 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 29
Дата регистрации: 03.02.2005 |
Автор оригинала PaPit
Ну вы же знаее консультантов... Сейчас в теме вы подробно распишете свою точку зрения... А через неделю получите приглашение прослушать семинар, на котором вам расскажут ваше же видение процесса, правда за это возьмут денужку... |
Веселый вы человек.
Так тоже можно использовать форум.
А сами будете отвечать на вопрос ветки?:) |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    07.02.2005 12:20 |  |
|
|
|
Постов: 196
Дата регистрации: 05.11.2003 |
Автор оригинала btrend
Business Trend Group, помимо предоставления тренингов, предоставляет маркетинг.
Менталитет аудитории меняется, примерно, раз в полгода.
Нужно быть в курсе.
Сейчас очередной виток познавания происходящего.
Мне и правда интересно что думают другие люди.
|
Юрий, не могли бы Вы объяснить, что за метод в данном опросе Вы используете, чтобы познать происходящее. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.02.2005 12:36 | |
|
|
|
Постов: 60
Дата регистрации: 21.01.2005 |
Автор оригинала Naty
Не согласна! Не всегда можно научить. Например, продавать по конкретному прайсу (1шт. стоит 100 руб., например, а 2 шт. стоит 200 руб.) может каждый. Но, если товар/услуга требует специфических знаний, которых у продавца нет, то вряд ли он сможет из потенциального клиента сделать реального.
Например, чтобы продавать маркетинговые исследования (услугу по их проведению), необходимо знать и методологию самих исследований, не говоря уже о том, что надо владеть элементарной маркетинговой терминологией. И если менеджер не знает, чем отличается фокус-группа от экспертных интервью. Или в каком случае проводятся кабинетные, а в каком полевые исследования.
И поверьте мне, не всегда эта разница доходит до продавца, который привык продавать штуками. |
Я не вдавалась в подробности предмета продаж. Но, все равно, считаю, что если менеджер(продавец) может(хочет) продавать, т.е. для него приемлимы эти действия, то это легко достигается.. хотя бы путем тренингов и умелым руководством. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.02.2005 13:52 | |
|
|
|
Постов: 29
Дата регистрации: 03.02.2005 |
Автор оригинала MB
Юрий, не могли бы Вы объяснить, что за метод в данном опросе Вы используете, чтобы познать происходящее. |
Конечно.
Мы на форуме "Маркетинг Реклама PR в России".
PR - маркетинг - продажа, - в большинстве случаев реализация стратегии идет в этой последовательности.
В хорошей компании эти действия согласованы.
Понимая что делаю одни, можно понять что делают другие.
А поскольку Business Trend Group повышает, в первую очередь, эффективность торгового персонала, нам приходится сталкиваться с соседними отделами и разруливать разные ситуации.
Маркетинг мы тоже делаем. И мнения профессионалов нам не безынтересны.
Так нормально? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.02.2005 17:12 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 btrend
Сколько копий сломано на этом поле... Для начала посмотрите здесь http://www.sostav.ru/conf/showthread.php?s=&threadid=6763 Довольно занимательно
Теперь к вашей теме... От кого:
Во-первых, от самого продавца (респект прохожий-001)
Во-вторых, от обслуживающего персонала (речь идет о всяких проджектах, т.е. людях которые помимо продавца общаются с клиентом)
В-третьих, от руководства, в том числе и владельцев бизнеса... Порой они в погоне за длинным долларем ставят невыполнимые задачи...
В-четвертых, от различных бухгалтеров, юристов и прочих вспомогательных служб... Иногда для заключения договора приходится взобраться на голгофу...
В-пятых, от производства...
В-шестых, от конкурентов...
И в-седьмых, от наших славных органов власти... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.02.2005 18:23 | |
|
|
|
Постов: 196
Дата регистрации: 05.11.2003 |
| Юрий, может, поясните всем собравшимся новую методику: PR - маркетинг - продажа. Мне она, например не совсем понятна, что получается на выходе, я имею в виду результаты продаж, при такой последовательности. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.02.2005 18:30 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
От чего...
Во-первых, от товара...
Во-вторых, от мотивации продавца, да и покупателя тоже...
В-третьих, от состояния дистрибуции
В-пятых, от спектра дополнительных услуг...
В-шестых, от сезона...
В-седьмых, от законодательства... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.02.2005 18:31 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Юрий, вы почти мне ответили.
Спасибо за столь подробное объяснение.
Отвечаю тоже :)
Главное - внутренняя способность продавца к формированию у клиента положительного мнения о товаре либо фирме, которые продавец представляет. Все остальное приложится. Или является вторичным. А вот без этого нормальная продажа невозможна. Ибо как известно, хороший продавец и снег зимой может продать. Правда, это уже не маркетинговый подход :)
Есть вариант номер два, но он редко проходит - от наличия грамотно позиционированного и внедренного в сознание покупателя методиками маркетинговых коммуникаций товара или услуги, при котором уже сам факт продажи может быть абсолютно обезличенным (типичный пример - сотовые операторы). |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.02.2005 23:09 | |
|
|
|
We will rock you!
Постов: 968
Дата регистрации: 23.01.2004 |
2 btrend
вы делает упор на том, что "в первую очередь"?
ИМХО продавцом надо родиться, это должно быть в крови
у нас почему-то считается, что менеджером по рподажам может быть лбой (согласна с Натальей)
но это абсолюно не так!
художника можно научить рисовать, журналиста - писать
но если к творчеству нет природной склонности, делать это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШО не получится!
естесственно, все должно быть в комплексе - не буду повторяться, все достаточно подробно описано
но если в первую очередь - то талант
ИМХО |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 11:35 | |
|
|
|
Постов: 1012
Дата регистрации: 07.02.2005 |
Автор оригинала btrend
Вопрос :?:
От чего (кого) именно, на ваш взгляд, в первую очередь зависит эффективность продавцов?
Ответы можете оставлять здесь или пересылать на [email]info@btrend.ru[/email]
Спасибо. |
от руководителя отдела продаж!!!:D |
|
--------
Помалкиваешь? Правильно! По крайней мере тебя не лишат слова.
Станислав Ежи Лец |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 13:06 | |
|
|
|
Нетканщик.
Постов: 512
Дата регистрации: 21.01.2004 |
Автор оригинала btrend
Менталитет аудитории меняется, примерно, раз в полгода.
Нужно быть в курсе.
|
Даже так? И в чем это, позвольте спросить, выражается?
Если учесть то, что в России менталитет не изменился с 1970 года, года "расцвета застоя", то о каком полугодовом измени менталитета идет речь.
Про мотивацию продавцов, забавный Вы человек. Хотя мы по разную сторону .... баррикад.
От человека - продавца, вообще мало что зависит. Если непосредственное руководство, или руководство руководства, в момент переговоров продавца с клиентом, имеет привычку:
- вызвать на ковер,
- потребовать отчет к вечеру,
- подробно отчитаться за потраченные деньги,
да и мало ли какой туфты СРОЧНО в голову приходит.
И это только самое малое, что хотелось бы сказать, но по причине высказанной ниже не скажу.
Единственная мотивация продавца - это ОСОЗНАНИЕ того, что именно успешными продажами, он может повысить свой статус, свое благосостояние и получить иные необходимые ему блага. Это ОСОЗНАНИЕ происходит не путем внутреннего дзена, а вполне реальных и поддающихся оценки действий руководства нанявшей его фирмы.
P.S. И вообще господа, все это мне напоминает обычный ПР группы, открывшей этот топик. Какие мы хорошие, какие мы сознательные, мы все знаем, а ситуация меняется, мы вам поможем приспособиться к переменам...... но за деньги. |
|
--------
Никогда не бойся делать то, чего ты не умеешь.
Помни, ковчег был построен любителем.
Профессионалы построили «Титаник». |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 13:57 | |
|
|
|
любитель маркетинга
Постов: 706
Дата регистрации: 08.10.2003 |
Может быть ситуация и меняется, что не есть факт, но вот люди остаются такими, какими они были 50, 100, 1000 и больше лет назад, разве только информации в мире побольше стало, да среда обитания изменилась.
Исходя из этого эффективность работы продавцов, это набор таких составляющих, как:
1. Знание эффективных методик продаж. Своего рода накопленный поколениями людей опыт, подогнанный под современные реалии жизни. Реализация этого пункта процесс емкий по времени, но вполне выполнимый (среди моря бесполезных книг иногда проскакивают действительно полезные практические вещи по продажам, наконец, есть люди в нашей компании, у партнеров, конкурентов, у которых есть чему поучиться и что отложить на свою заветную полочку знаний.
2. Система мотивации. А вот этот пункт на мой взгляд представляет основную трудность, но вместе с тем и раскрывается по-настоящему талант руководителя.
- Какие мотиваторы использовать (огромные зарплаты вместе с угрозой быстрого увольнения за лень и просчеты, доску почета или организацию процесса продажи макисмально увлекательным для продавца способом?
- Как балансировать на грани жадности и "халявы" для персонала, которая также не стимулирует эффективно работать?
- Как создать законченную систему сдержек и противовесов, которая бы работала?
И очень много таких как? и почему?
А в действительности всегда чего-то не хватает. На одно не хватает средств, на другое - желания, на третье - понимания, а у некоторых вообще нет никакой системы продаж.
Я бы с удовольствием почитал здесь о реальных примерах эффективно функционирующих систем продаж, на каких принципах там работают продавцы, что ими движет в продажах, в чем они заинтересованы, какие их дальнейшие планы и цели в этой организации, в жизни и т.д., и т.п.
3. И, наконец, последняя составляющая - желание, самомотивация и ТАЛАНТ. Здесь уж ничего не поделаешь и, как говорится, "все от Бога. |
|
--------
Маркетинг - это жизнь!
dkolesnikoff@yandex.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 16:32 | |
|
|
|
Постов: 29
Дата регистрации: 03.02.2005 |
Спасибо за ссылку, товарищ :)
Все верно.
Проигрывать может каждый, этому даже учиться не надо.
Но вопрос был "в первую очередь". Мне смотреть ваше "Во-первых"? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 16:45 | |
|
|
|
Постов: 29
Дата регистрации: 03.02.2005 |
Автор оригинала PaPit
От чего...
Во-первых...В-седьмых... |
Ок.
Спасибо.
А как переводится ваша подпись внизу сообщения? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 16:47 | |
|
|
|
Постов: 29
Дата регистрации: 03.02.2005 |
Автор оригинала MB
Юрий, может, поясните всем собравшимся новую методику: PR - маркетинг - продажа. Мне она, например не совсем понятна, что получается на выходе, я имею в виду результаты продаж, при такой последовательности. |
Попробую.
Потом можно уточнить, если что.
У кого-то появляется идея "как больше зарабатывать". Не важно, в нашем примере, правильная она или нет, и на чем основана.
И если службы скоординированы, то
PR меняет мнение окружения,
Хороший маркетинг создает позицию, а плохой рекламирует,
Продавцы по выбранной стратегии доносят идею оптом или в розницу.
В результате происходит слаженное давление на рынок от общего к частному.
Похоже? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 16:54 | |
|
|
|
Постов: 29
Дата регистрации: 03.02.2005 |
Автор оригинала Arsenij
Главное - внутренняя способность продавца к формированию у клиента положительного мнения о товаре либо фирме, которые продавец представляет. |
Спасибо.
Количество участников ветки пошло вверх - потусуемся.
Удачи! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 16:58 | |
|
|
|
Постов: 29
Дата регистрации: 03.02.2005 |
Автор оригинала Dana
но если в первую очередь - то талант
ИМХО |
Спасибо.
"Талант" - это разновидность "от судьбы не уйдешь"? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 17:00 | |
|
|
|
Постов: 29
Дата регистрации: 03.02.2005 |
Автор оригинала ReklaMyst
от руководителя отдела продаж!!! |
Спасибо за ответ.
Вариант... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 17:02 | |
|
|
|
Постов: 29
Дата регистрации: 03.02.2005 |
Автор оригинала САМ
1. В России менталитет не изменился с 1970 года...
2. От человека - продавца, вообще мало что зависит...
3. Это мне напоминает обычный ПР группы, открывшей этот топик. Какие мы хорошие, какие мы сознательные, мы все знаем, а ситуация меняется, мы вам поможем приспособиться к переменам...... но за деньги. |
Спасибо за ответ про осознание.
У вас так.
Без обиняков: вам кто-то настроение испортил? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 17:07 | |
|
|
|
Постов: 29
Дата регистрации: 03.02.2005 |
Автор оригинала Дмитрий77
Может быть ситуация и меняется... |
Спасибо за полноценный ответ.
"В первую очередь" - это ваш "№1!" в ответе? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2005 17:10 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
