 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 31.03.2010 |
| Пожалуйста, подскажите.Компания торгующая сотовыми телефонами,выработана новая система мотивации менеджеров-консультантов.Состоит в том, что премиальная часть выдаеться не каждому отдельно,а на одну на торговую точку, соответственно план ставится не каждому отдельно (как это делалось раньше),а всем один.При этом давая продавцам стать одной сплоченной командой. Убираются старшие менеджеры,все равны.И тут возникает 2 выхода либо,полная неупровляемость, либо выроботка коллективизма и взаимопонимания.Цель компании: стать лучшей сервисной компанией.Кто что думает по этому поводу.какие варианты у кого еще есть,как сплотить раньше дружный коллектив,и поттянуть продажи? |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   01.04.2010 05:00 |  |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: id31833©
Вы никогда не задавали вопрос, почему менеджер по продажам с з/п в 100 000 руб., более клиентоориентирован чем с 15 000?. Потому что, он понимает стоимость своих усилий.
Можно рисовать какие угодно схемы, но если у работы нет ценности для сотрудника (з/п или эл. корпоративных преимуществ), то продажи будут неудовлетворительны, а сервис на низком уровне. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 10:07 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 31.03.2010 |
| Сейчас з/п сотрудников не низкая, а выше чем в других салонах, такой же ориентированности. Просто в последнее время начали замечать разрозненность сотрудников,отдельные группы людей,хотя раньше не было ни споров,ни разногласий. Может это следствие мотивации, какая точка больше продаст, она получит дополнительные призы. Если у вас есть какой то опыт сплочения коллектива,то вы очень можете мне помочь))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 11:38 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
для: id31833©,
сложно судить, не зная общей картины, но принятое решение, честно говоря, категорически удивительное. Хороший парень - не профессия. А "сплоченный коллектив" не является ни достаточным, ни даже необходимым(!) условием для коммерческой успешности. Вы сделали "общак". Будьте готовы получить "болото", в котором быть лучше других никто не заинтересован - все равно делить будут поровну (иначе кто-то будет "обиженным", а это противоречит "коллективизму"). |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 12:01 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: id31833©
Согласен с koska©. В любом коллективе сотрудники имеют различную причину работать/неработать и свой потолок уровня и качества этой работы. В погоне "всех под одну гребенку" может получиться, что сотрудники с низким уровнем вовлечения в работу будет паразитировать на "звездах". Как бы не писали умные книжки, а работает команда только в одном случае, если это команда равных, т.е. они одинаково смотрят на работу, одинаково увлечены ею, имеют единую цели и хотят ее достичь.
Проведите аналогию с армией во время войны. Группа разведки - это команда, но в масштабах роты они сами по себе. Они имеют большие привелегии, чем рядовой пехотинец.
Это справедливо и для точки продаж. Точка - это взвод, продавцы - пехода, касса - РМО и т.д. Они все хотят заработать денег (выиграть войну), но вклад каждой группы в победу разный. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 12:21 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 31.03.2010 |
| В этом случае преследуется цель что бы коллектив сам поддерживал,или отвергал отстающих.А делить они могут так как сами захотят,могут вообще все одному человеку отдать...это их право,но спасибо за предупреждение ))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 12:22 | |
|
|
|
Жжом нипадецки!
Постов: 1881
Дата регистрации: 19.07.2007 |
Мдя... Чисто - "Теперь ты в армии, сынок!"  В Нашей стране я знаю только одну сеть с такой "раздачей" - ИОН. для: id31833© - вы можете очень долго биться башкой об стенку, но поможет вам всего одно решение: вашему руководству надо научиться именно руководить - а не ИБД 
| Цитата, автор koska: "сплоченный коллектив" не является ни достаточным, ни даже необходимым (!) условием для коммерческой успешности |
Это факт - чему вы так окровенно удивляетесь ??? |
|
--------
Советовать вам что-либо без знания тонкостей - только вредить. Вникать в ваши тонкости - делать работу за вас ЦЫ: Bal © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 12:36 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
для: id31833©,
коллектив сам будет отвергать не отстающих, а тех, кто не понравится большинству. Это разные вещи. Придет сильнейший продавец, с амбициями и нежеланием пить пиво после работы. Его вытолкнут, так как будет "выбиваться из стада".
И самое худшее в этом решении то, что сделать "болото" легко. Высушить - неимоверно сложно. Разрушить потом ваши колхозы можно будет только полной сменой состава. Даже если вы решите потом уйти от "общака", не спасут даже назначение сильных менеджеров. Придется менять торговый персонал почти полностью... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 12:37 | |
|
|
|
Жжом нипадецки!
Постов: 1881
Дата регистрации: 19.07.2007 |
| Цитата, автор koska: коллектив сам будет отвергать не отстающих, а тех, кто не понравится большинству. Это разные вещи. Придет сильнейший продавец, с амбициями и нежеланием пить пиво после работы. Его вытолкнут, так как будет "выбиваться из стада" |
50/50. Если в салоне работают овцы - то так и будет. Потому как - стадо! А если в салоне работают именно профессионалы - то пойдёт обратный процесс: ориентация на лидера. Здесь и нужна работа тех самых высококлассных HR, которых у нас в стране почти нет ;) Впрочем - данный разговор не для этой темы |
|
--------
Советовать вам что-либо без знания тонкостей - только вредить. Вникать в ваши тонкости - делать работу за вас ЦЫ: Bal © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 12:43 | |
|
|
|
Faciant meliora potentes
Постов: 98
Дата регистрации: 19.03.2009 |
"Ах, если бы, ах, если бы,
Не жизнь была б, а песня бы!" (с)
К сожалению, такое решение приведет не к созданию коллектива, а к ссорам, сварам и полному его развалу. ("Манька сидит целыми днями, тогда как я кручусь как белка в колесе!")
Дело в том, что любой человек (не только продавец), если он не трудоголик склонен переоценивать свой вклад в общее дело. Следовательно, расчитывать на то, что сотрудники "сами договорятся", мягко говоря, наивно.
Коллектив, увы, нужно строить ;) |
|
--------
А потом, пришел Лесник... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 12:48 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
для: cheshira©,
профессионалы за "общак" не работают. Профессионал уйдет туда, где его доход зависит от его личных усилий. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 12:50 | |
|
|
|
Жжом нипадецки!
Постов: 1881
Дата регистрации: 19.07.2007 |
Я бы, даже, сказал: не столько "строить", сколько - жёстко простраивать внутренние взаимодействия и иерархию коммуникаций. Небыстрая и весьма недешёвая затея Евросети сие стоило около 20% прибыли и-то - как только попытались сменить схему премирования - всё рухнуло в одночасье ;)
|
|
--------
Советовать вам что-либо без знания тонкостей - только вредить. Вникать в ваши тонкости - делать работу за вас ЦЫ: Bal © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2010 12:51 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
