 |
|
|
 |
|
|
|
| Логотип «Евросети» был создан десять лет назад за полчаса в подсобке нашего первого магазина и с тех пор не менялся. И менять его мы не будем: ребрэндинг – вредное и опасное увлечение. |
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Логотип «Евросети» был создан десять лет назад за полчаса в подсобке нашего первого магазина и с тех пор не менялся. И менять его мы не будем: ребрэндинг – вредное и опасное увлечение.
Сравните финансовые показатели МТС и «Вымпелкома». У кого ребрэндинг был удачнее? Никогда не разберешься, потому что на показатели влияет не только брэндинговая политика, но и каждодневная работа компании: тарифы, сервис, дистрибуция. И на деле все это гораздо важнее цветных картинок. Я считаю, что МТС удержала лидерство не потому, что лучше рекламировалась, а потому что в свое время инвестировала в ИТ-систему, которая позволяла пользователю следить за своим счетом в реальном времени. Это создало доверие: когда деньги снимают не сразу после разговора, а через две недели, человеку кажется, будто его обворовали.
Если провести опрос, какая у людей самая любимая вода, уверен, что в числе лидеров не будет двух самых популярных марок воды, выпускаемых двумя заклятыми глобальными конкурентами. На мой взгляд, вода под обеими этими марками невкусная, но она лучше всего продается. Почему? Потому что ее легче всего получить по дистрибуторским каналам.
Качество продукта и дистрибуция важнее брэнда, поэтому пользы от ребрэндинга мало, а вреда много. Владелец бизнеса, которого развели на ребрэндинг, тратит деньги не только на разработку дизайна. Еще больше приходится тратить на то, чтобы удержать лояльных клиентов, которые привыкли к старому образу и для которых новый выглядит как подделка. Поэтому стоимость ребрэндинга надо считать не по стоимости смены вывесок, а по стоимости всей годовой рекламы, которую придется давать, а это запредельно много.
Считается, что новый брэнд становится флагом перемен и помогает компании стать другой: он нацелен не только на потребителей, но и на сотрудников. Но вот собственные магазины «Вымпелкома» стояли со старым брэндом целый год. Все дилеры уже сменили вывески – даже ПБОЮЛы Абрикосовы. А компания работала под прежним имиджем. Какой же это флаг? Прежде чем проводить ребрэндинг, нужно провести ребрэйнинг. То есть сначала надо сменить мозги, а только потом картинку. Сверхвысокие затраты на ребрэндинг может оправдать только полная перестройка – отношения к покупателю, бизнес-процессов, идеи. Но в действительности у нас этого никогда не происходит. Поэтому, если у вас есть возможность не делать ребрэндинг, не делайте. Лучше действовать путем постепенных изменений.
Ведь как бы вы ни старались, сверхмодным брэнд будет только сверхкороткое время. Потом недолго он будет приемлемым. Затем устаревшим – очень-очень долго. А потом он будет антиквариатом навсегда, как духи «Шанель №5», которые воспринимаются вне времени. Никому же не приходит в голову проводить ребрэндинг «Шанель №5». Надо просто дождаться. |
Е. Чичваркин, http://www.sf-online.ru/chichvarkin/ |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   13.02.2007 11:17 |  |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: DmitryDavydov©
Дмитрий, прелагаю тебе найти 3 ключевые отличия этого текста от твоей неоднократно озвученной позиции. ;)
P.S. А то, что они есть. Это факт. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.02.2007 12:09 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
"если у вас есть возможность не делать ребрэндинг, не делайте"
;-) А если в компанию пришел новый директор по маркетингу, как ему "оправлать" свое появление; а если в компанию-конкурент пришел новый директор по маркетингу и затеял "ребрендинг"? Отгадайте с трех раз что будет! |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.02.2007 18:07 | |
|
|
|
Алексей Новиков
Повышаем эффективность сайтов
Постов: 416
Дата регистрации: 18.10.2006 |
Давно хотел написать заметку про то, что с поганым лого Евросеть лидер рынка и что ребрендинги не главное. Что есть более сильные решения. Чичваркин опередил.  |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 13.02.2007 18:35 | |
|
|
|
Stratos aga
Постов: 238
Дата регистрации: 17.10.2005 |
[quote]Цитата, автор DmitryDavydov:
Логотип «Евросети» был создан десять лет назад за полчаса в подсобке нашего первого магазина и с тех пор не менялся. И менять его мы не будем: ребрэндинг – вредное и опасное увлечение.
Сравните финансовые показатели МТС и «Вымпелкома». У кого ребрэндинг был удачнее? Никогда не разберешься, потому что на показатели влияет не только брэндинговая политика, но и каждодневная работа компании: тарифы, сервис, дистрибуция. И на деле все это гораздо важнее цветных картинок. |
Ребрэндинг – вредное и опасное увлечение, особенно для тех кто считает, что ребрэндинг – это всего лишь замена логотипа, фирменного стиля, тематики рекламы, ee “цветных картинок” и всего чего только можно поменять.
Я считаю, что МТС удержала лидерство не потому, что лучше рекламировалась, а потому что в свое время инвестировала в ИТ-систему, которая позволяла пользователю следить за своим счетом в реальном времени. Это создало доверие: когда деньги снимают не сразу после разговора, а через две недели, человеку кажется, будто его обворовали. |
Не могу судить из каких побуждений МТС в свое время инвестировал в ИТ-систему, которая позволяла пользователю следить за своим счетом в реальном времени, может быть у них было много денег и решили сделать и это, а может быть решение принял какой-нибудь вышестоящий начальник “наивно” еще верящий в силу направленности компании на потребителя, так или иначе факт налицо – в результате был получен кусочек брэнда, основывающийся на более выгодоной позиции занимающей МТС в сознании потребителей по сравнению с позицией Вымпелкома. Эту позицию можно выразить следующим образом – у МТС более прозрачная система учета времени переговоров. Так как это для потребителей является важным отличием, они и предпочли в большей степени МТС.
Вот и получается, что МТС удержала лидерство благодаря тому, что ей удалось осознанно, либо совершенно случайно создать кусочек брэнда.
Почему же Е. Чичваркин так себе противоречит? Может он тоже биолог, или химик?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.02.2007 18:51 | |
|
|
|
Новичок
Постов: 3527
Дата регистрации: 07.06.2004 |
Пока гром не грянет мужик не перекрестится.
Если появится компания, также катающая из-за бугра дешевые почтисовсемнеконтрафактные сотики вперемешку с настоящими. Если появится компания, в которой будет также отлично поставлен менеджмент. Если в отличие от Евросети будут принимать товары в ремонт и осуществлять гарантийку. Если у этой компании будет отличный бренд. Тогда у Евросети будет отток клиентов!!!
А отток клиентов - это один из главных стимулов к ребрендингу, ременеджменту и пр. Пока не будет оттока Чичваркин может говорить о том, что для того, чтобы стать лидером как он и быть гуру маркетинга как он - надо каждый день лежать на диване и лузгать семечки.
Но ведь это не значит, что всем надо послушать его. Да и с Лебедевым тоже самое - он тоже всякой дури наговорил, а дураки цитируют потом с умным видом. |
|
--------
бренд "Cивой Кобылы" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.02.2007 20:51 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
2JhAZZ©
"...Если в отличие от Евросети будут принимать товары в ремонт и осуществлять гарантийку. Если у этой компании будет отличный бренд"
И достигнув всего этого, они "затеят ребрЭндинг по-взрослому", со всеми его атрибутами - логоипами, шрифтами, слогАнами ;-) |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 11:03 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор JhAZZ:
Пока гром не грянет мужик не перекрестится.
Если появится компания, также катающая из-за бугра дешевые почтисовсемнеконтрафактные сотики вперемешку с настоящими. Если появится компания, в которой будет также отлично поставлен менеджмент. Если в отличие от Евросети будут принимать товары в ремонт и осуществлять гарантийку. Если у этой компании будет отличный бренд. Тогда у Евросети будет отток клиентов!!!
А отток клиентов - это один из главных стимулов к ребрендингу, ременеджменту и пр. Пока не будет оттока Чичваркин может говорить о том, что для того, чтобы стать лидером как он и быть гуру маркетинга как он - надо каждый день лежать на диване и лузгать семечки.
Но ведь это не значит, что всем надо послушать его. Да и с Лебедевым тоже самое - он тоже всякой дури наговорил, а дураки цитируют потом с умным видом. |
Верно, только ситуация ровно обратная. Дурь говорят в рекламном обществе и рядовые рекламисты эту дурь повторяют. А Чичваркин может деньгами доказать, что у него все тип топ - Евросеть растет,доходы тоже. Ребрендинг это абсолютно очевидно игра для недоумков. Ну задайте элементарный вопрос себе - вот столько ребрендингов прошло, и мобильные операторы, и банки, и авиакомпании - назовите хотя бы три примера успешных ребрендингов в России? Ну хотя бы один, ладно, хотя бы один ребрендинг, который дал ФИНАНСОВЫЙ ЭФФЕКТ? |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 11:08 | |
|
|
|
Новичок
Постов: 3527
Дата регистрации: 07.06.2004 |
Ну уж говорили про это 
Ребрендинг - это спасательный круг. Как только начинают тонуть - делают все чтобы всплыть  Хватают за все что под руку попадется.
Теряет компания клиентуру :( Надо меняться :( Как?
Вот изменит компания организационную структуру, введут контроль качества, запустят цикл тренингов для персонала. Но все эти ре-усилия пойдут прахом, если клиентам не скажут "эй.. посмотрите на нас.. мы уже не такие как были - мы другие". Это месседж для масс, что теперь что-то изменилось.
Про эффекты тоже много говорили - он есть и ощутимый. Вобщем все в брендинг :) |
|
--------
бренд "Cивой Кобылы" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 11:37 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
| Брендинг - это все, это хлипкая конструкция. Можно чушью тогда заниматься и говорить "а это тоже брендинг, это влияет на все". Нифига брендинг не "все". Это все равно, что директ-мейл называть "всем". |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 12:23 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
для: DmitryDavydov©
Чушь Дмитрий - это только вы тут несете, когда вас допускают к компьютеру в вашей палате.
Поймите же, малохольный, с вами никто не спорит! Евросеть крупная компания! И не нужен ей пока ребрендинг! Записали?
Продавать китайские телефоны, ссориться с Нокиа и Панасоником, откровенно завышать цены на серые аппараты - это не отностися к теме брендинга, ок? Записали?
У Евросети 6000 тысяч магазинов (если я не ошибаюсь) и на каждый магазин у них самая маленькая прибыль по сравнению с другими участниками этого рынка. Самый большой показатель у Иона, чуть меньше у Связного - это говорит о том, что люди не ведутся больше на эпатаж, записали? Это, млин, финансовые показатели! Понял? Значит записывай!
Евросеть, при всем имидже самого господина Чичваркина, тратит колосальные деньги в ведомстве Богданова на маркетинговые исследования - четыре раза в год проводит замеры бренда, лояльности, работает скурпулезно с ЦА. Записали?
А теперь пошел вон, неуч ты наш, неумеющий отличить различие между бизнесом и построением имиджа конкретного совладельца компании. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 12:45 | |
|
|
|
Постов: 460
Дата регистрации: 24.08.2005 |
| для: MBG© подскажите различие между бизнесом и построением имиджа конкретного совладельца компании. |
|
--------
Дизайн логотипов для непровинциальных компаний:) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 13:21 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор К700:
для: MBG© подскажите различие между бизнесом и построением имиджа конкретного совладельца компании. |
Ровно такая же, как между Россией и имиджем Президента. |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 13:23 | |
|
|
|
Постов: 460
Дата регистрации: 24.08.2005 |
| для: Butch© Неплохая аналогия. |
|
--------
Дизайн логотипов для непровинциальных компаний:) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 13:28 | |
|
|
|
Stratos aga
Постов: 238
Дата регистрации: 17.10.2005 |
Цитата, автор MBG:
... проводит замеры бренда... |
Если вы владеете информацией, то не могли бы дать пару деталей насчет того, как они это делают?
для: DmitryDavydov©
Дмитрий, у меня лично создалось впечатление, что вы частенько отрицаете то, в чем еще не до конца разобрались, вызывая тем самым обьяснимое раздеражение у некоторых участников форума. :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 16:28 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
для: Эмпиметей©
Я к сожалению не знаю как они это делают, так не работаю в Евросети, и слабо знаком с рынком ритейлеров, хотя и внимательно слежу за публикациями и открытой информации таких компаний (а Евросеть кстати самая закрытая, не комментируются даже доли Артемьва и Чичваркина, нет открытой информации об активах и долгах), но я говорю о том, в чем признавался сам Владимир Богданов на форуме директоров по маркетингу год назад. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 17:03 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор Эмпиметей:
для: DmitryDavydov©
Дмитрий, у меня лично создалось впечатление, что вы частенько отрицаете то, в чем еще не до конца разобрались, вызывая тем самым обьяснимое раздеражение у некоторых участников форума. :) |
Учитывая то, что единственное, чем владеет Дмитрий, это торговля в сети через оффшор, чтобы обойти налогообложение в государстве, которое предоставляет ему по состоянию здоровья бесплатную психиатрическую помощь, ему ещё разбираться и разбираться... |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 17:14 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Эмпиметей:
Дмитрий, у меня лично создалось впечатление, что вы частенько отрицаете то, в чем еще не до конца разобрались, вызывая тем самым обьяснимое раздеражение у некоторых участников форума. :) |
В чем именно мне нужно до конца разобраться? Вот вы не микробиолог, так? Ничерта в вирусологии не разбираетесь, верно? Про ВИЧ и СПИД не знаете ничего конкретно, верно? Но ума хватить не верить, что СПИД лечится зеленкой или витаминками, хватит? Да хватит конечно. Проблема в том, что моя позиция по ребрендингу абсолютно верна. Вернее, не так. Есть абсолютно верная позиция по ребрендингу, а я всего лишь человек, которому хватает ума ее занимать.
Ведь мою позицию, если бы она была ошибочна, разбить проще простого. Взять и показать на цифрах, что ребрендинг дает эффект. И все - конец разговора. О чем еще спорить. Но нет эффекта. А почему этого эффекта нет, об этом Чичваркин написал. Я бы сказал по другому. Дураки и неучи НЕ ЗНАЮТ КАК ПОВЫСИТЬ ПРОДАЖИ, и ребрэндинг для них это некая магия, которая освободит этих людей от необходимости заниматься ДЕЛОМ. Только это только в теории ребрендинг это мегаинструмент. На практике ребрендинг практически НИКОГДА НЕ ДАЕТ ЭФФЕКТА. Я вот прошу, чтобы люди мне дали примеры про эффективный ребрендинг, но очередь не выстраевается. Ну не лечится СПИД зеленкой. Даже если 10 книг вышли про это. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 17:33 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: DmitryDavydov©
Неуловимый Джо? ;) |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 17:35 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
"Но на происки и бредни сети есть у нас и бредни,
И не испортят нам обедни злые происки врагов!
Это их худые черти бермутят воду во пруду,
Это все придумал Черчилль в восемнадцатом году.
Мы про взрывы, про пожары сочиняли ноту ТАСС,
Тут примчались санитары и зафиксировали нас" ©
Высоцкий.
Дмитрий, а вы тоже пожалуйтесь, что вас не понимают на форуме. Например в передачу "Здоровье" :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2007 17:40 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
