 |
|
|
 |
|
|
|
| кто заказывал у них качественное исследование? |
|
Постов: 15
Дата регистрации: 29.07.2008 |
Коллеги, добрый день! Кто заказывал у Комкон качественные исследования - поделитесь, пожалуйста, мнениями о их работе.
Заранее благодарна за помощь. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   05.08.2008 11:08 |  |
|
|
|
Вечно молодой, вечно пьяный.
Постов: 1977
Дата регистрации: .. |
| для: spring© В целом могу сказать-нормально работают(серьезных претензий к их работе не возникало), если Вы хотите ответ по конкретнее, задавайте более конкретный вопрос. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.08.2008 11:19 | |
|
|
|
Постов: 15
Дата регистрации: 29.07.2008 |
| Все дело в том, что мы заказали у них фокус-группы (в Питере и Москве). У нас был целый ряд замечаний по самому ходу проведения исследования (2 раза менялся модератор, провели фокус-группу не по тому продукту, забыли нас предупредить обо всем этом, модератор не знал гайда и т.д.), а теперь такая же чехарда по самому отчету. Хочется понять, это только нам так не повезло, или сервис у них действительно хромает? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.08.2008 11:33 | |
|
|
|
Вечно молодой, вечно пьяный.
Постов: 1977
Дата регистрации: .. |
| для: spring© Мне кажеться, что Вам просто не повезло. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.08.2008 11:37 | |
|
|
|
Постов: 143
Дата регистрации: 06.02.2008 |
| Хочется понять, это только нам так не повезло, или сервис у них действительно хромает? |
Вы знаете, мне вот тоже повезло недавно, меня пригласили туда на фокус-группу. Только дело в том, что меня даже мертвым на фокус-группы приглашать нельзя за 15 лет опыта в маркетинге и исследованиях. Предупреждал об этом всех: и рекрутера, и ассистентов, и модератора. Но приглашение не отменили! И я с удовольствием сходил, из профессионального интереса. Три с половиной часа тупого допроса без права отлучится в уборную, но с убойным количеством минералки на столе. Представляете, что там было с продуктивностью дискуссии после полутора часов?
Хотитие подробнее? Намекните в приват, статья "2000 слов о том, как нельзя проводить фокус-группы" почти готова. Будете первым читателем)
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 05.08.2008 15:21 | |
|
|
|
Постов: 73
Дата регистрации: 20.10.2003 |
Я бы не судил строго Комкон и не поливал его грязью.
Вам к сожалению просто не повезло. В комконе работает много модераторов, Вам попался не самый хорошый. Вполне возможно Ваш проект был сравнительно небольшим и поэтому Вами занимался неопытный менеджер проекта.
В тоже время на Вашем месте я бы с Комконом уже н работал, попробуйте подыскать агентство, которое подойдет именно Вам. Возможно на самое огромное - с маленькими бюджетами Вы будете явно не приоритете. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.08.2008 20:14 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
Цитата, автор Arnau:
которое подойдет именно Вам |
Обожаю это выражение. А что оно означает в часах потраченного времени на "примерку" и на "предпримерочные" работы?  |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.08.2008 20:24 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Знаете, у нас тут как-то в целях защиты от черного пиара не приветствуются голословные анонимные обвинения
Да, могло быть, что Вам не повезло
Могло быть, с другой стороны, что и Вы нам не все договариваете :)
- как это провели по другому продукту? - не по Вашему? - по Вашему, но другому? - я вообще не понимаю как это технически возможно :( |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.08.2008 21:16 | |
|
|
|
Постов: 73
Дата регистрации: 20.10.2003 |
| Обожаю это выражение. А что оно означает в часах потраченного времени на "примерку" и на "предпримерочные" работы? |
К сожалению, и в маркетинговых исследованиях и в других сферах "примерка" может сожрать много не только времени, но и других ресурсов. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.08.2008 21:29 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
для: spring©
Чёрнопиарите? Это некрасиво.
Нечёрнопиарите? Имена-явки-пароли - в студию (с,с). |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.08.2008 22:12 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
Цитата, автор Проходящий Мимо:
для: spring©
Чёрнопиарите? Это некрасиво.
|
для: Проходящий Мимо©
Это всё дилентантизмъ!
При грамотном подходе, в результате дискуссии, сообщество должно было бы потребовать имя негодяйской компании, и, ТС, немного посопротивлявшись, раздал бы название в приват.
Через некоторое время, на форум должен прийти новый ТС, с такими "жареными" фактами (но соответствующими действительности), что вы сами будете рассказывать ( в компании своей, студентам, коллегам), ты глянь что творится!
А это - так, детский сад, украли лямки (С). Все посты таких 0:0:0:100 пиарщиков, как под копирку, и из 6 цифр - пять -нулей. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.08.2008 23:16 | |
|
|
|
Постов: 15
Дата регистрации: 29.07.2008 |
для: Seraphim Klimkin©
Добрый день!
Очень хочу быть первым читателем статьи "2000 слов о том, как нельзя проводить фокус-группы" :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.08.2008 10:16 | |
|
|
|
Постов: 15
Дата регистрации: 29.07.2008 |
для: Проходящий Мимо©
Не черный пиар это, а попытка разобраться . Пожалуйста, представляюсь: ЗАО "Игристые вина" :) .
для: Olga63©
По нашему продукту, но другому (тестировалось 2 наших продукта разных ценовых ниш). Технически - просто перепутали. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.08.2008 10:18 | |
|
|
|
Вечно молодой, вечно пьяный.
Постов: 1977
Дата регистрации: .. |
Цитата, автор spring:
для: Проходящий Мимо©
Не черный пиар это, а попытка разобраться . Пожалуйста, представляюсь: ЗАО "Игристые вина" :) .
для: Olga63©
По нашему продукту, но другому (тестировалось 2 наших продукта разных ценовых ниш). Технически - просто перепутали. |
Если это их вина, попросите переделать. Думаю они не откажуться. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.08.2008 10:21 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| Комкон достаточно уважаемая и, главное, уважающая себя, компания. Я думаю, что если Вы подробно опишите ситуацию и направите ее заказным письмом на имя руководства компании, то, по крайней мере, получите извинения. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.08.2008 10:21 | |
|
|
|
Постов: 15
Дата регистрации: 29.07.2008 |
для: Alex_V©
для: hvn©
Письмо давно написали. 1 группу нам переделали. Встречались. Разбираемся по новым вопросам. Будем надеяться, что все станет нормально. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.08.2008 10:43 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
для: spring©
Если это - попытка разобраться, то и пишите о попытке разобраться.
Я бы видел "пост в попытке разбраться" таким вот образом:
"1. Меня зовут ...
2. Проблемы - в следующем:
-...
-...
-...
3. Моё видение проблем отличается от видения проблем исследовательской компании:
-...
-...
-...
4. Разобраться я хочу вот в этом: ................................."
А то Вы смешали всё в кучу:
- И смену модератора (А почему модератор не может меняться? Вот грипп у него, например)
- И то, что Вас не поставили в известность о смене модератора (А должны были? Ведь это - результат конкретных договорённостей, о которых Вы не говорите ни слова)
- И незнание модератором гайда (Это из ряда вон вообще. Это - недопустимо и оззначает провал группы. В чём "незнание"? Как Вы реагировали? Что ответил Исполнитель?)
- И "чехарду" с отчётом (В чём "чехарда"? Вы полагаете, что это слово настолько общеупотребимо применительно к рисёчу, что Вас сразу поймут?)
Если хотите разобраться, то соберитесь с силами и напишите нормальный структурированный постинг. А то хрен поймёшь, правда.
|
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.08.2008 14:17 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
| Цитата, автор Странник: Обожаю это выражение. А что оно означает в часах потраченного времени на "примерку" и на "предпримерочные" работы? |
и для: Arnau©
Да, проведение исследования - это очень серьёзная вещь.
И она требует часы напряжённой работы не только от Исполнителя, но и от Заказчика.
Например, я, когда ботинки покупал последний раз, потратил полдня. Побывал в трёх магазинах, поговорил с четырьмя консультантами, посмотрел три сотни пар, примерил двадцать пять, походил в восьми. При том, что заплатил восемь тысяч рублей. И мои риски ограничиваются мозолью и перспективой потратить ещё полдня и ещё восемь тысяч рублей.
В случае исследования стоимость составляет тысяч 20-30-итакдалее. Нерублей, ага. А риски от некорректного исполнения явно не ограничиваются большой мозолью. |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.08.2008 14:24 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
для: Tyktyk©
Тут две стороны медали.
С одной - обжарить можно любой факт. Даже несуществующий.
С другой - в сфере рисёча реально дофига проблем. Даже принципиальных.
Я попросил КОМКОН прореагировать на тему.
Надеюсь на реакцию коллег. |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.08.2008 14:30 | |
|
|
|
Постов: 80
Дата регистрации: 06.08.2008 |
для: spring©
Добрый день!
Подскажите пожалуйста,речь идет о московском "Комкон", который настоящий, или Питерском "Комконе", который сейчас WorkLine? Сейчас же 2 комкона.
|
|
--------
Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования b2b
Конкурентная разведка
Брендинг
www.griffoncom.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.08.2008 19:01 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
