 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 2128
Дата регистрации: 07.04.2005 |
Цитата, автор Ogola:
......
Что касается постановки вопроса, то слишком много неясного: вспоминали бренд они спонтанно или по подсказке?
- вспоминали бренд без подсказки.
А какая ширина дистрибуции у этого бренда?
- Это бренд областного масштаба. Он присутствует в том или ином объеме практически во всех ТТ города.
- А как давно до этого шла рекламная кампания этого бренда?
- Компания на рынке присутствует 4 года. И можно сказать, что особой рекламы у неё не было. Так немного наружки. Но есть достаточное количество брендированных тонаров (передвижных уличных ларьков). Они то и выполняли некую рекламную роль.
А какие показатели у прямых конкурентов? А как менялись эти показатели во времени?
- Показатели прямых конкурентов:
Бренд 1 – знают 67%, покупают 47,5%
Наш бренд - знают 51%, покупают 36%
Бренд 2 – знают 38%, покупают 16,5%
Бренд 3 – знают 31%, покупают 11,5%
Бренд 4 – знают 28%, покупают 13,25%
Как менялись эти показатели во времени - не известно, поскольку это наш первый опыт таким способом проанализировать рынок.
Что подразумевается под "покупкой" - это один раз в жизни, за последние 4 недели и т.д.?
- Вопрос звучал так: Колбасы чьего производства Вы покупали в последние 3 месяца?
|
В вашем случае был бы очень уместный вопрос: Какой Бренд вы покупали ПОСЛЕДНИЙ раз.
И в купе с вопросом как часто вы покупаете…. – вы оцениваете Долю рынка вашего бренда (а так как у вас - это 3-х мес. охват)
По существу ваших данных:
У вас «Спонтанка» - это хорошо. Поскольку при высокой мультибрендовости люди вспоминают чаще – то, что хоть раз ПОТРЕБЛЯЛИ.
Т.о. вашу спонтанку можно поставить в соответствие Охвату (пенетрации/проникновению) бренда на рынке
Ваш вопрос про 3 мес. это более суженных Охват, и коль скоро другого нет, то с известными оговорками будем его рассматривать как ДОЛЮ
Что можно полезного вытащить из ваших данных (кроме выше сказанного). А вот что.
Если вы «Долю/Охват» – получите Жесткость бренда на рынке.
«Жесткость» - это мой термин. Людям более нравится термин «лояльность», не возражаю. Название этого термина связано с моими моделями потребительского потребления (во избежания путаницы). 
По сути термин Лояльность к бренду – скорее следует относить к ПОВТОРНЫМ покупкам.
А Жесткость – к уникальности потребления бренда. См. если бы Охват=Доли, то фактически это означало бы, что потребитель покупает один и тот же брэнд (Уход=0%) и соответственно его Жесткость =100%.
И судя по вашим данным у Вас очень даже не плохой Бренд: Жесткость=71% ;)
|
|
 | | Жесткость.jpg |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   23.08.2006 17:20 |  |
|
|
|
ИАБ "Лаптев и коллеги"<<
< |
Ogola, уточнюсь, т.к. не в ту колонку посмотрел.
Правильно говорить не о каждом пятом, а о, приблизительно, каждом втором (~ 45 %). |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 17:33 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
Все. Не могу не вмешаться. Держался до последнего.
Цитата, автор Юрий Рязанов:
По существу ваших данных:
У вас «Спонтанка» - это хорошо. Поскольку при высокой мультибрендовости люди вспоминают чаще – то, что хоть раз ПОТРЕБЛЯЛИ.
Т.о. вашу спонтанку можно поставить в соответствие Охвату (пенетрации/проникновению) бренда на рынке
Ваш вопрос про 3 мес. это более суженных Охват, и коль скоро другого нет, то с известными оговорками будем его рассматривать как ДОЛЮ ) |
Спонтанное знание равно проникновению, а число покупателей - доле? Это Вы серьезно? :(
Неужели все так запущено?
Цитата, автор Юрий Рязанов:
Что можно полезного вытащить из ваших данных (кроме выше сказанного). А вот что. |
Пора прекратить уже "вытаскивать" данные. :( А почему "жесткость", а не "упругость"? :) Подмена понятий ни к чему хорошему никогда не приводила. Может пора прекратить изобретать велосипеды?
|
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 17:37 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор ИАБ "Лаптев и коллеги":
Ogola, из приведенных Вами данных по одному замеру можно сделать только один вывод: в среднем, пятая часть (~ 18 %) знающих без подсказки все анализируемые марки по каким-то причинам не потребляли их. Причин этого может быть очень много, о чем выше писали. |
Мы понятия не имеем потребляли они в действительности или нет. Это просто декларации. Вот вам еще один примерный случай того, почему на эти данные нельзя опираться: респондент сам не покупает колбасу вообще, но потребляет колбасу, которую покупает кто-то в его семье, что он отвечает на вопрос о покупке, если знает бренд колбасы, лежащей у него в холодильнике? а если не знает бренда колбсы, которую кушает? а если он вообще не кушает колбасу, хоть она у него лежит в холодильнике для других членов семьи? и т.д.
| С большой осторожностью используйте отношение потребления к знанию, особенно фразы типа "коэффициент равно-высокий ок. 0,7, и это значительно выше, чем остальные бренды, у которых он не доходит и до 0,5." |
Приведенная вами в кавычках фраза - это единственное, что можно сказать на основе приведенных цифр (простым вычислением отношения), если ими вообще пользоваться. Пользы от этого вывода, как я уже писал, никакой, но руководство получает хороший результат, подтвержденный "научным" исследованием.
Цитата, автор F3:
Впрочем, не исключено, что сейчас мы узнаем оптимальный с его точки зрения метод исследования. |
Наблюдение. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 17:39 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: Равшан©
Наблюдение чего?
Вы серьезно.
У них генсовокупность 250 тыс.
P.S. Да, речь о включенном наблюдении или нет? |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 17:41 | |
|
|
|
Гость<<
< |
для: Юрий Рязанов©
Все все вопросы снимаю.
С Вами все ясно. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 17:42 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
для: F3©
Количественное исследование - продажи.
Хотите узнать, как - делайте те же самые хоум-визиты, но не разговаривайте, а просто наблюдайте, что у них есть дома и как они этим пользуются. Хотите узнать, как покупают - идите в магазин и наблюдайте там.
На сегодняшний день самое сильное исследование по ТВ, о котором я слышал, - это исследование проведенное в 60-х годах силами студентов, которые просто шли домой и записывали поведение своих членов семьи при просмотре ТВ. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 17:47 | |
|
|
|
Постов: 27
Дата регистрации: 22.08.2006 |
Цитата, F3©
Генсовокупность - это население города или какая-то определенная группа жителей? |
Это все население города (он небольшой такой 250.000 чел). Репрезентативность по формуле считалась, сейчас, к сожалению, её не приведу. Получается 400 человек. Ошибка не более 5%, так написано было. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 17:52 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор Actor:
для: Равшан© & Ogola© С самого начала hvn сказал - все эти измерения имеют смысл в динамике, относительно самих себя в историческом развитии. Понятно, что в голову каждому не залезешь, да и "правильного" соотношения быть не может. А вот сравнение вчера-сегодня может указать на узкие места. Ну например:
вчера знание - 20, покупки - 30
сегодня знание - 30, покупки - 45
следствие - зависимость пропорциональная, повышаем знание и можно ожидать повышения продаж. |
А затвра знание 50, а покупки 20 - какой вывод делать тогда? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 17:54 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: Ogola©
У Вас базование образование какое, если не секрет. :)
Все верно Вы рассчитали.
Но 500 было бы надежнее. :)
Проблема не в размере. Проблема в методе.
Уровень телефонизации города какой (речь о стационарных телефонах)?
Интервьюеров привлекали или были анкеты для самозаполнения?
Почему не квотировали по полу?
Вот сколько вопросов сразу. :)
|
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 18:03 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
Да, еще, почему не закрыли вопрос. Не до того было? ;)
Речь хотя бы о перечне производителей.
Плюс, имея опыт исследования в Вашей отрасли, там же масса изделий с одним названием разных производителей, как Вы в Вашем случае боролись с этой проблемой? |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 18:05 | |
|
|
|
Постов: 2128
Дата регистрации: 07.04.2005 |
Цитата, автор Равшан:
Цитата, автор Actor:
для: Равшан© & Ogola© С самого начала hvn сказал - все эти измерения имеют смысл в динамике, относительно самих себя в историческом развитии. Понятно, что в голову каждому не залезешь, да и "правильного" соотношения быть не может. А вот сравнение вчера-сегодня может указать на узкие места. Ну например:
вчера знание - 20, покупки - 30
сегодня знание - 30, покупки - 45
следствие - зависимость пропорциональная, повышаем знание и можно ожидать повышения продаж. |
А затвра знание 50, а покупки 20 - какой вывод делать тогда? |
Колбасу уже 50% ГС-а распробовали (хоть раз), а реальное потребление падает... Значит, колбаса Г....  |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 18:07 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор Юрий Рязанов:
Цитата, автор Равшан:
Цитата, автор Actor:
для: Равшан© & Ogola© С самого начала hvn сказал - все эти измерения имеют смысл в динамике, относительно самих себя в историческом развитии. Понятно, что в голову каждому не залезешь, да и "правильного" соотношения быть не может. А вот сравнение вчера-сегодня может указать на узкие места. Ну например:
вчера знание - 20, покупки - 30
сегодня знание - 30, покупки - 45
следствие - зависимость пропорциональная, повышаем знание и можно ожидать повышения продаж. |
А затвра знание 50, а покупки 20 - какой вывод делать тогда? |
Колбасу уже 50% ГС-а распробовали (хоть раз), а реальное потребление падает... Значит, колбаса Г.... |
Вот и повышай знание марки после этого. :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 18:12 | |
|
|
|
Постов: 27
Дата регистрации: 22.08.2006 |
для: F3©
Вы спрашивали:
У вас базование образование какое, если не секрет.
- Самое базовое-базовое (не смейтесь только) - учитель нач. классов, потом пришлось столкнуться с маркетингом (в частности BTL), пришлось повысить квалификацию - курсы на базе высшего образования, при одном технологическом университете. И вот сейчас понимаю, что в исследованиях ничего я не понимаю.
Уровень телефонизации города какой (речь о стационарных телефонах)?
- На этот вопрос не отвечу, а почему это важно?
Интервьюеров привлекали или были анкеты для самозаполнения?
- Все анкеты заполняли интервьюеры, ответственные люди были, мы следили, чтоб они не "рисовали" их.
Почему не квотировали по полу?
- по полу тоже квотировали, просто почему-то это сразу не написала.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 18:46 | |
|
|
|
Постов: 27
Дата регистрации: 22.08.2006 |
для F3
Да, еще, почему не закрыли вопрос. Не до того было? ;)
- не поняла вопрос, если честно.
там же масса изделий с одним названием разных производителей, как Вы в Вашем случае боролись с этой проблемой?
- мы делили по производителям. Был вопрос "с подсказкой" о них.
А продукцию делили, если честно, весьма условно - вареные колбасы, п/к, сосиски, сардельки и т.д.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 18:50 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор Ogola:
- Все анкеты заполняли интервьюеры, ответственные люди были, мы следили, чтоб они не "рисовали" их. |
А как следили?
- мы делили по производителям. Был вопрос "с подсказкой" о них.
А продукцию делили, если честно, весьма условно - вареные колбасы, п/к, сосиски, сардельки и т.д.
|
А можете точный вопрос воспроизвести? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 18:51 | |
|
|
|
Постов: 27
Дата регистрации: 22.08.2006 |
Цитата, автор Равшан:
А как следили?
А можете точный вопрос воспроизвести? |
Ну во-первых, в одни руки не больше 20 анкет в день. Банально так, смотрели, что б с людьми общались, а не дома рисовали.
Вопрос был такой:
Какие марки из перечисленных Вы знаете?
далее список из 10 производителей.
Про продукцию:
Что чаще всего покупаете? + список
Вареную колбасу, по какой цене Вы покупаете? + градация цен - 51-80 руб. 81-100 руб.
101-120 руб. и т.д. до двухсот
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 19:04 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
Так показатель знания вы получили именно из этого вопроса:
| Какие марки из перечисленных Вы знаете? далее список из 10 производителей. |
Если да, то получается это тне спонтанное знание, а подсказанное.
А покупки вы получили из какого вопроса? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 19:15 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: Ogola©
Вопросы бывают открытые (без готовых вариантов ответа), закрытые (с фиксированным числом ответов) и полузакрытые (когда ответы есть, но можно и добавлять).
Так как речь шла о спонтанном знании, я решил, что вопроса с подсказкой не было. Видимо был. Я правильно понял?
Цитата, автор Ogola:
- мы делили по производителям. Был вопрос "с подсказкой" о них.
А продукцию делили, если честно, весьма условно - вареные колбасы, п/к, сосиски, сардельки и т.д.
|
В общем традиционно. Просто пытался понять, что Вы понимаете под словом "бренд"?
Теперь уточните, так был открытый вопрос или вопрос без подсказки или нет?
И еще в этот раз Вы озвучили формулировку «чаще всего», а где про три месяца?
P.S. Обеспечить относительно равную вероятность попадания в выборку в случае уличного опроса чрезвычайно сложно. Телефонный опрос в данном случае сопоставим по цене, но позволяет получить более репрезентативные данные, разумеется, в случае достаточного уровня телефонизации. Основная засада в случае телефонника - невозможность продемонстрировать список.
Поквартирный опрос не предлагаю, затраты на него для Вас будут слишком большими. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 19:22 | |
|
|
|
Постов: 27
Дата регистрации: 22.08.2006 |
Нет сначала был вопрос: Каких производителей колбасной и мясной продукции Вы знаете? и опрашиваемые перечисляли тех, кто им на ум сразу приходил. А со списком был следующий вопрос.
А покупки из вопроса: Колбасы чьего производства Вы покупали в последние 3 месяца? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2006 19:22 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
