 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 24.02.2011 |
Всем добый день! Уважаемые профессионалы! Очень хочется узнать ваше мнение по поводу анкеты для опроса постоянных заказчиков проектного института.
Всем заранее спасибо
------------------
Отредактировано: olg141076 | 03.09.2013 14:34
------------------
Отредактировано: olg141076 | 03.09.2013 14:34 |
|
 | | Анкета_Постоянные _Заказчики Форум.docx |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   03.09.2013 14:24 |  |
|
|
|
Постов: 911
Дата регистрации: 21.03.2007 |
| Если анкетирование необходимо для подтверждения сертификата ИСО, то не хватает параметра "важность". |
|
--------
Кстати, \"ёмкость рынка\" и \"доли конкурентов\" соотносятся между собой также, как \"канал\" и \"канализация\"...(c) hvn |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.09.2013 10:14 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 24.02.2011 |
| для: MiuMitsu© Ольга спасибо! Опрос мы проводим не для подтверждения ИСО, а для определения степени удовлетворенности Заказчиков. А что Вы имели в виду под параметром "важность"? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.09.2013 11:01 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: olg141076© Хорошо,что есть обращение. Но поставьте себя на место отвечающего? Будьте проще и доступнее. Меньше пафоса и канцелярита. Ну,что это такое "в большей степени повысить" Вы так в обычной жизни говорите? Зачем так издеваться над русским языком?
Далее. Что такое "Коммуникабельность организации"? Вы о скорости решения оперативных вопросов?
Кстати, а профессионализм сотрудников не хотите добавить? А отзывы клиентов (коллег)не могут влиять на выбор?
По 2 вопросу. Если нужно упорядочить ответы, расположив в порядке значимости,как это должен сделать респондент? Стоит сделать "корытца"под ранги(места) и дать пояснение. Или между ответами и вопросом вставить квадратики по числу критериев. Тогда отвечающий будет вписывать номера ответов в порядке убывания значимости. Хотя, проще попросить выбрать 3 значимых. И не мучить людей рангами. Вы их потом сами построите при анализе, отсортировав ответы по частоте упоминания.
Очень скудная паспортичка. Вы почти ничего не спрашиваете о компании заполняющего. Есть, правда, мнение, что моветон - не знать бизнеса постоянного клиента. Но это не Ваш случай. Нужно обязательно внести графу, должность заполняющего. Чтобы при анализе Вы могли понимать экспертный статус отвечающего. Стоило бы добавить вопрос о пользовании заказчиком услугами других проектных организаций. Понимая это, будет проще интерпретировать оценки, данные Вам.
------------------
Отредактировано: F3 | 11.09.2013 18:36 |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.09.2013 19:03 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 24.02.2011 |
| для: F3© Спасибо за замечания - очень во-время. Я успела опросить 1 Заказчика, Информацию про ФИО и должность я добавила в анкету. У меня есть список всех Заказчиков, которых я опрашиваю - их фио и должность - это либо руководители, их замы или представители Заказчика. Я поменяла местами 1-й и второй вопрос, т.к. показалось, что вопрос про количество проектов может сразу напрячь респондента. Вопрос "Вы работаете только с нашим институтом или и с другими проектными организациями организациями?" как-то возник сам собой и я его задала первому респонденту после вопроса про количество проектов за последний год. В приоритетные кртитерии добавила пункт про профессионализм сотрудников и отзывы других заказчиков. Согласна, что нужно просить выбрать 3 наиболее значимых. т.к. сложно воспринимается информация. Вступительные слова я изменила на те, которые для меня удобны. Что в результате получилость - во вложении. Новое отметила красным. |
|
| | 33Анкета_Постоянные _Заказчики Форум.docx |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2013 12:00 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: olg141076©
А можете в другой версии ворда файл пересохранить? А то у меня ничего не открывается.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.09.2013 19:58 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 24.02.2011 |
| для: IQ© Анкета в другой версии ворда |
|
| | 33Анкета_Постоянные _Заказчики Форум.doc |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.09.2013 10:38 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: IQ© Миша, ты - ретроград. Давно пора уже поставить конвертор, как минимум. 
------------------
Отредактировано: F3 | 16.09.2013 20:07 |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.09.2013 20:07 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: F3©
Некоторые файлы конвертируются сами в браузере. А в данном случае - нет.
И вообще, мне лично претит эта гонка "типа технологий". Они заставляют всех пересаживаться на новое ПО только потому, что прикрутили туда пару фич, которые могут понадобиться 0,3 % пользователей. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.09.2013 10:23 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: olg141076©
1 вопрос. Добавьте циферки в варианты - обрабатывать легче будет
2 вопрос. Я бы убрал вариант "затрудняюсь ответить". Если не захочет отвечать - респондент этот вопрос пропустит. Если он затрудняется ответить, - значит не тому выслали анкету. А если сами опрашиваете - тогда ладно, но не озвучивайте вариант. В таких скользких вопросах нельзя давать респонденту легкую возможность вас послать.
3 вопрос. добавьте варианты ответов да, нет. И подвопрос, где попросите указать с кем ещё они работают.
7 вопрос. Дело ваше, но мне он кажется абсолютно бесперспективным и бесполезным. Лучше попросите их сообщить о планах на текущий год где ваша организация могла бы выступить подрядчиком. Как подвопрос, - планируемые проекты, в которых вашу организацию не рассматривают подрядчиком и почему. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.09.2013 10:39 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 24.02.2011 |
| для: IQ© Спасибо за рекомендации. Я их обязательно учту в дальнейшей работе |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.09.2013 11:08 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
