 |
|
|
 |
|
|
|
| Помогите, люди добрые, опытные!!! |
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
| я учусь на 4ом курсе по специальности "PR", не так давно устроилась в небольшую компанию на должность менеджера по продажам, на днях мой руководитель говорит: ты же у нас pr-щик, рекламщик будующий, так давай, работай! в общем,суть в том, что мне сейчас нужно разработать и реализовать концепцию и кампанию по внедрению нового направления нашей фирмы, руководитель мне сказал: справишься - будешь дальше заниматься рекламой, нет - значит, обратно на продажи((((( по роду своей будушец профессии я, конечно, представляю, о чем идет речь и даже некоторые наметки уже есть, но вот как быть именно с документацией и внедрением в жизнь всего мною напридуманного?)))) кстати, компания занимаеься обслуживанием компьютерной и офисной техники, теперь вот решили расширять круг своих услуг и возможностей. очень буду всем благодарна, если поможете! заранее спасибо!!!! |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   17.11.2008 19:34 |  |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Ксенечка©
Давайте разберемся:
1) внедрение нового направления. Какого направления и куда именно Вы его внедряете?
2) о какой документации идет речь? Что Вы подразумеваете под документацией?
3) что на выходе должно получиться?
4) цель всего этого какая? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 19:43 | |
|
|
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
для: Stеlla©
1) раньше мы работали только с юр. лицами, а теперь собираемся открыться и для физиков, т.е. обслуживание компов просто дома, в квартирах
2) ну, мне же нужно будет разработать медиаплан, какие-то проекты.... я так полагаю ???
3) готовый рекламный проект, готовый к реализации и чтобы руководство его одобрило
4) соответственно, увеличить прибыль и сделать так, чтобы нас знали все,кто заинтересован
медиаплан в теории я знаю, как делается, у меня есть шаблоны, разработки, сделанные когда-то в ходе учебы... но вот что конкретно мне нужно делать в первую очередь? вы меня извините, если я глупости спрашиваю, но мне действительно нужно это знать и во всем разобраться, если не конкретно для этого задания, то хотя бы для будущей работы |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 22:01 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Ксенечка©
А как Вы думаете, кто заинтересован? И почему они должны быть заинтересованы? И какие у Вас преимущества перед конкурентами, чем Вы хотите заинтересовать?
В первую очередь нужно ответить на этот вопрос, потом пойдем дальше.
для: Actor© перенесите темку в чайниководство, пожалуйста:) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 22:34 | |
|
|
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
для: gass©
я, конечно, согласна, но учиться-то нужно!!!
для: Stеlla©
заинтересованы, конечно, все пользователи ПК, а преимущества наши в том, что работают у нас действительно квалифицрованные специалисты, да и цены достаточно премлимые (сужу по общему рынку предоставляемых у нас подобных услуг). |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 22:39 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Ксенечка©
Вы уверены, что все пользователи ПК? И опытные программисты, и геймеры тоже заинтересованы?
Все ваши конкуренты говорят, что у них и специалисты квалифицированные и цены приемлемые.
То есть, вы ничем от них не отличаетесь?
Кстати, а что делают ваши конкуренты? Сколько их? Какие преимущества перед вами? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 22:43 | |
|
|
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
для: Stеlla©
да, с опытными программистами мы тоже сотрудничаем: поставляем им софт, железо, обслуживаем сети; геймеры тоже обращаются, но не так часто, в основном по части ремонта машин. а перед конкурентами есть ряд неоспоримых преимуществ: наш специалист прибывает на место втечение 1,5 часов с моента поступления вызова в то время, как у остальных компаний время ожидания составляет от суток и более. и еще, почти все наши специлисты имеют сертификаты и какие-то полномочия работать в ряде программ и с некоторыми комплектующими, недоступные всем, чем не может похвастаться 90% наших конкурентов. последних, кстати, не так много: в нашем городе это порядка 15 фирм, но не все из них специализируются именно на том, что можем предложить мы. кроме того, в случае обслуживания юр. лиц у каждой компании-клиента свой персональный менеджер, что на мой взгляд также является весомым плюсом. но у нас есть и неоспоримый недостаток: мы не работаем с 1С, т.е. не занимаемся ни его настройкой, ни обслуживанием, не консультируем по возникающим вопросам. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 23:01 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Ксенечка©
Так ведь Вам нужно физиков привлечь? 1С вроде и не очень нужен)
Программисты тоже у вас физическим лицом считаются?
Кому нужны ваши услуги: опытным или неопытным пользователям? Что именно вы им предлагаете? Чините что-то? Устанавливаете?
Короче, кого вы все-таки в итоге должны привлечь? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 23:05 | |
|
|
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
для: Stеlla©
я просто объяснила наши плюсы и минусы)) насчет опытных и неопытных: неважно, поможем всем))
наши услуги: диагностика и профилактика рабочих станций, ремонт любого оборудования (как самих компьютеров и сопровождающих, так и принтеров, факсов и т.п.), обслуживание серверов (для фирм, конечно), обслуживание, прокладка и настройка локальных сетей (также), поставка программного обеспечения, установка его же, чистка компов, естесственно, установка антивирусников... ну, и замена картриджей)
на самом деле, первоочередная задача на данный момент именно начало работы с физиками, но и привлечение новых компаний к сотрдничеству тоже немаловажно |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 23:26 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Ксенечка©
Я пытаюсь все-таки понять, какую задачу вам руководство поставило?
Привлекать физиков? Привлекать новые компании к сотрудничеству? Или все это - ваша задача?
Если у вас 2 задачи, то в первую очередь сформулируйте 2 целевые аудитории:
физические лица и компании. Стратегии их привлечения будут разными, то есть у вашего медиаплана в итоге будет 2 части.
Насчет "поможем всем": так не бывает. Всем ваша помощь не нужна. Кто-то и сам прекрасно справляется. Подумайте, кому нужна ваша помощь в первую очередь?
Помощь нужна тем, у кого какие-то трудности, так? Какие? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 23:35 | |
|
|
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
для: Stеlla©
да, так и есть, 2 задачи( в первую очередь работать на физиков, во вторую - на компании.
а насчет "поможем всем" я имела ввиду то, что опытным пользователям, которые в целом справляются сами, мы можем предложить софт и ремонт техники, а неопытным - полностью обслуживание, чистку и вообще помощь по любым вопросам и трудностям. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 23:42 | |
|
|
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
для: Stеlla©
а трудности у пользователей мошут возникать при заражении компа, установке к-л программ, ну и по настройке, например. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 23:44 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Ксенечка©
Так, замечательно.
Появляется 3 целевые аудитории:
1) опытные пользователи, которым нужен софт и ремонт
2) неопытные пользователи, которым нужна помощь в заправке картриджей
3) юридические лица, которым нужно не поняла что, ну вы сами знаете.
Все так? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 23:51 | |
|
|
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
для: Stеlla©
 ага) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 23:54 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
Прекрасно.
Делите ваш будущий медиаплан на 3 части.
Каждая часть начинается с пункта 1: описание целевой аудитории, ее нужд и потребностей (максимум в двух предложениях)
Пункт 2: что делают ваши конкуренты в этих трех направлениях (это у вас будет называться "краткий обзор рекламной активности конкурентов")
Ну и что же они делают?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.11.2008 23:59 | |
|
|
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
для: Stеlla©
так.
1), 2) на частных пользователей практически никто не работает, только частные мелкие конторки и сами админы по вызову, но эти частники берут супер-мега дешево(( по больгинству своему, хорошо лишь, что из немного и рекламы у них как таковой нет,если не брать в расчет наклеенные на дверях объявления с отрывными листочками;
3) а вот по обслуживанию компаний конкуренты есть и они дейсивуют, но на самом деле тоже не так активно, как это могло бы быть
и еще одно требование руководства, о котором я забыла упомянуть: я должна показать, какой о всей этой рекламы будет выхлоп, какую конкретную прибыль они получат |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.11.2008 00:10 | |
|
|
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
| рекламу конкуренты размещают в основном на радио и в инете |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.11.2008 00:11 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Ксенечка©
А вот эти 1 2 и 3 о вас уже что-нибудь знают? Какие мероприятия были до этого? (никаких, наверное, да?)
На радио и в инете это для какой из наших целевых аудиторий? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.11.2008 00:15 | |
|
|
|
Постов: 42
Дата регистрации: 17.11.2008 |
даааа! в том-то и дело, что ничего не проводилось раньше. рекламой вот решили заняться впервые за 2 года существования компании, а так, до этого проводился обыкновенный обзвон потенциальных клиентов с предложением наших услуг.
а инет и радио... в зависимости от канала, так? например, авто, ретро для, возможно, всех, а вот nrg, love, europa, скорее всего уже на физиков.
и еще тут идея у меня возникла: как насчет рекламы на порталах интернет-провайдеров? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.11.2008 00:24 | |
|
|
|
Постов: 1664
Дата регистрации: 15.12.2006 |
для: Ксенечка©
не торопитесь, мы еще до этого не дошли:)
И все таки: ваши конкуренты используют радио и интернет с какими сообщениями? На кого они там пытаются воздействовать?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.11.2008 00:27 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
