 |
|
|
 |
|
|
|
PaPit<<
< |
Как я уже говорил в последнее время я пытаюсь стратегию предприятия я пытаюсь строить на основе метода BSC (сбалансированных показателей), немного расшифрую:
Рисуется такая схема:
1) стратегические цели предприятия:
а) финансы
б) рынок
в) внутренняя структура
г) развитие
2) Стратегии достижения целей
3) Бизнес процессы
4) Структура предприятия
5) Должностные инстукции
И тут необходимо для каждой стратегии ввести показатели оценки выполнимости...
Подробнее
http://balancedscorecard.netfirms.com/Home.htm
http://www.bkg.ru/cgi-bin/article_detail.pl?id=804
http://www.balancedscorecard.ru
2 butaev
Спасибо, Ефимова постараюсь найти... Еще один вопрос несколько личного характера... В прошлом году мной была начата работа по написанию кандидатской по региональной экономике (аспирантуры по маркетингу у нас нет :() Но сейчас находясь в Москве я задумался о поиске преподавателя здесь... Желательно по маркетингу... Планирую соискательство... 2 минимума у мея уже сдано...
|
|
<
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 09:56 |  |
|
|
|
Постов: 264
Дата регистрации: 25.12.2003 |
Насчет ввести оценки выполняемости это правильно, но в вашем БСЦ "смешались в кучу люди кони", тобишь стратегические цели предприятия (которые однозначно относятся к стартегии) и должностные инструкции (которые возле стратегий не лежали, а относятся к тактическим телодвижениям).
Не знаю, как это звучит у Ефремова, но я просто перенес то что есть в армии на предприятие в результате получилось:
1. Имеется стратегия армии - это то и каким образом она собирается достичь
2. Имеется стратегия подразделений, которые пишуться исходя из задач армии (Отдельных направлений бизнеса - отделы финансовый, кадровый и т.п., частей маркетинга - 4пи)
3. Имеются тактические задачи (бюджеты, креативы и т.п.)
В обчем "я старый солдат и не знаю слов любви...", но выглядит это примерно так:
1. Контора раскатала губу захватить лидерство на рынке Х, это подразумевает, что надо отхапать кусок в 30 % рынка.
2. Изучаем рынок на предмет достижимости цели, попутно разрабатываем стратегии, позволяющие этот самый кусок захапать (окупанты т.м.)
3. И так чтобы добиться поставленой задачи надо:
- ориеньтироваться на н-ый сегмент рынка, который обладает такими то свойствами, а это значит, что его можно достать такими то способами (скажим взрослые дяди с боольшими доходами про которых идет речь в соседнем топике и которые в перспективе могут купить новенький БМВ)
- Исходя из ситуации с конкуренцией, мечтой покупателя и т.п. наш продукт должен обладать такими то свойствами (кстати, Папит, у меня был случай когда более продвинутые ТТХ продукта однозначно означали провал в продажах) и быть в пределах такой то цены (тут нехило табличку позицирования нарисовать, чтоб сразу видно было кто где лежит)
- из исследований и изучений нам ясно, что товар будет развиваться в таком то напралении поэтому надо напрячь конструкторов, изобретателей, технологов, товароведов (ненужное подчеркнуть) чтоб они разрабатывали продукт именно в этом напралении, а не мучились креативом.
- чтоб у нас получился такой товар нам надо инвестировать Х американских денег в ...... набрать персонал соответствующий.... создать подразделения конторы..... купить .... депутатов гос.думы, в обчем пошли финансово - кадрово - технологические заморочки из серии "Как сделать бизнес-план".
4. Стратегическая часть закончена , едем к тактике. Это уже стандартный набор ППР (партполит работа, тьфу забываюсь ... Позицирование-Продвижение- Распространение), те самые должностные инструкции, конкретные задачи производственникам, закупивельщикам, продавцам и т.п....
Вроде все, остается пить чай и контролировать процесс достижения результата. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    03.03.2004 11:01 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Gerat
Согласен с вами... Возможно дальнейшее рисование бизнес структуры и бизнес-процессов здесь лишнее, хотя...
Причина обращения к этому методу банальна... Первый раз стало просто интересно попробовать... А потом... На предыдущем месте работы, когда я туда пришел на должность начальника отдела маркетинга я увидел, что стратегии развития предприятия нет... Оно плывет по волнам капитализма и напоминает плот из красного дерева, связанный парчой, но который постепенно начинает рассыпаться :(... Внедрение стратегии без критериев оценки достижения ничего бы не дало... Т.к. было бы непонятно в следствие каких именно действий такое случилось, если случилось вообще...
Сегодняшнее предприятие находится в схожей ситуации... Причем свежим взглядом я вижу, что терапия здесь не поможет... Да сейчас есть несколько жирных клиентов, которые могут дать пожитть еще год-два, но дальше? А дальше мели, рифы и шторма...
Поэтому именно сейчас я хочу внедрить разработать практически все с нуля... Потому что не могу я понять ситуации когда Директор Департамента занимается отправкой машины клиенту, а проджекты разрываются между трямя-четырьма проектами, при чем часть из них для фирмы кроме гемороя не даст ничего... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 14:10 | |
|
|
|
Постов: 264
Дата регистрации: 25.12.2003 |
| Так ежели мне склероз не изменяет то на рынке нефтепродуктообеспечения не шибко много крупных игроков. Отсюда и проблема - емкость рынка ограничена. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 14:33 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Однако, последние тенденции показывают, что количество автомобилей растет намного быстрее чем число АЗС...
Да емкость относительно ограничена... Но это не значит что у предприятия не должна быть стратегия :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 15:13 | |
|
|
|
Постов: 264
Дата регистрации: 25.12.2003 |
| Но самое время подумать о ее расширении на соседские рынки |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 15:15 | |
|
|
|
Постов: 11
Дата регистрации: 02.03.2004 |
2 Papit
Извините отлучался:)
По поводу развития Вашего продукта
Я не представляю как его можно измерять, ведь количество заказчиков насколько я понимаю ограничено. А все решения предполагается индивидуально затачивать под заказчика, это же не коробочный продукт. Следовательно кому-то подойдет OLAP от Oracle, а кого-то устроит и продукт компании Контур. И скорее всего Ваш успех в конкурентной борьбе будет определяться не качеством продукта, которое клиент не сможет оценить, а другими характеристиками: надежностью, ценой, обаянием сейлов и т.д.
Поэтому считаю что развитие продукта в Вашем случае не есть стратегическая задача маркетинга. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 15:25 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Gerat
Согласен... Правда сейчас стратегия предприятий нефтепродуктообеспечения меня интересует прежде всего с точки зрения консалтинга :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 15:27 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Sem
А мы не знакомы? ;)
Автор оригинала Sem
По поводу развития Вашего продукта
Я не представляю как его можно измерять, ведь количество заказчиков насколько я понимаю ограничено. А все решения предполагается индивидуально затачивать под заказчика, это же не коробочный продукт. Следовательно кому-то подойдет OLAP от Oracle, а кого-то устроит и продукт компании Контур. |
До этого момента подписываюсь под каждым словом :) Правда все-таки надопопробовать найти критерии оценки :(... И кажется уже кое-что проклевывается :)
]Автор оригинала Sem
И скорее всего Ваш успех в конкурентной борьбе будет определяться не качеством продукта, которое клиент не сможет оценить, а другими характеристиками: надежностью, ценой, обаянием сейлов и т.д.
Поэтому считаю что развитие продукта в Вашем случае не есть стратегическая задача маркетинга. |
А вот здесь позвольте не согласиться... На рынке достаточно деятелей от некачественности продукта которых страдают многие :( Более того в моем понимании качество определяет надежность, удобство работы, отвечаемости запросом и пр...
Поскольку развитие продукта является аксиомой оно не может не быть стратегической задачей маркетинга |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 15:44 | |
|
|
|
Постов: 11
Дата регистрации: 02.03.2004 |
2 Papit
А мы не знакомы? ;)
Не знаю, мы же все шифруемся:))
До этого момента подписываюсь под каждым словом :) Правда все-таки надопопробовать найти критерии оценки :(... И кажется уже кое-что проклевывается :)
А вот здесь позвольте не согласиться... На рынке достаточно деятелей от некачественности продукта которых страдают многие :( Более того в моем понимании качество определяет надежность, удобство работы, отвечаемости запросом и пр...
Поскольку развитие продукта является аксиомой оно не может не быть стратегической задачей маркетинга [/B][/QUOTE]
Именно потому что аксиома я и считаю нужным отойти от этого. В данном случае развитие продукта тактическая задача - если Вы сможете наладить лучший сбыт, то это неминуемо увеличит Ваш вес, а продукт Вы подтянете, там более что крупные системы это штучное внедрение (индивидуально под заказчика) и сравнить его сложно.
Поэтому пусть развитие продукта идет без опережения, в лидеры выбьется тот кто лучше позиционирует и продвигает. Примеров на рынке много, начиная с со всеми нелюбимого Била:) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 16:41 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Придерживаюсь Мнения Траутта, который для определения Стратегии итактики использовал Труды Клаузевицца...
Стратегия- способы ведения войны
Тактика - способы ведения боя...
Именно поэтому развитие продукта отношу к стратегии войны :) При всех прочих равных условиях предложив клиенту уже действующие дополнительные системы, мы можем именно перетянуть его... Т.е. не делать после того как клиент скажет а есть у вас это, а уже давать обкатанное решение...
Пример на рынке есть одна контора, которая на любой вопрос кричит Да у нас все есть, а потом разработка ночами сидит пытаясь это создать... Я считаю более правильным подходить уе с готовым решением, которое интегрировать, подстраивать под заказчика... :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 16:53 | |
|
|
|
Постов: 11
Дата регистрации: 02.03.2004 |
А мне казалось что почти все конторы на этом рынке (не коробочное ПО типа 1С) кричат о том что у них есть, а потом подгоняют решение под конкретного заказчика :)
Проблема в том что всех прочих равных на этом рынке быть не может (так решение о том, чтобы привлечь к разработке дочернюю структуру крупной компании, перевесит любые происки конкурентов по поводу качества продукта (которое как я уже говорил илюзорно) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 17:00 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Автор оригинала Sem
А мне казалось что почти все конторы на этом рынке (не коробочное ПО типа 1С) кричат о том что у них есть, а потом подгоняют решение под конкретного заказчика :) |
Именно поэтому можно выделиться на фоне конкурентов предложив и торговую систему и OLAP и СБР и талоны и пр...
И именно поэтому мое заявление о лидерстве по продукту... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 17:08 | |
|
|
|
Постов: 11
Дата регистрации: 02.03.2004 |
Ок
Тогда давайте подобъем итог:
Я согласен с тем что если есть возможность выделиться продуктом, то это можно сделать на рынке сложных индивидуальных решений, но это второстепенный аргумент.
Следовательно с точки зрения стратегии это вспомогательный путь развития.
Мне пришла в голову аналогия - Вам нужна картина.
Вы выбираете художника - главное будет все что угодно, кроме качества картины (ведь все они похожи, а остальное уже дело вкуса). |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 17:29 | |
|
|
|
Постов: 264
Дата регистрации: 25.12.2003 |
| На мой взгляд, и у боя есть стратегия (танки пойдут по левому краю - оба сразу, а пехота по правому все 60 миллионов) и тактика (этот взвод закидает шапками воон тот окоп, а этот забросает помидорами КП супротивника). Едем далее. Не знаю кто такой ОЛАП (просветите темного), но вы предлагаете (по крайней мере должны в теории) не ПО а алгоритм решения проблемы автоматизации управления. Тобишь шаблон этого алгоритма у вас должен быть в полном составе, а далее шаблон подгоняется под конкрентную задачу. Для вас главное знание специфики рынка - не надо пояснять, что тут мы считаем вот то, а тут мы списываем три литры бензины на усушку-утруску. Вы сами должны говорить, что ему надо и куда это надо запхать. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.03.2004 18:26 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Автор оригинала Sem
Ок
Я согласен с тем что если есть возможность выделиться продуктом, то это можно сделать на рынке сложных индивидуальных решений, но это второстепенный аргумент.
Следовательно с точки зрения стратегии это вспомогательный путь развития. |
Все вертикальные решения на рынке являются сложными и индивидуальными :) Посколько это верно для всех и действительно важно... Это не может быть второстепенным...
2 Gerat
Подробнее по OLAP вы можете посмотреть здесь: http://www.olap.ru/basic/oolap.asp
Вещь действительно удобная :)
Моя цель в позиционировании Департамента, как раз таки в том что мы продаем Проект Более того стараюсь внедрить обязательный предпроектный консалинг... Так же дополнительно клиенту предоставляются услуги по разработке концепции управления, внедрения системы безналичных расчетов... Именно это должно стать именно тем самым троянским конем :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.03.2004 09:55 | |
|
|
|
Постов: 264
Дата регистрации: 25.12.2003 |
| Вот вам и стартегия. У Ламбена, по моему, это "Отраслевой специалист" обзывается. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.03.2004 11:17 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
| Тема мне интересна не только в личной проблеме поиска стратегии... Интересно как с этой проблемой справляются коллеги :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.03.2004 11:24 | |
|
|
|
Постов: 264
Дата регистрации: 25.12.2003 |
| По моему, скоко народу, столько и подходов к этой проблемме. А часто обходятся вооще без стратеги - метод научного тыка называется. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.03.2004 11:40 | |
|
|
|
<<
< |
Добрый день уважаемые коллеги!
Всех с праздником весны и женщины-труженицы!
PaPit добрый день!
Маркетингом регионов занимается в Академии государственной службы зам. зав. кафедры маркетинга д. э. н. Александр Павлович Панкрухин - он член совета "Гильдии маркетологов" мы (Совет) собираемся два раза в месяц по понедельникам в ресторане - клубе "Петрович" в 19 30. (Сайт: marketologi.ru). (Ближайшее собрание 14 марта). ("Петрович" находится на ул. Мясницкая со стороны Почтамта пройти 7 домов к центру, далее во двор за зданием Биржи; спрашивайте, иначе не найдете).
В ЦЭМИ РАН с экономикой муниципальных образований очень серьезно разбирается мой приятель д. э. н. Михаил Васильевич Глазырин. Он несколько лет назад руководил докторской по маркетингу. Все прошло успешно. Хотя он, конечно не маркетолог - просто специалист по региональной экономике. И по этой теме «регоналке» у него соискателей полно - фабрика.
Было в академии гос. службы 4 - 5 диссертаций по инновационному пути развития региона, мой друг из Великого Новгорода защищался по этой теме.
Если говорить честно, уровень диссертационных работ тянет на четверочный диплом, и вспоминать не кандидатские ни докторские не хочется. Дома я храню всего 2 диссертации по маркетингу – это да наука. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2004 16:36 | |
|
|
|
 | Тема является закрытой на добавление сообщений! |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
