 |
|
|
 |
|
|
|
| как наладить совместную работу дизайнеров и продавцов? |
|
Гость<<
< |
| уважаемые коллеги, наша компания занимается производством гибкой упаковки для мясных и молочных изделий, а также разработкой дизайна и непосредственно нанесением печати на пленку. Есть проблема: за 5 лет дизайнеры начали разрабатывать однотипные линейки для всех клиентов. Подскажите, как организовать совместную работу отделов продаж (знание оперативной инфо о клиенте, его потребностей) и дизайнера (творчество) для успешного создания оригинальных дизайнов? |
|
<
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.01.2008 15:04 |  |
|
|
|
Постов: 197
Дата регистрации: 24.01.2007 |
| Вы существенно упростите задачу, если расскажите, что Вы пытались сделать в этом направлении, за прошедшие 5 лет. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    29.01.2008 15:25 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: Гость Еще проще обсуждать будет если Гость:
1. Придумает себе имя. Сейчас в теме появиться еще несколько "Гостей" и обсуждать что либо будет невозможно...
2. Пояснит в чем он видит причину однотипности линеек? Да и что это такое - "однотипность"? Похожесть дизайна? Или похожие брифы? Или все хотят лотки? |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.01.2008 15:42 | |
|
|
|
Постов: 335
Дата регистрации: 23.01.2008 |
для: Гость
А все 5 лет работают одни и те же дизайнеры? По-моему, дизайнеры, как художники/писатели - каждый предпочитает свои любимые "жанры", потому и однотипность. Особенно, если постоянно большой объём заказов, да ещё и за оклад, а не за премиальные тем, чей вариант прошёл - то и напрягаться незачем. "Проходят" же варианты. Про совместную работу дизайнера и продажника (продажник - агент вашей компании, я правильно поняла?), то обычно всё само "организовывается" - продажник отдаст свой заказ тому дизайнеру, который его слушает. Агенту же потом согласовывать с клиентом результат. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.01.2008 16:17 | |
|
|
|
Гость<<
< |
В настоящий момент работают 4 дизайнера (1 из них -начальник отдела дизайнеров, которая начинала с открытия фирмы, остальные -2 мес как работают) у нас возникла проблема: текучка кадров в отделе дизайнеров - приходит молодой специалист, обучается и уходит на более креативнуюработу (как он выражается, это разработка сайтов, дизайн интерьера и пр) За 5 лет, у нас сменилось около 10 человек
Наша компания , как я указала, производит гибкую упаковку для колбас, сыров и дизайнеры выполняют, по их словам "некреативную , рутинную " работу. Однотипность проявляяется, в том, что для разных клиентов предлается одинаковые сюжеты, рисунки, шрифты.
Работа у нас ведется таким образом:отдел продаж принял заявку от клиента на разработку дизайна и отнес дизайнерам, в пару словах обрисовал картинуи сроки определил.
Помимо, разработки самого дизайна, дизайнер делает допечатную подготовку (цветоделение) -этозанимает много времени.
За эти 5 лет, работа с дизайнерами пущена на самотек, нет премий (хотя зарплата и соц пакет всех устраивает), не обучаем их (из-за отсутствия предложений по обучению)
Как зам.директора по развитию, чувствую, что надо что-то делать.
Я думаю, может, надо проводить совсместные совещания или тренинги для дизайнеров и продавцов, чтобы обмениваться информацией. Но в каком это виде это сделать НЕ ЗНАЮ, поэтому и обратилась за помощью на форум специалистов в области маркетинга и продажи ... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.01.2008 16:34 | |
|
|
|
Постов: 335
Дата регистрации: 23.01.2008 |
для: Гость Ну вот, Вы сами и ответили: уходят, т.к. нет денег; т.к. работа - "рутинная". Про то, что нет предложений по обучению - это Вы зря. Спорим, если поставите задачу - найдёте массу вариантов?
А главная задача, как мне показалось из Вашего сообщения, в том, чтобы для начала найти грамотного человека в отдел продаж, так как объяснять в двух словах - уже половина провала. А для того, чтобы слов было больше, чем пара - агент сам должен уметь собирать полную информацию от клиента. Раз у Вас направление именно по колбасам - это несложно. Когда такой представитель приходит к "колбасникам" и запросто общается с ними пр ситуацию на "расколбасном" рынке, о том, в чём преимущества/недостатки в дизайне упаковке конкурентов, о том, как это на полке воспринимается и т.п., то к нему сразу будут относиться по-другому, а как следствие, он продаст Ваши услуги дороже, чем просто по прайсу, и, как второе следствие, продаст работу дизайнеров подороже.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.01.2008 17:13 | |
|
|
|
Хочу все знать!
Постов: 83
Дата регистрации: 23.01.2008 |
Дизайнеры творческие люди, а каждый день заниматья разработками этикеток для колбасы!!! Не удивительно, что текучка!!!
Я вижу два решения:
1) есть подозрение, что "начальник отдела дизайнеров" в силу уже своей зашорености не дает новичкам себя проявить как-то нестандартно. Т.е. уменьшить влияние главного на творческие полеты мыслей подчиненных новичков.
2) попробовать воспользоваться услугами фрилансеров. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.01.2008 21:50 | |
|
|
|
Постов: 197
Дата регистрации: 24.01.2007 |
для: Гость
А как Вы думаете: почему так "нетекуч" начальник вашего отдела дизайнеров, все-таки 5 лет на одном месте, и как она комментирует ситуацию в своем отделе. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.01.2008 11:15 | |
|
|
|
Постов: 89
Дата регистрации: 30.01.2008 |
для Olala
Ну вот, Вы сами и ответили: уходят, т.к. нет денег; т.к. работа - "рутинная". Про то, что нет предложений по обучению - это Вы зря. Спорим, если поставите задачу - найдёте массу вариантов?
ставила задачу: предлагают графические программы или дизайн итерьера, ландшафтный дизайн.
А главная задача, как мне показалось из Вашего сообщения, в том, чтобы для начала найти грамотного человека в отдел продаж, так как объяснять в двух словах - уже половина провала.
Это вы в точку попали!!!!!!Над этим сейчас работаем,отделу продаж дана четкая задача: максимум информации от клиента получать и анализировать в разрезе дизайна.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.01.2008 12:48 | |
|
|
|
Постов: 89
Дата регистрации: 30.01.2008 |
Цитата, автор Yubo:
Дизайнеры творческие люди, а каждый день заниматья разработками этикеток для колбасы!!! Не удивительно, что текучка!!!
у нас узкая специализация, занимаеся производством одного продукта. У нашего директора была задумка предложить клиентам (мясокомбинатам, молочным заводам) разработку не только этикетки, но и фирменного стиля. Я пока против , т.к. не можем со своей услугой по разработке этикетки разобраться, а замахнемся на фирменный стиль.
Я вижу два решения:
1) есть подозрение, что "начальник отдела дизайнеров" в силу уже своей зашорености не дает новичкам себя проявить как-то нестандартно. Т.е. уменьшить влияние главного на творческие полеты мыслей подчиненных новичков.
начальник отдела обучает новичков, адаптирует разработку дизайнов к печатному оборудованию и сама понимает, что ограничивает полет фантазии, НО БЕЗ ЭТОГО НИКАК, можно придумать супердизайн , НО НЕ НАПЕЧАТАТЬ ЕГО!
2) попробовать воспользоваться услугами фрилансеров. |
пробовали, пока неуспешно из-за того, что дизайны по техническим причинам не подходили к нашему оборудованию.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.01.2008 12:56 | |
|
|
|
Постов: 89
Дата регистрации: 30.01.2008 |
для: ramSprint©
начальник "нетекуч" т.к. является пока единтственным незаменимым специалистом!! обучает новичков и знает все тонкости допечатной подготовки. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.01.2008 13:00 | |
|
|
|
Постов: 1067
Дата регистрации: 18.08.2006 |
А делать несколько вариантов от строго-классической этикетки до дерзко-креативной и утверждать по установленному регламенту, где руководитель дизайнеров имеет не главный вес, не пробовали?
И вообще-то, мне казалось всегда, что клиент говорит что хочет видеть на этикетке, дизайнер рисует. У вас это по другому? |
|
--------
Учынее устнавоиил уидвиетьленйы фтак – всопритияе члеовкеом солва ен звасиит от проядак бувк внтури енго. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.01.2008 13:06 | |
|
|
|
Постов: 89
Дата регистрации: 30.01.2008 |
для: Измайлов©
И вообще-то, мне казалось всегда, что клиент говорит что хочет видеть на этикетке, дизайнер рисует. У вас это по другому?
иногда, и даже чаще всего, наш клиент не знает что хочет: выпускает новый продукт, придумывает название, а потом думает, во что и какой дизаайн этикетки должен быть? вопрос дизайна всегда остро стоит у наших клиентов, процесс согласования затягивается из -за того что "не нравяться варианты" (а вариантов бывает и более 10 на одно наименование)
а на самом деле нет маркетинговой статегии и все делается на скорую руку, и даже иногда "крайними" остается наша компания - плохой дизайн - плохо продается продукция.
Поэтому, наша компания задуммалась над вопросом, КАК ПРОДАТЬ КЛИЕНТЫ ДИЗАЙН, КОТОРЫЙ ПРОДАЕТ? Для этого надо обучить, направить дизайнеров в правильном направлении . КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.01.2008 15:24 | |
|
|
|
Постов: 1067
Дата регистрации: 18.08.2006 |
Сходить в пару супермаркетов и посмотреть, как оформляют этикетки наиболее продающиеся конкуренты.
Проводить фокус-группы по упаковке.
Донести до клиента, что вложения в упаковку так же важны, как и в сырьё, и поэтому жлобиться и торопиться не стоит. |
|
--------
Учынее устнавоиил уидвиетьленйы фтак – всопритияе члеовкеом солва ен звасиит от проядак бувк внтури енго. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.01.2008 15:54 | |
|
|
|
Постов: 89
Дата регистрации: 30.01.2008 |
для: Измайлов©
в супермаркеты ходим, ездим и участвуем в выставках,фотографируем, и все это "пылиться" в файлах .
Нет, что-то дизайнеры используют конечно, НО самое главное анализ не проводиться , что лучше, что хуже.
Теперь хотим проводить совместную работу дизайнеры-продавцы, анализировать.
ФОкус-группы по упаковке -это интересно, но у нас нет опыта работы с таким инструментом маркетинга. насколько они нам могут помочь в разработке дизайна?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.01.2008 16:57 | |
|
|
|
Постов: 1067
Дата регистрации: 18.08.2006 |
Ну... На них обычно проверяют, насколько нравятся разработанные варианты дизайна целевой аудитории, если вкратце :)
Проще говоря, это обычные опросы. Только по уму, опрашиваемые выбираются из той группы потребителей, к примеру, колбасы, на которую эта колбаса ориентирована. Что дают - позволяют избавиться от субъективизма, когда со стороны заказчика какой-нпибудь самодовольный тип тыкает пальцем и говорит не слушая никого "это круто, отправляйте в тираж".
Товар-то изучаете, на который этикетку рисуете? Понимание у дизайнеров есть, что этикетка массового продукта от премиального хотя бы чуть-чуть отличаться должна? |
|
--------
Учынее устнавоиил уидвиетьленйы фтак – всопритияе члеовкеом солва ен звасиит от проядак бувк внтури енго. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.01.2008 17:12 | |
|
|
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
Всегда был против "собственных" дизайн отделов. ИМХО это путь в тупик. Старт этого топика подтвеждение тому. Дизайном этикетки и упаковки должны заниматься дизайн студии независимые от производителя тары и самого товара. Тогда производитель научится брифы писать и маркетинговые стратегии выстраивать, а не устраивать "угадай мелодию" - когда сам не знает что ему нужно, но крайним останется дизайнер, который чего-то там не угадал (и якобы из-за этого упали продажи).
Распускайте дизайн отдел. Для каких-то минимальных постоянных нужд можно оставить одного человека (начальника отдела).
UPD: Возможно мой пост покажется излишне прямолинейны, но это просто о наболевшем. Имел четырехмесячный опыт работы на крупном мясоперерабатывающе предприятии в дизайн отделе. Возможно в Минске сложнее с дизайн студиями. Но ничего хорошего не получается, когда дизайн отдел при чем-то еще (внутри чего-то, исключение составляет наверно только переодика, но там тоже текучка и все рекламные макеты сделаные сами для себя не выдерживают критики). Во первых туда врядли кто устроется на постоянную работу (это действительно редкое удовольствие оформлять одну и ту же категорию товаров одних и тех же производителей), во вторых дизайн как дополнение" к производству тары... это нивелирует это благородное ремесло ;) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.01.2008 20:08 | |
|
|
|
Постов: 89
Дата регистрации: 30.01.2008 |
для: Анатолий Вадимович©
Дизайном упаковки и этикетки-согласна, должнызаниматься независимые студии!!!
НО, наши клиенты, к большому сожалению, привыкли (точнее их приучили конкуренты), что дизайны на гибкую упаковку разрабатываются бесплатно. Наша компания привыходе на рынок попробовала брать деньги за разработку дизайна, объясняя насколько важен этот момент, но встретила такую волну негодования, что опустила руки и стали "как все".
Специфика нашего производства не может обойтись без отдела дизайна (Вы правы, это слишком громко звучит), точнее сказать "отдела художников-конструкторов ".
В идеале: наши клиенты предоставляют нам готовые дизайны, а мы их только качественно размещаем на упаковку (мечта несбыточная, по крайней мере в течение лет 5) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 11:44 | |
|
|
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
для: Anvi©
Никаких притензий к беспалтному дизайну вообще быть не может, а сложившаяся ситуация с текучкой и однообразием выразительных средств - прямое следствие бесплатности.
Я не говорю, что вообще без дизайнеров. Только это скорее верстка. Заниматься ей может человек без притензий к карьерному и профессиональному росту (но тем не менее являющийся профессионалом в своей области). Таких людей можно найти, но что-то требовать от них сверх их (исключительно утилетарных) задачь как-то странно. Все равно что требовать от корректора репортажи и редакционные статьи. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 12:46 | |
|
|
|
Постов: 89
Дата регистрации: 30.01.2008 |
для: Анатолий Вадимович©
наши клиенты требуют с нас очень сильно, считают если покупают у нас упаковку и услугу по нанесению, то дизайн -это само собой разумеется. как я писала выше, такая ситуация сложилась изначально.
я думаю , что то надо менять:
1. относиться к этому как вы говорите "верстке", штамповать дизайны и не грузиться
2. разделить дизайны на "бесплатные" (п.1) и платные (заказывать у сторонних агентств),
в итоге проанализировать, как отреагирует клиент на "платный" дизайн.
в общем, ситуация для меня пока запутанная, буду искать выходы дальше.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 16:30 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
