 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 24.10.2006 |
Работаю я в Негосударственном Пенсионном Фонде в отделе рекламы и PR.
Непосредственно креативом никто не занимается, а занимаемся размещением статей в СМИ, поддержкой сайта и продвижением его и т.д. Деятельность рекламная в сфере фин. организаций сложна ибо население живёт стереотипами МММ.
Проводили и рассылки безадресные и рекламой в сми, и в интернете, и на заводах стэнды.
Кто что мог бы посоветовать из современных технологий для увеличения клиентов среди физ. лиц. так как пока в основе работаем с юр. лицами. ВЫслушаю всё кроме рекламы на ТВ, Радио и индор так как не наше это и малоинформативно.
Какие есть предложения ?
|
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   24.10.2006 17:17 |  |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
| Отдел рекламы предприятия прежде всего должен заниматься стратегией (постановкой задачи и её детализацмей). Креативом должны заниматься те, у кого это получается. Это я к тому, что в формулировке вопроса доминируют функции - статьи в СМИ, креатив, рассылки. Все это может быть отдано на-сторону (или нет). Не стоит зацикливаться на этих частных решениях. Думайте о том кому и что Вы рекламируйте. Кроме Вас (вместо Вас) это сделать никто не сможет. Остальные действия - всего лишь следствие задач и имеющихся возможностей. |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 24.10.2006 17:47 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 24.10.2006 |
для: Actor©
Да стратегия то есть, и выделена целевая группа для воздействия. Вот весь вопрос чем на неё подействовать если на вышеописанные методы, как то рассылки, статьи и т.д. народ не пробирает. Либо ничего не понимают в финансах, либо при попытках объяснить думают что это аналог МММ.
А по поводу зацикливания тут дело в том, что помимо проработки стратегии приходится ещё заниматься поиском фирм-исполнителей и ещё кучей мелочей. Отдел рекламы в Фонде состоит из 2-х человек меня и товарища постарше. Так что все тяготы тянет 2 человека. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.10.2006 17:58 | |
|
|
|
Live to Ride
Постов: 335
Дата регистрации: 28.08.2006 |
для: Vasy88© PR, батенька... возможно Вам поможет PR... Креатив тоже, на мой взгляд, должен быть именно для PR...
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.10.2006 18:14 | |
|
|
|
Постов: 4030
Дата регистрации: 16.06.2006 |
для: Vasy88©
Тв, Радио и Индор убрали по тому, то нет на это бюджета? А на рассылку есть?
"Так что все тяготы тянет 2 человека." - это не так уж мало! Два человека могут распределить обязанности.
MaKo© Прав, Вам нужны Физ. лица - работайте на них. Сегментируйте географию нахождения/пересечения Вашей целевой. Есть относительно не дорогостоящие инструменты - "сарафанное радио", личностноя рассылка.
Зачем Вам креатив? На Канские Львы выставить? Вам продажи увеличить надо. Вы же не собираетесь изменить негативный стереотип МММ. |
|
--------
http://rutube.ru/tracks/1104547.html |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.10.2006 23:49 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 24.10.2006 |
Ну ёшкин кот ))) Поясняю, вот тут сказали почему индор и т.д. убрали... Да есть деньги - в них почти не упираемся в плане проблем.
Просто вот как рассказать при помощи радио и индора - о сложном процессе негосударственных пенсий. Никто ничё не поймёт, а деньги впустую. А про ТВ так енто есть и используется.
В плане сегментирования тут тоже всё ясно - 1. Привязаны к городам где есть филиалы. 2. Наша целевая ента все от 30 и до 65, средний уровень и высший образования.
Какие продажи - мы ничего не продаём, мы предоставляем услуги. И просим за это лишь вносить взносы, которые когда уйдёшь на пенсию тебе будут выплачиваться, только в несколько раз больше. А людям охота иметь деньги сейчас, а не думать о будущем.
Креатив - имелось в виду оригинальные ходы в PR акциях, рекламных буклетах. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 00:36 | |
|
|
|
Проходящий Мимо<<
< |
Уважаемый Vasy88,
про ёшкиных котов не знаю, а про физических лиц немножко представляю (смею надеяться).
Проблема состоит в том, что колоссальные группы населения просто не знают о том, что существуют возможности эффективного вложения денег в негосударственные пенсионные фонды.
Про ТВ я не понял. В первом посте Вы сказали "выслушаю все варианты, кроме ТВ...", в последнем "ТВ используется". Поясните, что там с мальчиком? Он был, или таки нет?
В плане "первоначального просвещения" населения с самым простым месседжем типа "Негосударственные пенсионные фонды. Заставьте Ваши накопления работать", или с каким другим, вполне может "сыграть" теле- и радиореклама. Не говорю, что надо использовать. Но из рассмотрения такие варианты донесения информации я бы априорно не исключал.
В плане сегментирования тут далеко не все ясно. Стратегии потребления и накопления, восприимчивость к рекламным коммуникациям в группах, например, 30-40 лет и 50-65 лет различаются достаточно существенно.
Вы делаете ошибку, говоря "мы ничего не продаем". Вы продаете. Продаете, если я не путаюсь в терминах, финансовую услугу доверительного управления пенсионными активами на условиях срочности, платности и возвратности.
"А людям охота иметь деньги сейчас, а не думать о будущем."
Эх...
Понимаете, люди разные. Вам потому и сказали про сегментацию, что разные группы населения характеризуются различными стратегиями потребления и накопления. В зависимости от разных факторов (тип поселения, уровень образования, возраст, гендер, уровень материального положения, уровень статусной саомидентификации и т.д.).
Изучается все это активно уже лет десять, если не все пятнадцать. Не делайте вид, что Вы с Луны свалились.
И пока Вы не задумаетесь об этом, и не решите для себя проблемы "чтоб в этом разобраться", Ваши коммуникации объективно будут малоэффективными. Вне зависимости от креатива и средств коммуникаций.
Потому, что все это должно не в воздухе висеть, а быть адресно направленным в зависимости от. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 07:06 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
Честно говоря, я пребываю в некоторой растерянности... :( Несмотря на ОЧЕНЬ большой опыт продвижения различных финансовых организаций и их услуг, мне просто НЕЧЕГО сказать в данном случае...
Человеку можно посоветовать в каком направлении ехать, какие избрать объездные пути и скоростной режим... Но если он ВАААЩЕ не умеет водить машину?! :(
Есть только два варианта: либо самому отправиться в школу, либо нанять ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО водителя! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 09:16 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 24.10.2006 |
По всем пунктам согласен.
1. Про ТВ - уже есть ролики на региональном ТВ. Просто уже используется и не требует обсуждения.
2. Из рассмотрения радио и остальное не исключается, но пока не планируется к использованию.
3. А про сегментацию всё верно заметили, но тут опять же уже всё известно. Ну не буду же я сейчас описывать нужный сегмент - я просто описал общую картину без подробностей. Ну уж если требуется углубиться то опишу чуть подробнее:
- По географ. признаку : Тула, Питер и ещё часть (пока не развита инфраструктура Самара, Курск).
- По возрастному: люди от 1967 г. рождения; людям старше снами нет смысла работать, законодательство блин такое.
- Образование: средннее спец. и высшее
- Доход: средний от 13 тыс.
- Сфера деят. : работники заводов, предприятий и т.д.
Ну дальше нет смысла расписывать.
Вы делаете ошибку, говоря "мы ничего не продаем". Вы продаете. Продаете, если я не путаюсь в терминах, финансовую услугу доверительного управления пенсионными активами на условиях срочности, платности и возвратности.
Выразился не так - конечно продаём услуги. Но мы не требуем за них платить, а порой платит вообще работодатель человека (ЕСН). Наша задача убедить в том что мы лучше государства, дать ему мотивацию (обеспечить старость, преумножить деньги и т.д.) и человек заключит договор с нами, тем самым передав деньги из ПФР к нам.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 09:30 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 24.10.2006 |
Цитата, автор hvn:
Честно говоря, я пребываю в некоторой растерянности... :( Несмотря на ОЧЕНЬ большой опыт продвижения различных финансовых организаций и их услуг, мне просто НЕЧЕГО сказать в данном случае...
Человеку можно посоветовать в каком направлении ехать, какие избрать объездные пути и скоростной режим... Но если он ВАААЩЕ не умеет водить машину?! :(
Есть только два варианта: либо самому отправиться в школу, либо нанять ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО водителя! |
Прокоментируйте к чему ваше ВАААЩЕ... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 09:32 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 24.10.2006 |
для: Butch©
Отлично общаетесь - так сказать не стесняясь.
Если можно было бы нанять давно бы так и сделал, а не тут сидел.
А я где то клянчил ??? Всего лишь совет спрашивал... и от части авторов получил нормальные ответы, в отличие от вас - вроде бы с вами не на вы. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 09:41 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| для: Vasy88© Поверьте ничего личного! Просто во всех Ваших постах нет даже намека на зерно профессионализма, за которое можно было бы зацепиться, раскрутить и хоть как-то помочь. Нужно ВСЕ начинать заново! Поверьте человеку, которому приходилось писать коомуникационные стратегии для НПФ! Это сложная работа, она не делается посредством получения двух-трех бесплатных советов на форумах! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 09:41 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 24.10.2006 |
Цитата, автор hvn:
для: Vasy88© Поверьте ничего личного! Просто во всех Ваших постах нет даже намека на зерно профессионализма, за которое можно было бы зацепиться, раскрутить и хоть как-то помочь. Нужно ВСЕ начинать заново! Поверьте человеку, которому приходилось писать коомуникационные стратегии для НПФ! Это сложная работа, она не делается посредством получения двух-трех бесплатных советов на форумах! |
Благодарю за пояснение. А что именно начинать сначала ? :) Если про мой уровень знаний - то тут дело такое что я лишь 2 курс закончил по специальности Выст. дело. и ещё всё впереди и в НПФ лишь практика проходит. Да и кто сказал, что прям вот всё будет делаться на основе форумных советов.
А специфика нпф такова, что не любят они работать с физ. лицами, а работают с теми предприятиями которые предоставляют учередители Газпром, РЖД и т.д. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 09:47 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 09:56 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: Butch© Я удалил Ваши сообщения как несоответсвующие формату раздела. Настоятельно прошу выражаться более спокойно и уважительно.
для: Всех - прошу обратить внимание, что в данном разделе упреки в непрофессионализме крайне нежелательны.
ВРИО модератра раздела. |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 11:28 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| для: Actor© С моей стороны это были не упреки. А основанное на реальном опыте понимание того, что человек такого уровня с такой работой не справится! Помимо правил форума, есть еще законы физики, которые нельзя отменить даже из ОООЧЕНЬ сильной симпатии к кому-либо! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 11:39 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Цитата, автор Vasy88:
Наша целевая ента все от 30 и до 65, средний уровень и высший образования.
|
Цитата, автор Vasy88:
А специфика нпф такова, что не любят они работать с физ. лицами, а работают с теми предприятиями которые предоставляют учередители Газпром, РЖД и т.д. |
Не видите противоречия в этих двух своих высказываниях? Если НПФ "любит" работать с предприятиями - именно они могут быть ЦА. Вернее, люди, принимающие там решения. В первом посте Вы писали о желании привлечь физ.лиц. Это желание отдела рекламы или самого НПФ (в лице стратегического управления)? Но, в любом случае, и об этом уже писали, - их надо сегментировать. Можно, конечно и всех сразу, но для этого нужен бюджет масштаба Дирола или Проктера. Если вы не будете говорить с клиентами на их языке - вас не услышат и не поймут.
Я не зря в самом начале написал про стратегию. По Вашим постам видно, что Вы путаетесь в приритетах и причино-следственных связях рекламы. Работать могут практически все виды коммуникаций. Вопрос в результате и стоимсоти его достижения. А это зависит не столько от стоимости канала (радио/тв/эвенты), а от того как воспринамает все это аудитрия.
Попробуйте разделить всех Ваших "моложе 67 г. рождения" на социальные и возрастные группы и для КАЖДОГО составить свой приритетный список каналов воздействия. Потом перечень актуальных потребностей, котрые Вы решаете для них. Отсюда - выстраиваете коммуникационную стратегию для каждой группы.
И последнее - Вы (извините) туманно формулируете даже собственные потребности. Перечитав ветку три раза я так и не понял каких именно конкретных советов ждете? На все ответы Вы говорите, что не об этом спрашиваете... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 12:00 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 24.10.2006 |
Для Actor:
Ну собственно нужную мне информацию я от вас получил, благодарю. Обдумаю.
Путано поскольку тут много подводных камней в самой организаци. Исп. директор хочет одного - поддержания имиджа компании и не более - поэтому особо и не привлекаются к работе РА и PR агентства, учередители хотят чтобы только с их предприятиями работали и всячески тормозят какое либо развитие. Так что тут сложности внутри.
Ещё раз благодарю за совет по сегментированию - собственно то что я и спрашивал. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 12:10 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 24.10.2006 |
| Вобщем можно закрывать тему |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.10.2006 12:39 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
