 |
|
|
 |
|
|
|
| сколько же заполненных анкет нужно получить, чтобы увидеть объективную картину... |
|
Постов: 19
Дата регистрации: 05.08.2010 |
Дамы и Господа!
1. Как Вы считаете, если по итогам анкетирования в Интернете, качественно заполненных анкет осталось только 120 из 150 (хотя на сайт зашло около 1500 человек), можно ли полученные данные использовать при планировании объема продаж?
Потенциальная емкость рынка - около 8 млн человек.
К сожалению, времени продолжать анкетирование нет, а результаты обработки нужно срочно использовать, несмотря на то, что заполненных анкет совсем немного ... В России прямых конкурентов нашему продукту нет, за рубежом несколько конкурентов, но уступающие по многим параметрам и по цене, в частности.
2. Сколько анкет необходимо иметь в идеале, чтобы можно было бы взять долю потенциальных потребителей продукта, согласившихся приобрести устройство, от потенциальной емкости рынка, дабы спрогнозировать объем продаж?
3. В ходе обработки анкет было выявлено, что респонденты, заполнившие анкету, относятся к разным социальным категориям и имеют совершенно различные сферы деятельности, различный возраст, и цели приобретения данного устройства. Можно ли считать, что результаты анкетирования объективные и их можно использовать при установлении цены на этот инновационный продукт, при выборе оптимальных каналов сбыта и пр.?
|
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   24.08.2010 12:48 |  |
|
|
|
Camel Trophy'м
Постов: 1740
Дата регистрации: 18.02.2008 |
Опросы в Интернет можно использовать исключительно для выработки гипотез, требующих последующей проверки. Главные проблемы:
- аудитория Интернета имеет собственный индивидуальный портрет, отличающийся от любой другой совокупности - населения вообще и потребителей практически любого товара. Исключение может составить только виртуальные товары, когда потребители это именно и только пользователи Интернет (он-лайн сервисы, игры и т.д.)
- на анкеты отвечают не те, кого вы хотите опросить, а те кто сам хочет вам ответить. Таким образом вы получаете не срез аудитории Интернета, а исключительно "любителей отвечать на интернет-опросы. Это дополнительно искажает картину.
- нет никакой возможности выяснить кто именно отвечает на вопросы.
По пунктам.
1. Планирование объемов продаж нельзя спрогнозировать ни по 150, но по 15000 анкетам. "Обещал" еще не "женился". Интересно как вы посчитали потенциальный рынок?
2. В идеале нужно опрашивать не посетителей сайта, а выборку из реальных потенциальных потребителей. Если это невозможно, то с таким же успехом можно вообще самому нафантазировать, исходя из здравого смысла и логики. Может даже точнее получится. Но все равно - пальцем в небо.
3. По уму сначала надо выяснять портрет потребителя, а результаты опроса по этим параметрам фильтровать и проверять на репрезентативность. Выводить портрет потребителя по ответам на интернет-анкету нельзя. Точнее это можно, но для некоторых случаев и с очень большими ограничениями. Еще раз - собранные данные годятся только для построения гипотез, никаких расчетов и выбора вариантов на таком основании делать нельзя. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.08.2010 15:53 | |
|
|
|
Постов: 19
Дата регистрации: 05.08.2010 |
1. Скажите пожалуйста, как тогда можно спланировать объем продаж?
2. Анкетирование проводилось среди ЦА, так что заполнять анкету решили те, кому это устройство особенно интересно, хотя, возможно, Вы и правы насчет любителей опросов!Портрет потребителя Вы уже узнали (лица в возрасте от16 до 44 лет с доходом средним и выше во всех городах миллионниках), анкетирование лишь подтвердило мои предположения.
Очень благодарна Вам за подробный ответ без насмешек и издевок.
И все же - строить гипотезы можно, но всегда необходимо обосновывать... а не все реально обосновать, особенно когда нет ретроспективной инф-ции о продажах. Как убедить директора, что мои гипотезы верны?) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.08.2010 16:52 | |
|
|
|
Camel Trophy'м
Постов: 1740
Дата регистрации: 18.02.2008 |
Я правильно понимаю, что в потенциальный рынок вы записали всех "от 16 до 44 лет с доходом средним и выше во всех городах миллионниках"? Ну хорошо, пусть это будет потенциальный рынок. Но есть еще такое понятие как рынок доступный. То есть это не просто все те кто в принципе может купить, а те кто имеет осознанную потребность в этом товаре, хочет и имеет возможность его купить. Это будет заметно меньше. Однако для совершенно нового, не имеющего аналогов товара посчитать объем продаж практически невозможно. Кроме доступности (товар должен реально присутствовать в продаже и иметь адекватную цену), нужно желание купить. А его может и не оказаться... И с новым товаром вы никогда не определите заранее сколько человек его захотят купить... Это всегда - риск. И первые покупатели это не просто те, у кого есть "лишние деньги", а те кто имеет неудовлетворенную потребность, хотя бы в чем-нибудь необычном, новом, т.н. "новаторы", которых, если не ошибаюсь, процентов 5-10 от населения любого возраста и дохода...
Так что и с ценой и с объемами (сугубо личное мнение) нужно просто с помощью здравого смысла с чего-то начать. И смотреть на развитие событий.
А с директором... отдельный сложный вопрос. Часто эти директора просто перекладывают свои страхи, пытаются прикрыть риски наемными сотрудниками... А может и гипотезы ваши ошибочны. ;) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.08.2010 17:18 | |
|
|
|
Постов: 19
Дата регистрации: 05.08.2010 |
Может быть мои гипотезы и ошибочны, но так как с помощью здравого смысла как раз и произошло рождение данных гипотез, то я надеюсь на лучшее!
Новаторов по моим данным всего 2,5 %, Дальше идет "раннее большинство" - 13,5%. Думаю, что так как потребность в данном устройстве существует, а цена его не кусается, в отличие от конкурентов, то ориентироваться только на новаторов не совсем разумно (объем продаж будет недооценен!)
Все то, что Вы пишете мне очень полезно и ценно. Спасибо огромное!
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.08.2010 17:50 | |
|
|
|
Camel Trophy'м
Постов: 1740
Дата регистрации: 18.02.2008 |
Цитата, автор Miliona:
...а цена его не кусается, в отличие от конкурентов...
|
Ой, конкуренты появились... ;) Вы же писали что товар абсолютно новый? На самом деле технически сегодня расчитывать на функциональную уникальность практически нельзя - мало того, что почти все уже изобретено, так и с копированием ни каких проблем, кроме таможни. Заказать, изготовить и привести абсолютный аналог вашего устройства можно за считанные недели... Единственное что это тормозит - сертификация и легализация товара при ввозе.
Нужног еще бы подумать о марке этого устройства, иначе, если устройство начнет продаваться, вас моментально попытаются вытеснить с рынка. А у второго и последующих поставщиков не будет расходов на первичное освоение рынка, следовательно у них себестоимость будет ниже. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.08.2010 18:21 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: Miliona©
Могу только поддержать коллегу.
Данные Ваши могут пригодиться разве, что для составления чарующей презентации.
Почему. Он Вам написал.
Вы этого, похоже услышать не хотите. ;)
Вам с самого начала не имело смысла опрашивать посетителей сайта. Тем более, если Вы не в курсе, как проводятся маркетинговые исследования, что такое ошибка выборки и тд и тп.
Ваш удел кабинетное исследование. Моделирование ситуации выхода на рынок. Учет массы факторов. И все это без гарантий, что Вы подслушаете мысли Бога.
Ван не на "голосовалки" время нужно было тратить, а на составление портрета потенциального покупателя, на продумывание его мотивации покупки, на поиск аргументации продаж. И самое главное, на решение вопросов построения сбытовой сети.
PS А не пойти ли Вам с другой стороны? Оценить емкость рынка. Прикинуть, какую долю Вы на нем сможете занять. И будет Вам счастье и оценка потенциального объема продаж. Но, подчеркиваю еще раз, ПОТЕНЦИАЛЬНОГО. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.08.2010 21:25 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
Цитата, автор Miliona:
Думаю, что так как потребность в данном устройстве существует, а цена его не кусается, в отличие от конкурентов, то ориентироваться только на новаторов не совсем разумно (объем продаж будет недооценен!) |
Объем продаж может быть даже переоценен. Нельзя ориентироваться на ответы интернет-аудитории.
В качестве серьезного устройства защиты это решение не годится. И в силу особенностей телефонного блютуза радиус надежного срабатывания будет невелик - в лучшем случае метров 20-30. А это ограничивает сферу примененения только "охраной" личных вещей, находящихся при себе.
Причем ваше устройство не предупреждает хищение, а лишь может о нем сообщить. Более того, сообщить лишь о факте хищения - определить направление, в котором чужими ногами уходит все нажитое непосильным трудом, при помощи блютуза невозможно. Таким образом если у вашего клиента вытащат бумажник с наличкой - деньги он не сохранит. Единственная польза - если на пластике много денег, то можно успеть карточки заблокировать. Но для этого есть более простые и (главное) надежные способы, например, сознательное управление лимитом операций, что в случае нормального банка-эмитента дело не хлоптное.
При этом есть существенный недостаток - нужно держать включенным блютуз постоянно. А это не айс ни с точки зрения безопасности, ни с точки зрения удобства - батарея будет умирать за пару дней, а пользователи айфонов (если те вдруг научатся нормально работать с блютузом :)) вообще будут вынуждены подзаряжаться так же, как зубы чистить - утром и вечером.
Продавать это end user'ам можно, особенно если привлечь сильных дилеров (вроде сильной мобильной розницы или самих телеком-операторов). Но говорить о действительно массовом рынке, и от этого строить производственные планы, я бы поостерегся. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.08.2010 11:40 | |
|
|
|
Постов: 19
Дата регистрации: 05.08.2010 |
Позвольте с Вами не согласиться!
Телефон просигнализирует о факте хищения или потери, если Ваш кошелек, фотоаппарат или что-нибудь еще отдалится от Вас на расстояние вытянутой руки (1 метр). Даже если Вор вытащит у человека сам мобильный телефон, то громкий сигнал издаст сам телефон, что не только напугает вора, но и поставит в известность владельца о том, что рядом с ним карманник! Помимо этого, устройство позволит именно "не забыть" важные вещи дома, на пикнике и т.д. Насчет быстрой разрядки мобильного телефона - этот вопрос решен, так что этот вопрос оставим вне обсуждения. Касаемо постоянно включенного Bluetooth - Вас же не беспокоит постоянно включенный телефон ;) Вред от этого будет не больше, а вопрос с разрядкой не является критичным (испытания показали, что 2 дня без зарядки телефон спокойно проживет).
А как Вы предлагаете оценить объем продаж, если потенциальная емкость рынка найдена (если не ориентироваться на анкетирование)? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.08.2010 16:23 | |
|
|
|
Вечно молодой, вечно пьяный.
Постов: 1977
Дата регистрации: .. |
| для: Miliona© Скажите, а какую цену на полке вы видите? Можно в приват. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.08.2010 16:28 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
Miliona:
насколько ваше решение будет дешевле этого: bluenio.com? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.08.2010 18:30 | |
|
|
|
Постов: 19
Дата регистрации: 05.08.2010 |
Цена дешевле, чем у конкурентов в несколько раз.
Так как же быть с объемом продаж? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.08.2010 19:02 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
Цитата, автор Miliona:
Цена дешевле, чем у конкурентов в несколько раз.
Так как же быть с объемом продаж? |
Моделируйте. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.08.2010 21:36 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
Цитата, автор Miliona:
Цена дешевле, чем у конкурентов в несколько раз.
Так как же быть с объемом продаж? |
В несколько раз? Хотите сказать, что ваши теги по цене не превышают $20? Круто. Продайте парочку, а? :)
Что касается вашего вопроса. Посмотрел - в западной прессе анонсы "коробочных" аналогов появились в конце 2009 года. Это значит, что категория вообще сырая и реального опыта нет не только у вас, но и у конкурентов. Шутка ли, этих девайсов пока еще даже нет на Амазоне и eBay :) (хотя "блюнио" на сайте пишут, что скоро будет). У вас нет никаких данных, на основании которых его (план) можно "вычислить". Значит, с объемом продаж нужно в вашем случае поступать "волюнтаристски" - его "назначить".
То есть планируйте от обратного:
1) Устанавливаете некий уровень желаемых продаж
2) Рисуете план действий, необходимых для достижения такого уровня
3) Просчитываете стоимость реализации этого плана
4) Повторяете 1-3 несколько раз для разных целевых продаж, на выходе получаете несколько сценариев с разной инвестиционной стоимостью и привлекательностью.
Работа муторная, но на мой взгляд иного выхода нет. Вы же хотите вывести новую категорию - кто сказал, что будет легко? :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.08.2010 10:47 | |
|
|
|
Постов: 19
Дата регистрации: 05.08.2010 |
для: koska©
Спасибо, разумный совет)
Я уже пошла по этому пути, так как ничего лучше придумать не смогла!
Я и не надеялась, что будет легко ;) Но когда есть опытные люди, которые подскажут и поддержат, то уже не так страшно =)
Так что еще раз большое спасибо!!! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.08.2010 12:44 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 04.09.2010 |
Цитата, автор Miliona:
1. Скажите пожалуйста, как тогда можно спланировать объем продаж? |
В отсутствие статистики по предыдущим объемам: никак. Можно только попытаться самообмануться, приняв желаемое за действительное.
Если статистика уже есть, то регрессионным анализом тренда временного ряда с последующим уточнением деталей через Data Mining или кластеризацию ЦА через карты Кохонена. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 04.09.2010 18:39 | |
|
|
|
Всем спасибо!
Постов: 95
Дата регистрации: 07.09.2010 |
Здравствуйте!Прошу о помощи Вас!Вопрос очень срочный!
Устроилась на новую работу(в газету), на должность маркетолог.В этой сфере опыта очень мало,но должностные обязанности обязуются меня выделить ЦА данного издания(я понятия не имеют как это сделать,времени на глобальные исследования нет,как определить ЦА за несколько дней?????????????????????),после выделения своего сегмента на рынке проводим рекламную компания....подскажите,пожалуйста,какие наиболее эффективные инструменты для увеличения узнаваемости об издании надо использовать??????????????????????????????????????????7
Очень жду от Вас помощи!!!
Заранее Вам благодарность за помощь!!!!!
Жду!
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.09.2010 21:23 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор id37705:
но должностные обязанности обязуются меня выделить ЦА данного издания(я понятия не имеют как это сделать,времени на глобальные исследования нет,как определить ЦА за несколько дней?????????????????????), |
Каждый день останавливайтесь у нового ларька "Союзпечать" и смотрите, кто покупает газету.
С вас половина вашего оклада. |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.09.2010 21:25 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: Жека 666©
Начните с малого, например, поищите инструменты не для "для увеличения узнаваемости об издании ", а "для увеличения узнаваемости издания".
"Об" в данном случае явно лишнее.
Далее у Вас пути. Если Вы издание относительно массовое и Вы входите в синдикативное исследование TNS или Комкона, то описание Вашей ЦА можно получить оттуда. Если нет. Можите и правда постоять у киоска, но желательно не у одного и в разное время, и то это будет крайне приблизительная оценка, скорее, это способ развлечься и вырваться из душного офиса под благовидным предлогом.
Так что остается Вам мозговой штурм.
Вы садитесь . Смотрите на свое издание и предполагает, кто его основной читатель. Стоматологи, кролиководы, женщины бальзаковского возраста или тины. Причем у любого издания есть желаемая (декларируемая) и фактическая аудитория. Всем бы хотелось, чтобы его читали умные, красивые и богатые. Но на всех их не хватает.
Относительно 2-ой части Вашего вопроса. Так каналы от издания зависят. Не зная пусть минимальных подробностей, рекомендовать бесперспективно. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.09.2010 23:30 | |
|
|
|
Живи и радуйся
Постов: 116
Дата регистрации: 15.04.2010 |
| И, скорее всего, деньги на рекламную кампанию для увеличения узнаваемости издания, после такого быстрого определения ЦА, уйдут в никуда. Будет лучше провести глобальное исследование и сделать рекламную компанию эффективной, чем тратиться на сомнительное. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.09.2010 10:33 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
