Начинающий маркетолог

Profile

Проходящий Мимо^©

just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006

для: Azazel©
Я не вполне уверен, что это - задача маркетолога.
Но если ему очень хочется... :), то путём взаимодействия с третьими лицаии, скорее всего. Которых можно назвать полевые супервайзеры, или менеджеры. Вот в их обязанности как раз контроль и входит.

Делается это самым очевидным способом.
Во-первых, фиксируется время начала работы и время окончания работы полевых работников. Если они "встают" самостоятельно, то отмечаются телефонными звонками, которые фиксирцются менеджером в журнале.
Во-вторых, менеджер(ы) проводят визуальный контроль. Поподглядывал в сторонке(с-Daniel©), галочку поставил в журнале, отъехал на другую точку, галочку поставил, вернулся на первую точку, этсетера.
В-третьих, можно привлечь на свою сторону наблюдателей. Например, если это внешнее консультирование, по отношению к торговой точке, то можно, в конце рабочего дня, поговорить с постоянными продавцами в этой точке. И, конечно, поставить галочку в журнал.

В итоге, маркетолог, просмотрев этот журнал наблюдений и пообщавшись с менеджером, может понять, проконтролировать и скорректировать полевую работу.

--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с)

10.03.2008 16:37