 |
|
|
 |
|
|
|
| Плавно перетекший в банковский брендинг |
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: DmitryDavydov© То есть Вы считаете человека более примитивным существом, чем собака? Иначе, почему Вы считаете, что у собаки выработать связь между колокольчиком и обедом можно, а человек такую связь обнаружить не в состоянии? Хотя Вы опять противоречите сами себе, одновременно приводя как доказательство обратное обратному... цвет у Вас, то связан с маркой, то нет, то никогда, то обязательно "до" того как... Эх, жаль, что тут запретили называть это тем, чем это является на самом деле... :)
|
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    24.11.2006 13:41 |  |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Actor:
для: DmitryDavydov© То есть Вы считаете человека более примитивным существом, чем собака? Иначе, почему Вы считаете, что у собаки выработать связь между колокольчиком и обедом можно, а человек такую связь обнаружить не в состоянии? |
В состоянии. Механизм у человека и собаки, что касается брендинга АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВ.
Собаке ДАВАЛИ МЯСО. Потом звонили в колокольчик. Потом появился условный рефлекс.
Что в этой схеме принципиально, Actor, мясо или колокольчик? МЯСО. Колокольчик можно заменить на флейту или любой другой предмет, это не принципиально. Но вот МЯСО (вернее пищу) вы ничем не сможете заменить.
Брендинг по рекламному - это бесконечные споры, колокольчик или треугольник, а если колокольчик, то какой формы и как его раскрашивать. НО ЭТО НЕ ПРИНЦИПИАЛЬНО. Если бы пиво гиннесс было в белой банке, а не черной (изначально), то НИЧЕГО БЫ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Люди бы пробовали Гиннесс. Кому-то бы он очень нравился (как мне) или очень не нравился (моей жене), и остальное дело техники. Для меня - вот в этой банке отличное пиво, для жены - вот в этой банке горькая фигня. Вот и все.
Я, например, знаю Сбер это толпы народу и полный совок. Брендинг сработал. Поэтому вы можете открыть отделение Сбера, нанять туда исключительно профессиональных и вежливых работниц, но я туда не войду, потому что у меня в голове Сбер это говно. И может быть наоборот, я был в магазине, он мне очень понравился и поэтому в новом городе, если я его увижу, я пойду туда, потому что у меня будет предубеждение, что это хороший магазин, хотя в этом новом магазине я ни разу не был. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 13:57 | |
|
|
|
Алексей Новиков
Повышаем эффективность сайтов
Постов: 416
Дата регистрации: 18.10.2006 |
Какие производительные :) Набрали такие обороты, что сами себя не слышите.
Посмотрим на ситуацию так:
1. Человек стал пользоваться услугами некого банка «АБ.ВГ».
2. Банк надежный, сервис хороший. Через некоторое время люди поняли: банк «АБ.ВГ» самый надежный и удобный.
3. Теперь если человек хочет быть уверен, он кладет деньги в «АБ.ВГ»
4. У «АБ.ВГ» все-все, от офисов до карточек в розовом цвете, логотип — слоник.
Теперь определимся же, кто за какой вариант развития событий. Человек хочет сделать вклад.
а) Человек видит слоника и розовый цвет, понимает что это буклет именно «АБ.ВГ», «АБ.ВГ» известен как надежный банк, поэтому мы читаем буклет и соглашаемся отнести туда деньги.
б) Человек видит буклет банка «Спер-Банг», там слоник и все розовое. Он думает «розовое означает надежность», поэтому отдает деньги туда.
Ну что? Какой вариант ваш? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 13:58 | |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Цитата, автор DmitryDavydov:
Я, например, знаю Сбер это толпы народу и полный совок. Брендинг сработал. Поэтому вы можете открыть отделение Сбера, нанять туда исключительно профессиональных и вежливых работниц, но я туда не войду, потому что у меня в голове Сбер это говно. И может быть наоборот, я был в магазине, он мне очень понравился и поэтому в новом городе, если я его увижу, я пойду туда, потому что у меня будет предубеждение, что это хороший магазин, хотя в этом новом магазине я ни разу не был. |
Дмитрий, а если бы Сбер нанял бы новых вежливых сотрудников, отделения бы расширил и для работы с кредитами и крупными долгосрочными вкладами выделил отдельные помещения, а для пенсионеров организовал бы удобные места отдыха в отделении и внедрил систему предварительной записи, а комунальные платежи вообще бы побробовал автоматизировать, а потом бы дал рекламу типа "Мы не хотим оставаться совком, мы хотим работать с вами по новому" Вы бы пошли на это посмотреть (совершить пробную покупку)? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 14:09 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
| для: DmitryDavydov© В сотый раз - то с чем Вы пытаетесь спорить вовсе не "брендинг-по-рекламному", а "брендинг-как-его-себе-представляет-Дмитрий-Давыдов" и ничего более. Вы сами себе создали "мельницу" и играете в Дон Кихота... И пусть - ваше личное дело. Плохо то, что со своими б..э-э-э- представлениями Вы лезете АБСОЛЮТНО ВО ВСЕ темы и не даете обсуждать ничего кроме Вашего мнения... :( |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 14:12 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
| Я хотел активно обсуждать мнение Janes. И активно мнение MGB обсуждать хотел. Цифры просил. Я, как дурак, предоставляю цифры по количеству выданных кредитов на филиал, рою носом, что там с Импексом было, ищу цифры по нему, а вот мне никто пока никаких цифр не показывает. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 14:30 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
Кстати не случайны цвета все же.
Синий - цвет финансовых услуг, красный - цвет удачи. Зеленые тона встречаются в фирменных цветах банков, желтый вроде один в России - Райфайзен. Розовых нет. А все остальное действительно - оттенки синего и красного. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 14:37 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
| для: DmitryDavydov© А iselivanova© хотела обсуждать агентства, специализирующиеся на ритейле. При чем тут цифры по банкам?! Вот именно, что Вы ХОТИТЕ обсуждать СВОИ представления, и Вам совершенно все равно, что хотят другие. Я Вам уже трижды предлагал - создайте свой раздел, где будете с интересом обсуждать свои взгляды по всем вопросам рекламы и маркетинга. |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 14:42 | |
|
|
|
Постов: 360
Дата регистрации: 22.08.2005 |
Цитата, автор Artus:
Дмитрий, а если бы Сбер нанял бы новых вежливых сотрудников, отделения бы расширил и для работы с кредитами и крупными долгосрочными вкладами выделил отдельные помещения, а для пенсионеров организовал бы удобные места отдыха в отделении и внедрил систему предварительной записи, а комунальные платежи вообще бы побробовал автоматизировать, а потом бы дал рекламу типа "Мы не хотим оставаться совком, мы хотим работать с вами по новому" Вы бы пошли на это посмотреть (совершить пробную покупку)? |
Я, конечно, не Дмитрий... :) но, насколько я помню из того, что печаталось касаемо Аэрофлота, когда он решил избавиться от советского наследия, куда входит непробиваемое хамство и просто низкое качество обслуживания, их рекламно-брендинговая кампания больших результатов не принесла. Но, возможно, все дело в том, что недостаточно одеть стюардессу в другую форму, а на кресло под готову пассажира поместить рыжий платочек. Надо еще и стюардессу обучить улыбаться вне зависимости ни от чего. А этого я не заметила. Был совок, он и остался.
Среди тех, кто вокруг меня выбрал пластик, подавляющее большинство козыряет в кошельке Сити-банковским. Просто потому, что их девушка пришла к нам в офис с лаптопом и проектором и что-то невразумительное целый час втирала про то, как жизнь наладится, если у нас будут кредитные карты. Я, помнится, не дослушала. Утомила. Карту, впрочем, оформила. И все в офисе тоже. Дадом. Почему бы нет. Мне абсолютно фиолетово, насколько надежен СИТИ-банк. Я трачу их деньги, а не свои.
Поясню - на карте кредитной лежат не мои деньги, я их одалживаю на grace period, и в рамках обозначенного срока возвращаю. Почему меня должна волновать надежность этого банка, если я трачу их деньги?
Да пофиг мне. С такой же мыслью, я открыла еще пару карт в других банках. Нужна был валютная кредитка и быстро. А СИТИ никак растолкаться не мог. Пришлось открыть в Авангарде (близко со мной находится). С некоторых пор совсем близко стало дойти до офиса Альфы. Видимо, перейду к ним. Два шага делать меньше, чем 20.
Но если речь зайдет о вкладе, то тут я, конечно, подумаю... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 14:47 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор MBG:
Кстати не случайны цвета все же.
Синий - цвет финансовых услуг, красный - цвет удачи. Зеленые тона встречаются в фирменных цветах банков, желтый вроде один в России - Райфайзен. Розовых нет. А все остальное действительно - оттенки синего и красного. |
ЭТО БРЕД. MGB, где цифры, которые бы показывали, что "синий - цвет финансов". Где доказательства, что "синие" банки лучше? Банк номер один в Росии - зеленый. Нет НИКАКИХ оснований, что синий цвет дает банкам ХОТЬ ЧТО-ТО.
Есть популярные цвета. В футболе, например, есть более популярные цвета и менее популярные цвета. Но нет НИКАКИХ оснований, чтобы говорить, что меня цвет футболок, мы увеличиваем шансы побеждать.
У меня был счет в американстом Wells Fargo Bank, он стабильно был одним из самых больших банков США. В нем нет ничего синего. И он нормально работает.
|
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 14:52 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
Цитата, автор DmitryDavydov:
Я хотел активно обсуждать мнение Janes. И активно мнение MGB обсуждать хотел. Цифры просил. Я, как дурак, предоставляю цифры по количеству выданных кредитов на филиал, рою носом, что там с Импексом было, ищу цифры по нему, а вот мне никто пока никаких цифр не показывает. |
для: DmitryDavydov©
Дмитрий, ну вы как ребенок сегодня)))
Ну найдите цифры Агрооптбанка, количество кредитов , стоимость активов... А потом я вам скажу - все дело в том, что его решили переименовать в Русский стандарт, синие цвета взяли, логотип с этикетки , и отсюда и успех банка Тарико. Или я вам скажу что успех банка Башкредитбанк только в том что его переименовали в УралСиб и он вошел в десятку крупнейших. Вас устроит? Меня тоже не устроит. Не только от этого зависит.
Дмитрий, как видите здесь нет специалистов по банковскому брендингу, никто не владеет методикой подсчета таких брендов. А если и есть - то не высказывают свои позиции. Так почему вы решили что вы и есть тот самый специалист? Давайте я у вас спрошу - предоставьте цифры что брендинг Башкредитбанк был не эффективным, и что ничего бы не изменилось с его переименованием. Или что Уралконтактбанк - это лучше чем Банк24 ...
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 14:54 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
для: DmitryDavydov©
На слово "бред" - у меня же четкая аллергия как у собачек!
Дмитрий, кушать кашку, кефир пить и спать. Полдник уже . Пижаму белую не снимайте, похолодало. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 14:56 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
Цитата, автор DmitryDavydov:
ЭТО БРЕД. MGB, где цифры, которые бы показывали, что "синий - цвет финансов". Где доказательства, что "синие" банки лучше? Банк номер один в Росии - зеленый. Нет НИКАКИХ оснований, что синий цвет дает банкам ХОТЬ ЧТО-ТО.
|
для: DmitryDavydov©
Возьмите сами логотипы банков из топ 300, сделайте статистику по цветам . потом нам покажите, ок?
И поторопитесь - доктор-модератор сейчас прикроет всю эту палату. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 15:01 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
| для: DmitryDavydov© Конечно бред (это цитата) - где Вы увидели, что кто-то утверждал, что синие банки лучше? Или что синий цвет может сделать банк более надежным? Опять выдаете свое понимание (совершенно верно его классифицируя) за чужое мнение. Вам говорят что синий цвет - более популярный в этом секторе. И именно в связи с этим новому банку с синим цветом будет проще убедить в своей надежности ("я такой же", эксплуатация имеющихся стереотипов) Но сложнее выделиться. Что для конкретного случая важнее - индивидуальное решение. Но никто не утверждает, что именно синий цвет сделает банк лучше. Это опять - не более чем Ваша фантазия. |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 15:03 | |
|
|
|
Директор пляжа
Постов: 866
Дата регистрации: 02.10.2003 |
для: MBG©
Первое предупреждение. Хватит уже наезжать не персоналии. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 15:04 | |
|
|
|
Директор пляжа
Постов: 866
Дата регистрации: 02.10.2003 |
для: DmitryDavydov©
Вы про слово «бред» и мораторий выше читали? Или я от безделья тут пожелания пишу? Сейчас эта интересная дискуссия прекратится из-за банального пофигизма. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 15:08 | |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
для: DmitryDavydov©
Вот вы приводили пример Хоум Кредит энд Финанс Банка. Но ведь в том, как этот банк завоевывал Российский рынок кредитования очень много элементов успешного брендинга. И в целом успех этого проекта определяется не тем, что они активно использовали сети для продвижения услуги, а тем, что весь их маркетинг был сбалансированным и продуманным. Могу попробовать разобрать пример чуть подробнее (далее все ИМХО).
Итак крупнейшая страховая компания Чехии Чешская Страховая Компания, которая является главным активом, а по сути и владельцем Home Credit Group и которая работает на восточно-европейском рынке потребительского кредитования с 1997 года, решает поработать в России. При этом ей нет необходимости с нуля разрабатывать бренд и методы работы, так как она уже существует давно и имеет накопленный опыт работы на рынках стран Восточной Европы (http://www.homecredit.net/, http://www.homecredit.cz/). Ей надо решить, работать ли в России под своей маркой или разработать новую и выбрать момент выхода на Российский рынок.
Главный вопрос - момент выхода на рынок. Это вопрос стратегического маркетинга и немного операционного. В стратегической части Home Credit Group должна понимать, что выход на Российский рынок не должен испортить ее рейтинг надежности (Moody’s – Baa3, Standard & Poor’s – BBB), а значит сама Россия должна по рейтингу данных организаций иметь определенный уровень привлекательности и рисков. Кроме того, в России должен сложиться платежеспособный спрос на широкий круг товаров, которые покупаются по кредитным схемам. И в третьих в России должны сложиться торговые сети, которые являются инструментом продвижения услуги. К 2004 году в России все эти составляющие сформировались и что называется "момент настал".
Далее HCG должна решить, а годится ли сложившийся в Европе бренд и методы продвижения для России. И это вопрос как раз тысячу раз всуе упомянутого в данной ветке брендинга. При этом очевидно, что когда разрабатывался бренд Home Credit Group для работы в Европе, подразумевалось широкое географическое его применение. И явно анализировалась целевая аудитория услуги и под нее подбирались и цвета, и название. Легче всего за основу было взять синий цвет, как основной цвет финансовых услуг, тем более он является основным для Чешской Страховой Компании http://www.cpoj.cz/ . Но так не сделали. Поскольку услуга распространяется через розничные сети, то визуальная заметность стойки важна. И тут синий цвет - не лучший. Кроме того, с точки зрения психологии при принятии решения о попупке дорогого товара в кредит продавцу выгодно иметь "возбужденного, активного" клиента, а не спокойного. В спокойном состоянии клиент может сомневаться и анализировать. А он должен не сомневаться и действовать! Для таких задач синий цвет не годится, он не возбуждает. Возбуждают желтый и красные цвета. Посему выбрали красный.
Придумывать название тоже надо было с ориентированием на широкую географию. Home Credit- идеальный вариант. Всеми понимается и явно ассоциируется с услугой. Осталось только оценить, подходит ли для России красный цвет и название. Вроде как у нас красный цвет с ничем плохим не ассоциируется (хотя устойчивость ассоциаций с "красным" прошлым страны Советов наверняка чехи изучали). Да и название для России идеальное. Даже английский язык для обозначенной ЦА может являтся неким косвенным признаком надежности. Так что ничего изобретать не надо было, можно входить на Российский рынок с базовым брендом.
После входа на рынок надо было продвигать бренд. И конечно не ТВ рекламой, хотя вроде ЦА и ее широта позволяют использовать телевидение. Но в данном случае это лишний канал (по крайней мере на первом этапе), так как услуга будет представлена во многих сетях и узнаваемость ее и информированность будет высокой. А кроме узнаваемости ТВ все равно ничего не даст. А вот статьи по СМИ лучше работают в данном случае. Их и использовали, насколько я сумел заметить.
Во всем вышенаписанном розничные сети - лишь один из элементов комплекса маркетинга. В котором и брендингу место нашлось ;) Хотя важность канала распространения услуги для успеха всей стратегии никто не оспаривает. Но не в одном канале счастье ;) Все остальное тоже должно быть на уровне. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 16:13 | |
|
|
|
Алексей Новиков
Повышаем эффективность сайтов
Постов: 416
Дата регистрации: 18.10.2006 |
| Artus: никакой цвет не возбуждает так, как возможность получить то, чего хочется. Русский Стандарт синий :) Возбуждают нормально, даже на пере.. переплату разводят |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 16:51 | |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Цитата, автор Микромаркетинг:
никакой цвет не возбуждает так, как возможность получить то, чего хочется. |
Это Вы скажите специалистам, которые разрабатывают дизайн упаковок ;) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 16:55 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор MBG:
Цитата, автор DmitryDavydov:
ЭТО БРЕД. MGB, где цифры, которые бы показывали, что "синий - цвет финансов". Где доказательства, что "синие" банки лучше? Банк номер один в Росии - зеленый. Нет НИКАКИХ оснований, что синий цвет дает банкам ХОТЬ ЧТО-ТО.
|
для: DmitryDavydov©
Возьмите сами логотипы банков из топ 300, сделайте статистику по цветам . потом нам покажите, ок?
И поторопитесь - доктор-модератор сейчас прикроет всю эту палату. |
MGB, вы издеваетесь или серьезно? Давайте произведем анализ количества копировальных машин или производителей оных в top 300 банков. И мы увидем, что чем больше копировальных машинок, тем больше продажи. Так же мы увидим, что на первом месте идет Xerox, потом Cannon и так далее. Это НЕ ЗНАЧИТ, что покупка 100 копировальных машинок Xerox увеличит продажи.
То, что вы говорите это ПРИМИТИВ. Связь между цветом и продажами банков ОТСУТСВУЕТ. Возьмите, проанализируйте цвета УБЫТОЧНЫХ БАНКОВ. Вы тоже получите разбивку. Но вы не найдете НИ ОДНОГО ПРИМЕРА, когда бы вы могли сказать - банк обанкротился, потому что у него был плохой фирменный цвет. Или наоборот, у банка все хорошо, потому что он синий. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.11.2006 18:06 | |
|
|
|
 | Тема является закрытой на добавление сообщений! |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2025
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
