 |
|
|
 |
|
|
|
| Необычная бытовая техника. |
|
Постов: 8
Дата регистрации: 31.08.2009 |
Всем привет.
Работаю в магаданском филиале одной компании, которая выпускает и продает довольно необычную (для магаданского рынка) бытовую технику: увлажнители воздуха, системы очистки воды, ионизаторы воздуха, водные диспенсеры/пурифайеры и т.п.
Работаю не очень давно, но замечаю, что объем продаж порой бывает катастрофически маленький - потенциальные покупатели довольно скептически относятся к такой бытовой технике и, несмотря на довольно грамотные консультации, не торопятся её приобретать.
Техника интересная, качественная и соответствует своему назначению в полном объеме.
Хотелось бы попробовать какие-нибудь грамотные маркетинговые ходы, рекламу либо что-то еще, способствующее увеличению спроса.
Реклама была в газете и по радио, но простейшая, без каких-либо маркетинговых изысков.
Штат фирмы довольно небольшой, маркетологов у нас нет, поэтому за советом обращаюсь сюда (первый раз в жизни сталкиваюсь с маркетингом).
|
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   02.09.2009 07:35 |  |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Интересная может получится тема... ;)
для: smbody© Для начала несколько вопросов:
1. Вы уверены, что ваши приборы уникальны? И увлажнители воздуха, и ионизаторы и тем более системы очистки воды продаются давно. У вас нет конкурентов? Или вы просто про них не знаете? Совет первый - внимательно изучайте окружение, конкурентов.
2. "Объем продаж порой бывает маленький" - вы статистику продаж как-то анализируете? Или вспоминаете об этом когда в кассе денег уже нет?
3. Почему у вас нет маркетологов? Бог с ним, с названием должности, но маркетинг обязаны знать те, кто определяет политику создания и продвижения ваших товаров. В идеале, маркетолог на промышленном предприятии делает из интересной и качественной техники интересный и ценный для потребителя товар. Часто производственики этой разницы не видят или не понимают.
4. Вы сами разрабатываете и производите свою технику? Как она выглядит? Упаковка? Сопроводительная полиграфия? По возможности расскажите/покажите подробнее.
5. Как вы продаете свою технику? Формат торговых точек, география и т.д. |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 02.09.2009 08:51 | |
|
|
|
Постов: 612
Дата регистрации: 25.07.2007 |
Я так понял, что под "необычной" техникой понимается то, что в магаданской области она просто никем больше не продается и поэтому портебители просто не понимают - зачем она нужна.
Если так, то надо вначале грамотно продвигать категории товаров, которых представлена ваша техника. Самый эффективный способ - напугать потенциальных потребителей о вреде неочищенной воды, неионнизированного воздуха и т.д. Сделать это можно разными средствами. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.09.2009 11:50 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
| для: Rocket© Беглый поиск показал, что в Магадане присутсвуют все эти товары разных марок. Меня в бОльшей степени удивляет "выпускает" - сильно удивлюсь, если в Магадене нет китайской продукции в этих товарных категориях... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.09.2009 12:41 | |
|
|
|
Постов: 8
Дата регистрации: 31.08.2009 |
для: Actor©
1. На магаданском рынке у нас конкурентов мало, продают они товар, который предлагаем и мы, либо похожий. Но ассортимент все равно у нас больше, чем у всех конкурентов вместе взятых. Мы переписываем цены конкурентов и стараемся как-то перебить их, хотя они делают тоже самое.
2. Статистика продаж отображается в кассовой программе, плюс сравнительная диаграмма продаж в отделах (3 отдела на рынках и главный магазин).
3. Маркетолога и подобных ему нет. Политику продаж и продвижения товаров определяет руководство фирмы, при этом оно признает малоэффективность своих методов (а методов-то кроме рекламы и слухов практически нет :( ).
4. Техника различных фирм - "Атмос", "AirComfort", "Aquaphor". Сопроводительная полиграфия имеется к каждому из производителей техники. Внешний вид большинства наименований довольно притягателен и эстетичен. Упаковка заводская, цветная, простых картонных коробок, как под телевизоры или холодильники, вообще нет.
5. Формат торговых точек (3 отдела и салон-магазин): отделы расположены в торговых центрах города, стеклянные кубические витрины; салон-магазин находится, к сожалению, не в центре города, небольшой выставочный зал со стендами с техникой. К слову, выполняются некоторые рекомендации производителей по мерчандайзингу.
Впринципе, фирма пока не набрала большой популярности, как другие торговые "гиганты" нашего города, но развитие за три года есть.
Основной контингент покупателей - это юр. лица и гос. учреждения, покупающие большие стационарные системы. Хотелось бы все-таки увеличить объем розничных продаж. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.09.2009 07:43 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: smbody© Спасибо за ответы. Но из них следует, что ситуация существенно отличается от описанной в начале. Прежде всего получается что вы не производитель, а торговая организация.
...
Сейчас времени нет, подробнее отвечу днем... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.09.2009 08:47 | |
|
|
|
Постов: 8
Дата регистрации: 31.08.2009 |
для: Actor© да, ошибся, наверное торопился, когда писал.
Именно торговая организация. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.09.2009 10:11 | |
|
|
|
Постов: 8
Дата регистрации: 31.08.2009 |
Цитата, автор Rocket:
Я так понял, что под "необычной" техникой понимается то, что в магаданской области она просто никем больше не продается и поэтому портебители просто не понимают - зачем она нужна.
Если так, то надо вначале грамотно продвигать категории товаров, которых представлена ваша техника. Самый эффективный способ - напугать потенциальных потребителей о вреде неочищенной воды, неионнизированного воздуха и т.д. Сделать это можно разными средствами. |
Какие можно предложить средства для подобного "запугивания"? Один из способов, как я понимаю, агрессивная реклама, и нужно просто тщательно обдумать слоган/содержание рекламы? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.09.2009 10:16 | |
|
|
|
Постов: 612
Дата регистрации: 25.07.2007 |
для: smbody©
В таких случаях лучше подходят статьи, раскрывающие суть проблемы. Давить нужно на здоровье, а лучше всего на здоровье детей.
Правда, вы не один игрок на рынке и к тому же не лидер, так что, давая такие статьи, будете двигать и своих конкурентов.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.09.2009 11:08 | |
|
|
|
ВИНО, ЖЕНЩИНЫ И ПЕСНИ
Постов: 3692
Дата регистрации: 24.01.2008 |
"Основной контингент покупателей - это юр. лица и гос. учреждения, покупающие большие стационарные системы. Хотелось бы все-таки увеличить объем розничных продаж."
Может, вам и сфокусироваться на обслуживании на b2b рынке - позиционировать свою компанию как "специалиста" по продаже экологического оборудования для офисов? Охватить этот сегмент проще и дешевле, чем частных лиц посредством популяризации здорового образа жизни среди населения - вы просто будете двигать всю категорию, лидером в которой на данном локальном рынке не являетесь. |
|
--------
"СПАСИБО, ЧТО ЖИВОЙ" (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.09.2009 12:38 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: smbody© Много думал, что вам можно посоветовать... Ничего кроме перечисления азов в голову не приходит. Причем даже тут поблема - коротко будет бессмысленно и неприменимо на практике, а подробно - нужно практически книгу писать... Поэтому опять не совсем ответ на вопрос, а скорее направление движения. Понимаете ли, для того, что бы понять причины происходящего и указать возможные пути решения проблем, нужно, во-первых, подробно видеть (знать) конкретную ситуацию - ваш рынок, ваших покупателей, ваши возможности и цели, то, что делается вокруг. Никто, кроме вас, не может обладать такой информацией. У вас есть возможности знать почти все о ситуации, но нет опыта её анализа и поиска нужных решений. Поэтому попробуйте следующее:
1. Найти и почитать хорошую литературу по маркетингу. В помощь эти темы:
on-line библиотеки по маркетингу и рекламе http://www.forumsostav.ru/14/5920/
отзывы на некоторые книги http://www.forumsostav.ru/14/
Интернет ресурсы по маркетингу и рекламе: http://www.forumsostav.ru/1/12996/
Предостерегу вас, на всякий случай, маркетинг это не собрание правильных решений, это описание опыта нахождения правильных решений. Вы должны не копировать, а находить свои решения. Потому, что ситуации всегда разные и то, что правильно для одного товара/места/времени может быть бесполезным и даже вредным для другого.
2. Попробуйте подробнее описать что именно вы делали, делаете и думаете делать - конкретные действия проще критиковать и править, чем рассказать как вообще продавать мелкую бытовую технику в Магадане... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2009 01:03 | |
|
|
|
Постов: 8
Дата регистрации: 31.08.2009 |
для: Actor© спасибо за советы. С литературой я познакомлюсь, уже начал читать некоторые статьи.
Начать я думаю с того, что нужно постараться вытащить информацию конкурентов. Дело в том, что большинство конкурентов являются довольно крупными торговыми компаниями с большим штатом сотрудников и различными отделами. У них есть маркетологи или просто "продвигатели" товара. Думаю, можно посмотреть, что и как они реализовали для продвижения товара и взять эту информацию на вооружение.
для: Rocket© может стоит попробовать привязать информацию о здоровье и т.д. конкретно к нашей фирме, для того, чтобы максимально отвлечь покупателей от конкурентов?
для: DexteR© я к сожалению не знаю, что такое "b2b рынок", хотя примерно догадываюсь. Мы не можем отказаться от розничного покупателя, т. к. многие виды товара подойдут скорее для дома, нежели для офиса: небольшие водяные фильтры для кухни, фильтры-кувшины, небольшие розеточные ионизаторы и т.д.; потому в наших интересах повышать спрос как среди частных, так и среди юр лиц. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2009 08:31 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
| для: smbody© В2В - Business to Business. т.е. работа с организациями. Есть еще B2C - Business to Consumers, розничная продажа населению, потребителям. Есть существенная разница в продаже техники организациям и частным лицам - нужны разные аргументы (точнее меняется их весомость, ценность), разные каналы общения с потенциальными покупателями. Если в организации вы можете сами и персонально обращаться по телефонам и т.п., то с физ. лицами вы имеете непостредственный контакт только в самих точках продаж. Кстати, рассылки по почтовым ящикам не пробовали? |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2009 11:16 | |
|
|
|
Постов: 8
Дата регистрации: 31.08.2009 |
| для: Actor© именно с рассылок по почтовым ящикам я иначал, подписавшись на статьи по бизнесу и экономике :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.09.2009 04:56 | |
|
|
|
Постов: 8
Дата регистрации: 31.08.2009 |
Сегодня провели очередной поход по конкурентам, поговорили со знакомыми подавцами, присмотрелись.
Их ассортимент стал меньше, у некоторых поднялись цены. Никаких конкретных действий по продвижению товара, который продаем и мы, у них нет.
Лишь общая реклама магазинов и отделов по городу с перечислением видов техники.
Зато мы себе сделали приличную, очень заметную световую вывеску в форме треугольной призмы - похожих ни у кого нет.
Теперь решаем, что делать с рекламой. Местный канал предлагает "пакет рекламы", включающий рекламу в газете, по ТВ и на радио. Но у меня есть сомнения по поводу целесообразности рекламы в стольких СМИ сразу. Может, сначала стоит хорошо продумать рекламный ролик, его сюжет и стиль, и найти специалиста, который его сделает (благо, компьютерных гениев у нас пруд пруди: в городе очень большая локальная сеть), а пока он будет готовиться - активно рекламироваться на радио? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.09.2009 08:17 | |
|
|
|
Постов: 47
Дата регистрации: 20.08.2009 |
| Если исследование покажет, что в вашу целевую аудиторую входят родители маленьких детей, можно «подружиться» с мед. учреждениями, яслями, садами, поставить там, скажем, увлажнители на видном месте. Я не эксперт и могу ошибаться. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.09.2009 17:35 | |
|
|
|
Постов: 8
Дата регистрации: 31.08.2009 |
| Учитывая, что чистая, отфильтрованная вода рекомендуется для приготовления детского питания - то да :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.09.2009 09:00 | |
|
|
|
Постов: 47
Дата регистрации: 20.08.2009 |
Цитата, автор Actor:
Кстати, рассылки по почтовым ящикам не пробовали? |
доброго утра!
давно хотела спросить: а рассылки, не адресованные конкретному лицу, все-таки эффективны? По моим наблюдениям в Москве, бо'льшая часть листовок и даже каталоги отправляются прямиком в коробку, которая стоит под почтовыми ящиками. С аудиторией, у которой доходы повыше, дело еще хуже: консьерж просто не пропустит раскладчика рекламы в подъезд. :((
Спасибо,
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2009 12:03 | |
|
|
|
Постов: 1
Дата регистрации: 26.09.2009 |
| Конечно, не известно, что за продукция, сколько стоит, какого качества. Можно попробовать сделать Интернет-магазин, и его хорошенько "продвинуть", но если товар неконкурентоспособный, то толку будет ноль. Изучите Ваших конкурентов, в первую очередь, в Интернете. Вы сразу увидите, стоит вообще этим товаром заниматься, или нет. Тем более, что Вы уже не будите ограничены только Вашим городом, а выйдите на всю Россию. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.09.2009 15:39 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
| Цитата, автор starkif: Тем более, что Вы уже не будите ограничены только Вашим городом, а выйдите на всю Россию. |
Это как же они "выйдут на всю Россию"?
Мне нужен ионизатор - я заказываю его в будущем Интернет-магазине автора темы - они мне его гонят из Магадана в Москву.
Я правильно уловил Вашу мысль?
:) |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2009 11:00 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
