 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 6
Дата регистрации: 13.11.2012 |
Добрый день, уважаемые.
Сами мы не местные и не маркетологи, поэтому обращаюсь к вам с просьбой указать на недостатки анкеты.
Цель исследования - определение позиций конкурентов на рынке, определение оптимальных конфигураций продаваемого оборудования, косвенное выявление недостатков конкурирующего оборудования и определение эффективности использованных каналов коммуникации.
Метод - количественное исследование, самостоятельное анкетирование среди клиентов и партнеров, в т.ч., потенциальных.
Анкета составлена на основе образца, выложенного в теме "Помогите составить анкету".
Заранее спасибо
------------------
Отредактировано: dripfeeder | 14.11.2012 11:30
------------------
Отредактировано: dripfeeder | 14.11.2012 11:31
------------------
Отредактировано: dripfeeder | 14.11.2012 11:32
------------------
Отредактировано: dripfeeder | 14.11.2012 11:33 |
|
 | | Читаемый формат.doc |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   13.11.2012 14:29 |  |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: dripfeeder©
Для начала неплохо бы сохранить анкету в каком-то читаемом формате. dotx - не вариант. Плюс сам файл еще и поврежден еще похоже. ( |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.11.2012 08:37 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 27.01.2010 |
Цитата, автор dripfeeder:
Анкета составлена на основе образца, выложенного в теме "Помогите составить анкету".
|
Нет слов.Все очень плохо.
Боюсь даже комментировать, потому-что ваш вариант анкеты никуда не годится, даже представить трудно какой вами был выбран аналог.
Почему-то считается что анкету составить - очень просто и ума большого тут не требуется.
Вот ваша анкета и есть "безумная". Вам надо купить услугу по написанию анкеты или взяить в штат специалиста по маркетингу,
который умеет составлять анкеты, или пойти самому учиться, чтобы в последствии самостоятельно анкеты составлять.
Самый крайний вариант - самоучение по ресурсам нета. Надеяться на помощь форума - это откровенная халява, а ее очень мало кто одобряет. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.11.2012 13:08 | |
|
|
|
Постов: 6
Дата регистрации: 13.11.2012 |
во-во, я как раз пытался сделать рекомендованное вами "самоучение по ресурсам нета". вот здесь: http://www.forumsostav.ru/12/22381/5/ - я упоминал это в начале - висит анкета, которая использована в качестве образца. я ее практически не менял. в той ветке она возражений не вызвала.
я не считаю, что составить анкету просто, поэтому и пользуюсь ресурсом форума.
насчет халявы - не согласен, я же не требую все за меня переписать, а прошу критики. "кг/ам" - не критика.
мне было интересно мнение профессионалов.
пока что стало ясно, что профессионалы по-разному оценивают разные анкеты, это тоже плюс.
------------------
Отредактировано: F3 | 14.11.2012 14:37 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.11.2012 13:48 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 27.01.2010 |
для: dripfeeder©
Наивный! И вы тоже будете утверждать,что если на заборе написано йух то не обязательно за забором именно он. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.11.2012 14:56 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
7. ГНСС-оборудование какого производителя Вы купите, если марка, которую Вы приобретаете обычно, по тем или иным причинам будет недоступна? (укажите марки кроме указанной в вопросе №4)
Этот вопрос не имеет практической ценности.
А все остальное вполне адекватно. Просто отшлифовать формулировки. Например, у вас в одном вопросе "5" - это лучшее значение параметра, а в другом - наоборот, худшее. Респондент может запутаться. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.11.2012 14:59 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор ЙУD:
для: dripfeeder©
Наивный! И вы тоже будете утверждать,что если на заборе написано йух то не обязательно за забором именно он. |
Что вы нападаете на человека??? Вы хоть одно адекватное замечание приведите. А то шумите на весь форум... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.11.2012 15:00 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 27.01.2010 |
для: пытливый©
Да ни разу не было желания нападать, а замечания по анкете... так я анкеты не увидел. Вернее то, что выложено не анкета.
И я не шумлю, а предлагаю ТС варианты, как выйти из сложившейся ситуации.
имхо: ваши "адекватные замечания" для меня, к примеру, неадекватны. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.11.2012 18:29 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор ЙУD:
так я анкеты не увидел. Вернее то, что выложено не анкета. |
Понятно. Тогда скажите мне как художник художнику: "Вы когда-нибудь маркетинговое исследование проводили?" И если да, то выложите, пожалуйста, какой-нибудь пример вашей анкеты (можете убрать реальные названия продуктов или торговых марок для конфиденциальности). А мы реально поймем вашу точку зрения и сравним. Только не говорите, что обезличенная анкета по исследованию - это коммерческая тайна.
Причем, заметьте, я не настаиваю на ФОРМЕ анкеты, так как понимаю, что не методист, и что-то могу упустить из вида. Но СУТЬ заданных в анкете вопросов вполне адекватна. И полученную информацию можно будет с пользой применить при желании. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 09:02 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 27.01.2010 |
| Цитата, автор dripfeeder: ...я не считаю, что составить анкету просто, поэтому и пользуюсь ресурсом форума. |
Это опять про халяву...
для: пытливый©
Не смешите мои коленки, вам нечем заняться кроме как "заценить" мою эрудицию в части составления анкеты?
Не вижу смысла с вами дискуссировать, просто почитайте на досуге Черчилля с Брауном и будет вам счастье.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 10:01 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор ЙУD:
Не смешите мои коленки, вам нечем заняться кроме как "заценить" мою эрудицию в части составления анкеты? |
Все понятно. Спасибо за ответ.
P.S. Когда вы критикуете кого-то, будьте готовы предложить что-то взамен. Если предложить нечего, то, как говорит реклама, лучше жевать, чем говорить. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 10:14 | |
|
|
|
Будь проще..
Постов: 366
Дата регистрации: 16.06.2010 |
| для: ЙУD© Все, мы любители идти по пути наименьшего сопротивления.. тем более в тех вопросах, где возникают сложности.. А если мыслить с позиции "халява" - то получается, что каждый второй открывший тему, это просто любитель "халявы"! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 10:20 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: dripfeeder©
И каждый раз я говорю одно и тоже )))
Варианты ответа нужно нумеровать и просить их обводить отвечающего кружочком. Тогда скорость электронного ввода результатов вырастет на порядок, а число ошибок сократиться до минимума.
в В.7 вместо заменителя, задайте вопрос о лучшей марке по мнению опрашиваемого.
Вот совсем не обязательно в в.8 оценивать все параметры. Проще выбрать 3 самых главных. И по итогам опроса вы получите топ критериев.
Вопрос 9 - смерть респондента. Зачем Вам спрашивать по всем маркам? А у опрашиваемого точно есть мнение по всем? Может проще оставить вашу марку и 2-3 главных конкурента. Вы их не знаете?
В в.10 добавьте пункт "не слышал". Хотя все зависит о того, кого и де будете опрашивать.
Если Вы давно на рынке, то вопрос откуда узнали не будет работать. Грамотнее спросить сталкивались ли с рекламой (информацией) о компании? И где именно?
PS По правилам хорошего тона, в конце анкеты принято благодарить респондента и прощаться. Плюс у вас нет ни какой паспортички? Вы не задали ни одного вопроса о том, что это за компания, где работает опрашиваемый, кем он работает? Работает ли эта компания с Вами? А не исключено, что от этого зависят его ответы
------------------
Отредактировано: F3 | 15.11.2012 10:31 |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 10:25 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
| для: Всех Коллеги, спокойнее. Еще немного и я, как модератор, начну удалять посты. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 10:29 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор F3:
Вот совсем не обязательно в в.8 оценивать все параметры. Проще выбрать 3 самых главных. И по итогам опроса вы получите топ критериев. |
Но они могут не знать, какие из них самые главные. А вопрос как раз и позволит их выделить. Тогда в следующей анкете уже будет меньше критериев.
Насчет сложности вопроса 9 согласен, но скорее всего, на рынке профессионального оборудования может оказаться так, что в каждой компании есть пара-тройка марок оборудования. По ним респондент и даст ответы. А если оставить только основных конкурентов, то можно потерять важную информацию. Еще раз говорю, что так как не знаю особенностей рынка, то это лишь гипотеза. Просто мне представился аналогичный опрос потребителей, например, по торговым центрам. ТЦ в городе немеряно, но потребитель посещает 2-3, по ним и дает ответы. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 10:59 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор пытливый:
Цитата, автор F3:
Вот совсем не обязательно в в.8 оценивать все параметры. Проще выбрать 3 самых главных. И по итогам опроса вы получите топ критериев. |
Но они могут не знать, какие из них самые главные. А вопрос как раз и позволит их выделить. Тогда в следующей анкете уже будет меньше критериев.
|
Пардон, думал, что вы предлагаете оставить в списке только 3 самых главных. Замечание снимается. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 11:02 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: пытливый© Именно так и предлагал. Куда проще из списка выбрать самый важный критерий выбора. А потом еще пару из оставшихся, чем оценивать 10 критериев по шкале Лайкерта. Проверено неоднократно. Опасность лишь в том, что какие-то могут вообще не выбирать. То есть у них частота называния будет ноль. И когда много нулей отранжировать хвост критериев может не получиться. Но, если размер выборки достаточный, хотя бы раз выбирают каждый критерий.
Вариант оценки только тех марок, которые известны или которыми пользовался тоже решение. Но это должно быть четко прописано в анкете.
Про ТРЦ. На самом деле, в репертуар из 2-3 конкретного респондента, обычно, все равно входит один из топ 3 в целом по городу. Или он все равно знает об этих популярных центрах достаточно, чтобы дать оценку их работы.
------------------
Отредактировано: F3 | 15.11.2012 11:59 |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 11:58 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
Цитата, автор F3:
для: пытливый© Именно так и предлагал. |
Кажется теперь понял. )
Нет в анкете все критерии остаются как есть. Просто мы их не оценивает, а отмечаем 3 самых важных. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 12:02 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
| Кхм, а я бы в восьмом пункте добавил ещё "другое" и подвопрос что именно. Наши представления о чем-то частенько опровергаются практикой. Ни разу не в теме, но возможно, значимые критерии - возможность передачи данных на комп или ещё какая-нито фигня, типа удобства крепления? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.11.2012 12:48 | |
|
|
|
Постов: 6
Дата регистрации: 13.11.2012 |
господа, благодарю за внимание и ценную информацию)
2 F3:
я не писал вопросах о компании респондента (должность, компания и т.д.), так как в ряде тем встречал мнение, что подобные вопросы являются неуважением к респонденту - опрашивающий сам должен знать, к кому и куда обращается. мне это мнение кажется разумным
2 ЙУD:
все-таки я адекватно оцениваю свои возможности в светлом деле анкетирования. в принципе, вопрос с обращением к специалистам по созданию анкет открыт. не могли бы вы, как эксперт, порекомендовать организации, наиболее, на ваш взгляд, профессиональные. просто мне, как непрофессионалу, сложно оценивать профессионализм людей из отрасли, в которой я ничего не смыслю) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2012 15:18 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
