Постов: 7
Дата регистрации: 29.11.2007 |
| помогите составить анкету на тему отношение клиента к фирме. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   29.11.2007 12:40 |  |
|
|
|
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006 |
для: id14988©
Давайте сделаем так: Вы выложите то, что у Вас получилось, опишите цели и задачи анкетирования, товар, клиентов, а мы посмотрим и подкорректируем. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.11.2007 12:50 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.11.2007 13:24 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 29.11.2007 |
| дело в том что мне необходимо составить анкету чтобы узнать об отношении людей к фирме. она занимается продажей телефонов и т.д короче диксис. вопросы типа: посещели ли вы когда нибудь, знакома ли выам компания,. у меня дипломная по поддержанию имиджа |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.11.2007 16:52 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
для: id14988©
Типа короче дело в том напишите Ваши мысли и идеи по поводу Вашей задачи. Или же Вы ждёте от участников Форума готовой анкеты для себя? Или Вы не так скромны, и хотите сразу готовый диплом?
|
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.11.2007 17:23 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 29.11.2007 |
| я бы хотела узнать хоть какие вопросы можно задать к примеру.мне сказали провести марк иссл-е на тему узнаваймости компании и отношения клиентов к ней.организация диксис.в дальнейшем я хочу разработать пиар программу судя по выводу из анкеты.извените если вы меня не так поняли. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.11.2007 12:51 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
я бы хотел ответить хоть любые вопросы можно задать к примеру кроме нецензурных.я говорю Вам чтоб провести марк иссл-е на любую тему надо понимать какую информацию и зачем надо собрать. я и говорить Вам попробуйте прописать цели и задачи марк иссл-я и блоки информация кот-я нужна Вам для того чтоб понять узнаваема ли компания и отношение к ней какой клиентов. вот у нас на Форуме обсуждались проблема эти - я Вам привел ссылки двумя постами выше, по которым можно пойти и посмотреть, что надо для того чтобы составить анк-ту.извените если моя язык для Вас была непонятна до этого - Ваш сложен для меня очень.
*ушёл за коньяком* |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.11.2007 20:16 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 29.11.2007 |
цель - выяснить отношение потребителя к фирме.
задачи : выяснить уровень известности, отношение потр-ля
методы: телефонный опрос, опрос в местах продаж, на улице
впросы:
1.возраст
2. знакома ли Вам компания Д.?
а) да
Б)нет
В)что-то слышал
3.посещали ли Вы когда-нибудь салон Д?если да то совершали ли покупку?
а)да
А1 совершал
а2 нет
Б) нет
4. как вы считаете на какого потреьителя ориентируется Д?почему?
с высоким доходом (от 15 тыс)___________________
средним (8-14)______________________
низким (до 7)__________________-
очень прошу помочь |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.12.2007 10:53 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 29.11.2007 |
| ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТААААААААААААААААААААА |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.12.2007 20:53 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Доброго!
возьмите книги. Хотя бы А.Брейса "Анкетирование" и И.Березина "Маркетинговые исследвоания" - оттуда можно что-то списать :)
Известность бывает спонтанная и с подсказкой (узнаваемость). Вы в данном случае пытаетесь выяснить с подсказкой. Обычно первым вопросом спрашивают что-то типа "Какие фирмы, продающие сотовые телефоны, Вы знаете?"
Посещали в течение какого времени, с момента открытия? Покупали тоже? А если человек не помнит точно, посещал он вообще когда-нибудь именно Диксис или нет, ему что отвечать?
Почем Вы считаете, что отношение к фирме можно измерить через измерение восприятия / мнения ценового диапазона товаров компании? У Вас в теоретической части диплома есть ссылки на соотвествующие вещи? В этом случае, приведите источники, пожалуйста, чтобы обсуждение было более конкретным.
Обычно анкета заканчивается паспортичкой - т.е. пол, возраст, соц. положение и т.п.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 03.12.2007 08:38 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 29.11.2007 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.12.2007 09:46 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
для: id14988©
да не за что пока :), если будет желание продолжить разговор, можно попробовать Вашу анкету дипломную и до более-менее съедобного состояния довести общими усилиями |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.12.2007 08:36 | |
|
|
|
