Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Маркетинговые исследования / Кто встречал исследования про влияние юзабилити сайтов на восприятие компании?
прочел противоречивую информацию, интересно где правда

Profile
Андрей Розум©
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005
Приведу цитату и комментарий к ней:

Цитата: Пользователь проецирует удобство сайта на весь сервис компании, даже тогда, когда у него нет оснований для этого. Он ожидает, что если сайт удобен, то и сервис, который ему окажут, будет удобным.

Комментарий: А есть ли ссылки на исследования, это подтверждающие? А то я видел статистики только для обратного. "Чем больше доверия, тем более удобным воспринимается сайт"

Я сам поискал, но пока безуспешно. Может кто-то встречал подобные?
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 23.06.2008 11:20
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007
для: Андрей Розум©
Андрей, посмотри по ключевым в yahoo.com или google.com: "quality of service" vs "website usability"
+
http://courses.ischool.berkeley.edu/i210/f07/lectures/210-20071203.pdf
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 23.06.2008 21:47
цитата
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 1.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Маркетинговые исследования / Кто встречал исследования про влияние юзабилити сайтов на восприятие компании?
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов