 |
|
|
 |
|
|
|
| Как составить портрет потенциального покупателя (потребителя) в ТЦ? |
|
Постов: 19
Дата регистрации: 05.01.2007 |
| Уважаемые посетители форума,помогите провести исследование посетителей нашего ТЦ, необходимо выдать портрет потенциального покупателя в нашем ТЦ. Спасибо. |
|
--------
Не волшебница, а только учусь |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   05.02.2007 17:17 |  |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
Уважаемая Белира,
давайте уточним, в чем Вам помощь нужна.
1. Вы хотите, чтобы для Вас провели иследование, или дали "советов пачку" по этого исследования проведению Вашими силами?
2. Что Вы имеете в виду, говоря о желании получить портрет потенциального покупателя, исследовав посетителя? С этими вводными я могу достаточно долго, нудно и распространенно фантазировать над целями и задачами, которые Вы ставите, и, наверняка, набреду на вариант, близкий к Вашему. Но действительно ли необходимо этим развлекаться?
Давате так:
- Проблемная ситуация:
...
- Цели и задачи, как Вы их видите:
...
- Ресурсы, которыми Вы располагаете:
... |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 18:30 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Белира:
Уважаемые посетители форума,помогите провести исследование посетителей нашего ТЦ, необходимо выдать портрет потенциального покупателя в нашем ТЦ. Спасибо. |
Нет никакого портрета потенциального покупателя. Это бред сивой кобылы. В ваш ТЦ будут ходить РАЗНЫЕ ЛЮДИ, часть их которых будут более доходны, часть менее, а часть вообще никакого дохода вам приносить не будут. Как правило - тут вам лучше с Дымшицем переговорить, ваш потенциальный покупатель, это человек, который живет в определенном радиусе от самого ТЦ. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 18:33 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: DmitryDavydov©
В Бобруйск, жывотное. ;)
Дымшиц замечательно разбираетеся в белгородских ТЦ. :)
Думай головой, хотя бы изредка.
для: Белира©
Вообще, есть проект R-TGI Комкона. Вот только не уверен, что можно получить данные по Белгороду.
Уточните здесь
http://www.comcon-2.com/
Общую же логику решения Вашей проблемы Проходящий Мимо верно описал.
Может Вам профиль и без надобности.
|
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 18:43 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
Уважаемый Дмитрий Давыдов,
1. Естетственно и логично, что у Белира© нет портрета потенциального покупателя. Если бы он у нее был, девушка бы не писала на Форум о желании его получить.
"Пятёрка" Вам за логику.
2. Конечно, в определенном радиусе. А еще они определенного дохода, возраста, социального положения, широты и плотности социальных связей, наличия собственных транспортных средств, уровня восприимчивости к различным рекламным и ПиАр коммуникациям и так далее.
Только вот применительно к данной задаче всё это ещё не определено.
Поскольку, например, радиус, о котором Вы говорите, для ТЦ "Мега-Молл" равен Х, а для ТЦ "Иди-На" равен Y.
Понимаете, Дмитрий? Или опять не вполне? |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 18:48 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Проходящий Мимо:
Уважаемый Дмитрий Давыдов,
1. Естетственно и логично, что у Белира© нет портрета потенциального покупателя. Если бы он у нее был, девушка бы не писала на Форум о желании его получить.
"Пятёрка" Вам за логику.
2. Конечно, в определенном радиусе. А еще они определенного дохода, возраста, социального положения, широты и плотности социальных связей, наличия собственных транспортных средств, уровня восприимчивости к различным рекламным и ПиАр коммуникациям и так далее.
Только вот применительно к данной задаче всё это ещё не определено.
Поскольку, например, радиус, о котором Вы говорите, для ТЦ "Мега-Молл" равен Х, а для ТЦ "Иди-На" равен Y.
Понимаете, Дмитрий? Или опять не вполне? |
Вы глупо нудите и повторяете заученную глупость. В ТЦ будут ходить масса людей, никакого портрета из этой массы вы не сделаете, как бы вам не хотелось. Из всей этой толпы, можно будет выделить группы, основываясь на их тратах. И потом можно будет посмотреть, если там что-то объеденяющее или нет. А вы фигней маетесь и занимаетесь формализмом, задавая абсолютно идиотские вопросы про "проблемную ситуацию".
Вы НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО НЕ ЗНАЕТЕ и просто заученно повторяете про "комплекс мероприятий" и прочий бред. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 19:00 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: DmitryDavydov©
В Бобруйск, жывотное. :( |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 19:08 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Да извинят меня модераторы
для: DmitryDavydov© Когда Вы несете пургу в относительно философских ветках, то это еще можно простить, но когда начинаете выдавать полную ахинею в ответ на конкретные вопросы - это уже слишком. Пойдите куда-нибудь проспитесь и помолчите там, где два умных человека пытаются помочь.
Если Для Вас этого недостаточно, то я могу добавить. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 19:11 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Arsenij:
Да извинят меня модераторы
для: DmitryDavydov© Когда Вы несете пургу в относительно философских ветках, то это еще можно простить, но когда начинаете выдавать полную ахинею в ответ на конкретные вопросы - это уже слишком. Пойдите куда-нибудь проспитесь и помолчите там, где два умных человека пытаются помочь.
Если Для Вас этого недостаточно, то я могу добавить. |
Арсений, я вам точно скажу, что происходит. Есть РЕАЛЬНЫЙ ТЦ. В который УЖЕ ходят люди. Те, который ходят. ТЦ зависят всего от двух факторов, по большому счету - месторасположение и специализация.
Так вот, эта игра "в портрет" надо ради вымыслов, что портрет у нас покупателя такой-то, и поэтому в Тамбовской вечерке мы рекламироваться будет, а в Тамбовском Вестнике нет. Не знаю, какие там в Белгороде газеты. Вот это весь "рисеч" с его глубиной. И делается он формально и ради формальности. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 19:19 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: DmitryDavydov©
Абырвалг! Абырбылг! Абыр! Абыр!
Это уже не смешно.
Кончай наглеть.
Если ты не знаешь, как отбираются носители, как составлется медиаплан.
И за всю жизнь ничего слаще графика размещения не видел.
То это - твоя личная половая трагедия. :(
P.S. Я те карту подарю. ;) В Белгороде Тамбовский вестник? Афтар жжот! :(
|
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 19:38 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
для: DmitryDavydov©
Дмитрий, вас что? чаще стали оставлять без присмотра санитаров?)))
Пошел вон отсюда. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 20:00 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
И столь привычно был засран очередной топик...
Дмитрий, ну помолчите Вы хоть иногда. За умного уже - правда - Вам вряд ли здесь когда сойти, но зачем лишний раз доказывать обратное? Вы мазохист?
:(
|
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 20:24 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
| Соглашусь с тремя предыдущими ораторами в отношении направления необходимого движения ДД. В принципе можно привести еще и Ссылку Butch, но я надеюсь на благоразумие отправляемого. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.02.2007 22:38 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Я могу оценить сейчас торговую сеть и потенциальную территорию торгового центра в любом из почти пяти сотен российских городов http://www.directcontact.ru/projects/reg-rus и мы изучали географию потребительского поведения в городах от 200 тыс. до 10 млн. со всеми промежуточными остановками и в разных торговых группах. Так что не надо за нас беспокоиться.
Портрет покупателя торговой точки определяется "отсечением снизу": обеспеченные ходят всюду, бедные в сравнительно дорогие заведения не ходят вообще. Отсечение можете определить по ценовой политике, остальной "портрет" получите по анализу соцдема жителей города в зависимости от дохода. Если такой информации нет, проведите опрос 400 посетителей, регистрируйте частоту посещения и эффективность посещения вас и других точек.
для: Проходящий Мимо© радиус действия торговой точки практически не зависит от её типа. В зависимости от товара и качества обслуживания начальный уровень проникновения (условно, вероятность посещения за определенный период) различается, причем очень значительно: для продуктового магазина, допустим, 15% за неделю для жителей в радиусе n-метров, а для магазина автомобилей 0,15% в таком же радиусе; для магазинов одной группы на первичный уровень проникновения влияет площадь и т.д. Но потом скорость падения вероятности посещения от расстояния является постоянной для всех видов точек. При этом для продуктовых магазинов широкая дорога дает падение в разы, а для магазинов одежды и более дорогих товаров уже нет. Но это ограничения географических преград, а не расстояния.
Бедные могут ездить куда-то через весь город для экономии 100 рублей, а люди даже со средним уровнем дохода перестают куда-то ездить, значение географического фактора выросло за последние годы многократно. |
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 05.02.2007 22:40 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: Михаил Дымшиц©
За Вас, Михаил, я никогда не волновался.
Только вот врядли Вы на память помните все переписанные Вами торговые точки. Это, раз.
Ваш проект является не единственным. Это, два.
Он в проинципе не годится для решения поставленной задачи. О чем Вы м сами далее пишите. Это, три. ;)
Что касается географического фактора. Все так. Только и количество автотранспорта выросло порядком. В том же Екатеринбурге за посленее время построен целый ряд крупных торговых объектов в большинситве своем на въездах в город. Метро, Мега, Карнавал, Гринвич, ПаркХаус. Вам это в рамках Вашего проекта должно быть известно. ;) В связи с этим "дальние" поездки стали обычным явлением. А значит налицо, как минимум, две разнонаправленные тенденции. Вы об этом не знали? |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.02.2007 06:40 | |
|
|
|
Постов: 11
Дата регистрации: 17.01.2007 |
для: Белира©
Попробуйте начать с банального опроса посетителей:
1. Место жительства - получите представление о зоне обслуживания ТЦ;
2. Доход;
3. Частота посещения;
4. Цели;
5. Что привлекает в вашем ТЦ, что не нравиться;
Список можно продолжать, вам безусловно виднее что спрашивать.
Далее проведите анализ чеков по основным видам товаров (если есть такая возможность).
После анализа первых результатов картина станет виднее.
Есть масса способов получения косвенной информации о посетителе, от анализа марок автомобилей на стоянке до отслеживания временных колебаний продаж.
Удачи :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.02.2007 07:38 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
для: F3©
На память мне точки по всем городам помнить не надо, для этого есть база данных и ГИС.
А все остальное от F3 - глупость пустого и безграмотного резонера. Обсуждать не буду.
|
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.02.2007 08:36 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: Михаил Дымшиц©
Не буду. Или не могу. Так как нет контраргументов? ;)
Давыдов, учись. Вот как нужно вести дискуссию.
Краткость - сестра таланта.
Экскрементами кидаться будете? :)
|
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.02.2007 08:48 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
| На такое Г, как вы, своего г жалко, F3, верите? |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.02.2007 10:22 | |
|
|
|
Постов: 3209
Дата регистрации: 28.10.2005 |
для: F3© для: Белира©
Белгород есть в R-TGI |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.02.2007 11:10 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
