека и его сына и жены на уровне пользователя среднего разряда. Про услугу и тарифы он все узнал, обдумал. Что ему поставить из 40 устройств данного ценового диапазона предлагаемых провайдером? Конечно, пойдет советоваться, т. к. кроме цены характеристик не понимает. Да и когда он еще раз будет решать такую задачу. Не скоро. |
Эдуард,
я провайдер что, вообще безбашенный? Зачем 40, достаточно 5-7 и пусть из них выбирают. Или вообще пусть сделает приват-лейбл, а за остальными пусть ходят в магазин "квалифицированные" пользователи.
Вы описали типичную проблему современного рынка: диктат незначимых решений. Из реально используемых функций эти 40 вариантов ничем не отличаются, причем ни один из них не удовлетворяет полностью запросы ни одного реального пользователя. В этой ситуации покупателю проще отказаться от покупки, чем её совершить.
|
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.06.2006 07:10 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор АЮ:
Итак. Спрос равномерный, конкуренты "стабильны", рейтинг стоит как из пушки, вообще всё равномерно. И даже есть отклик и пусть он будет 5% (можно взять любую цифру). Газета выходит каждый день, включая выходные.
Целесообразно ли делать выходы каждый день? или через день? или... от чего это зависит? |
Если закрыть глаза на полную нереальность заданных условий, о чем уже написал Михаил, то нужно посчитать доход от этих дополнительных 5% продаж. Если он покрывает себестоимость 1 выхода рекламы в газете со всеми прочими накладными расходами, то нужно давать рекламу ежедневно и мониторить изменение отклика. Если выход не окупается, то нужно забыть о рекламе в этой газете вообще. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.06.2006 09:12 | |
|
|
|
Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005 |
Добрый день Михаил.
Провайдер вечно в поиске (см. ниже). И поиск этот проходит под град звонков разъяренных абонентов с проблемами. Он старые найденные им и когда-то рекомендованные из списка рекомендуемых к покупке не исключает (по понятным причинам), а новые добавляет.
Провайдеру было бы все равно, что купил и подключает будущий абонент, но, если оборудование будет работать не надежно, абонент будет звонить в службу технической поддержки провайдера и всех напрягать. Думаю у многих есть личные впечатления и от возможности дозвониться и о квалификации работников. Сегодня у одного моего знакомого провайдера Колл-центр насчитывает 300 работников, а у другого 200. И в таких масштабах IT-инженеров за телефон сажать не выгодно - дорого. Неудовлетворенный сервисом абонент со своей проблемой доходит до всех уровней, но страшней суда его поход в Госсвязьнадзор с просьброй отобрать лиценцию на оказание данных услуг за некачественность (см. Закон о Связи).
Провайдер все время стоит перед проблемой: как оптимизировать выбор именно его родного для разных сегментов рынка. Для коттеджа и для квартиры с точки зрения оборудования не может быть одного оптимального решения. А дальше сколько человек с компьютерами в квартире, что хотят получать по сети и т. д. Много оптимумов. Пока у провайдеров идеология много решений и подешевле залог выигрыша в конкурентной борьбе.
Но мы отвлеклись на железки, я то вопрос задавал об оптимальной в этом случае стратегии рекламирования. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.06.2006 15:41 | |
|
|
|
Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005 |
Добрый день уважаемая Клер.
Я с удовольствием почитал выше "теорию поведения покупателя со средними доходами при выборе ТДИс" в Вашем изложении. Мы все, кто часто общается в этой ветке форума, ее применяем и понимаем, как Вы. Как говорят о нас со стороны «Попадешь в форум Sostava – будешь их рекламного посола».
Из хода нашего обсуждения можно сделать банальный вывод. О котором все мы знали. Успешный маркетинг - это как успешный винегрет (и нет в его приготовлении никакой теории), а реклама в нем, в этом винегрете (вторя классику) некоторое количество соли. В принципе можно и без нее, но как-то не получается. Перебарщишь с солью плохо, недосолишь будет не вкусно. А как и сколько солить у науки не спросишь, надо дать просто попробовать.
Ну не строится на этот случай модель. Будем планировать исходя из собственного опыта.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.06.2006 18:41 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
