Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Маркетинговые исследования / Ошибки и смещения, получаемые при телефонном опросе домохозяйств.
Город, где проходит телефонный опрос, имеет очень разную застройку. Как это повлияет при простой случайной выборке номеров телефонов домохозяйств.
1 2 3 4 5 >

Profile
butaev©

Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005
Добрый день уважаемые коллеги.
Недавно у моих приятелей возникла необходимость за 1-2 недели прикинуть (определить с точностью + - 20%) средний уровень проникновения широкополосного доступа в Интернет домохозяйств в городе с очень неравномерной застройкой. Если формулировать вопрос на местном жаргоне: «Есть у тебя дома «выделенка для Интернет», или нет».
Если смотреть на карту города, то в нем пятнами расположены микрорайоны: частной одно и двухэтажной застройки, микрорайоны «хрущевок», микрорайоны, состоящие в основном из панельных девятиэтажных зданий, пятна новостроек состоящие из домов в 12 и более этажей.
Из-за срочности и наличия группы, которая уже делала телефонные опросы, им ничего другого, как телефонный опрос, в голову не пришло. Достали полноценную телефонную базу квартирных телефонов и сделали простую случайную выборку в 1,5% ее номеров.
Прежде чем как-то относиться к результатам такого телефонного опроса стал думать над систематическими и случайными ошибками, которые обязательно повлияют на валидность результатов такого экспресс наскока.
Перечитал Д. М. Рогозина http://www.socjournal.ru/article/583?print=yes http://www.socjournal.ru/article/674?print=yes . Не совсем тот случай.
И решил обсудить возможные ошибки и смещения с Вами.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 14:20
цитата
Profile
Михаил Дымшиц©

Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005
Эдуард, если у вас случайная выборка телефонных номеров, так в чем проблема? Или есть информация, что телефонизация в разных типах районах города разная?
--------
http://www.dnp.ru

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 29.09.2008 16:43
цитата
Profile
nicc©
Белк М
Постов: 327
Дата регистрации: 02.02.2008
Здравствуйте Эдуард Измаилович.
Почему обязательно опрос?

вариант:
- городские справочники
- 08,09,009 (справочная)
> по предмету перечень и телефоны компании, предоставляющие широкополосный доступ.
>> звонок в компанию о территориальном охвате (а заодно спросить число абонентов в городе, представившись журналом Компьютерра ;)
>>> Как вариант можно вообще дальше не копать и погрешность будет как раз +-20%.

PS для настоящих маркетологов
На 1-2 районах можно потренироваться в запуске пробных анкет


--------
С уважением, Олег

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 18:20
цитата
Profile
Странник©
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007

Цитата, автор nicc:

Почему обязательно опрос?

Потому что значительная часть рынка может принадлежать мелким домовым сетям. Их очень трудно отмониторить иначе, чем опросом. Кроме того, надо мерять напрямую, иначе доткомы понапридумывают такие цифры охвата, что фантасты по сравнению с ними будут казаться учёными-естествоиспытателями.
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 18:33
цитата
Profile
Странник©
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007
для: butaev©

Может попробовать поговорить с баннерной сетью RLE, которая охватывает за 90% аудитории Рунета? Они умеют рекламодателям выделять и географическую аудиторию, и широкополосную. Может они по своим данным скажут, сколько уникальных пользователей с широкополосным доступом заходит в сеть из нужного Вам города?
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 18:37
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007

Цитата, автор Странник:Потому что значительная часть рынка может принадлежать мелким домовым сетям. Их очень трудно отмониторить иначе, чем опросом.


А по IP (из базы данных зарегестрированных + инфо из регистрации) их отмониторить нельзя?
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 19:09
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007
для: butaev©
Здравствуйте, Эдуард Измайлович!
Нашлось несколько ссылок:
http://news.softodrom.ru/ap/b2824.shtml
http://www.xdsl.ru/news/
http://www.modetel.ru/content/view/602/15/
http://www.mskit.ru/news/n42645/
http://rosfincom.ru/news/5865.html
http://www.netbynet.ru/about_company/press/496/
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_broadband_users

В принципе, можно использовать цифры от операторов и доли их рынка, что бы посчитать весь рынок в городе. Либо аллокировать национальные цифры для данного города используя демографику и результаты опроса.
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 19:23
цитата
Profile
butaev©

Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005
для: Михаил Дымшиц©
Добрый вечер.
В чужом городе, о котором можешь судить только по данным, которые удается достать/купить "на скорую руку" трудно утверждать что-то на 100%. Надо больше времени, чтобы корректно посчитать среднее проникновение квартирных телефонов/телефонную плотность по каждому микрорайону. Но умозрительно должно быть разное. Логика любого, в том числе и телефонного провайдера: больше возможных абонентов на одну прокладку кабеля.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 19:47
цитата
Profile
Проходящий Мимо©
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006
для: butaev©
Добрый день.
Если нормально районировать выборку, при условии равноценного охвата стационарной телефонкой, и вменяемости людей, которые должны минимально поработать с БД, то присоединюсь к Михаил Дымшиц©. В чём проблема? Особенно, если задача - "прикинуть с точностью плюсминус два крокодила"?

Меня чуток смущает формулировка вопроса "на местном жаргоне".
Например: У меня в доме - есть. У меня в квартире - нету. Но я лично использую у соседки.
Если формулировки вопросов позволят получить от меня и интерпритировать ту информацию, которую хочется получить и интерпритировать, то всё ОК.
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 20:16
цитата
Profile
butaev©

Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005

Цитата, автор IgorRudy:

Цитата, автор Странник:Потому что значительная часть рынка может принадлежать мелким домовым сетям. Их очень трудно отмониторить иначе, чем опросом.


А по IP (из базы данных зарегестрированных + инфо из регистрации) их отмониторить нельзя?


Добрый вечер.
Давно Вы не были в нашей СНГовской глубинке! Вы на Москву не смотрите. Город, о котором я веду речь, на Украине, и даже не ее столица (просто называть не хочется). С точки зрения закона, продажа телефонных баз, и та незаконна. Из статистики доступны + в какой-то степени достоверны только итоги переписи, со времен которой многое поменялось.
Спешка и добывание в чужом месте всего, что нужно, т. к. ты не знаешь, у кого это есть, и если есть, какого ЭТО качества, плохо совместимые задачи. Телефонная база «свежая» и надежная это проверить удалось.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 20:17
цитата
Profile
butaev©

Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005
для: Проходящий Мимо©
Добрый вечер.
Жаргон я использовал, чтобы донести до собеседников понятие широкополосный доступ в Интернет. Чтобы все поняли, какое проникновение пытаются прикинуть мои приятели. Можно было бы написать, что они хотят выяснить приблизительно процент горожан, имеющих доступ в Интернет у себя дома, исключая тех у кого он организован при помощи коммутируемого соединения с использованнием телефонной линии "dial-up" или модема какого-либо стандарта сотовой связи CDMA, GSM и т. д.
Просто так описывать долго. С вопросами, с мой точки зрения, все более или менее в порядке. Главное интервьюеры имеют опыт, и понимают сами, что надо выяснить.
А вот первую Вашу фразу я не понял в части ее совмещения с моей формулировкой "простая случайная". "... Если нормально районировать выборку, при условии равноценного охвата стационарной телефонкой..." В моем понимании, выполнения 1 и 2 условия (я уже написал свои опасения о неравномерности телефонизации) приводят пусть к традиционной/не традиционной, но квотной выборке.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 21:34
цитата
Profile
Странник©
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007
Эдуард Измайлович, какова доля телефонизированных домохозяйств? Какова доля домохозяйств новых домов (стоят 5 и менее лет) и стоимость подключения стационарного телефона? Каково проникновение мобильной связи в городе?
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.09.2008 21:41
цитата
Profile
Actor©
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005
для: butaev© Что-то мне кажется, телефонный опрос с такой выборкой и картиной застройки не даст нужного результата. За 1-2 недели можно собрать данные по имеющемся домовым сетям. Тем более, если застройка неравномерная, её можно сегментировать (это, собственно, уже сделано - "одноэтажная", "хрущебы", "расцвет застоя"). Все существующие в городе городские сети вылавливаются в сети, обобщается их охват. Все остальное - охвата нет... Существенную сложность вижу только в сетях с последней милей на радиодоступе - тут покрытие будет определяться исключительно платежеспособностью...
Я бы озаботился полевой разведкой на предмет объявлений на подъездах и почтовыми рассылками... Может с этой стороны подойти? Через директ-агентства?
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 30.09.2008 00:34
цитата
Profile
Проходящий Мимо©
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006
для: butaev©
Эдуард Измаилович, если, не отвлекаясь от выборок, к сути дела.

1. Мы знаем, что есть район Х, который "частная застройка", район Y, который "хрущёвки" и так далее. Всё это составляет генсовокупность.
2. Есть два варианта - районы малоотличаются по интересующему нас критерию и районы сильно отличаются по интересующему нас критерию.
3. У нас случайная выборка, но - я надеюсь - интервьюер в ходе интервью (или менеджер при его подготовке) выясняет про то, "с какова раёна кисо".
4. По базе мы можем увидеть, есть ли кардинальные различия по критерию районирования. Элементарным перевзвешиванием мы приближаем случайную выборку к квотированной. Если город, скажем, сто тысяч, то полтора процента тудасюда достаточно, чтобы многое понять.
5. В итоге, поставленную задачу про "определить с точностью + - 20%" мы решаем достаточно уверенно несмотря на потенциальную неравномерность обеспеченности, ограничения телефонного опроса и случайность выборки.
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 30.09.2008 00:36
цитата
Profile
Проходящий Мимо©
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006
для: Actor©
Ловко мы. Одновременно, но противоположно...
:)
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 30.09.2008 00:49
цитата
Profile
Странник©
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007
По большому счёту, вопрос в том, отличается ли проникновение широкополосного доступа среди тех, кто отвечал на звонок и не отвечал, плюс тех, у кого есть телефон и у кого его нет. Если доля безтелефонных домохозяйств мала, то скосить выборку сложно. Если доля велика, то нужно смотреть на долю малообеспеченных безтелефонников и долю новых домов, куда телефон не ставили (пользуются сотовыми из-за дороговизны установки стационарника), но наверняка есть широкополосный интернет. Больше ничего, вроде, повлиять на репрезентативность данных не может.
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 30.09.2008 09:48
цитата
Profile
Olga63©
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004
для: Странник©
Несколько лет назад, например, в той же Самаре была похожая ситуация - из-за высокой стоимости установки стационарного телефона было много безтелефонных квартир в новых домах, но подключенных к кабельному и интернету :)
для: Проходящий Мимо©
Учитывая еще достаточно массовую, но разбросанную точечную застройку среди частников и хрущевок, заколебаешься перевзвешивать :( , или дробить надо уже не на районы, а на пятна застройки что-ли
--------
Ольга Егина

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 30.09.2008 11:01
цитата
Profile
Проходящий Мимо©
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006
для: Olga63©
Ольк, согласен полностью. (Вообще-то готов соглашаться с Вами не очень читая написанное даже :) ).

Но я отвечал исходя из конкретно заданных условий, которые:
1. Эдуард спрашивал не об оптимальном и наименее заёпистом методе решения задачи, а о возможности использования во имя и во благо того, что уже сделано.
2. Всё же требуемая точность не столь велика, сколь могла бы быть, если взгянуть на задачу с точки зрения учебных примеров исходя из канонических классиков маркетинга.
3. Райнонирование - конечно же - имелось в виду не столько адимнистративное, сколько пятнозастроечное по сути дела.

ЗЫ: Конечно, заколебёшься. Но если чуть приложить мозги при сборе инфы и её обработке, то искомые "плюсминус 20%" берутся. По сути, Вы согласны?
;)
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 30.09.2008 16:47
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007

Цитата, автор Странник:
По большому счёту, вопрос в том, отличается ли проникновение широкополосного доступа среди тех, кто отвечал на звонок и не отвечал, плюс тех, у кого есть телефон и у кого его нет. Если доля безтелефонных домохозяйств мала, то скосить выборку сложно. Если доля велика, то нужно смотреть на долю малообеспеченных безтелефонников и долю новых домов, куда телефон не ставили (пользуются сотовыми из-за дороговизны установки стационарника), но наверняка есть широкополосный интернет. Больше ничего, вроде, повлиять на репрезентативность данных не может.


Мне кажется есть ещё один фактор, который может повлиять - распределение номеров телефонов (по которым вы звоните), не совпадает с распределением широкополосного интернета ...
Например: в данном городе существует микрорайон (a la местная рублёвка), на который приходится 50% широкополосного интернета и всего 1% всех телефонов города. Из 1000 звонков по городу, в данный микрорайон вы позвоните всего 10 раз и ваша оценка проникновения широкополосного интернета будет в несколько раз занижена ...
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 30.09.2008 18:45
цитата
Profile
Olga63©
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004
для: Проходящий Мимо©
у меня создается нехорошее ощущение, что нам пора уже завязывать с дискуссиями :) - ну что это за дискуссия такая, если все равно мы выясняем, что каждый раз друг с другом согласны :(
Я вот только про канонических классиков не поняла :)
Вот что-то меня цепляет в этой истории с телефонником и интернетом. С одной стороны 20% - это очень большой разбег, чтобы в него уложится и наверно не стоит заморачиваться даже. С другой стороны, телефонник + точечная застройка + неравномерность телефонизации (возможная) + нервозность и желание скрыть наличие выделинки (если интернетизация только начинается) + непонятная квалификация интервьюеров (делали и сумеют сделать этот - разные вещи)
Наверно, если бы это была своя группа исполнителей, адекватность которой я бы понимала и знакомый город, я бы уложилась в эти 20%. В незнакомом городе, наверное, не смогла бы.
--------
Ольга Егина

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 30.09.2008 19:02
цитата
1 2 3 4 5 >
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 1.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Маркетинговые исследования / Ошибки и смещения, получаемые при телефонном опросе домохозяйств.
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов