 |
|
|
 |
|
|
|
| Менеджер по продажам в РА. Аутсорс. Фриланс. |
|
... мы работаем ;)
Постов: 19
Дата регистрации: .. |
Доброго всем ... времени суток. Существуют ли люди, которым интересно обзванивать клиентов? Тем более... существуют ли люди, которые хотели бы заниматься этим удалённо. Коллеги, подскажите, вам такие люди встречались или я ищу то, чего не существунт в природе. Заранее спасибо за ответ.
Лев, РА «HeadL!ne», e-mail: adv.headline@gmail.com, тел.: 8 (903) 215 52 23. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    23.09.2009 15:06 |  |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: werus©
Да полно домохозяек готовых за малую сумму обзванивать. Более того. Сущ. даже модель продаж подобная. Звонок- выяснение заинтересованности - отметка в базе - передача сведений менеджеру который уже высылает предложение и пр. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 15:10 | |
|
|
|
... мы работаем ;)
Постов: 19
Дата регистрации: .. |
| Лет 10 назад, мне не раз попадалась интересная формация людей. Они заявляли: "Мне нужен телефон, стол и стул. Это всё, что мне нужно, что бы искать заказчиков". Интересно, сохранились ли такие люди или "вымерли"? На самом деле, я понимаю, что это не просто, что существует масса вопросов о доверии, схеме вознаграждений, управлении... и бог знает о чём ещё. Но! Прекрасная схема, допустим... нашёл я клиента, съездил к нему представился, рассказал, что могу для него исполнить (а исполнить я могу для него практически всё, всё ограничивается только моей фантазией и фантазией клиента), договорился о стоимости. Дальше есть небольшая сложность, но решаемая (я имею в виду оплату по безналу). Допустим, решить её можно договорившись с агентством, опустим это пока. Агентство исполняет заказ, (делает дизайн, размещает или производит что-то) клиент платит деньги - все довольны. Не пойму, то ли "измельчала порода", то ли слишком много "подводных камешков", количество которых не даёт подобную схему реализовать... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 15:22 | |
|
|
|
... мы работаем ;)
Постов: 19
Дата регистрации: .. |
| Я не совсем имею в виду "обзванивальщиков" (никого не хочу оскорбить)... интересно, существуют ли люди, действительно заинтересованные в результате. Люди, которые "свободные менеджеры", фрилансеры, если хотите... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 15:27 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: werus©
Времена поменялись. 10 лет назад был дикий рынок. Заказчик верил харизматичному юноше/девушке с горящими глазами, что если вот прямо сейчас отдать 1000+ то на выходе вы получите 10 000 +. Сегодня такие вещи не прокатывают. Потенциальный клиент требует обоснование - во всех случаях - разное. Данные ТНС, портфолио, да как минимум, грамотно составленное предложение на бланке компании. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 15:29 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
Цитата, автор werus:
Я не совсем имею в виду "обзванивальщиков" (никого не хочу оскорбить)... интересно, существуют ли люди, действительно заинтересованные в результате. Люди, которые "свободные менеджеры", фрилансеры, если хотите... |
Свободным менеджерам работать не выгодно. Нет никакой гарантии, что он и в дальнейшем, приведя клиента будет с этого клиента иметь свой процент. А не "сдать" его компании нет возможности, документы-то проходят через компанию. Потому такие свободные художники и вымерли. Через некоторый период времени некоторых лиц в компании начинает душить жаба. Начинаются разговоры про новых и старых клиентов и пр. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 15:34 | |
|
|
|
pogurcov
Постов: 1989
Дата регистрации: 16.04.2007 |
для: werus©
Имхо. Люди готовые заниматься такой работой существуют, и в большом количестве, однако между "готов" и "умею" пролегает пропасть. По моим ощущениям вокруг бродят пачки "менеджеров" которые, если их взять на работу "хоть чучелом хоть тушкой" готовы выдать "на гора" десятки и сотни клиентов. Как правило, из опыта у них есть тренинги (в результате которых только самоуверенность взлетает) и должность, по сути, кассира (т.е. клиент пришел - ткнул пальцем - задал два типовых вопроса - купил). Тех же, кто "отбивает" кроме стоимости своего рабочего места, еще и стоимость рабочего места бухгалтера, юриста, логиста и айтишника уже стремяться получить "на постоянку". Тех же, кто еще и аренду с хранением "отбивает" очень хотят видеть в штате. А за тех, кто прибыль приносит, так просто война идет. Но их мало. Мне кажется где-то один из пяти. К тому же если человек настолько спец, что может "на пустом месте" найти кучу клиентов, то почему у него нет своего бизнеса или доли мне не понятно. В результате воспринимаю я желающих работать дистанционно как "кассиров с тренингами". Думаю, коллеги воспринимают примерно так же. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 15:45 | |
|
|
|
Постов: 612
Дата регистрации: 25.07.2007 |
для: Павел_©
Может быть не в тему будет, но что-то навеяло...
Искали мы главного редактора в наш B2B журнал. Приходит женщина на собеседование. В резюме у нее имеется строчка - работала редактором в отраслевой прессе, а помимо нее, есть упоминание, что занималась также организацией и проведением тренингов (сама имеет какой-то сертификат и школу, по-моему, для тренеров за плечами).
Так вот идет беседа: спрашиваем, что, как редактор, делали, какие задачи решали, рассказываем про наши издания, чем придеться заниматься. И в перечислении своего опыта прошлой работы она вспоминает про тренерство: проводила тренинги для клиентов компании (лидерство и еще что-то). Сказала и вроде как проехали. После нашего рассказа о том, чем придеться заниматься, предлагает: а давайте еще и тренинги вашим клиентам (рекламодателям) предлагать, могу вести. Мы как-то вяло реагируем (понимая тот объем работ, который ляжет на главного редактора, я сразу отсекаю мысль, что он (она) будет в состоянии еще тратить время на подготовку и проведении треннингов). Через какое-то время беседа опять возвращается к теме "давайте сделаем для ваших клиентов треннинг". Постепенно беседа переходит с ее стороны к фразам: ну, если я вам не подойду, как главный редактор, или вы меня по каким-то причинам не устроите (уже есть предложения в другие места, сейчас думаю), то давайте будем иметь в виду совместные программы треннингов.
В общем, к концу собеседования, я начинаю понимать, что она пришла не работу главного редактора искать, то есть не собеседоваться, а услуги свои, как тренера продавать.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 16:37 | |
|
|
|
pogurcov
Постов: 1989
Дата регистрации: 16.04.2007 |
для: Rocket©
Видимо "в тему", потому что у меня этот вопрос тоже сразу вызвал ассоциации с тренингами. Прочитал вашу историю и вспомнил, откуда они у меня. Под конец собеседования было очень весело.
Нужен был рекламщик с достаточно "типовым" (В2В) набором (выставки, сувенирка, полиграфия, пресса). Желающих было достаточно, но каким-то образом попал (причем первым) очень характерный персонаж. Огромное желание работать. Пожелания - два килобакса. В резюме все "чин-чинарем". Далее беседа:
Работодатель (Р): В чем заключалось ваше участие в организации региональной выставки Х (кто проходил через региональную выставку, тот поймет важность вопроса  )
Соискатель (С): /после пяти минут рассказа о важности выставок и попыток уйти от ответа/ Помогал менеджеру. Отправлял документы... Но я готов у вас работать за 1 700!
Р: Каталог продукции кто составлял?
С: /три минуты пытался уйти от ответа/ Маркетинг, а я числился в продажах, но советовал ... Но я готов у вас работать за 1 400!
Р: /В принципе, можно было закончить, но стало интересно/ В каких изданиях размещались?
С: /уже не пытался уйти от ответа/ В самых крупных. Названий не помню. Я звонки принимал... Но я готов у вас работать за 1 100!
Р: /Вопрос про сувенирку/.
С: /Какой-то бессмысленный ответ/... Но я готов у вас работать за 800!
Тут уже стало интересно откуда же это "Кто хочет стать миллионером" наоборот. Оказалось, он с тренинга типа: "харизма и личностный рост". И на мое: "До свидания!", ответил: "может возьмете за 500?" |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 17:06 | |
|
|
|
... мы работаем ;)
Постов: 19
Дата регистрации: .. |
| Да, на самом деле времена изменились. Изменились законы, изменились клиенты, да и люди... и государство. Но не соглашусь я в том, что всем клиентам нужен бланк фирмы и прочая атрибутика... Да, фирма бы своя такому не помешала. Но её почему-то нет. Видимо есть психологические проблемы. Опустим планку :) А существуют ли менеджеры, готовые трудиться на аутсорсе вообще? Не просто "обзваниватели", но и не "мастера"... то есть, те, кто вполне мог бы делать это в офисе, но по каким-то причинам не хочет.... или действительно не может |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 17:11 | |
|
|
|
Постов: 612
Дата регистрации: 25.07.2007 |
| для: werus© Я все еще не до конца понимаю цели ваших вопросов: вы ищете себе сотрудников? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 17:14 | |
|
|
|
... мы работаем ;)
Постов: 19
Дата регистрации: .. |
| Тренинги - это здорово, но никак не доберусь до гл. темы. Вот есть фирма, есть у неё менеджеры... они работают. Но почему не поискать ещё клиентов? Почему сразу в штат? Почему не аутсорс? Если фирма не может себе позволить иметь 10 менеджеров в штате? А если и 3-х не может позволить? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 17:16 | |
|
|
|
... мы работаем ;)
Постов: 19
Дата регистрации: .. |
| для: Rocket© Я пытаюсь понять ситуацию. В зависимости от сделанных выводов буду понимать. Ищу я их или нет :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 17:18 | |
|
|
|
pogurcov
Постов: 1989
Дата регистрации: 16.04.2007 |
для: werus©
Продавцы на аутсорсинге проигрывают и по риск/доходность и по стоимость/функциональность. Это "сферический конь в вакууме". Идеальная ситуация нужна. Неограниченное мгновенное производство, 100% предоплата, отгрузка точно в срок, отсутствие брака и ошибок и т.п. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 17:32 | |
|
|
|
... мы работаем ;)
Постов: 19
Дата регистрации: .. |
| Я думаю, всем присутствующим знакома ситуация, что когда РА или дизайн - студия, или веб - студия ещё не большие, то основной приток клиентов обеспечивает кто-то из собственников или соучредителей фирмы... что толку сажать "девочку на телефон"... возможно, было бы эффективнее найти человека, который заинтересован в качественном исполнении своего заказа... для небольшого же РА и студии, это прямая экономия и выгода... человек самостоятелен, ему не нужно рабочее место, ему не "капает на мозги" начальник и т.д. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 17:38 | |
|
|
|
pogurcov
Постов: 1989
Дата регистрации: 16.04.2007 |
для: werus©
Мне чем дальше, тем больше это напоминает анекдот про корпоративное мероприятие с охотой на медведя. Если не знаете, могу рассказать:
В одной компании начали падать продажи. Владелец пригласил консультантов, те год исследовали ситуацию и вынесли вердикт: "В отделах пропала нацеленность на результат". Рекомендовали провести тренинг. Так как компания большая и денег много, то разработали им спецпрограмму сочетающую последние достижения. Итог - вся фирма едет в заказник и отделы соревнуются между собой, кто достанет самого крупного медведя.
Первыми пошли логисты. Два дня готовились, прикидывали пути движения медведей, скорость и т.п. Ушли. Два дня ходили, принесли медведя. Так себе медведь.
Вторыми пошли финансисты. Два дня готовились, прикидывали места кормежки медведей, концентрацию и т.п. Ушли. Два дня ходили, принесли медведя. Так себе медведь.
Третьими пошли продажники. Вообще не готовились. Ушли. Через пять минут выбегают из леса, а за ними гонится всем медведям медведь. Продажники на бегу остальным: "Мы медведя нашли, а что с ним дальше делать - ваша забота!"
Вот в таком ключе можно и на аутсорсинге :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 17:54 | |
|
|
|
Постов: 612
Дата регистрации: 25.07.2007 |
для: werus© Имели опыт пыпотки работать на зарубежном рынке через "местного" жителя. Идея была такая, что он там лучше понимает, что к чему и будет тянуть рекламу их компаний к нам в журнал. Ничего не вышло. Даже не смотря на то, что этот человек был не чужой для отрасли. Просто, помимо нашего предложения, у него была своя работа, которая тоже оплачивалась и отнимала кучу времени...
Так и у вашего менеджера может оказаться не один вид заработка и именно в тот момент, когда вам понадобиться от него отдача, он будет с головой погружен в другой проект. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 17:55 | |
|
|
|
pogurcov
Постов: 1989
Дата регистрации: 16.04.2007 |
для: werus©
А вы вообще считали, сколько "стоит рабочее место" продавца? Корректно только. Не просто аренда двух метров, электричество, телефон, оргтехника, мебель и зарплата продавца, а все расходы связанные с обслуживанием продаж (содержание бухгалтерии, логистики, обслуживание кредита, налоги, покушать акционерам и т.д.). Думаю нет. Посчитайте, а потом прикиньте, какой процент экономии вы получите взяв продавца на аутсорсинге. Заодно прикиньте какой доход (прибыль) должна получать компания от клиентов с которыми работает этот продавец. Посчитайте сколько клиентов нужно в одном и во втором случае. В общем - займитесь математикой. А уж потом можно будет и к рискам переходить, и сравнивать, и решения принимать.
UPD. Пишу на примере торговой компании, понимаю, что не совсем корректно, но времени нет думать над другими бизнесами. Просто хотел мысль проиллюстрировать. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 18:04 | |
|
|
|
... мы работаем ;)
Постов: 19
Дата регистрации: .. |
| для: Павел_© Анекдот отличный! По - поводу посчитать тоже мысль хорошая... только я не про менеджера, который приносит в белых зубках каждый месяц 1 заказ на 15 - 30 тыс. американских рублей... нет, планка ниже. Такой менеджер тоже приходит только "по знакомым". Я имею в виду человека, который приносит "семечки", как раз на оплату офиса и чего-то ещё... Возможно, он сможет принести и рыбку покрупнее. Ну так спасибо и премия... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 18:36 | |
|
|
|
... мы работаем ;)
Постов: 19
Дата регистрации: .. |
| для: Rocket© Тоже был такой опыт. И как вы совершенно правильно заметили тоже подвёл ОБЪЁМ своей работы :) С этим сталкивался и не раз. При такой работе, интеграция должна быть на др. уровне. Но возможно, я просто не умею работать с такими подрядчиками и клиентами. Скорей всего это моя проблема. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.09.2009 18:39 | |
|
|
|
 | Тема является закрытой на добавление сообщений! |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
