Структура экспертного опроса

Profile

F3^©

Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004

для: iStrategy©
Если опрос серьезный и статус экспертов высокий. Но логичнее всего составить список вопросов (гайд) для глубинного интервью. При этом стоит понимать, что смысла мучить таких людей опросом формата "да/да/нет/да" контрпродуктивно. Более того, сами порядок и даже сами формулировки могут меняться в зависимость от ситуации и контекста. Возможно в процессе разговора вскроются новые темы, о которых Вы не знали, составляя список вопросов. Так как экспертов немного проблем с обобщением возникнуть не должно. Перегруппировать инфу постфактум для 10-15 кейсой несложно. Единственная сложность квалификация и погруженность в предмет задающего вопросы должна быть на уровне. Чтобы он смог оперативно сориентироваться и эффективно выстроить даилог.
Что касается формы гайда. Тут догмы нет. Поступайте, как вам удобно. Мне нравится вариант, когда опросник представялет из себя таблицу из 2-х столбцов (собственно вопросы и пустой столбец для пометок по ходу разговора).
Если вопросов немного, будет удобно просто сделать перечень тем (вопросов) на одной странице, чтобы все они были перед глазами, так проще менять порядок, если потребуется.

--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей.

25.07.2012 10:38