Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Чайниководство / Как повысить трафик телефонных звонков?
Дайте добрый совет бедному админу сайта, плз :)

Profile
Ladimir©
Новичок
Постов: 5
Дата регистрации: 10.08.2007
Уважаемые коллеги, я недавно начал работать в производственно-торговой компании. Отрасль - строительные материалы. Прохожу испытательный срок. Администратор двух сайтов, SEO - оптовые продажи оборудования по России проектирование и монтажные работы. Одобрен план продвижения и оптимизации сайтов, он сейчас выполняется. Но оказалось, что важнее всего сейчас - СРОЧНОЕ увеличение трафика звонков от потенциальных заказчиков и, конечно, сами заказы: пик сезона!
Менеджерская команда есть и довольно сильная.
Рекламного отдела нет. Определенные средства на рекламу готовы тратить.
Яндекс-Директ крутят на полную катушку.
Я понимаю, что вопрос слишком глобальный, ведь тут и брендирование, и сегментирование, и медиапланирование, и много чего еще, но может быть Вы выскажете два-три простых очевидных рецепта?
В пожарном порядке? :)
- Доски объявлений?
- Инициативу по размещению в изданиях типа "Из рук в руки", "Квартира, дача, офис"?
Help! SOS! :)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.08.2007 20:34
цитата
Profile
Actor©
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005
1. Кто давал Вам задание/брал на работу администрировать два сайта? Смею предположить, что вне зависимости как его должность называется - именно этот человек занимается у Вас рекламой.
2. Что, кроме сайтов делается в плане рекламы/продвижения?
3. Какого рода деятельность у "строительной организации? Судя по тематике двух сайтов - это вообще не строители...
4. Кто является Вашим клиентом? Дачники? Дорожные строители? Нефтянники? ???
5. Размер определенных средств на рекламу?
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 10.08.2007 21:10
цитата
Profile
Ladimir©
Новичок
Постов: 5
Дата регистрации: 10.08.2007
Очень понравились Ваши вопросы.

1. Кто давал Вам задание/брал на работу администрировать два сайта? Смею предположить, что вне зависимости как его должность называется - именно этот человек занимается у Вас рекламой.

Да, в точку, занимается сейчас, но дело в том, что это первое лицо, директор и он открыт к разумным предложениям :)

2. Что, кроме сайтов делается в плане рекламы/продвижения?

В том-то и дело, что ничего, и я этим поражен.

3. Какого рода деятельность у "строительной организации"? Судя по тематике двух сайтов - это вообще не строители...

Производство и оптовые поставки. Пластиковых труб, небольших очистных систем, например. Похоже, что собственно строительно-монтажные работы делают подрядчики.

4. Кто является Вашим клиентом? Дачники? Дорожные строители? Нефтянники?

Строители котеджных поселков, владельцы особняков. Если дачники, то богатые.

5. Размер определенных средств на рекламу?

До 1000 баксов в день.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.08.2007 21:24
цитата
Profile
Actor©
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005
1. Приобрести базу данных стрительных организаций региона, если интересуют "близкие" клиенты, или страны, если готовы охватить всех. И работать по ней - обзвон с предложениями, почтовая рассылка. Для рассылки нужно очень внимательно отнестись к тому, что именно будет рассылаться. Посмотрите на этом форуме раздел http://www.forumsostav.ru/74/ и поиск по словам директ-маркетинг и почтовая рассылка.

2. Регулярно мониторить рекламу строительных услуг, публикуемые там телефоны - в базу данных. Далее - п.1

3. Строчная и модульная реклама в спец. прессе - Стройка, Товары и цены и т.д. (смотрите где есть больше всего рекламы товаров Вашего типа)

4. Коттеджные поселки и строительные площадки - по возможности щиты на подходе/выезде, листовки, ходить по ним продавцам, предлагая сотрудничество (но последнее уже не реклама).

5. Внимательно следить что из предпринятого дает эффект. Для этого лучше всего давать в каждом отдельном случае уникальный контактный телефон и отслеживать количество звонков (результативных - еще лучше). Считать удельную стоимость контакта по каждому способу рекламы. Оставшиеся деньги (если будут) направлять на более рискованные и не очевидные способы - радио, возможно ТВ.

6. Обязательно подумать о выставках и индивидуальных презентациях. Но это требует подхода с пониманием возможностей и результатов. Потенциально это может дать хороший эффект, но в большинстве случаев реальные предприятия теряют этот потенциал на ошибках при организации. Особенно во время и после выставки...

7. Найти агентство, готовое не столько скидки Вам предлагать на размещение по предыдущим пунктам, а вместе с Вами думать как эффективно распределить средства на разные способы рекламы. Будьте внимательны - у агентства есть собственные коммерческие интересы и часто они входят в противоречие с Вашими...

8. Попробуйте пообщаться с агентствами, предлагающими услуги BTL и Event-маркетинга.

Одновременно со всем вышеперечисленным, Вам, всем вместе, надо обязательно подумать еще и о следующем:

Вы должны определить какие клиенты вашему предприятию наиболее выгодны. Все потребители Вашего товара существенно различаются по уровню вашей доходности с каждой сделки - разные цены (и прибыль), разные объемы, разная цена продажи (привлечение, время продажи и постпродажного обслуживания). Поэтому как это не парадоксально, выгодно ограничить круг потенциальных покупателей, выделив среди их общего количества, Вашу целевую аудиторию. Тех, на кого в первую очередь будет направлена вся Ваша активность. Остальных Вы или обслуживаете как бонус, или вообще отсекаете...

Ваше рыночное предложение должно быть комплексным. Наравне с самим продуктом (трубы и пр.) включает формат продажи (комплектный, оптовый, самовывоз-доставка и т.д.), цены, методы работы офиса и склада и т.д вплоть до стиля оформления документации. Последнее относится к рекламе - фирменный стиль,вид и само наличие разнообразной сопроводительной документации, оформление офиса и вид сотрудников. Поэтому дополнительные, но базовые работы:
- разработка фирменного стиля (о брендинге тут говорить пока рано и бессмысленно)
- оформление офиса, включая "витрину" (по обстоятельствам) и указатели на подходе.
- оформление склада, включая спецодежду для складских.

... я думаю этого Вам хватит на год-полтора, одновременно набирайтесь знаний и опыта для определения дальнейших действий... ;)
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 10.08.2007 22:23
цитата
Profile
Actor©
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005
Ой, забыл! Про сайт и продвижение в сети не забывайте!
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 10.08.2007 22:28
цитата
Profile
Ladimir©
Новичок
Постов: 5
Дата регистрации: 10.08.2007
Огромное Вам спасибо ) Профессионально и объемлюще! Завтра на свежую голову буду подробно изучать )

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.08.2007 22:44
цитата
Profile
Arsenij©
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003
для: Ladimir© Дам еще один совет - найти хорошего специалиста по маркетингу на консультации. Временные. Судя по всему, на постоянную работу такой не нужен (объем рекламы небольшой), а вот поставить принципиально систему работы, показать, ЧТО конкретно будет работать, что нет, как это делать - вполне. Просто чем дальше, тем больше я сталкиваюсь с такими ситуациями - надо что-то делать, а ЧТО - непонятно. А брать на постоянку того, кто может объяснить - дорого. Вот и находят специалиста на постановку системы рекламы.

Добавление - забудьте на фиг про мудрые слова типа "брендирования" и "сегментирования" - не нужны они вам!

--------
Мое хобби и не более того - Суздаль.
Магазин подарков Леарта - швейцарские ножи Wenger, ручки Parker и Waterman, и еще много всего.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 11.08.2007 02:34
цитата
Profile
pelvis©
CMS Maker
Постов: 2504
Дата регистрации: 24.11.2005
Попробуйте Бегун, но только на Рамблере. Увидите кучу клиентов. Рамблер нынче воскрес, дает покупок, а реклама там в связи с возросшим конвертом достаточно выгодна.
--------
Schnabl изделия для СКС. Выстраиваем продажи.
Производство светодиодных светильников для вашего офиса. Берегите зрение!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 11.08.2007 17:08
цитата
Profile
butaev©

Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005
Добрый день уважаемые коллеги.
для: Ladimir©
Я полностью согласен с тем, что рекомендует уважаемый Actor (я бы сказал бы, что он написал для Вас даже не отдельные рекомендации, а правильную для данного случая технологию), но начать следует с того, что рекомендует уважаемый Арсений. Самостоятельно да еще в кратчайший срок Вы эту технологию реализуете с эффективностью 10%. Маркетинг - все-таки специальность и работу должен ставить на рельсы опытный специалист. Дальше Вы просто будете тиражировать то, что с ним отработаете. Почему еще обязательно нужен специалист-консультант. Те простенькие вопросы, ответы на которые Actor решил, что Вы играючи найдете, на самом деле потребуют навыков сбора и анализа рыночной информации, а это тоже отдельное умение. Нужен консультант в виде многоопытного практика-маркетолога.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 11.08.2007 21:29
цитата
Profile
koska©

Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006

Цитата, автор Ladimir:
4. Кто является Вашим клиентом? Дачники? Дорожные строители? Нефтянники?
Строители котеджных поселков, владельцы особняков. Если дачники, то богатые.

5. Размер определенных средств на рекламу?
До 1000 баксов в день.



Да какая реклама в таком случае? Какой интернет? Берете эту "штуку в день" в качестве аргумента и бегом по менеджерам и прорабам строительных организаций, занимающихся коттеджным строительством. Вы увидите, что этой суммой можно творить чудеса в продвижении стройматериалов для котежного строительства, если направлять ее в правильное русло - т.е. в бонусы для парнтера :) Иначе упустите время и первыми добегут конкуренты (пока будете в рекламу играться). Прорабы в основном не пользуют интернет, но при этом часто именно они определяют что именно и в каком количестве закупается для каждого объекта.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 13.08.2007 01:43
цитата
Profile
Actor©
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005
для: koska© Конечно, все правильно, да. Но есть нюанс. Сколько можно продать по такой схеме? А сколько нужно продать, чтобы была возможность выделять по штуке в день на продвижение?! Предполагаю, где-то порядка $20 000/день... Тут, вообще-то, дистибуция нужна:

Цитата, автор Ladimir:
3. Какого рода деятельность у "строительной организации"? Судя по тематике двух сайтов - это вообще не строители...

Производство и оптовые поставки.



для: Ladimir© Согласен с Arsenij© и butaev© - тут нужна более подробная работа, да и эффективность "рецептов" - в множестве деталей.
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 13.08.2007 08:39
цитата
Profile
koska©

Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006

Цитата, автор Actor:
...Тут, вообще-то, дистибуция нужна



Насчет дистрибуции - совешенно верно говорите. Нужна.
Но построение дистрибуции дело не быстрое, а задача топикстартером обозначена предельно конкретная - СРОЧНОЕ увеличение продаж (на носу сезон). При такой постановке задачи необходимо идти по пути наименьшего сопростивления. Ну и, конечно, для уже работающих дилеров желательно некие бонусы предусмотреть...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 13.08.2007 10:33
цитата
Profile
ivantr©

Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007
можно немного переделать рекламу.

Составить небольшой документ описание напримере обзор рахных систем отопления, в конце документа предложить отличный оффер.
А рекламу давать другого вида:

5 способов сэкономить на покупке систем автономного отопления.
Получи информацию БЕСПЛАТНО.
позвони по телефону. xxx xxx xxx
в этом случае трафик звонков вырастет

а вообще смотреть нужно на методы direct responce
если необходимо более подробные советы пишите в личку помогу.
--------
НЕ ДЕЛАЙТЕ маркетинг, до тех пор пока не прочтете это!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 29.08.2008 08:24
цитата
Profile
IQ©

Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008
для: ivantr©
А зря идентифицировались

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.08.2008 11:42
цитата
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 1.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Чайниководство / Как повысить трафик телефонных звонков?
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов