 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 2
Дата регистрации: 08.02.2007 |
Добрый день!
У меня возникла следующая проблема: для количественного исследования (телефонный опрос)мне нужно ввести подробную классификацию рабочих должностей по признаку сложности выполняемой работы или по признаку квалификации работников. При этом отнести работника в ту или иную группу нужно с помощью 1-2 вопросов. Не подскажет ли мне кто-нибудь критерии, по которым можно произвести подобное разделение, не расспрашивая долго респондента?
По самим должностям трудно определить сложность работ или квалификацию рабочего, так как, как правило, стажер и опытный специалист выполняют разные виды работ.
Как мне кажется, вопрос о разряде не подойдет, так как сейчас во многих небольших частных фирмах не присваивают разряды рабочим. Стаж и уровень образования работника - это, наверное, тоже не показатели (может быть, я ошибаюсь?). Можно еще спрашивать, к какой группе работников относит себя сам респондент, но при этом, скорее всего, мы получим очень завышенные оценки.
Может быть, кто-нибудь сможет помочь мне в этой проблеме, буду Вам очень благодарна. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   08.02.2007 16:12 |  |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
для: TanjaP©
Попробуйте помыслить в таком направлении:
- начинающие работники или стажеры обычно занимаются сбором информации, перекладыванием деталей, разносом документов, мелким созвоном - т.е. мелкой технической работой, им даже общаться с клиентами на первых этапах не позволяют (если речь идет о системе челове-человек)
- те, кто уже освоили азы профессии, общаются с клиентами, обобщают данные, делают обобщения
- ведущие специалисты "присматривают" за первыми двумя категориями, занимаются аналитикой, участвуют в совещаниях у начальства
- начальники руководят, определяют стратегию развития :)
А вообще Вы хоть примеры должностей приведите? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 09.02.2007 11:16 | |
|
|
|
Постов: 2
Дата регистрации: 08.02.2007 |
Olga63, добрый день!
По поводу примеров должностей - имеются в виду именно рабочие, то есть токари, слесари, маляры, грузчики, уборщицы. Руководители низшего звена (бригадиры, например) учитываются отдельно, в целом, с управленцами всех уровней все более или менее понятно.
Для всего предприятия в целом Ваша классификация подойдет, а для такой узкой группы, к сожалению, нет. Может быть, у Вас есть еще какие-нибудь мысли по этому поводу? Я была бы Вам очень благодарна. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2007 11:54 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
| В рабочих я не сильна :(, единственное, что приходит на ум - это по подчиняемости и по разряду (от этого ЗП зависит : ) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.02.2007 09:29 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
| "зарплата включает все". Добавьте еще вопрос о длительности занятости именно на этом типе работ и по зависимости зарплаты от стажа получите квалификацию. В каждом конкретном случае может быть не верно, а статистически вполне достаточно. |
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.02.2007 11:23 | |
|
|
|
Гость<<
< |
Добрый день уважаемые коллеги.
Раньше квалификация рабочих определялась разрядом приблизительно на 85%. И только для некоторых специальностей само название специальности несло дополнительную информацию о квалификации. Например, слесарь инструментальщик 4 разряда, название показывало более высокий проф. уровень, чем просто слесарь того же разряда.
Как и все в СССР в ЕТКС (Единый тарифно-квалификационный справочник) по рабочим специальностям (такие увесистых 2 - 3 тома) указывалось подробно, что должен знать такой-то рабочий такого-то разряда, и что должен уметь выполнять практически для получения этого разряда.
На каждом приличном предприятии были эти справочники плюс собственные билеты с тер. вопросами, например как надо измерить шероховатость в таком-то и в таком-то случае, и собственные задания, которые показывали, что человек умеет делать руками и инструментами.
Я всегда считал, что маркетологам надо бы разработать свой ЕТКС, но многие ПРОФи против. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.02.2007 12:12 | |
|
|
|
Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005 |
Добрый день уважаемые коллеги.
Раньше квалификация рабочих определялась разрядом приблизительно на 85%. И только для некоторых специальностей само название специальности несло дополнительную информацию о квалификации. Например, слесарь инструментальщик 4 разряда, название показывало более высокий проф. уровень, чем просто слесарь того же разряда.
Как и все в СССР в ЕТКС (Единый тарифно-квалификационный справочник) по рабочим специальностям (такие увесистых 2 - 3 тома) указывалось подробно, что должен знать такой-то рабочий такого-то разряда, и что должен уметь выполнять практически для получения этого разряда.
На каждом приличном предприятии были эти справочники плюс собственные билеты с тер. вопросами, например как надо измерить шероховатость в таком-то и в таком-то случае, и собственные задания, которые показывали, что человек умеет делать руками и инструментами.
Зарплату и стаж, конечно тоже можно как-то использовать, но в телефонном опросе зарплату спрашивать не рекомендуется.
Я всегда считал, что маркетологам надо бы разработать свой ЕТКС, но многие ПРОФи против. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.02.2007 12:15 | |
|
|
|
Гость<<
< |
для: butaev©
Как Вы считаете, сейчас можно выявить какие-нибудь параметры, которые позволят определить квалификацию рабочего в разговоре по телефону? |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.02.2007 17:51 | |
|
|
|
Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005 |
для: Гость
Не простой вопрос. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.02.2007 20:42 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Найдите квалификационный справочник, про который говорил г-н Бутаев. Там как раз по рабочим специальностям все очень хорошо описано. И при небольшом напряжении ума получите те самые 1-2 вопроса, которые отличат ученика аккумуляторщика от аккумуляторщика 3-го разряда.
Называется это сейчас Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР)
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.02.2007 20:54 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
