 |
|
|
 |
|
|
|
Василий Кутьин<<
< |
Уважаемые коллеги!
В последнее время наблюдается усиление банковской активности в России, появляются новые услуги, повышается градус конкуренции. Прежде всего эта ситуация характерна для розничного банковского бизнеса: рынка вкладов населения, рынка пластиковых карт, рынка потребительского кредитования (в т.ч. рынка экспресс-кредитов, рынка кредитов на покупку автомобилей и пр.)
В связи с этим я открываю новую тему, посвященную маркетинговым исследованиям рынков банковских услуг.
Приглашаю Всех высказывать свое мнение о специфике рынка, технологиях исследования, методов стимулирования клиентов. |
|
<
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.09.2003 10:52 |  |
|
|
|
<<
< |
| Очень нужная и интересная тема. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2003 10:33 | |
|
|
|
<<
< |
И настолько же не изученная.
IRG ПРОВЕЛ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ БАНКОВСКОГО РЫНКА ДЛЯ ЧАСТНЫХ ЛИЦ
http://www.treskin.com/somaris/modules.php?name=News&file=article&sid=680
Хотелось бы получить комментарии по поводу этого исследования с той стороны прилавка (от представителей самих банков).
Вопросы:
1) Насколько выборка в 400 абонентов заслуживает Вашего доверия / интереса?
2) Насколько выводы (в конце статьи) близки к истине, исходя из Вашего собственного опыта? |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2003 10:48 | |
|
|
|
Постов: 6
Дата регистрации: 22.08.2003 |
Да, эта тема интересна.
Может подскажите где об это можно почитать по подробнее.
Заранее благодарю. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   29.09.2003 11:46 | |
|
|
|
<<
< |
Добрый день.
Интересующую вас тему можно найти на форуме Банкир.ру. На сайте www.uabanker.net можете найти маркетинговые исследования украинских банков.
Надеюсь был полезен.
Ярослав. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2003 11:54 | |
|
|
|
Василий Кутьин<<
< |
Коллеги,
Данное исследование IRG достаточно хорошее. Правда, выборка 400 - это маловато. Конечно, лучше использовать размер выборки от 1000 человек.
А выводы в статье вцелом верны, но,
Цит. -
женщины более заинтересованы делать сбережения, чем мужчины (70% против 54% );
исходя из знаний психологии, женщины больше тратят, поэтому у них склонность к сбережению будет ниже, чем у мужчин.
И государственная поддержка, ИМХО, важна для подавляющего большинства пользователей банковских услуг, прежде всего, это касается вкладов. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2003 12:26 | |
|
|
|
Ищущий (модератор)
Постов: 229
Дата регистрации: 18.05.2005 |
| Еще 1 аспект темы - не все банки полностью раскрывают всю свою специфику. Пардон за повтрения |
|
--------
Бди, копти и не траться на суету! |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 29.09.2003 13:09 | |
|
|
|
Василий Кутьин<<
< |
Они верны заветам швейцарских гномов. "Деньги любят тишину!"
Так что многое приходится восстанавливать по обрывочным сведениям.
Коллеги, какие источники информации (маректинговой) о банках вы предпочитаете в работе? |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2003 13:52 | |
|
|
|
Ищущий (модератор)
Постов: 229
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Автор оригинала Василий Кутьин
Коллеги, какие источники информации (маректинговой) о банках вы предпочитаете в работе? [/B] |
Хм, как не смешно, но предпочитаю инсайдеров. А еще журналистов пишуших на экономич темы - они всю инфу знают лучше много кого. |
|
--------
Бди, копти и не траться на суету! |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2003 16:21 | |
|
|
|
Василий Кутьин<<
< |
Коллега Руби!
Журналисты, пишущие на экономические темы часто пишут просто "джинсу". А вот инсайд, согласен, другое дело.
Вот если сделать смысловой анализ текстов - можно выудить что-то полезное. Я уже рассказывал о нейросетевых методах исследования.
Какие рынки на Ваш взгляд наиболее интересны для исследования и почему? |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.09.2003 16:53 | |
|
|
|
Игорь<<
< |
Уважаемые коллеги!
Все вопросы, которые затронул Василий, представляют определенный интерес, но если пройтись по каждому из них в отдельности соберется больше негатива, чем позитива. Большинство банков являются «карманными» и принадлежат определенным ФПГ.
Сегментируем рынок банковских услуг по:
1. Крупному бизнесу
2. Среднему бизнесу
3. Малому бизнесу
4. Физическим лицам
Крупный бизнес – это ФПГ и у них своя «норка» к получению кредитов. Она всегда открыта и на самых выгодных условиях.
Средний бизнес тоже может особенно не беспокоится по поводу получения кредитов, хотя у них и могут возникнуть определенные трудности.
Малый бизнес.
Вот здесь практически ничего не сдвинулось с места. Может даже стало еще хуже. Дело в том, что в большинстве случаев сумма кредита для малых предприятий начинается от 50 тыс. долларов, меньше заемщику получить удается редко. Кроме того, для такого рода кредитов существуют достаточно жесткие требования к залоговому обеспечению, которого у предприятий малого бизнеса зачастую недостаточно. И наконец, сроки кредитования малого бизнеса обычно ограничиваются 3-12 месяцами, а период рассмотрения заявок, как правило, занимает достаточно длительное время. Банки считают, что кредитовать малый бизнес рискованно. И это несмотря на очевидную востребованность и доходность данного банковского продукта!
Считается, что для малого бизнеса характерна значительная теневая или «серая» часть бизнеса. Отсюда и минимальная сумма кредита – 50 тыс. долларов. Кредитные организации не соглашаются на более мелкие займы потому, что не хотят связываться с совсем крохотными фирмами. Ведь чем меньше компания, тем больше ее теневая часть.
В то же время сами предприниматели до сих пор боятся банков, так как работа с кредитными организациями ведет к обязательной легализации бизнеса. Малые предприятия имеют финансовую неустойчивость, которая связана не только с недостаточной бизнес-квалификацией предпринимателей, но и с давлением со стороны среднего и крупного бизнеса. Мешает также и непрозрачность и неустойчивость «правил игры», устанавливаемых государством.
Малый бизнес предпочитает, либо рынок виртуальных денег в Интернете, либо рынок частных кредитов, процентная ставка по которым начинается от 3-5% в месяц в валюте, а в некоторых случаях ставка доходит до 10 % в месяц. Но предприниматель все равно вынужден идти на подобные условия, поскольку процедура получения официального кредита в банке обычно затягивается на 3-4 недели. Это обычная практика. Если бизнесмену нужны деньги, то он готов платить и по 10% в месяц по кредиту.
На сегодня отсутствует законодательная база, которая бы позволила банкам без опаски рассматривать в короткие сроки и оформлять в качестве залога объекты жилого сектора (квартиры) и коммерческой недвижимости. Нет нормативных актов, позволяющих автотранспорту выступать предметом залога по кредитам. Нет реестра движимого имущества.
Последний облом Сбербанка с банкоматами, я думаю надолго запомнится владельцам пластиковых карточек. По крайней мере многие из них сменят карточки Сбербанка на другие, а также будут пользоваться банкоматами других банков.
Невыгодно становится хранить большие суммы денег (свыше 20 000 рублей) в одном банке, так как в случае его банкротства возрат гарантируют полностью только 20 000 рублей, при гарантиях возмещения вкладчику одного банка суммы до 95 000 рублей (уже не полностью). А ведь лучшие проценты по вкладам начинаются именно выше суммы в 20 000 рублей. С 2007 года отменяются гарантии по вкладам в Сбербанке РФ.
В зачаточном состоянии рынок факторинга и покупки(продажи) долгов.
С уважением,
Игорь |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.10.2003 07:52 | |
|
|
|
Василий Кутьин<<
< |
Коллеги, вот мое мнение по кредитованию малого бизнеса.
Уже сегодня ряд банков сознательно позиционируются на данном рынке, в том числе УралСиб, КМБ-банк (Банк Кредитования малого бизнеса), Московский кредитный банк. Программы, если интересно, выложены на сайтах.
По ставкам - 16-20% в валюте и 24-35% в рублях - это оценка в среднем по рынку.
Условия залога - В качестве залога может быть предоставлено любое имущество: транспорт, оборудование, товары, векселя банка, личное имущество (имущественные права).
В последнее время, на мой взгляд хорошей альтернативной становится овердрафтное кредитование
Что такое овердрафт в понятии российского законодательства? Согласно ст.850 ГК РФ, «в случаях, когда в соответствии с договором банковского счета банк осуществляет платежи со счета несмотря на отсутствие денежных средств, банк считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму со дня осуществления такого платежа». Это означает, что банк предоставляет клиенту овердрафтный кредит для оперативной оплаты платежных документов при отсутствии или недостатке средств на расчетных счетах клиента в банке. Подчеркнем: этот вид кредита банки предоставляют только своим клиентам.
Овердрафтное кредитование осуществляется банком при установленном лимите (т.е. максимальной сумме, на которую может быть проведена указанная операция) и сроке, в течение которого должны быть погашены возникающие кредитные обязательства клиента банка. Как правило, лимит определяется и ежемесячно корректируется в зависимости от совокупного среднемесячного оборота клиента по расчетным и текущим валютным счетам, открытым в банке.
Максимальную сумму овердрафтного кредита банк рассчитывает как разницу между установленным лимитом кредитования и фактической задолженностью по ссудному счету клиента. («Директор-инфо» № 4'2002) http://www.directorinfo.ru/article.asp?IDN=4&IDY=2002&IDA=345 |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.10.2003 10:07 | |
|
|
|
Василий Кутьин<<
< |
Уважаемые коллеги!
Тема обновлена. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.10.2003 10:03 | |
|
|
|
Игорь<<
< |
Уважаемые, коллеги!
В любом деле есть тонкости, которые не афишируются, но которые должен учесть любой, кто обращается в банк для получения кредита. Существует некий свод правил, который повышает шансы на успех в общении с банками, и о котором не рассказывают банкиры:
1. Доверяйте, но проверяйте
2. Ставьте на середнячка
3. Ищите «иностранца» со спецпрограммой
4. Станьте своим
5. Можно торговаться
6. Запаситесь терпением
7. Ловите момент
8. Демонстрируйте оптимизм
9. Ведите бухучет
10. Не надейтесь на взятки
11. Умейте дружить
А вот опросник (одного московского крупного банка), который позволит Вам оценить свои кредитные шансы.
Прибавьте себе по очку за положительный ответ на каждый из вопросов 1-7 и вычтите по одному очку на каждый положительный ответ на вопросы 8-17. Если полученное число находится в пределах 4-7, банк охотно даст денег взаймы вашей компании.
1. Кредит предоставляется на реконструкцию или модернизацию части действующего производства.
2. Среди участников проекта есть крупные российские и зарубежные компании.
3. В качестве обеспечения по кредиту предлагается высоколиквидные ценные бумаги и прочие быстрореализуемые залоги. При этом залоговая стоимость сопоставима со стоимостью потенциальных обязательств по кредиту, включая проценты.
4. Наличие подтвержденного и приемлемого для проекта по стоимости и срокам источника финансирования.
5. Клиент, реализующий проект, имеет с данным банком длительную историю взаимоотношений.
6. Клиент или участники-поручители готовы оплачивать из других источников проценты за пользование кредитным продуктом на инвестиционной стадии финансирования.
7. Клиент или основные поручители имеют финансовую отчетность, подтвержденную известной аудиторской фирмой.
8. Проект реализуется в регионе повышенной политической нестабильности.
9. Проект опасен для окружающей среды.
10. У клиента были случаи невозврата (несвоевременного возврата) кредитов какому-либо банку в течение последних пяти лет, считая от даты заявки на предоставление кредита.
11. Клиент имеет просроченную задолженность по платежам в бюджеты, у клиента открыт «счет недоимщика».
12. Банку предлагается обеспечить более 70% от объема требуемого финансирования проекта.
13. Доля собственных средств предприятия в объеме финансирования внеоборотных активов проекта составляет менее 15%.
14. Клиент участвует в арбитражном или судебном процессе, или на него поданы иски в соответствующие инстанции.
15. Проект предполагает финансирование научных, инженерных и опытно-конструкторских разработок (НИОКР) или внедрение в производство принципиально новых разработок, технологий и оборудования.
16. Какая-либо информация, представленная предприятием, заведомо искажена.
17. Команда, реализующая проект, не имеет производственного опыта или опыта самостоятельной коммерческой деятельности, или имеющийся опыт не позволяет ожидать, что проект будет эффективно управляться.
Предлагаю, на основе данного опросника провести опрос участников форума на тему: «Имеет ли шанс моя фирма получить кредит в банке на основе предлагаемых вопросов?».
1. Да, мы можем получить кредит
2. Да, мы может получить кредит, если скорректируем бизнес
3. У нас есть шанс получить кредит, но только используя личные связи
4. Нет, у нас нет шансов получить кредит
5. Я не располагаю информацией по большинству из заданных вопросов
Прошу нашего модератора - Василия, скорректировать эту тему с учетом предлагаемого опроса.
С уважением,
Игорь |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.10.2003 08:02 | |
|
|
|
Игорь<<
< |
Уважаемые коллеги!
Для всех владельцев пластиковых карт (акции в сети сегодня):
Дисконтная карта InOut в подарок
С 22.09.03 по 01.12.03 клиенты банка Первое О.В.К., оформляющие карту MasterCard или VISA (Gold, Business, Сlassic) или любой из вкладов - "V.I.P. Вкладъ", "Образовательный накопительный", "Ваш автомобиль" - в отделениях банка в Москве и Московской области, получат дисконтную карту InOut. По ней предоставляются скидки более чем в 140 развлекательных заведениях Москвы. Вне рамок акции для оформления дисконта требуется платить $20.
--------------------------------------------------------------------------------
Скидки всем держателям VISA
"Юниаструм Банк" предоставил возможность держателям карт VISA воспользоваться новой программой скидок. Она реализована банком совместно с ООО "ЕДИНЫЙ ДИСКОНТНЫЙ". Держателю VISA выдается дисконтная карта, по которой предоставляются скидки в более чем 500 торгово-сервисных предприятиях Москвы и Московской области.
--------------------------------------------------------------------------------
Бесплатные VISA и MasterCard из интернета
Система интернет-платежей RUpay предложила бесплатное изготовление пластиковых карт VISA и MasterCard всем, кто зарегистрируется на сайте компании. Главный администратор системы Юрий Чайка заявил: "Мы рассчитываем, что определенная часть из тех потребителей, которые воспользуются условиями акции для оформления кредитных карт, в будущем останутся нашими клиентами".
--------------------------------------------------------------------------------
VISA Gold за заправку на "Лукойле"
С 15.09.03 по 10.10.03 автомобилист, заправивший 30 и более литров бензина или ДТ, на любой фирменной АЗС "Лукойл" в Нижнем Новгороде и Кстово, участвует в розыгрыше трех главных призов. Первый - возможность в течение целого года получать продукты на сумму 5 тыс. рублей ежемесячно в магазинах "Караван" и "Пятачок", второй - карта VISA Gold с 15 тыс. рублей от банка "Петрокоммерц", - третий - тонна бензина от компании "Лукойл-Интер-Кард".
--------------------------------------------------------------------------------
Флаерсы Банка "ГЛОБЭКС"
Банк "ГЛОБЭКС" объявил о специальном предложении по операциям выдачи и обслуживания карт VISA, дорожных чеков Thomas Cook MasterCard и картк Visa TravelMoney Cash Passport. Флаерсы банка, распространяемые в рамках акции, дают право на получение скидок при приобретении и последующем обслуживании этих банковских продуктов. Скидка на приобретение и обслуживание составляет 20% от суммы комиссии банка для VISA и 5% для чеков и VTM. Акция проводится с 15.09.03 по 15.12.03.
--------------------------------------------------------------------------------
Скидки до 20% на ремонт Peugeot по картам Промсвязьбанка
Импортер автомобилей Peugeot "Лионъ" предлагает скидки до 20% для владельцев карт Промсвязьбанк на все виды работ по техническому обслуживанию и ремонту, а также при покупке запчастей и сопутствующих материалов. Для владельцев карт банка разработана накопительная система скидок от 3 до 20% в зависимости от объемов платежей при обслуживании автомобилей.
--------------------------------------------------------------------------------
"VISA Всегда и Везде": Ford Focus уехал в Петербург
Представители Банка "Санкт-Петербург" и системы Visa торжественно вручили ключи от автомобиля Ford Focus победительнице акции "VISA Всегда и Везде" - сотруднице института "Ленгипроинжпроект" Ольге Гранитовой. Visa впервые проводила подобную широкомасштабную акцию в России. Участие в ней принял 41 банк. В период с 15.04.03 по 30.06.03 все держатели карт участвовавших в акции банков имели шанс выиграть главный приз, совершив лишь одну покупку по карте VISA или VISA Electron на сумму не менее 300 рублей.
--------------------------------------------------------------------------------
Первый Московский фестиваль покупок - VISAФЕСТ
С 29.09.03 по 12.10.03 в магазинах МЕГА и ресторанах "Росинтер" и с 13.10.03 по 26.10.03 в cети магазинов СЕДЬМОЙ КОНТИНЕНТ и ТЕХНОСИЛА - ПЕРВЫЙ МОСКОВСКИЙ ФЕСТИВАЛЬ ПОКУПОК - VISAФЕСТ. Оплачивая свои покупки VISA или VISA Electron, потребитель гарантированно выигрывает призы. Единственное условие: оказаться в числе первых 10 тыс. покупателей. Призы: ручки, брелоки, часы и главный приз, который пока не разглашается. Условия участия: использовать VISA, сохранитть чек и документ, подтверждающий оплату по карте, посетить центр выдачи призов и получить скрэтч-карту. Затем можно обменять скрэтч-карту на указанный в ней приз.
--------------------------------------------------------------------------------
Скидки в "Сибири" по студенческим картам
Вступило в действие соглашение между авиакомпанией "Сибирь" и международными компаниями STA Travel и CTS Viaggi, которые занимаются продажей авиабилетов студентам и преподавателям ВУЗов по специальным льготным тарифам. Скидками в "Сибири" могут воспользоваться владельцы международных студенческих карт ISIC-Student, ITIC, ISTC-Staff, ISTC-Youth Travel и EURO<26. Авиабилет, приобретенный по одной из этих карт, можно возвратить или сменить на нем дату вылета, а также восстановить в случае утери в течение года. Причем сделать все это можно без дополнительных финансовых затрат и в любой точке мира, где есть офисы компаний STA Travel и CTS Viaggi. А это более 100 стран.
--------------------------------------------------------------------------------
VISA Platinum БИН-банка - бесплатно
БИН-банк предлагает частным лицам, открывающим срочный вклад, стать держателем пластиковой карты без взимания стоимости выпуска и годового обслуживания и минимального первоначального взноса (страховой депозит для всех карт отсутствует). В зависимости от суммы, на момент открытия вклада выдаются карты VISA Electron, Cirrus/Maestro либо VISA Classic, MasterCard Mass либо VISA Gold, MasterCard Gold либо VISA Platinum (платежная система по выбору вкладчика).
--------------------------------------------------------------------------------
Международная банковская карта + дисконтная карта
На период по 25.10.03 клиентам, оформившим любую из международных карт MasterCard, VISA (Gold, Business, Сlassic) и/или вклад "Отпускной накопительный" в отделениях банка Первое О.В.К. Москвы и Московской области, выдается дисконтная карта. Есть возможность стать держателем расчетно-дисконтного комплекта: "Международная банковская карта + дисконтная карта" и воспользоваться расчетно-дисконтной системой "Банк Первое О.В.К. - schet.ru".
Дисконтная карта, выдаваемая совместно с международной картой или при оформлении вклада "Отпускной накопительный", позволяет получать скидки на предприятиях следующего профиля:
туристические фирмы и объединения (более 100),
школы иностранных языков (3),
спортивные центры и магазины (1),
пункты проката prokat.ru (4),
салоны и магазины (2),
юридические услуги (2).
--------------------------------------------------------------------------------
Я люблю рассчитываться по карточке "Золотая Корона"
Омскпромстройбанк объявил о начале широкомасштабной акции "Я люблю рассчитываться по карточке "Золотая Корона".
Ежемесячно банк будет награждать самых активных пользователей "Золотой Короны" в аптеках - комплексом витаминов для всей семьи, на автозаправочных станциях - билетами на игры хоккейной команды "Авангард". В супермаркетах и гастрономах города каждому покупателю, оплатившему по карте "Золотая Корона" покупку стоимостью от 500 до 2 тысяч рублей, в подарок будет вручаться бутылка шампанского. Победителей конкурса "За что вы любите карточку" ждут билеты в театр или музей.
С 28.08.03 по 03.09.03, покупая канцелярские товары и одежду для школьников по пластиковой карте "Золотая корона" Омскпромстройбанка, можно сэкономить от 8 до 20%. Скидки предусмотрены и к другим праздникам - "Дню пожилого человека" и "Дням красоты".
Акция продлится до конца года 2003.
--------------------------------------------------------------------------------
VISA для всей семьи
Приобретая карту VISA Gold Судостроительного банка, можно бесплатно открыть 3 дополнительные карты VISA Electron для родственников и друзей (бесплатный выпуск и годовое обслуживание в первый год). Карты могут быть выпущены как дополнительные к карточному счету или с отдельным спецкартсчетом. То же касается и приобретения VISA Classic - бесплатно открыть можно 2 VISA Electron.
Клиентам банка, уже имеющим VISA Gold, предоставляется бесплатный выпуск и годовое обслуживание в первый год 3-х дополнительных карт VISA Electron для родственников и друзей. А владельцам VISA Classic - соответсвенно, 2-х. Для Electron первоначальный взнос и гарантийное покрытие не требуется, а срок действия карты составляет 2 года.
--------------------------------------------------------------------------------
VISA и МаstеrСаrd по цене одной карты
Банк "Диалог-Оптим" предоставляет клиентам, вновь приобретающим банковскую карту, возможность открыть одновременно банковские карты двух разных международных платежных систем - Visa и MasterCard - по цене одной. Расчеты по двум банковским картам осуществляются с одного специального карточного счета. Есть возможность открыть карты в различных валютах (рублях и долларах). Цена за обе карты - $25. Минимальный первоначальный взнос на карточный счет составляет $250.
--------------------------------------------------------------------------------
Бесплатные карточки МДМ-Банка
До 15.09.03 в МДМ-Банке можно бесплатно открыть карты VISA и MasterCard для себя и членов своей семьи. При этом каждый держатель карточки становится участником розыгрыша путевок на популярные международные курорты и получает призы. Экономия - $90 при открытии Gold и $19 при открытии Classic/Mass. Минимальный первоначальный взнос составляет $2900 (евро) для "золотой" карты и $200 (евро) для "классической". Он становится доступным сразу после внесения денег на счет.
--------------------------------------------------------------------------------
Каждому вкладчику - бесплатную карту Банка Москвы
Банк Москвы проводит всероссийскую акцию: вкладчику -международную пластиковую карту бесплатно. До 31.10.03 вклад от $500 или в эквиваленте дает право на бесплатное оформление карты платежных систем Visa или MasterCard ($500-2000 - Visa Electron или Maestro, $2000-10000 - Classic/Standard, свыше $10000 - Visa Gold или MasterCard Gold).
--------------------------------------------------------------------------------
Интернет-магазинам - бесплатное подключение
До 15.09.03 в рамках рекламной акции, приуроченной к началу сотрудничества, Балтийский Банк и система интернет-платежей ASSIST предлагают интернет-магазинам бесплатное подключение к процессингу Балтийского Банка. 07.08.03 ASSIST подключилась к процессинговому центру Балтийского Банка. Процессинг платежей через Балтийский Банк и ASSIST дает интернет-магазинам новые возможности: банк предоставляет сервис отмены транзакции в режиме online.
--------------------------------------------------------------------------------
Лишний литр от STB
Держателям карт STB Банка Первое О.В.К. с 04.08.03 предоставляется возможность заправки топливом на АЗС с дополнительным бесплатным (бонусным) литром топлива. В программе участвуют 16 автозаправочных станций "ЕКА", и планируется увеличение числа ее участников. Бонус предоставляется на АЗС в виде заправки дополнительным литром топлива бесплатно при объеме заправки от 30 литров. Расчет осуществляется по любым картам STB. Цены при покупке топлива по картам аналогичны ценам при расчете наличными.
--------------------------------------------------------------------------------
10% скидки по картам Гута Банка в магазинах "Спортмастер"
В рамках совместной акции, с 14.07.03 по 30.09.0303 торговая сеть "Спортмастер" предоставляет 10%-ю скидку всем держателям карт Гута Банка при оплате товаров по карте на все товары Компании.
Такую же скидку получат владельцы бонусного талона, выданного компаниями Группы ГУТА: ИННА ТУР, ГУТА-Страхование, фитнес-центром Марина Клаб. Бонусный талон на получение 10%-ой скидки при покупке любых товаров и информацию о специальных предложениях торговой сети "Спортмастер" можно получить при открытии вклада и/или заключении договора об аренде сейфовой ячейки в Гута Банке, при заключении договора страхования в компании "Гута Страхование", при оформлении тура в компании "Инна Тур", а также при оформлении абонемента на посещение фитнес-центра "Марина Клаб".
Кроме того, покупателям торговой сети "Спортмастер" будут предоставляться специальные пакеты услуг компаний Группы "ГУТА" (Гута Банка, компаний ИННА ТУР, ГУТА-Страхование и фитнес центра Марина Клаб) в зависимости от суммы покупки. Первый пакет рассчитан на всех покупателей сети, второй - на VIP клиентов магазинов, сумма покупки которых превышает 25 тыс. руб.
--------------------------------------------------------------------------------
Подарки активным держателям карт "Авангарда"
04.07.03 в банке "АВАНГАРД" состоялся розыгрыш призов среди держателей пластиковых карт.
В нем приняли участие клиенты, оплатившие картой в течение апреля, мая и июня покупки на общую сумму не менее $500 (или эквивалента $500).
Выиграли карты, номера которых заканчиваются на:
- 7921 приз - часы Tissot
- 8710 приз - часы Tissot
- 0486 приз - портмоне Nina Ricci
- 5007 приз - ручка Parker
Следующий розыгрыш состоится после подведения итогов третьего квартала. В конце декабря активным держателям карт банк обещает замечательные новогодние призы и подарки.
--------------------------------------------------------------------------------
Bonus Card Мастер-Банка: призы за операции
04.07.03 Мастер-Банк запустил бонусную программу Bonus Card
Участником программы автоматически становится любой владелец международной пластиковой карты BonusCard (в настоящий момент платежной системы Visa International, а в ближайшем времени и платежной системы MasterCard Europe). Владельцам карты предоставляется уникальная возможность - получать призы за совершенные операции при оплате картой в любой точке мира.
Каждый раз, оплачивая картой Visa BonusCard какую-либо покупку или услугу, клиент получает бонусные баллы, которые в дальнейшем может обменять на призы от Мастер-Банка. 30 рублей (или эквивалент в иностранной валюте) = 1 бонусному баллу. Чем больше товаров и услуг будет оплачено картой BonusCard, тем разнообразнее и изысканнее будут получаемые призы. Список призов будет постоянно расширяться.
Мастер-Банк предоставляет клиентам возможность присоединить к бонусной брограмме любые другие пластиковые карты, открытые в банке (в том числе для ближайших родственников).
Первая тысяча клиентов получит BonusCard бесплатно.
Подробнее ознакомиться с бонусной программой Вы можете на сайте www.masterbonus.ru.
--------------------------------------------------------------------------------
"Летняя корзина" Автобанка: комплексное предложение"
03.07.03 в Автобанке вступило в действие новое комплексное предложение банковских услуг для физических лиц "Летняя корзина". Оно включает:
1. Международную банковскую карту VISA Classic или MasterCard Mass на выбор клиента;
2. Страховой полис Промышленно-страховой компании (ПСК) для держателей банковских карт, выезжающих за рубеж;
3. Скидку в туристической компании "Нева" до 5% для держателей международных карт, эмитированных Автобанком;
4. Подарок: защитный крем от солнца Garnier - Ambre Solaire.
Стоимость "Летней корзины" составляет $ 29.
"Летняя корзина" - результат совместной работы Автобанка и ПСК, входящих в состав Финансовой корпорации "НИКойл".
--------------------------------------------------------------------------------
"Оплати покупку картой VISA и выиграй новый автомобиль"
С 15.04.03 по 30.06.03 VISA проводит акцию "VISA Всегда и Везде" под слоганом
"Оплати покупку картой VISA и выиграй новый автомобиль"
Ford Focus(организаторы конкурса берут на себя оплату налогов, связанных с получением главного приза) можно выиграть, оплатив в указанный период хотя бы один раз с использованием карт VISA/VISA Electron товары или услуги на сумму не менее 300 рублей. Получается, что Ford Focus можно получить за 300 руб. 10 вторых призов - предоставление возможности оплаты выбранных призером товаров и услуг на сумму $500.
В акции участвуют:
1. Сбербанк России
2. Банк Москвы
3. Промстройбанк СПБ
4. МДМ
5. Росбанк
6. Внешторгбанк
7. Менатеп СПБ
8. Петрокоммерц
9. Банк УралСиб
10. Автобанк
11. Импэксбанк
12. Челиндбанк
13. Экспобанк
14. Возрождение
15. Санкт-Петербург
16. Уралтрансбанк
17. Славянский
18. Зенит
19. КредитУралБанк
20. Запсибкомбанк
21. Гута-Банк
22. Номос-банк
23. Московский индустриальный банк
24. Нацинвестпромбанк
25. СаровБизнесБанк
26. Снежинский
27. Стройкредит
28. Уральский банк реконструкции и развития
29. Росевробанк
30. Банк высоких технологий
31. Солидарность
32. Росинбанк Сибирь
33. Газэнергопромбанк
34. Межотраслевой Промышленный Банк
35. Сосьете Женераль Восток
36. Инвестиционный технохимбанк
37. Дальневосточный Банк
38. Банк Балтийский
--------------------------------------------------------------------------------
Судостроительный банк: VISA Gold с 50-процентной скидкой
С 21.04.03 по 31.05.03 в Судостроительном банке - специальное предложение по пластиковым картам: карты VISA Gold оформляются с 50%-ной скидкой.
Плата за выпуск и годовое обслуживание престижной карты составляет в этот период $50/1500 руб. Внесение страхового депозита не требуется, минимальный первоначальный взнос уменьшен до $500/17,5 тыс. руб.
Каждому владельцу пластиковой карты VISA Gold Судостроительного банка бесплатно предоставляется полис AIG на сумму $30 тыс.
--------------------------------------------------------------------------------
Альфа-Банк: Opel Astra за наибольшее количество покупок
С 15.04.03 по 30.06.03 в Альфа-Банке - акция среди владельцев VISA Classic, активно использующих карты в торгово-сервисных предприятиях.
В качестве главного приза за наибольшее количество покупок Альфа-Банк предлагает автомобиль Opel Astra, в качестве второстепенных призов - стильные кошельки для пластиковых карт и корзины с набором принадлежностей для семейного пикника. Чтобы выиграть призы от Альфа-Банка, максимально часто использовать свою карту для оплаты повседневных покупок.
Специальное предложение действует во всех региональных филиалах Альфа-Банка, расположенных в 55 городах России, кроме Москвы.
По данным GREDCARD.RU
С уважением,
Игорь |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.10.2003 08:14 | |
|
|
|
Игорь<<
< |
Уважаемые коллеги!
Сбербанк упрекают в завышении тарифов
Министерство России по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (МАП) подозревает Сбербанк в злоупотреблении доминирующим положением на рынке и, в частности, упрекает банк в завышении тарифов на перевод денег.
Тарифная политика Сбербанка России будет рассмотрена на заседании наблюдательного совета банка в декабре, сообщил в среду министр России по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства Илья Южанов.
Он напомнил, что МАП рассматривал дело о нарушении антимонопольного законодательства в отношении Сбербанка, касающееся рынка переводов.
В частности, Сбербанк при переводе денежных средств со счетов банка на счета в других банках взимал 4% от суммы перевода, в то время как средняя ставка тарифа составляет 1-1,5%.
МАП считает, что ставка Сбербанка должна быть приведена к среднерыночной по России, чтобы банк не получал дополнительные доходы, связанные с доминирующим положением.
Являясь государственным, Сбербанк имеет массу привилегий, которые "создаются самим государством", отметил Южанов.
По его словам, несмотря на то, что за последние полтора года доля банка на рынке частных вкладов снизилась с 72 до 65,4%, тем не менее в ряде регионов банк сохраняет доминирующее положение.
"Доминирование - это не нарушение, а ситуация, которая должна быть взята под контроль", - сказал Южанов.
По словам министра, МАП тревожат именно злоупотребления, которые могут вытекать из такого доминирования.
Глава МАП также отметил, что зачастую привилегии Сбербанка создаются самим государством.
В частности, среди них он назвал разрешение работникам Сбербанка иметь стрелковое оружие, а также то, что именно в Сбербанке открываются счета, с которых финансируется предвыборная компания.
"До тех пор, пока Сбербанк будет играть двоякую роль, являясь, с одной стороны, коммерческим банком, а с другой выполняя социальные функции, до тех пор будет существовать ситуация, когда мы банк то ругаем, то ему помогаем", - сказал Южанов.
В пресс-службе Сбербанка Би-би-си заявили, что банк предпочитает не выяснять свои отношения с госструктурами в СМИ и от дальнейших комментариев воздержались.
С уважением,
Игорь |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.10.2003 08:29 | |
|
|
|
<<
< |
Василий и Игорь добрый вечер!
Прочел, рекомендованное Прохожим, резюме исследования. Его «качество» и «представительность» обсуждать не стоит. Не в этом дело. Любое исследование - это проверка гипотезы о месте (сегменте) роста рынка банковских услуг в ближайший год - два.
Ты уже себя уговорил, что будет расти там-то и там-то и по таким причинам. Соответственно составил вопросник. Понял, что телефонный опрос для такой исследовательской задачи - это бред, дурь. Провел исследование и понял: не угадал (или угадал, или непонятно)!
В этом исследовании нет проверки гипотез. "Сорока" перечисляет все, что слышала. И на этом строятся выводы. Да еще, какие выводы.
Мое мнение: продуктивней будет сначала обменяться интуитивными или, проверенными собственным опытом, идеями. Какой сегмент банковских услуг будет быстро расти в 2004 и 2005 годах и почему.
А быстро расти сегменты несомненно будут. Много прямых и косвенных деталей говорит об этом. Да и экономика страны создает необходимость. Вот мое предложение.
А как найти метод взвесить достоверность, отбраковать гипотезы - это дело техники. Я по клубу ПМ знаю пяток уважаемых мной специалистов, которые могут выбрать лучший для каждой гипотезы метод. Да и это можно сделать предметом широкой дискуссии и не только на этом сайте.
С уважением Э.И. Бутаев |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.10.2003 17:40 | |
|
|
|
<<
< |
К сожалению, не удалось прочесть отчет маркетингового исследования по ссылке. Но хотела бы высказаться по поводу объема выборки. Считаю, что 400 респондентов (если это непосредственная целевая аудиторяя банков , т.е. клиенты) - вполне репрезентативная выборка для Москвы.
Нашим агентством был проведен опрос 400 москвичей с доходом выше среднего уровня, которые являются прямыми или потернциальными клинетами банков, большинство из которые являются владельцами платежных карт. Цели были следующие:
1. наименование баанка, вид депозита (если есть), что привлекает и что не устраивает в вашем банке (по 8 критатериям), минимальные требования к банку для открытия в нем депозита
2. Наличие вложений в акции крупных российских компаний, недвижимость.
3. Наличие банковских платежных карт: вид карты, наименование банка, что привлекает и не устраивает в банке( по 8 параметрам, касающихся банковской "карточной" политики )
4. Требования, предьявляемые к банку и платежной карте (по системе очень важно/важно/не важно)
Данные собраны, по еще не проанализированы. Хотелось бы знать, интересно ли данное исследование участникам банковского рынка (при буд. цене $200)?
С уважением, Галина
galy@ok.ru |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.12.2003 11:39 | |
|
|
|
<<
< |
| Да, забылоа добавить , плюс обязательный социально-демографический блок, пользование Internet и медиа-предпочтения. Галина |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.12.2003 11:40 | |
|
|
|
<<
< |
| И насчет репрезентативности - если выборка была сформирована случайным образом. Галина |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.12.2003 15:22 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
