Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Чайниководство / PR план для кризисных ситуаций
план/сценарий PR акции в условиях кризиса во внутренней и внешней среде.

Profile
zоrya©

Постов: 3
Дата регистрации: 01.11.2006
Собственно, вот...нужен этот самый кризисный план придумать. Смоделировать кризисную ситуацию, и план действий. Стратегию и основные возможные действия. Кто нибудь с этим сталкивался? Нужно для магазина дет. товаров(детский мир). Ума не приложу, что плохого может там произойдти, подскажите, а? Надо придумать такое плохое, чтоб продумать, куда бежать дирректору, каак ему улыбаться и что говорить, в какие СМИ обращатся итд итп.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 01.11.2006 22:19
цитата
Profile
slons©
Груб. (© Butch)
Постов: 4228
Дата регистрации: 31.08.2005

Цитата, автор zоrya:Ума не приложу, что плохого может там произойдти, подскажите, а? Надо придумать такое плохое...


для: zоrya©
Плохое:
1.Поступление аллергенных для детей товаров.
2.Брак по товарам, имеющим отношение к безопасности (детские автосиденья, стульчики, игрушки малышей и т.п.)
3.Травматизм при эксплуатации.
4.Чрезвычайная ситуация в торговом зале.
Прежде чем советовать, хотелось бы оценить уровень Вашей ситуационной адекватности.
(Не пугайтесь умного слова, это термин )
--------
Это...хм...чего-то...аааа!!! вспомнил - пойду обедать, а то как-то не того... надо...это... да, еще, еще!!! © Штирлиц http://www.forumsostav.ru/10/22597/2/#340015

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 01.11.2006 23:00
цитата
Profile
zоrya©

Постов: 3
Дата регистрации: 01.11.2006
да..аллергенные товары это "хорошо", брак я думаю он и в африке брак, и это за кризис не совсем...уж если тока гипер большая партия, но магазин большими партиями не занимается...и о5 на случай брака есть гарантии...и брак и травматизм он больше к производителю...и его не бывает в больших количествах. но все же при аллергии, браке и травмах, наверно что то в этом духе
в сми написать извинения и сделать отзыв товара, но в то же время поставить всех в извесность и кого не надо?, либо дайрект майл по наработанной клиентской базе, но здесь наобарот не все охвачены, или вообще никому не сообщать,а работать тока с теми кто пожаловался + быть инициатором подачи иска на поставщиков(стрелки перевести ), либо поставщиков или производителей пригласить на встречу с потерпевшими, как вам ход моих мыслей? еще статеку может чиркануть, из серии мамы и папы, перед пользованием взгляните на инструкцию, рекомендации к товарам для детей...

Ну с ЧП в магазине пока идеи не пришли...

Спасибо большое,за кризисы , а то у меня ступор с этой темой

;)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 02.11.2006 20:29
цитата
Profile
DmitryDavydov©

Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006
Пьяный милиционер приходит и расстреливает детей в вашем детском мире. Когда его арестовывают, оказывается, что он на свою нищенскую опрескую запрлату купил грузовик сыну. Грузовик оказался сломанным, но хамливый продавец отказался его обменивать, сказав "небось сами поломали". Все это видел сынишка, который был с ним, затем опер пошел за бутылкой, нажрался, а остальное история.

P.S. У вас что, так с продажами замечательно, что всякой хренью маяться приходиться?
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 03.11.2006 11:32
цитата
Profile
Actor©
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005

Цитата, автор DmitryDavydov:
P.S. У вас что, так с продажами замечательно, что всякой хренью маяться приходиться?


Дмитрий, у Вас раздвоение личности? Вы сами с собой разговариваете? Выглядит точно как вопрос к самому себе...
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 03.11.2006 11:41
цитата
Profile
Arsenij©
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003
для: DmitryDavydov© Первое предупреждение за оффтопик и хамское отношение к автору поста.

Arsenij, модератор форума
--------
Мое хобби и не более того - Суздаль.
Магазин подарков Леарта - швейцарские ножи Wenger, ручки Parker и Waterman, и еще много всего.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 03.11.2006 11:55
цитата
Profile
Микромаркетинг©
Алексей Новиков
Повышаем эффективность сайтов
Постов: 416
Дата регистрации: 18.10.2006
Был такой довольно известный «шприцевой кризис» у Пепси в Америке, когда некто заявил, что нашел в банке Пепси-Колы шприц. СМИ подхватили историю и раздули ее, да так, что шприцы «находили» уже по всей стране. Попробуйте взять эту историю и модифицировать ее как-то. Например, йогурты и битое стекло.

Пиарщики Пепси отлично тогда сработали. Главный принцип — не допускать информационной пустоты, если появляются какие-то вопросы — официальный источник должен успеть раньше всех, более того, предугадывать вопросы и опережать их ответами. Скоро напишу про это в блоге ( http://blog.micromarketing.ru/ ).
--------
»»» Блог об интернете, маркетинге, рекламе и PR своими руками «««
+ Препарируем ваши сайты

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 04.11.2006 01:57
цитата
Profile
zоrya©

Постов: 3
Дата регистрации: 01.11.2006
Спасибо Микромаркетинг©

да, с продажами не плохо...но мне это нужно для курсовой работы....да-да, я не волшебник, я только учусь

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 04.11.2006 17:50
цитата
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 2.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Чайниководство / PR план для кризисных ситуаций
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов