 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 16
Дата регистрации: 24.09.2004 |
Уважаемая Naty, я Вас понимаю! Чтобы избежать в дальнейшем таких ситуаций, нужно максимально подробно писать описание отчета и его содержание. Чтобы человек, который заинтересовался отчетом, смог точно понять нужен он ему или не нужен. А обратная связь, даже такая не очень позитивная, все равно очень важна!
Вот мы, например, тоже продаем свои готовые исследования через посредников, и очень редко выпадает возможность узнать, что же думает покупатель о нашем "продукте".
Примите замечания Вашего недовольного клиента к сведению, попытайтесь посмотреть на отчет с точки зрения покупателя и попробуйте его немного адаптировать, если нужно. Побольше туда наглядной информации, если есть возможность. Думаю, что стоит ему объяснить разницу между отчетом для масовой продажи и эксклюзивом, который будет в 10 раз дороже, но будет построент под конкретные задачи заказчика.
А конструктивная критика всегда полезна (правда я сомневаюсь, что она была конструктивна в Вашем случае..)
С уважением. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   29.10.2004 11:37 |  |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
