 |
|
|
 |
|
|
|
| Помогите с заданием по маркетинговым исследованиям. |
|
Постов: 1
Дата регистрации: 25.03.2011 |
Всем, здрасте!=) Очень нужна ваша помощь.Я не маркетолог,и в составлении анкет полный ноль. но вот такой задачкой нас озадачил сегодня преподаватель по маркетингу..Все мои усилия в поисках ошибок так не увенчались успехом, поэтому прошу помощи у опытных и знающих людей. Спасибо!
Кейс 1.
Ваша богатая тетушка решила предоставить вам право выбрать себе профессии. К ее восторгу, вы решили попробовать себя в сфере услуг: вы будете обучать управлению маломестными самолетами ваших друзей по колледжу. Чтобы определить потенциальный спрос на эти услуги, вы решили использовать анкету, рассылаемую по почте. Некоторые вопросы из первого варианта такой анкеты представлены ниже.
Вопрос: Определите, в чем состоит ошибка, допущенная в каждом вопросе, и исправьте эту ошибку. В одном вопросе может быть более одной ошибки.
А. Пользовались ли вы когда-нибудь частными авиалиниями или сверхлегкими самолетами?(
___ Да ___ Нет
Б. Почему вы считаете, что сверхлегкие самолеты гораздо безопаснее, чем, например, дельтапланы? ________________________________________________________________
В. В каком возрасте вы впервые поняли, что хотели бы летать?
___ меньше 10 ___ 10−20 ___ 21−30 ___ более 30
Г. Сколько денег вы потратили на отдых и развлечения в прошлом году?( Однако главной некорректностью вопроса является неопределенность, к какому интервалу времени следует респондентам относить сумму покупок, — за один раз, в неделю, за месяц или за год. Что в итоге? В итоге от этого вопроса, в таком виде, как он сформулирован, больше будет вреда, т.к. каждый респондент будет отвечать так, как он себе это представляет. Кто-то из них ответит, подразумевая стоимость последней покупки, кто-то — имея в виду среднюю стоимость, кто-то постарается подсчитать сумму за месяц, за год и т.д.)
_ меньше $100 _ $101−400 _ $401−800 _ $801−1201 _ $1201−1600 _$1600 и более
Д. Какую сумму вы готовы потратить на уроки управления сверхлегким самолетом? ___
Е. Согласились бы вы брать уроки на постоянной основе?
___ Да ___ Нет
|
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   25.03.2011 00:40 |  |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: MissSunshine©
Любопытные кейсы у Вашего преподавателя. Ощущение, что это прямая калька с некого западного источника.
Удивительно, что Вы не видите ошибок.
A. В одном вопросе содержиться сразу 2. Респондент мог пользоваться частными авиалиниями, и не пользоваться сверхлегкими самолетами или наоборот. Таким образом, на данный вопрос в нынешнем виде крайне сложно получить однозначный ответ.
Б. Вопрос навязывает ответ опрашиваемому. Классический пример "Как давно Вы перестали пить водку по утрам?". А, если респондент не считает самолеты гораздо безопаснее дельтапланов. Прошушен вопрос фильтр. Как бы Вы оценили безопасность полетов на сверхлегих самолетов по 5-ти бальной школьной шкале? Если оценка не ниже 4-х. Почему Вы так считаете?
В. Боюсь, этот вопрос превышает возможносьти памяти рядового опрашиваемого. Плюс опрашиваемому проще было бы ответить на вопрос: как давно он впрервые задумался о полете. Но все равно, не ясно, зачем вообще нужен этот вопрос. Что даст эта информация начинающему предпринимателю? Куда уместнее был бы вопрос о том, есть ли опыт самостоятельных полоетов и, возможно, сколько лет он уже летает. То есть изучить не намерения, а поведение респондента. Все же формулировка "понял, что хочу летать" не однозначна.
Г. Кроме того, выражение "отдых и развлечения" тоже может быть истолковано по разному. К этой статье расходов разные респонденты могут относить разные траты. Плюс не уточнения о личных расходах идет речь или о расходах семьи. И по этим причинам сравнение сумм также может оказаться не корректным.
С вопросами Д и Е, надеюсь, Вы сами справитесь по аналогии. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
2 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
2 |
|
0 |
25.03.2011 11:59 | |
|
|
|
Постов: 4
Дата регистрации: 08.08.2007 |
В данном случае, на мой взгляд, главная ошибка здесь в том, что обращение "Вы" написано с маленькой буквы 
А не сути анкеты) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 02.04.2011 13:51 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
