|
|
|
|
|
|
Новый инструмент или новый развод? |
|
Постов: 1067 Дата регистрации: 18.08.2006 |
человек который будет у них это звонить стоит 25 000 в месяц максимум.
обязательств у них (если нет штрафных санкций за неприведение 3х клиентов) - я так понимаю нет.
с вас они получают 50 000.
на мой взгляд, дельта в размере 25 000 им полезнее будет чем какая-то ваша база, с которой непонятно что делать ещё. |
|
-------- Учынее устнавоиил уидвиетьленйы фтак – всопритияе члеовкеом солва ен звасиит от проядак бувк внтури енго. |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.08.2014 10:02 | |
|
|
|
Постов: 1 Дата регистрации: 24.11.2014 |
По поводу секретных технолгий и взаправдашнего алгоритма из 8-10 вопросов - тут скрипт скрипту рознь. Как сделаете. Либо как исполнитель сделает. Те же скрипты бывают и многовариантными, то бишь с разветвлением на каждом этапе диалога. Вот здесь примеры открыты для скачивания www.callscript.ru (страница Примеры и там внизу три ссылки), посмотрите. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.11.2014 00:10 | |
|
|
|
Постов: 1067 Дата регистрации: 18.08.2006 |
http://youtu.be/-9sEdu7dw_k
интересный пример как работает скрипт.
эта компания подготавливала для нас колл-менеддера с рабочим местом и софтом - окупилось в 2 месяца всё.
правда, есть у меня опасение что работает это пока большинство не перейдёт на такие скрипты.
затем - или общение роботов "скрипт против скрипта" или "пшёлвон" на первой секунде распознования скрипта :) |
|
-------- Учынее устнавоиил уидвиетьленйы фтак – всопритияе члеовкеом солва ен звасиит от проядак бувк внтури енго. |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.12.2014 09:28 | |
|
|
|
Постов: 5 Дата регистрации: 14.01.2015 |
я как раз представляю аутсорсера по холодным звонкам, итак:
1. скрипт очень полезен, но не для тупых обезьян. их вообще аутсорсеру брать нельзя. или надо готовить. потому что своих дешевых ботов может точно так же набрать заказчик, тогда зачем мы ему нужны как посредник? получается, что он нам платит столько же, если не больше, чем он заплатит студентику, который будет звонить из дома с мобилки и иметь тот же результат. так что если хочется держаться на рынке и работать с постоянными клиентами, то берем и обучаем. и не мартышек. и вот за них с удовольствием будет платить клиент.
2. база у нас оплачивается отдельно. у нас есть тематические заготовки, уже прозвоненые частично. так что мотивация делать достойные базы у нас есть.
3. агентство, которое занимается холодными звонками, никаких продаж не гарантирует. могу объяснить почему. когда я, продавая наши услуги, говорю с клиентом, то объясняю, что обычно продажи есть. но цель холодного прозвона - не продажи. опять же, могу рассказать об этом подробнее
и самое главное, сейчас скрипты очень модны, ибо все хотят все удешевить, набрать ботов и не париться. клиент, которому звоним, раскусывает их и сразу отношение меняется. он не видит личного контакта со звонящим. а именно затем производится обзвон. для фидбека. просто донести информацию можно и рассылкой, так-то.
скрипт полезен только толковому специалисту, который на самом деле делает ОЧЕНЬ много звонков. я сама помогаю девочкам, так на сотом звонке ей богу, у меня ум за разум заходит. и тогда, глядя на крупно распечатанный скрипт, я могу работать. я не повторяю слово в слово, НО я всегда вижу ЧТО конкретно мне надо говорить. перед глазами стандартные обороты, ответы на часто встречающиеся вопросы и тд. спасает.
а зачем скрипт именно продажникам, которые работают с уже готовой клиентской базой, я ума не приложу...
------------------
Отредактировано: Samael | 15.01.2015 04:31
------------------
Отредактировано: Samael | 15.01.2015 04:32 |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2015 04:30 | |
|
|
|
Постов: 1067 Дата регистрации: 18.08.2006 |
для: Samael© посмотрите личные сообщения пожалуйста. |
|
-------- Учынее устнавоиил уидвиетьленйы фтак – всопритияе члеовкеом солва ен звасиит от проядак бувк внтури енго. |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2015 14:23 | |
|
|
|
| Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна! Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|