 |
|
|
 |
|
|
|
Инглвб Исмаилов<<
< |
Уважаемые господа!
Возможна данная информация будет полезна тем компаниям, производителям и т.д., которые имеют своих маркетологов (отделы маркетинга) и хотят сократить свои затраты на маркетинговые исследования.
Со многими нашими партнерами мы работаем по такому принципу- мы получаем техническое задание из отдела маркетинга нашего клиента, анкету, выборку и приступаем к работе. По окончанию сбора информации (полевых работ) мы предоставляем нашему Заказчику массив анкет в электронном виде, бумажные носители и всю документацию по проекту. ******************
[отредактировано модератором. Рекламу - на доску. Спасибо за понимание.
Оlga63] |
|
<
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.08.2006 17:25 |  |
|
|
|
Постов: 3209
Дата регистрации: 28.10.2005 |
для: Инглвб Исмаилов
Вам на Доску Объявлений надо, только совет..почитайте внимательно правила Доски, прежде чем постить. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   30.08.2006 17:42 | |
|
|
|
Гость<<
< |
для: Инглвб Исмаилов
Точно.
Москва-Воронеж. Хрен догонишь! :)
А что в этой стране еще есть исследовательские компании, которые не работают по всей России? :)
Может уже так.
Не дорого продам контакт-лист. :)
Исследовательская контора в деревне Гадюкино проведет для Вас любое исследование. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.08.2006 18:02 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
для: Инглвб Исмаилов
предлагаю перевести дискуссию в конструктивную тему - может ли компания из небольшого города, не из Москвы, обеспечить надлежащее качество проведению полей по другим регионам России?
Конечно, если встать уних над душой и обеспечить злостный контроль - сможет, но это будет уже заслуга контролера :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 30.08.2006 18:11 | |
|
|
|
Проходящий Мимо<<
< |
Уважаемая Olga63 , мне кажется, что означенные Вами понятия "из небольшого города" и "не из Москвы" - не всегда тождественны.
:)
В России существуют города-миллионники, которые "небольшими" язык назвать не повернется. И, например, у Компании из Нижнего совершенно не больше объективных препятствий при выполнении поля во Владивостоке, чем у компании из Москвы.
Для того, чтобы обеспечить качественное поле, нужны или собственные филиалы, или грамотные субподрядчики. Плюс, естественно, грамотные сотрудники, понимание методов сбора информации, возможностей контроля и тому подобное.
И я, из своих московских КамДжунглей, не вижу, почему немосковская компания априори не может иметь вышеперчисленного.
Более того, я даже знаю Компании (про них нельзя сказать, что они "из небольшого города", но они абсолютно точно не из Москвы), которые успешно делают межрегиональные поля.
Однако - согласен - при заказе поля (вне зависимости от того, в какой компании оно заказывается) необходимо определить, может ли Исполнитель выполнить надлежащий объем работ надлежащего качества в надлежащие сроки. Всем известны монстры рынка маркет-рисёч, при взаимодействии с которыми риск срыва работ по межрегиональному полю минимизируется. Однако столь же известен уровень цен в этих компаниях, который далеко не всегда оказывается приемлемым для клиентов.
И начинается поиск "немонстрового" Исполнителя. И выясняется, что добросовестные исполнители, удовлетворяющие указанным выше и общеизвестным условиям, могут быть локализованы не только в пределах МКАД. Так же, как в столице, так и вне ее, можно отыскать множество фирм, которые предполагают, что работы по организации межрегионального поля ограничиваются лишь работой с базами интервьюеров, которая, по дружбе, была кем-то когда-то откопирована. Конечно, происходит все это с известными для Заказчика результатами обычно... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2006 16:14 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
для: Проходящий Мимо
Спасибо, что поддержали дискуссию.
Да, понятно, что место расположения компании не является гарантией качества работ. С другой стороны, на том же форуме в последние несколько месяцев, когда человек ищет компании в регионах, ему часто настоятельно советуют обратиться в московские компании, так как именно они отвечают за качество и в большей степени могут его гарантировать. Хотелось бы, чтобы данная односторонняя позиция не возобладала, поэтому и предложила изменить дискуссию с явно рекламной на методологическую :)
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 11:09 | |
|
|
|
Проходящий Мимо<<
< |
Уважаемая Olga63, абсолютно не за что. Меня красной икрой (фурами из соседней ветки) не корми - дай только дискуссии поподдерживать.
:)
Давайте таким образом попробуем развернуться.
Пример (учебный).
Есть задача - сделать поле не в Москве.
При этом, может же быть два варианта:
1. Нужно поле для локального исследования.
2. Нужно поле для межрегионального исследования.
Какие преимущества / недостатки могут быть у московских и немосковских компнаний при выполнении данных проектов?
В обоих ли случаях из приведенных можно "настоятельно посоветовать московскую компанию"?
И почему, всё таки, "настоятельно советуют" москвичей?
Это мифологизация наших столичных возможностей, или трезвый, подтверженный опытом, расчет? |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 12:29 | |
|
|
|
Гость<<
< |
для: Проходящий Мимо
Видите ли, в чем дело, любезный.
Ваш модельный пример требует определенных уточнений.
1. Как-то идет ли речь о том, что компании расположенной в одном регионе поручают проведение исследование в другом, находящемся на другом конце нашей необъятной родины. То есть, коротко: совпадает ли локализация исследователя и рынка.
2. Кроме того, насколько удалены друг от друга географически исследователь и заказчик. Коротко: совпадает ли местоположение исследователя и заказчика.
3. О каком именно локальном рынке речь. В упомянутой здесь деревне Гадюкино, чисто теоретически тоже может располагаться некий исследовательский центр. Но ведь кроме Москвы, есть еще и другие города миллионики. Потому понятие "локальный исследователь", думаю, также само по себе подлежит уточнению. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 12:51 | |
|
|
|
Проходящий Мимо<<
< |
Уважаемый (не менее любезный)гость!
Так я же не возражаю против уточнений. И, естественно, пример требует уточнений. Но меня совершенно не интересует, например, вопрос "сколько стоит чисто конкретно", при котором все уточняющие вопросы должны быть разъяснены спрашивающим.
Я обозначил (ну, или попытался обозначить) возможные векторы обсуждения. И, хотелось бы, в идеале, чтобы пришёл кто-нибудь в топик и сказал, что, если мой первый вариант дополнен условиями а) и б), то - вот так. А если ц) и д), то - вот этак. А я бы тоже что-нибудь написал в ответ. И все бы весело провели время с пользой для чего-нибудь. (Если раньше не придёт строгий Модератор с объяснением, что лучше нам пойти в Курилку). :)
"Разматывая" Ваши вопросы.
1. Несколько выше я приводил пример, когда рисёч - во Владике, а исполнитель - в Москве, или в Нижнем. Идут ли чаще к москвичу? Почему? Потому что нет нижегородцев? Потому, что в Москве качественнее? И так далее.
А если поле - в Самаре, а выбор исполнителя - московская компания и самарская? Тогда что?
2. Если совпадают, то что? Ведь бывает, когда региональный заказчик ищет московского исполнителя. И наоборот тоже ведь бывает. Почему?
3. Под "локальным" понимается исследование, проводимое в рамках одной территории. Эта территория, конечно, тоже может быть различной. Про деревню Гадюкино давайте не будем (тем более, что её всё равно уже смыло :)).
Давайте, скажем, исследование в городе Самара и области. Самарской же. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 13:07 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
На самом деле выбор московской (или любой другой) компании может быть обусловлен одной простой вещью - до Самары мне далеко (я из Москвы). Там есть десяток исследовательских агентств и еще два десятка тех, кто себя за исследователей выдает. Реально понять, кто из них кто - трудно, если не невозможно. Ну вот с Самарой повезло - Ольга есть, в ее агентстве я буду уверен :) А если нет? С москвичами я знаком, я представляю кто есть кто. Соответственно, представляю качество и уровень контроля за полем. Ведь главное - это качественное поле. Аналитика в этой ситуации дело десятое.
Причем, зная реалии регионов, я понимаю, что в ряде случаев даже личное присутствие и личный контроль поле не спасут. А москвичи уже обожглись там на ком-то и партнера выберут более или менее приличного. Выводы можете делать сами. Кстати, то же самое будет работать и в случае поля в Москве для самарской фирмы. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 17:36 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Да, забыл добавить. Естественно, что при этом всем надо понимать, что в случае выбора "своей" компании могут быть и косяки, и кривизна результатов, и партнер в регионе может быть не лучший. Но уж не худший - точно.
Ситуация выбора из двух зол..... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 17:38 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 18.05.2004 |
Добрый день.
Рассмотрим такую ситуацию: Нужно провести исследование в нескольких мелких городах нашей необъятной родины (с населением до 50 тысяч человек). Как поступить?
1. Можно заказать исследование крупной Московской компании.
2. Заказать исследование мелкой компании в Москве.
3. Заказать проведение исследования не Московской компании, а какой-нибудь региональной (город миллионник, областной центр).
Какой будет результат исследования (качество поля, сроки)? Скорее всего, результат будет один и тот же. Каждый будет искать конкретного конечного исполнителя исследования в мелком городе, в котором нужно провести исследование. У каждой из трех наших компаний одинаковые шансы найти подрядчика в конкретном городе (если он там есть). Интернет и справочники для всех одинаковые, и все умеют ими пользоваться. Но цена исследования у всех будет разной. Крупная московская компания попросит денег больше всего. Компания помельче и денег соответственно меньше. Региональная, меньше всего. Если вы заказываете проведение исследования в маленьком городке, где есть конкретный исполнитель (маленькая исследовательская компания), то она и будет проводить исследование, а не менеджеры из московского офиса.
Работа менеджеров в московском офисе состоит в том, чтобы найти исполнителя, договорится с ним проконтролировать работу, и взять с вас проценты (не меньше 50) за работу. В данном случае у вас будет меньше хлопот, договорились с московским менеджером, и можно отдыхать и ждать результатов. Удобно.
Если же самому искать конкретного исполнителя то это обойдется; во-первых, вам дешевле, во-вторых, качество будет не хуже, а возможно и лучше. Меньше посредников и соответственно исполнителю достанется больше денег. Вы можете общаться непосредственно с исполнителем, контролируя его работу.
Хотя многие предпочитают идти по простому пути, чем самим искать и договариваться с исполнителем.
Были ситуации, когда надо было провести исследование в одном из регионов России.
Заказ получает московская очень крупная компания, она перезаказывает более мелкой московской компании, те в свою очередь подрядчику в одном из городов миллиоников или областному центру, а они уже конкретному исполнителю. Итого сколько посредников, и сколько из них получил каждый. До конкретного исполнителя дошли крохи от первоначальных денег выделенных на проект. Проконтролировать работу невероятно сложно. А каково будет качество, даже думать страшно.
Описанная ситуация, типичная во время избирательных компаний, и иногда бывает, когда заказ дает крупнейшая иностранная корпорация.
Почти любая компания из города миллионика может провести исследование по всей России, возможности для поиска конкретного подрядчика у них такие же, как и у московской компании.
Вывод: если надо провести исследование в небольших городках (до 10), на просторах необъятной родины, пытайтесь найти сами конечного исполнителя, или как минимум предпоследнего исполнителя в городе миллионике или областном центре. Если точек опроса очень много, тогда можно заказывать московской компании, получите скидку за опт, разбить заказ на несколько частей по географическому принципу и распределить среди городов миллиоников или областных центров. А так решать вам.
|
|
--------
Политический талант заключается в умении предсказать, что может произойти завтра,
на следующей неделе, через месяц, через год. А потом объяснить, почему этого не произошло.
(с) Уинстон Черчилль.
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 17:50 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
для: aleks_© 5!!! Блестяще расписанная ситуация для небольших городков. Но там же ведь все равно 1-2 компании и выбора нет. А что делать. если выбор есть?
Кстати, тут мои знакомые рассказали, что телефонники начали делать сами из Москвы. IP телефония рулит! Получается дешевле, чем при найме субподрядчика в регионе, а контроль поля, естественно, лучше. Интервьюеры-то все свои! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 18:05 | |
|
|
|
Гость<<
< |
для: Arsenij©
А качество IP связи? :)
Калцентр в Гадюкино проводит телефонный опрос в Нью-Йорке. :)
Так, кстати, дешевле будет.
P.S. А почему мы исследование сводим к полевому этапу? |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 18:15 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 18.05.2004 |
для: Arsenij©
Да, мы делали телефонник из Москвы примерно 2-3 года назад через IP телефонию. Анкета бала на 7-10 минут. Договорились с одной из компаний по IP телефонии. Мы им дали предоплату. Оплата поминутная. Интервьюеры звонили из дома. Интервьюер набирает московский 7-ми значный номер компании IP телефонии, там стоит определитель, который пускает интервьюера дальше, если его номер заранее внесен в базу. Потом интервьюер набирает код города и номер абонента без восьмерки, после соединения, беседует с потенциальным респондентом.
На Интернет сайте компании на специальной страничке, в которую есть доступ только у нас, отражается вся информации о звонках. Номер телефона, который был набран, время звонка, продолжительность телефонного разговора. Опрос проводили московские интервьюеры, которые делают телефонники по Москве, заодно их 100% проверили.
Опрос прошел нормально, результаты были хорошие, каждую анкету можно было проверить по факту звонка и длительности интервью.
Если есть “кати”, то такой опрос проводить выгоднее и дешевле из Москвы, чем заказывать региональному подрядчику, контроль намного лучше. Если у подрядчика тоже есть “кати”, с записью разговоров, то такую ситуацию надо рассматривать более пристально, чтобы решить, как лучше и удобнее провести опрос.
|
|
--------
Политический талант заключается в умении предсказать, что может произойти завтра,
на следующей неделе, через месяц, через год. А потом объяснить, почему этого не произошло.
(с) Уинстон Черчилль.
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 18:28 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
для: Гость Качество IP-связи сейчас вплотную приблизилось к обычному. Технологии...
А насчет полевого этапа потому, что это наиболее проблемная часть региональных исследований. Аналитику же ведь все равно где делать и ее качество гораздо проще отследить, проконтролировать и, в случае необходимости, быстро переделать. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 18:34 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 18.05.2004 |
Цитата, автор Гость:
для: Arsenij©
А качество IP связи? :)
Калцентр в Гадюкино проводит телефонный опрос в Нью-Йорке. :)
Так, кстати, дешевле будет.
|
Качество связи 2-3 года назад было хорошее, сейчас, наверное, еще лучше. Тогда у подрядчиков в регионах еще почти не было Call-центров. Сейчас у многих появились. При желании можно провести и опрос в Нью-Йорке через Call-центр в деревне Гадюкино, но я бы вам не советовал.
Цитата, автор Гость:
P.S. А почему мы исследование сводим к полевому этапу? |
Вроде название темы говорит само за себя.
|
|
--------
Политический талант заключается в умении предсказать, что может произойти завтра,
на следующей неделе, через месяц, через год. А потом объяснить, почему этого не произошло.
(с) Уинстон Черчилль.
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 18:39 | |
|
|
|
Гость<<
< |
Цитата, автор Arsenij:
Аналитику же ведь все равно где делать. |
Можно я Ваши слова в рамочку поставлю? :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 18:40 | |
|
|
|
Гость<<
< |
для: aleks_©
Извините, память слабая. :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.09.2006 18:48 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Цитата, автор Arsenij:
Аналитику же ведь все равно где делать и ее качество гораздо проще отследить, проконтролировать и, в случае необходимости, быстро переделать. |
Арсений - небольшое уточнение - аналитикам одинакового профессионального уровня чаще всего в регионе платят меньше, чем в Москве. Исключение - те, кто для той же Москвы давно работают по факту, т.е. только географически в регионе живут. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.09.2006 11:18 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
