 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 1035
Дата регистрации: 20.06.2007 |
для: ivantr©
Уважаемый Иван! Вы наверное в бизнес-школе какой-то учитесь? Предмет новый начался? Или книжку недавно прочитали какую и впечатлились? Что вы нам тут заезженные примеры про Gillette втираете?
Да во многих отраслях большинство денег делается именно на сервисах и дополнительных товарах. Бритвы Gillete хороший пример этому , еще лучше - автопром. Но:
1. ни кто не торгует себе в убыток
2. при чем здесь продвижение банковских кредитов малому и среднему бизнесу??
Банк продает деньги. В форме кредитов. Это его основной доход. Вы предлагае давать кредиты дешевле инфляции и делать деньги на комиссии за обслуживание счета?? ???
В другой раздел вам с этой темой надо,
А я теперь вот еще и предупреждение получу. 
p.s. Про "покупку клиента" это Вы сами придумали?
|
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   04.10.2007 15:37 |  |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
для: Alexander_P©
Давайте сейчас без предупреждения, а в следующий раз - чуть мягчее.
Ведь если Вы кнкретно и по пунктам опровергните оппонента - Ваше мнение будет гораздо авторитетней и информативней.
Договорились?
:) |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2007 15:53 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007 |
Цитата, автор Alexander_P:
для: ivantr©
p.s. Про "покупку клиента" это Вы сами придумали?
|
нет не сам, к сожалению я не так гениален как Дэн Кеннеди.
по поводу всего остального что вы написали, мы просто говорим с вами о разных вещах.
вот... вспомнилось...
Коучинговое...
- Но ведь все так делают!!!
- Все – это не совсем все, скорее, большинство, верно?
- Ну, в общем, да…
- А с чего ты взял, что действовать так, как действует большинство – хорошая идея? Успешные люди ведь это самое большинство не составляют? А какой результат ты в итоге хочешь получить – "как у всех", или как у небольшого количества успешных людей?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 04.10.2007 15:54 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007 |
для: Olesya111©
тут еще такое дело, никто никогда не знает наверняка что сработает именно в вашем бизнесе, так что дл ятого что бы понять, необходимо проверять и тестировать, потом анализировать исправлять и заново тестировать.
Еще одну фишку вам дам.Если будете директ марктеинг использовать.
Проанализируйте свою целевую аудиторию, выберите один продукт и одну рыночную нишу, и в каждой маркетинговой кампании марктеируйте тока один продукт. Клиент намного охотней покупает если например перепаковать продукт, например:
не "Кредит для малого или среднего бизнеса", а "Кредит для компаний работающих в сфере услуг с оборотом 2 млн долларов в год" это продается лучше.
В любом случае определите свою аудиторию.
Есть такое высказывание.
"Если ваша Целевая аудитория все, то ваши клиенты никто"
смысл типа такого, могу соврать.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2007 16:13 | |
|
|
|
Постов: 1035
Дата регистрации: 20.06.2007 |
Пожалуйста:
Цитата, автор ivantr:
Olesya111 я предложил не конкретное решение а пути на которые можно обратить внимание. Себестоимость в минус и бесплатно, это схема выстраивания двухходовых продаж. Когда на первой продаже не зарабатывается, или даже теряется.
Происходит фактически покупка клиента. |
Не "купишь" клиента бесплатным продуктом. Клиент должен быть готов покупать продукт с конкретными характеристиками по конкретной цене, т.к. она тоже является важной характеристикой продукта.
Т.е. то, что сейчас клиент/покупатель нахаляву получил этот продукт - не гарантирует, что он потом купит его за деньги.
Т.О. Ни какой речи о "покупке" клиента" идти не может. Да и термин сам идиотский.
Цитата, автор ivantr:
Еще один шорткат, запакуйте в один продукт несколько сервисов. Это тоже вариант отстроится от конкурентов. Клиент не сможет адекватно сравнить стоимость продуктов , потому что у конкурента не будет аналогичного продукта. Нагружайте свое предлодение как можно больше бонусами, не знаю какие в банковском бизнесе они могут быть (бесплатная карта, на каждый следующий кредит снижениее процентной ставки итд итп.) |
Не пытайтесь обмануть потребителя – себе дороже. Ни кто не станет платить за сервисы, которые ему не нужны. И есть очень большая вероятность, что клиент вполне адекватно выберет продукт, в котором только то что ему нужно и стоит дешевле.
Цитата, автор ivantr:
Например банк всегда закладывает в процентную ставку несколько лишних процентов, для обеспечения незовратов остальных должников. Но если ваш клиент платит исправно, почему бы его от этого бремени осовободить?
|
Его от этого бремени не освободить, т.к. он-то и платит за остальных, в этом и заключается страховка от невозвратов.
Цитата, автор ivantr:
Если вы будете мониторить всего две цифры в бизнесе, вы сможете уже выстроить эффективную формулу.
Сколько в среднем вам обходится покупка одного клиента. Пример вы затратили на рекламу, скидки, бонусы. марктеинг 20 000 долларов. В результате поучили 100 клиентов. Таким образом покупка клиента вам стоит 200 долларов. |
Гениально! А тут, блин, все мучаются как эффективность затрат на рекламу спрогнозировать.
Что же касается этого:
Цитата, автор ivantr:
Если вы потом со своим клиентом делаете бизнес в будущем, тогда он себя оправдывает. |
Цитата, автор ivantr:
Существующему клиенту продать товар или услугу в 6 раз дешевле чем найти нового. |
Цитата, автор ivantr:
Вторая важная цифра, сколько вам клиент в среднем приносит денег за ВСЕ время вашего с ним сотрудничества |
Цитата, автор ivantr:
Если один клиент приносит 1000 долларов в год прибыли а в snhfnbnt на покупку 200 долларов. То считайте рентабельность бизнеса.
Как эти цифры сложить в формулу, и посчитать вовзрат инывестиций, думаю понятно. |
Не знаю, может ivantr мысли свои как-то не так излагает, или это я чего-то не так воспринимаю. Но складывается впечатление, что человек не понимает о чем говорит.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2007 16:33 | |
|
|
|
Постов: 3461
Дата регистрации: 31.05.2005 |
для: brener©
Мной были удалены только сообщения о книгах Дэна Кеннеди. |
|
--------
Если кто из вас думает быть мудрым в веке сем, тот будь безумным, чтобы быть мудрым... (с) 1 Коринф. 3:19 |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.10.2007 09:25 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007 |
К стати хороший пример пакетирования сервисов, это провайдеры и операторы связи.
Если посомтреть внимательно на тот же стрим, то четко видно как они используют бандлы. Как и очень многие другие успешные бизнесы.
Принципы везде одни и те же. То что работает в одной отрасли, можно тестировать в другой.
Пакетирвоание продуктов и сервисов, очень мощная вещь, если ее с умом применять |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.10.2007 09:45 | |
|
|
|
Постов: 16
Дата регистрации: 27.09.2007 |
Наш банк уже зарекомендовал себя как деловой партнёр с хорошей стороны, мы не собираемся мочить репутацию путём обманывания своих клиентов, не будет бесплатного сыра, в который верят сами знаете кто;)
Навязывать левые, ненужные клиенту продукты считаю неправильной тактикой- тупой развод на бабки не умных представителей человечества. Нашего клиента я представляю образованным индивидуумом, а не бабулек с семечками на рынке.
Бесплатного сыра не будет, думаю все мы взрослые люди и понимаем, чем пахнет халява. Это не может работать на рынке финансовых услуг, а пластик нам неинтересен:)
Жалко, что не успела прочитать "о различных методах реализации маркетинговых стратегий в сфере FMCG и банковских услуг в секторе В2В"
для: ivantr© что такое стирм и бандлы? А вы знаете, что такое комплаенс?
По поводу обёртывания продукта- не будет широкой продуктовой линейки, к сожалению пока что не могу сказать какой продукт будет. Думаю причины понятны;)
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.10.2007 11:54 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007 |
для: Olesya111©
Вы не совсем правильно поняли мой пост. Про бесплатное я говорил в смысле привлечь leads.
То есть выяснить людей кого это тема потенциально может быть интересна. Не имел ввиду беспроцентный кредит.
Пример, когюа на выставках вам дают каталог или экземпляр журнала в обмен на вашу визитку. Вы лучше знаете свой бизнес )) и думаю аналогию вам подобрать будет проще.
То есть существующей клиентской базе ничего бесплатно давать не надо. Можно только бонусами нагружать продавая свой продукт. Как например обслуживание кредитной карты год бесплатно (но это избитый пример).
Еще пример, когда банк при заполнении анкеты выпускает на вас бесплатно кредитную карту. Это отже пример двух ходовых продаж.
Про навязывание ненужных сервисов, упаси вас господь бог так делать. Я ни слова не сказал про ненужные сервисы. Имелось в виду упаковать нужные, сопутсвующие сервисы в один продукт. При чем тут цена стоимость запакованного продукта может быть как и выше чем сумма его составляющих (что редко бывает, но есть успешные прмеры этого), так и ниже (что более чаще встречается и в нашем примере это более разумно).
Стрим это провайдер интернет в москве. Пример когда они в один тариф пакуют безлимитный доступ в интренет плюс допустим штук 40 ТВ каналов.
Как вариант запаковывать можно не только свои сервисы и услуги, но и компаний из соседний отрасли. Например в самолете было объявление:
Не помню точно но смысл такой: При покупке билета мы вам бронируем гостиницу на три дня.
Еще про нужность и ненужность. Дело в том что большинство бизнесов пытается продать клиенто то что ему НУЖНО. Но самаая большая проблема в том что они пытаются продать не то что он ХОЧЕТ купить.
Если вам удасться так подать свой продукт, что вы будете продавать то что клиент ХОЧЕТ купить, то это будет очень большим плюсом.
Самое главное нащупать чтоон ХОЧЕТ. как бы никазалось простой эта задача, она довольна не тривиальна.
Только сегодня читал на одном форуме, как девушка владелец кадрового агентсва, приняла предложение поработать директором по персоналу. Так вот она в бизнесе 5 лет и все равно увидела свой бизнес с друго йстороны. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.10.2007 12:31 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007 |
Цитата, автор Olesya111:
По поводу обёртывания продукта- не будет широкой продуктовой линейки, к сожалению пока что не могу сказать какой продукт будет. Думаю причины понятны;)
|
Имеется в виду не широкая продуктовая линейка, а маркетирование одного и тоже продукта поразным нишам рынка. Например консалтинг для бизнеса не очень хорошопродается. Консалтинг для мед. фирм лучше. Консалтинг для дантистов, еще лучше (и притом дороже ))), а консалтинег по Маркетингу, для дантистов с оборотом 1 млн долларов в год вообще хорошо. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.10.2007 12:34 | |
|
|
|
Постов: 1035
Дата регистрации: 20.06.2007 |
для: ivantr©
Скажите, а Вы читали хоть одну книгу по Маркетингу? с примерами, если можно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.10.2007 12:41 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
| Цитата, автор ivantr: Например консалтинг для бизнеса не очень хорошопродается. Консалтинг для мед. фирм лучше. Консалтинг для дантистов, еще лучше (и притом дороже ))), а консалтинег по Маркетингу, для дантистов с оборотом 1 млн долларов в год вообще хорошо. |
Я вижу это утвердение спорным.
Буду очень рад обоснованию этого утверждениения. |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.10.2007 16:54 | |
|
|
|
Постов: 27
Дата регистрации: 18.09.2007 |
Alexander_P©
залоговые и беззалоговые кредиты это совершенно разные продукты и по ним соответсвенно совершенно разные среденрыночные ставки.
Хотя кстати я не банкир, так что если что не так, Олеся поправит.
Для заемщика в В2в самое важное это ставка + лимит + качество обслуживания и гибкость при нестандартных ситуациях. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.10.2007 18:05 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
для: Dr.Livsi©
Не забывайте, что речь идет о малом бизнесе. А для него наличие/отсутствие залога, учет срока существования компании и необходимость наличия положительного баланса очень много значат. Это, разумаеется, кроме тех параметров, что Вы уже назвали. Не даром же сейчас в некоторых регионах идет процесс создания государственных венчурных фондов для покрытия части залога кредитополучателя - представителя малого бизнеса. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.10.2007 00:15 | |
|
|
|
Постов: 1035
Дата регистрации: 20.06.2007 |
для: Dr.Livsi©
Я тоже не банкир, но я уже говорил, что считаю, что процент имеет значение лишь при прочих равных условиях.
Однако, это лишь мое личное мнение. Такие вещи неплохо было бы проверять исследованиями. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.10.2007 09:19 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007 |
Я вижу это утвердение спорным.
Буду очень рад обоснованию этого утверждениения. |
вот например цитат с форума.
Это всзгляд со стороны клиента
----
Побродив по сайтам разной направленности, пришла к выводу, что консалтингом сейчас не занимается, только ленивый.
Однако, возникла крамольная мысль : а, какова степень эфективности этих услуг? Насколько профессиональны компании и их сотрудники? Может ли фирма, предоставляющая услуги консалтинга, быть "всеядной"?
Спрашиваю у одного директора фирмы по консалтингу : "Фармацевтическим консалтингом занимаетесь?"
- Нет, проблем.
- А, банковским?
- Ест-но.
- А, консультации по общепиту можете дать?
- Легко.
Такое впечатление, что его специалисты лет по 10 уже отработали во всех этих сферах, знают бизнес изнутри и готовы вытащить фирму любой направленности из ямы любых размеров. Только по факту оказалось, что молодцам этим, лет 28-30 от силы.
Вопрос : как можно дать ценные советы, не зная толком специфики отрасли?
Или в консалтинге, все "Мастера от Бога?"
----- |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.10.2007 17:31 | |
|
|
|
Постов: 16
Дата регистрации: 27.09.2007 |
для: Alexander_P© вы абсолютно правы по поводу ставки, даже не сомневайтесь, проверено опытным путём:)
для: ivantr© каждый человек должен заниматься своим делом, нет таких, которые профессионалы во всём, я например не претендую на звание доктора маркетинговых наук :)
для: Dr.Livsi© главное - взаимное понимание, для банка- снижение рисков, для клиента- чтобы кредитом пользоваться было выгодно (целесообразно) и оперативность получения денег (сюда же включается уровень бюрократии и качество обслуживания), "время-деньги" на малом и среднем бизнесе эта взаимосвязь прослеживается очень чётко! И чем эффективнее используется бизнесменом время и деньги, тем меньшее значение для него имеет процент;) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.10.2007 17:52 | |
|
|
|
колев<<
< |
Вообще-то тема очень интересная...
Но что-то понаписали, понаписали... Какие-то исследования, какой-то консалтинг... Маркетинг опять и опять...
Я ничего не понял
Я - бизнесмен.
Мне предлагают кредит без залога. Это интересно! На каких условиях?
И еще мне факторинг очень интересен...
Условия овердрафтов у вас какие?
МНЕ УЖЕ ИНТЕРЕСНО!
Дайте мне ответ на имеющиеся у меня вопросы - и Ваша реклама готова!
Просто потому, что никто мне не дает кредит без залога. И даже когда есть залог, то оформление идет очень долго.
И условия овердрафтов - не очень....
А консалтинг.... Я подозреваю, что сидят там у вас мальчики.... и думают, что они умные...
Видели....знаем.... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.10.2007 21:47 | |
|
|
|
Постов: 16
Дата регистрации: 27.09.2007 |
для: колев А как Вы, господин бизнесмен, обнаружили столь интересную для вас тему??
Условия хорошие и понятные: чем больше рисков- тем больше ставка, логика железная!:)
Овердрафтов не будет(
Из какого вы города и какая сумма кредита Вас интересует?
У нас не то, чтобы сидят и думают, и не то, чтобы одни мальчики, однако иногда приходится проводить действительно квалифицированную консультацию по вопросам, напрямую не связанным с кредитованием:))) а в общем финансово-экономическую грамотность представителей субъектов малого и среднего бизнеса можно повышать и повышать... до уровня крупного;))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.10.2007 09:27 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
для: Olesya111©
Господин колев абсолютно резонно интересуется параметрами кредитования. Но все упрощает (он же клиент! Он выбирает, а не продвигает). Если ему не понравятся ответы на свои вопросы - он не будет вашим клиентом. Так ведь? Разумеется, бизнесмену хочется, чтобы в идеале ему ваще просто так дали денег! И назад не просили! Вот, типа, тогда у вас будет реклама, так реклама!
Но наша с вами задача - соблюдение интересов банка при удовлетворении потребностей клиента. Мы и рассматриваем, какие механизмы способны перевесить чашу весов в диалоге клиент/банк в сторону "за". |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.10.2007 10:13 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
