 |
|
|
 |
|
|
|
| что общего с исследованием рынков товаров и услуг? |
|
С уважением, Lisa<<
< |
| Уважаемые специалисты, скажите, пожалуйста, чем отличается работа специалиста по исследованиям персонала компании от работы маркетолога-аналитика, специализирующегося на исследовании товарных рынков и рынков услуг? И вообще, как провести исследование персонала компании? Я так понимаю, структура работы по исследованию персонала совпадает со структурой исследования потребителей того или иного товара (постановка целей и задач, выбор методики исследования, разработка инструментария и пр.)А вот, какими могут быть критерии (показатели) исследования? Анкету для исследования должен разрабатывать психолог или это может сделать маркетолог? Спасибо |
|
<
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.06.2007 17:09 |  |
|
|
|
Управляю интернет-проектами
Постов: 801
Дата регистрации: 29.11.2005 |
| Хм, вот так. Lisa, расскажите, а на предмет чего Вы будете свои персонал исследовать? Опыты на них ставить? Я, может ошибаюсь, но персоналом должны кадровики заниматься, а не маркетологи. Или я ошибаюсь? |
|
--------
-------------------
ветка про BTL: http://www.forumsostav.ru/78/
Кампании в социальных медиа: http://www.in-man.ru (InManagement)
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    06.06.2007 17:27 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
| ...И вообще, как провести исследование персонала компании? |
Сначала нужно ответить на вопрос "зачем?"... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.06.2007 17:36 | |
|
|
|
Гость<<
< |
для: С уважением, Lisa
Вспомните, что ли "Самую обоятельную и привлекательную". Кем было подруга главной героини? :)
В прежние времени существовала такая отраслевая дисциплина, как социология труда, изучение которой входило в вузовский курс подготовки социологов.
Конечно, здесь больше от социальной психологии, чем социологии. Но дипломированный социолог принципиально должен и это уметь.
Литературы на сей счет предостаточно.
Про задачи.
С ходу.
Уровень удовлетворенности условиями труда.
Социальная напряженность в коллективе.
Формальная и неформальная структура организации и т.д. и т.п.
А Вам собственно зачем?
|
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.06.2007 17:46 | |
|
|
|
Lisa<<
< |
| Меня пригласили на собеседование в крупную производственную компанию. Им необходим специалист по исследованиям персонала комапнии. В своем "небольшом" опыте исследовательской работы рынков товаров и услуг с исследованием персонала не сталкивалась. Вот думаю, туда ли меня занесло :) Хотя, попробовать, конечно, интересно. Пытаюсь с Вашей помощью понять, чем занимаются исследователи по персоналу и определить для себя насколько это инетресно маркетологу. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.06.2007 17:58 | |
|
|
|
Постов: 5
Дата регистрации: 12.09.2006 |
| Какие могут быть вопросы собеседования для исследователя персонала комапнии? Где-то, в глубине души, чувствую, что составлением инструментарием исследования персонала, конечно, должен заниматься психолог. Может быть я ошибаюсь? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.06.2007 18:01 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
Lisa, а на какую позицию Вас пригласили? Если на ассистентсткую, то Вам расскажут, чем Вы будете заниматься. За время собеседования /испытательного срока, в пределе/ Вы и поймёте, насколько Вам это интересно.
Если Вас пригласили на неассистентскую позицию, то, предполагается, что Вы знаете, что делается, как и зачем.
Цели и задачи, например,
- уровень восприятия миссии, целей и задач Компнии,
- уровень лояльности Компании,
- уровень мотивированности персонала,
- уровень ясности рабочих заданий и удовлетворенности ими,
- удовлетворенность уровнем и дифференциацией компенсаций,
- эффективность делигирования полномочий,
- коммуникационные процессы в Компании - ясность и эффективность; шумовые эффекты и возможности их преодоления; формальные и неформальные коммуникации,
- эффективность оргкультуры; отсутствие противоречий в ее восприятии между разноуровневыми сотрудниками,
- возможности эффективной корерктировки оргструктуры Компании,
- лидерство в Компании; формальное - неформальное лидерство,
- эффективность внутрикорпоративного и внешнего обучения.
Методы в исследовании персонала - общие исследовательские. Количественные и качественные.
"На выходе", естетственно, от специалиста требуется оценка ситуации, определение проблемных зон, разработка рекомендаций, способствующих улучшению ситуации.
Психолог, или не психолог должен этим заниматься? Да какая разница, если человек умеет и знает это. Если не умеет и не знает, то тоже разницы никакой.
:) |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.06.2007 18:11 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Собственно, ответ Проходящего Мимо исчерпывающий. Иногда все это объединяют понятием "корпоративная культура" и добавляют в обязанности не только исследовательскую составляющую, но и разработку, коррекцию, внедрение.
Диплом психолога или социолога на самом деле не столь важен, хотя в компаниях, с которыми приходилось встречаться, в 100% случаев на этой должности психологи. Может быть, потому что считается, что психолги имеют "ключик" к душе собеседника :). Реально такому специалисту периодически приходится выполнять и функции психолога / психотерапевта :), если такого отдельного сотрудника в компании нет.
Чем меньше компания, чем больше уклон в сторону качественных методов, это и понятно :)
Успешность работы будет зависеть больше от самого человека, чем от формального владения теми или другими методиками. Можно иметь природное чутье, самообразованность и умение работать с людьми - и полностью закрывать все темы на удовлетворяющем руководство уровне, а можно иметь красный диплом и получать в результатах таких исследований формальные цифры, ничего общего не имеющие с действительностью. Главное, что пригодится - умение налаживать формальные и неформальные потоки информации по интересующим отраслям знаний внутри и вокруг компании, быстро ориентироваться в ситуации.
Обычно такие специалисты подчиняются департаменту по кадрам, реже PR службе, никогда не попадалась подчиненность подразделению маркетинга. Может быть, еще и отсюда идет снос в психологию.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.06.2007 12:30 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2025
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
