Постов: 41
Дата регистрации: 19.02.2005 |
|
 | | Анкета.doc |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   15.03.2006 12:08 |  |
|
|
|
Постов: 265
Дата регистрации: 09.03.2006 |
...прокоментировать?)))  для рапорта о положительной брендинговой активности собственных сотрудников-приемлемо, но даже для этих целей неоднозначно)) для получения статистического массива для каких-либо оценок... думаю малоинтересно) слишком много неоднозначных вопросов.... предполагающих неоднозначные ответы....
вы неправильно задаете вопросы..... более вдумчиво подойдите к формулировке вопроса |
|
--------
лучшая гарантия лояльности - доверие оплаченное за наличный расчет |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 12:44 | |
|
|
|
Постов: 41
Дата регистрации: 19.02.2005 |
"неоднозначные" вопросы - это какие?
в чём "неправильность"? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 13:15 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
| для: kUBIK© Посмотрел. Читать не стал. Анкета имеет смысл ТОЛЬКО вместе с ТЗ на исследование. Без одного нет другого :) Давайте ТЗ, тогда можно будет обсуждать анкету. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 14:05 | |
|
|
|
Постов: 589
Дата регистрации: 08.12.2005 |
нет, все-таки выскажусь. Даже без ТЗ - неудобоваримая. Анкета сложна к восприятию. Причем, после первой страницы возникло ощущение неверной компановки блоков. От желание переставить удерживает только переход с первого на 6ой вопрос.
Agreed с Forma R относительно формулировок. Плюс - терминология: Вы уверены, что все знают ТОЧНО, а не интуитивно, что такое сейфинг?
И по Премиальному - нравится/не нравится. Вам не кажется, что тогда уже резонно выяснить и ПОЧЕМУ нравится/не нравится? |
|
--------
Нет, не буду рисовать на песке -
Мечты смоет.
Начинаю строить собственный миф!
на скале у Прибоя... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 14:11 | |
|
|
|
Постов: 41
Дата регистрации: 19.02.2005 |
для: Arsenij© как такового, ТЗ не было. была команда "оценить удовлетворенность и лояльность"
для: Chantale© про компоновку согласен, сейчас сам над ней работаю
по поводу сейфинга - наверное, напишут те, кто им пользуются. а "аренда ячеек банковского сейфа" тоже формулировка расплывчатая...
по Премиальному - я вообще был против добавления этого вопроса, поскольку по опыту анкетирования "в поле" знаю, что в день клиентов-вкладчиков - один из 50-100 зашедших в отделение. но начальство сказало "это программа лояльности - значит, для оценки лояльности надо спросить про это". так этот вопрос и появился... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 14:33 | |
|
|
|
Мадам Эмма<<
< |
| А социальное положение "Бухгалтер" это как? |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 15:10 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: kUBIK©
Что касается формальной стороны вопроса.
Если уж это анкета для самозаполнения, то явно не хватает обращения и кратких инструкций по заполнению в начале. Кроме того, отсутствуют пояснения с указанием возможного числа ответов рядом с каждым из вопросов.
А как Вы намерены производить первичную обработку?
Если ввод данных планируется осуществлять с клавиатуры, то логичнее уже сейчас пронумеровать варианты ответов и предложить респондентам обводить номера ответов.
Так будет меньше ошибок при вводе. И время порядком сэкономите. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 15:16 | |
|
|
|
Постов: 41
Дата регистрации: 19.02.2005 |
для: Мадам Эмма предыдущее анкетирование выявило большое количество посетителей офисов-бухгалтеров, пришедших за выписками и по прочим "фирменным" вопросам
для: F3© по вопросам - учту, попробую переработать
обработка вообще край тёмный. видимо, всё ручками и в EXCELе... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 15:24 | |
|
|
|
Мадам Эмма<<
< |
| Лучше озаглавьте этот пункт "род занятий"... Но сторого говоря, вы смешали основания. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 15:35 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: Мадам Эмма и для: kUBIK©
Суха теория мой друг, но древо жизни зеленеет. :)
для: kUBIK©
А может все-таки к спецам обратиться? Хотя бы для постановки задачи, разработки инструментария и обработки.
Без полевого этапа не такие и страшные расходы. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 15:52 | |
|
|
|
Постов: 41
Дата регистрации: 19.02.2005 |
для: Мадам Эмма ну, да... не исключено.
заменил, спасибо! :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 15:53 | |
|
|
|
Постов: 41
Дата регистрации: 19.02.2005 |
для: F3© денег не дадут. плюс если тут уже есть "отдел ни о чем" - надо ему поручить ;-)
ЗЫ в каком смысле про теорию? :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 15:54 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: kUBIK©
Это я о бухгалтерах.
Был помнится о них даже монолог такой в свое время оч. популярный у кого-то из юмористов.
P.S. Ну, что же. Тогда желаю Вам, чтобы не превратилось это в ИКД (имитацию кипучей деятельности). |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 16:10 | |
|
|
|
Постов: 41
Дата регистрации: 19.02.2005 |
просто бухгалтеры - люди априори более осведомленные в финансовых вопросах, потому и выделены
оцените, пожалуйста, НОВЫЙ ВАРИАНТ АНКЕТЫ
поменялось - порядок вопросов
плюс начальник добавил и изменил несколько формулировок |
|
| | Анкета.doc |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 16:14 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
| для: kUBIK© Ну "команда" и ТЗ - это вещи очень разные. Хотя бы для себя его всегда писать надо. Абсолютно непонятна цель опроса, поставленные задачи, методология, базовые гипотезы. А без всего этого оценивать анкету бессмысленно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 16:14 | |
|
|
|
Постов: 41
Дата регистрации: 19.02.2005 |
для: Arsenij© бесспорно. но теперь-то что поделаешь, когда "к вечеру должна быть готова" :)
ЗЫ ОФФ а где, вообще, есть информация по практическому составлению ТЗ и анкет? какая-нибудь конкретная книга, например... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 16:17 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: kUBIK©
Раз уж начали.
Тогда вот лично мне не совсем понятно, чем принципиально отличаются варианты
"по расположению" и "случайно (по дороге)"? |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 16:18 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
| для: kUBIK© Я бы посоветовал Черчилля, но боюсь, что "до вечера" вы его прочесть не успеете :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 16:20 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: kUBIK©
Могу посоветовать рабочую книгу социлога. :)
Опять же, Элизабет Ноэль такую милую книгу в свое время написала на сей счет.
"Общительные педанты" и все такое...
P.S. А после Вам нужно будет объяснить, где прочитать, чтобы все это обработать? ;)
|
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.03.2006 16:22 | |
|
|
|
