 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 12.03.2008 |
Добрый день!
Хотелось бы узнать ваше мнение об уже составленной анкете,которую мы используем на выставках (компания занимается посудой, преимущественно опт)
цель анкеты:
оценка эффективности выставки (как во время,так и после нее), понять какова отдача от того или иного стенда,какова отдача от того или иного маркетингового мероприятия на выставки ( по прошествии нескольких выставок)
какие вопросы можно еще туда добавить, что убрать или может быть сделать анкету с 2 блоками вопросов (для посетителя и для менеджера)
например: для клиента -заметили стенд, что запомнилось. для менеджера -взяли POS,как оценивают стенды конкурентов и т.д.
что еще можно туда включить,какая информация может еще пригодится для маркетолога,по прошествии выставки
|
|
 | | АНКЕТА.doc |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   12.03.2008 16:02 |  |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
для: Софа©
Такое ощущение, что цель у Вас - от одного исследования, а анкета - от другого какого-то.
Вот Вы сами как видите возможность оценки эффективности выставки, стенда и т.д. по результатам обработки результатов предлагаемой анкеты? |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.03.2008 16:29 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 12.03.2008 |
в том то и дело,что анкета эта старая!и скорее всего подходит,как информация для менеджера.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.03.2008 16:45 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
для: Софа©
Ну так создайте новую и попросите оценить. Согласитесь, очень сложно высказать мнение о том, чего не видишь...
:)
Цели Вы начали формулировать.
"- оценка эффективности выставки
- оценка отдача от стендов с дифференциацией
- оценка отдачи от того или иного маркетингового мероприятия на выставки"
1. Цели сформулированы несфокуссированно. Определите, что для Вас - "эффективность" и "отдача".
2. Приведенная анкета данным целям не отвечает. У Вас есть какие-то ещё? Если есть, то какие? Если нет, то зачем Вам эта анкета?
3. Определите, какими методами исследований Вы можете "закрыть" имеющиеся цели? Кого надо опрашивать? Когда? Какими методами?
4. В зависимости от объекта исследований, методов, заточенных целей постарайтесь создать анкету. Естественно, с пониманием, как Вы будете использовать полученную информацию с точки зрения поставленных целей.
|
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.03.2008 16:55 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 12.03.2008 |
для: Проходящий Мимо©
:( :( анкет больше нет,т.к. я не маркетолог и никогда не занималась составлением анкет,поэтому и прошу помощи ??? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.03.2008 17:07 | |
|
|
|
Гость<<
< |
Обратитесь в маркетинговое агентство, говорю я уже в тысячу сто первый раз на этом форуме :)
С уважением, Сергей Гнедков |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.03.2008 19:30 | |
|
|
|
Постов: 911
Дата регистрации: 21.03.2007 |
для: Софа© 1. "цель анкеты:
оценка эффективности выставки (как во время,так и после нее), понять какова отдача от того или иного стенда,какова отдача от того или иного маркетингового мероприятия на выставки ( по прошествии нескольких выставок) - для достижения данных целей анкета не подходит.
2. Суть Вашей анкеты это сбор базы данных потенциальных клиентов. Частично там бессмысленные вопросы.
Определитесь сначала в терминах:
1. Что есть (для вашей компании) эффективность выставки (как во время так и после)
2. Какую отдачу хочет видеть ваша компания от маркетинговых мероприятий (кстати, а что Вы под ними подразумеваете?)
3. Что есть "отдача от стенда"
Определив это, переходите к следующему шагу:
для: Софа© Написав все это прочитала что"анкета для маркетолога", а Вы "не маркетолог"... если маркетолог у вас есть, может он ответит на Ваши вопросы?
|
|
--------
Кстати, \"ёмкость рынка\" и \"доли конкурентов\" соотносятся между собой также, как \"канал\" и \"канализация\"...(c) hvn |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.03.2008 21:30 | |
|
|
|
Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005 |
для: Софа©
Добрый вечер.
Жаль, что Вы не маркетолог. Я думаю, коллеги дополнят, но, по моему мнению, эффективность выставки в меньшей (даже в малой) степени определяется людьми (потенциальными заказчиками/покупателями), которые попали на Ваш стенд случайно.
Именно в расчете на них и "создана" Ваша анкета. Создана плохо, анкета такая, что обсуждать ее не хочется...
Нет времени обмениваться мнениями, что за мероприятие выставка по сути. Это только с виду все понятно и просто…
Предположим общими усилиями удастся сделать сносную анкету, но не в этом дело. Анкета – это бантик… Чтобы сделать выставку эффективной в коммерческом плане (масса случаев, когда участие в выставках коммерчески не эффективно) надо, чтобы кто-то понимал до тонкостей, что влияет в случае выставки на эффективность, а что нет. Без этого знания не возможно организовать эффективную работу до выставки и на выставке. Я Вас расстрою: уважаемый Сергей Гнедков прав без специалиста к такой задаче даже подступаться не стоит. А специалист и анкету сделает без труда.
Не подумайте, что мы тут выпендриваемся, мы просто хотим Вам добра. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.03.2008 22:24 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 12.03.2008 |
для: butaev© Спасибо Эдуард за информацию
проблема в следующем:
1. В компании маркетинга как такового нет совсем (есть менеджер,который занимается товаром, ценами и т.д., но он мне явно помочь не сможет)
2. Моя задача с нуля начать потихоньку развивать направление(что мне бы очень хотелось сделать)
3. Первостепенная цель - понять,как вы написали, эффективна ли выставка в коммерческом плане! Пока я это себе представляю только путем обработки анкет (правильно составленных), отслеживание продаж и так же опрос наших менеджеров,на предмет как на их взгляд прошла выставка и .т.д.
4. В первом своем посте я задала вопрос "что еще можно туда включить,какая информация может еще пригодится для маркетолога,по прошествии выставки"..
так же вы пишете,нужно понимать до тонкостей,что влияет на эффективность выставки, можно ли поподробнее.
очень хочется сделать грамотно составленную анкету и в дальнейшем грамотно организовывать и проводить выставки.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.03.2008 10:35 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 12.03.2008 |
| для: Гость если бы компания выделяла на это средства, думаю 90% всех начинающих "маркетологов" не задавали вопросов как сделать анкету |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.03.2008 10:37 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
для: Софа©
На вопрос "как сделать анкету" я уже ответил. Более структурированно, если угодно, алгоритм таков:
- Определяем цели и задачи исследования. То есть, какая информация нам нужна и для чего.
- Определяем, какая часть этой информации требует обращения к т.н. "полевым методам", к которым относится анкетирование (потому что часть необходимой информации можно и нужно, временами, брать из других источников, таких как достигнутые финансовые показатели с дифференциацией по временным периодам и товароуслугам, статистике обращений в Компанию, результативности обращений и многому другому).
- После того, как мы вычленяем информационные блоки, требующие поля, определяем, какими методами сбора полевой информации оптимально воспользоваться. Т.е., должно ли это быть анкетирование, как это анкетирование оптимально проводить, каковы должны быть объем и структура т.н. "выборочной совокупности".
- Далее мы структурируем (в голове, или на листочке) информационные блоки, которые необходимо "закрыть" в ходе опроса. Для того, чтобы по ходу "анкетостроения" не забыть что-нибудь важное с точки зрения определенных целезадач.
- Потом формируем анкету, т.е. структурируем информационные блоки в конкретные вопросы, на которые будет отвечать респондент, выдавая необходимую нам информацию.
- После этого, анкета пилотируется, т.е. тестируется.
- Потом корректируется по результатам пилота. И выпускается в поле.
Так понятнее?
Вы знаете, мне доводилось отвечать на много вопросов начинающих специалистов компаний, выделяющих деньги на рисёч. Да и ненчинающих тоже. Да и сам я периодически что-то у кого-то спрашиваю. Так что корректность Вашего высказывания о том что "нет денег - есть вопросы, есть деньги - нет вопросов" кажется мне сомнительной.
Применительно к Вашей конкретной задаче анкетирование посетителей выставки - только часть (не главная и, возможно, не необходимая даже) комплекса исследовательских действий, позволяющих оценить эффективность выставок. Сделайте первый шаг, хотя бы - уже три человека здесь прозрачно намекают Вам на сложность оценки эффективности без понимания, что же такое есть эффективность в конкретном случае? Ну нельзя мерить неопределенный объект. |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.03.2008 13:41 | |
|
|
|
Muramasa
Постов: 24
Дата регистрации: 10.03.2008 |
Точное определение задач - залог успеха! (простите за плакатность)
Если Вас интересует именно коммерческая эффективность – зачем Вам анкета? Вы ее (эффективность) узнаете по динамике обращений в комппнию "до" и "после выставки". Не ленитесь фиксировать.
Если же непременно хотите анкету, то эффективность выставки может показать (трудоемкая) фиксация такой воронки: сколько прошло мимо-сколько из них (и кто) зашли - сколько поговорили - сколько выразили желание.
Жаль не с чем сравнить. Тогда можно добавить пару вопросов об отношении к продукту, к стенду, к работе менеджеров, затем "перекрестить" их на "потребительские намерения" - по крайней мере, будет понятно, что изменять к лучшему.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.03.2008 15:17 | |
|
|
|
Muramasa
Постов: 24
Дата регистрации: 10.03.2008 |
Прошу прощенья у "Проходящего мимо". Писал пост второпях, не ознакомившись с предыдущими постами, в которых УЖЕ было изложено то, что я, собственно, хотел сказать.
С уважением, |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.03.2008 17:36 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
для: Софа©
Доброго!
Я так и не совсем поняла - Вас поставили курировать выставочное направление компании и принимать решение в каких выставках участвовать и оценивать их эффективность?
Тогда начинать надо не с анкеты, а с самого начала - что компания ожидает от участия в выставках?
Если стоит задача оценить конкретную выставку - то когда происходит эта оценка? Выставка уже была или предстоит? Сколько времени до начала? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 13.03.2008 18:51 | |
|
|
|
Гость<<
< |
:) прошу оценить новую анкетку.
1. насколько я поняла,самый более или менее адекватный способ оценить коммерческую, это отслеживать на выставке посещение стенда ,работу менеджеров,далее отслеживать продажи и т.д.
2.анкетку поделила на 2 блока. 1 блок для менеджеров, там они будут помечать все то-что в дальнейшем им пригодится для работы, 2 блок вопросов о товаре,т.к. главная цель выставки все же показать себя старичкам (показать новинки),а так же привлечь внимание новичков
|
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
для: Гость
у меня анкета Ваша не открывается почему-то |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.03.2008 16:38 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 12.03.2008 |
копирую текст анкеты,т.к. сама не могу ее открыть   |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.03.2008 16:47 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 12.03.2008 |
Здравствуйте, компания, ООО «ХХХ», предлагает Вам заполнить анкету. Ответив на наши
вопросы, Вы получаете возможность получить скидку на любой товар 3%. Мы ценим Ваше сотрудничество с нами и стремимся сделать нашу работу максимально удобной для Вас.
1.Какими критериями Вы как оптовый покупатель руководствуетесь при выборе производителя:
Внешний вид продукции
Цена
Ассортимент предлагаемой продукции
Внешний вид и удобство упаковки
Известность производителя и его продукции
Наличие системы льгот и скидок
Качество обслуживания при получении продукции на предприятии
2. Какая ценовая категория вас интересует
Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий
3. Оцените наш новый товар по 5 -балльной шкале
Товар ( в форме таблицы...идет перечисление новинок и позиции.которые нужно оценить)
Внешний вид продукции
Внешний вид и удобство упаковки
Оцените Уровень
Спроса
Тенденция
Спроса
4. В какой рекламной поддержке, со стороны компании «ХХХ» нуждаются, по Вашему мнению, торговые организации
в рекламных плакатах, постерах для размещения в местах продаж
в рекламных листовках, проспектах и буклетах
в информации на упаковках
в имиджевой рекламе компании «ХХХ»
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.03.2008 16:50 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
для: Софа©
Доброго!
При подавляющем случае проведения таких опросов своими силами компании получают один и тот же результат - клиенты хотят лучшее качество за минимальные деньги :)
наиболее информативным мне кажется вопрос 4, но лучше его использовать как гайд для беседы, а не как закрытый в анкете
И вообще, иногда просто разговор по душам с оптовиками полезнее маркетингового исследования :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.03.2008 18:48 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
