Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Чайниководство / мотивация клиента в условиях кризиса
1 2 >

Profile
PomashkinaMashka©

Постов: 12
Дата регистрации: 11.02.2009
Уважаемые профессионалы, пожалуйста направьте на путь истинный... Не могу сказать, что я "чайник" в рекламе, с 2002 года ею занимаюсь, но в данный момент нашла подработку в рекламном агентстве менеджером по работе с корпоративными клиентами. Нужно "завоевать" новых клиентов, а точнее переманить их. С этим у меня некоторая загвоздка, т.к. давно работаю на "противоположной стороне баррикад" менеджером по рекламе на предприятии, а теперь мне нужно самой предложить клиенту наши услуги. С одной стороны это +, т.к. я знаю то, чего говорить клиенту не стоит (по своему опыту), а с другой стороны хочется сделать правильные акценты, чтобы "зацепить" клиента, особенно в условиях нынешней экономически нестабильной ситуации. Заранее спасибо!
--------
мы часто ищем сложности вещей, где истина лежит совсем простая

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 12:20
цитата
Profile
Butch©
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003
для: PomashkinaMashka©
Давайте-ка вы сперва поделитесь своими соображениями, которые, несомненно, у вас, как нечайника, должны быть.
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна ©

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 12:23
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор PomashkinaMashka:Не могу сказать, что я "чайник" в рекламе, с 2002 года ею занимаюсь, но в данный момент нашла подработку в рекламном агентстве менеджером по работе с корпоративными клиентами.


Скажите, а какие ЕЩЕ клиенты могут быть у РА кроме корпоративных?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 12:37
цитата
Profile
bal©
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004
для: PomashkinaMashka©
80% ответа содержатся в самом вопросе. :)
Скажите пожалуйста, ЧТО бы вы хотели получить в качестве ответа?
Алгоритм "Как перемаиенить клиента" - так его нет.
Правильно расставить акценты нужно так, чтобы клиент понял что ваше предложение дляч него выгодно. - но это просто общие слова. которые вам ничего не дадут.

Ваша ситуация более-менее ясна. Теперь постарайтесь четче сформулировать вопрос.
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\"

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 12:58
цитата
Profile
Daniel©
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003

Цитата, автор hvn:Скажите, а какие ЕЩЕ клиенты могут быть у РА кроме корпоративных?



Государственный сектор, например...частное лицо...опять же. :)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 15:29
цитата
Profile
lazy©
Свихнувшаяся креветка
Постов: 282
Дата регистрации: 25.11.2008
социальные структуры, негосударственные фонды и пр. :)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 15:54
цитата
Profile
lazy©
Свихнувшаяся креветка
Постов: 282
Дата регистрации: 25.11.2008
для: PomashkinaMashka©

а какие задачи и показатели стоят в РА для менеджера по работе с корпоративными клиентами?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 15:57
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004
Т.е. все они НЕ являются корпоративными клиентами? Про частных лиц, как клиентов РА лучше промолчу...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 15:58
цитата
Profile
lazy©
Свихнувшаяся креветка
Постов: 282
Дата регистрации: 25.11.2008

Цитата, автор hvn:
Т.е. все они НЕ являются корпоративными клиентами? Про частных лиц, как клиентов РА лучше промолчу...



ИМХО Главное чтоб принцип "ограниченной ответственности" был (пример - ОАО,ООО)

Корпорация
(от лат. corporatio — объединение)
Совокупность лиц, объединившихся для достижения общих целей, осуществления совместной деятельности и образующих самостоятельный субъект права — юридическое лицо. Чаще всего корпорации организуются в форме акционерного общества. В частной корпорации большинство акций принадлежит одному владельцу, семье или узкой группе акционеров. (с)Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.

Во многих странах определение юр.закреплено. Насчет РФ не уверен

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 16:29
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор lazy:Главное чтоб принцип "ограниченной ответственности" был

Вы не потрудитесь расшифровать гениальный смысл данной фразы! Простым смертным он недоступен...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 16:56
цитата
Profile
Stеlla©

Модератор
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006
для: hvn© для: lazy©
Господа, мы тут что обсуждаем?
Понятие "корпоративный клиент в РА" или все-таки пытаемся помочь ТС с ее вопросом?

Очень прошу не уходить от темы, и если вас интересует обсуждение формулировки "корпоративный клиент", создайте отдельную тему.
Спасибо за понимание
--------
Медиапланирование в рекламе, образование и трудоустройство: Первая Медиа Школа

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.02.2009 17:01
цитата
Profile
Дмитрий КОТ©
Копирайтер
Постов: 227
Дата регистрации: 30.04.2005
PomashkinaMashka©
Чтобы Вам помогли, дайте больше информации. Просто напишите, что делали и какие результаты получили.
- Звонила по желтым страницам. 3 часа потратила и дальше секретарей не продвинулась
- Рассылала факсы - о эмоций
- Вызывала клиентов пить кофе - не идутЬ
--------
Моя гордость - рекламный текст в 1000 знаков с конверсией в 21%
Бизнес-курсы для предпринимателей и копирайтеров

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 16.02.2009 22:19
цитата
Profile
PomashkinaMashka©

Постов: 12
Дата регистрации: 11.02.2009
Спасибо всем за отзывчивость. Отвечаю всем по порядку....
--------
мы часто ищем сложности вещей, где истина лежит совсем простая

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 17.02.2009 10:57
цитата
Profile
PomashkinaMashka©

Постов: 12
Дата регистрации: 11.02.2009

Цитата, автор Butch:
для: PomashkinaMashka©
Давайте-ка вы сперва поделитесь своими соображениями, которые, несомненно, у вас, как нечайника, должны быть.



Первоначально, я, конечно же, начала со своих друзей и знакомых, которые как и я являются рекламистами на предприятиях. Общаюсь сейчас с ними в плане каких-то конкретных предложений. Руководство РА назначило мне пару встреч с клиентами и вот тут у меня возник некоторый ступор, да я приду, расскажу о том какие мы хорошие, какие у нас хорошие цены, пообщаюсь по поводу того с кем они работают и что их не устраивает... Все эти мысли есть... А вот что дальше...
--------
мы часто ищем сложности вещей, где истина лежит совсем простая

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 17.02.2009 11:04
цитата
Profile
PomashkinaMashka©

Постов: 12
Дата регистрации: 11.02.2009

Цитата, автор hvn:

Цитата, автор PomashkinaMashka:Не могу сказать, что я "чайник" в рекламе, с 2002 года ею занимаюсь, но в данный момент нашла подработку в рекламном агентстве менеджером по работе с корпоративными клиентами.


Скажите, а какие ЕЩЕ клиенты могут быть у РА кроме корпоративных?


Тут, я смотрю, довольно оживленная дискуссия уже по поводу того, какие же еще бывают клиенты у РА. Я расскажу как это понятие расскрывается в нашем агентстве... Менеджер по работе с корпоративными клиентами занимается ведением КРУПНЫХ клиентов, желательно или сетевиков, или с зонтичным брендом, или же поддержкой продвижения федеральных брендов на региональном уровне. Также отличие данного сотрудника от остальных менеджеров, что последние работают либо по направлениям (наружка, полиграфия, BTL и т.п.), либо выполняют какие-либо индивидуальные заказы (пр. клиенту нужны только баннеры, или только акция), а не комплексное обслуживание. Вот...
--------
мы часто ищем сложности вещей, где истина лежит совсем простая

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 17.02.2009 11:10
цитата
Profile
PomashkinaMashka©

Постов: 12
Дата регистрации: 11.02.2009

Цитата, автор Bal:
для: PomashkinaMashka©
80% ответа содержатся в самом вопросе. :)
Скажите пожалуйста, ЧТО бы вы хотели получить в качестве ответа?
Алгоритм "Как перемаиенить клиента" - так его нет.
Правильно расставить акценты нужно так, чтобы клиент понял что ваше предложение дляч него выгодно. - но это просто общие слова. которые вам ничего не дадут.

Ваша ситуация более-менее ясна. Теперь постарайтесь четче сформулировать вопрос.


:)) Я понимаю, что данного алгоритма нет, но специалистам рекламных агентств более ясна картина привлечения клиента, чем человеку занимающемуся рекламой в конкретной фирме и только конкретного продукта. Скажем так, в данный момент я мыслю ограниченно в этом направлении, поэтому прошу мне помочь преодолеть эту "узконаправленность". Понятно, что все придет с опытом, но хотелось бы начать не совсем уж как 0.
--------
мы часто ищем сложности вещей, где истина лежит совсем простая

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 17.02.2009 11:17
цитата
Profile
PomashkinaMashka©

Постов: 12
Дата регистрации: 11.02.2009

Цитата, автор lazy:
для: PomashkinaMashka©

а какие задачи и показатели стоят в РА для менеджера по работе с корпоративными клиентами?


Задача состоит в следующем, привлечь к долгосрочному сотрудничеству крупных, экономически выгодных клиентов.
--------
мы часто ищем сложности вещей, где истина лежит совсем простая

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 17.02.2009 11:19
цитата
Profile
PomashkinaMashka©

Постов: 12
Дата регистрации: 11.02.2009

Цитата, автор Дмитрий КОТ:
PomashkinaMashka©
Чтобы Вам помогли, дайте больше информации. Просто напишите, что делали и какие результаты получили.
- Звонила по желтым страницам. 3 часа потратила и дальше секретарей не продвинулась
- Рассылала факсы - о эмоций
- Вызывала клиентов пить кофе - не идутЬ



Я уже выше писала, с чего начала (с учетом того, что работаю в данном направлении с прошлого четверга). Пообщалась с тремя представителями-знакомыми предприятий, получила от них задание обсчитать конкретные заказы, (т.к. РА в котором я работаю не известно), для сравнения с ценами тех с кем они в данный момент работают, чем в данный момент и занимаюсь. Также на завтрашний день руководство назначило мне 2 встречи с новыми клиентами.
--------
мы часто ищем сложности вещей, где истина лежит совсем простая

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 17.02.2009 11:25
цитата
Profile
Павел_©
pogurcov
Постов: 1989
Дата регистрации: 16.04.2007
Можно и я влезу со своими "тремя копейками". Еще не обсуждали тут конкурентов. Поскольку задача стоит как "переманить клиентов", то вопрос важный.
для: PomashkinaMashka©
Прежде всего, Вы знаете какой из потенциально ваших клиентов с каким из конкурентов работает?
Второе, знаете ли Вы слабые места конкурентов?
Третье, знаете ли Вы сильные места конкурентов?
Четвертое, по каким критериям потенциально ваш клиент выбрал именно этого вашего конкурента и отказался от остальных?
(Только прошу не надо сразу писать про цены).
Было бы, имхо, полезно для Вас составить кратенькое описание каждого конкурента если их немного.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 17.02.2009 11:36
цитата
Profile
lazy©
Свихнувшаяся креветка
Постов: 282
Дата регистрации: 25.11.2008

Цитата, автор PomashkinaMashka:

Также на завтрашний день руководство назначило мне 2 встречи с новыми клиентами.



Э-э не совсем понял т.е. руководство само нашло новых клиентов оговорило встречу и отправило вас к ним, или просто "хочу чтобы вы наладили контакты вот именно с этими двумя клиентами"

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 17.02.2009 13:34
цитата
1 2 >
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 4.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Чайниководство / мотивация клиента в условиях кризиса
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов