Избранные книги по продажам в «Библио-Глобусе»

Profile

Вильнид Юрий^©

Постов: 6
Дата регистрации: 03.12.2004

Лукич Р. Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менедежра — М.: 000 "Издательство "Добрая книга", 2004. — 336 с. ISBN 5-98124-028-8 - не постесняюсь назвать Радмило Лукича гуру продаж. Очень практично и актуально. С помощью этой книги я выполнил новый для меня проект по аудиту продаж для оптовой компании. Вопросы из книги:
Что включает в себя аудит модели продаж?
Проанализируйте факторы, оказавшие самое большое влияние на бизнес компании в прошлом году.
Проанализируйте поведение покупателей — их лояльность, чем они довольны и недовольны, их ожидания и опасения, желательно все это в сравнении с конкурентами.
Выясните, насколько цели в области маркетинга и продаж за прошедший период были четкими, измеряемыми, реалистичными, ограниченными во времени; содержат ли ваши планы такие ключевые слова, как целевой объем продаж, привязанность инвестиций (реклама и т. п.) к результату, возврат на вложенный капитал, прибыль и т. п.
Какое планирование в прошлом было доминирующим — сверху вниз или снизу вверх?
Разделены ли целевые группы потребителей?
Как выглядят факты по отношению к планам и прогнозам? Более подробный перечень вопросов на сайте Офисного факультета
Шнаппауф Рудольф А. Практика продаж.Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте. - 3-е изд., перераб. и доп.: пер. с нем. - М.: ЗАО «Интерэксперт», 2003. - 448 с. ISBN 5-85523-098-8 - третье издание популярной книги. Не уверен, что книга выиграла от увеличения объма. Однако в ее полезности можете быть уверены.
Мицкевич А. Управление затратами и прибылью. — М.: ОЛМАПРЕСС Инвест: Институг экономических стратегий, 2003. —192 с. (Успешный бизнес. Мастер-класс). ISBN 5-94848-052-6 - хороша в качестве курса "финансовый менеджмент для нефинансистов". Отлично издана - плотная глянцевая бумага с полноцветными иллюстрациями, удобный карманный формат. Что замечательно - приводятся такие темы, как альтернативная стоимость, предельный анализ на примерах Пола Хейне (профессор Гарвардской школы бизнеса, автор книги "Экономический образ мышления").

09.12.2004 01:09