 |
|
|
 |
|
|
|
| Необходимо провести сегментирование, выявить перспективные сегменты рынка и разработать для них стратегию |
|
Доктор едет-едет!
Постов: 115
Дата регистрации: 02.09.2005 |
Цитата, автор Сашенька:
Доктор Шац! Все, что Вы пишите - только пустая критика... |
Будьте любезны указать мои слова, в которых содержится критика НЕ ИМЕЮЩАЯ отношения к обсуждаемому вопросу!!!???
А то, что я не глажу Вас по головке и не обсасываю с Вами пункты Вашей анкеты (само существование которой считаю ошибкой), это уж извините! Не приучен-с! |
|
--------
Когда я работал Глав. врачом в маленькой психиатрической больнице... |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   29.12.2005 12:57 |  |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 28.10.2004 |
| Думаю условия вклада в банке не предмет обсуждения на данном форуме |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.12.2005 13:02 | |
|
|
|
Доктор едет-едет!
Постов: 115
Дата регистрации: 02.09.2005 |
| Отчего? Я же не спрашиваю, откуда банк берет деньги на такого рода выплаты? Я задал вопросы, которые Вам задаст ЛЮБОЙ потенциальный вкладчик?! |
|
--------
Когда я работал Глав. врачом в маленькой психиатрической больнице... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.12.2005 13:04 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 28.10.2004 |
Знаете, ни один вкладчик вопроса такого не задал! А обсуждаем мы здесь, если Вы не помните - сегментирование клиентов, а не вкалд как товар.
А по поводу критики - ни одного дельного предложения или совета от Вас я не получила, только фразы по поводу того, что все плохо и не так. А КАК тогда? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.12.2005 13:08 | |
|
|
|
Доктор едет-едет!
Постов: 115
Дата регистрации: 02.09.2005 |
Вопрос КАК сегментировать (точнее по каким характеристикам) не стоит. Существуют стандартные способы: соц-дем, поведенческие, психографические и т.д. Они описаны в учебниках.
Если Вы не хотите обсуждать вопросы: КОГО сегментировать и главное ЗАЧЕМ, то тогда я умываю руки.
З.Ы. А если еще ни один вкладчик не задал Вам такого вопроса и ФАС не заинтересовался... То могу Вас поздравить! |
|
--------
Когда я работал Глав. врачом в маленькой психиатрической больнице... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.12.2005 13:29 | |
|
|
|
Ляг, поспи и все пройдет...
Постов: 118
Дата регистрации: 24.11.2005 |
Сашенька привыкайте... на Составе такое бывает... Критика будет всегда, но это даже хорошо... Это обратная связь...
По поводу анкеты... честно говоря не нравится... если будет время, напишу какие пункты и почему...
А вообще можете написать мне в привате свой почтовый ящик... |
|
--------
Истина - хамелеон... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.12.2005 13:50 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 28.10.2004 |
для: lisandro©
Спасибо за поддержку :)
Жду отзывов об анкете на свой ящик (скинула в приват) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.12.2005 14:57 | |
|
|
|
Ляг, поспи и все пройдет...
Постов: 118
Дата регистрации: 24.11.2005 |
|
--------
Истина - хамелеон... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.12.2005 17:09 | |
|
|
|
Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005 |
Добрый вечер Сашенька.
Конец года ни минуты свободной. Правда не рисуюсь.
1. Про учебник по сегментации (см. рекомендацию выше, не мою). Нет такого учебника.
Пусть со мной спорят! Люблю учиться у других. Слов написано много, а научиться делать ничего нельзя.
. 2. На мой взгляд, для сегментации еще не хватает проверки двух - трех линий выбора банка. (Предложенная анкета правда вообще ничего не проверяет, но об этом ниже).
Удобно обслуживаться. Удобней и быстрее (при той же самой фин. выгоде). Я не даром спросил про продукты банка. Это ими доказывать клиенту придется (если в рекламе используем). Все равно где-то деньги держать надо (зарплату получать, за что-то платить), карточки заводить, «сейфик» с двумя ключами, вдруг для квартирного вопроса понадобится, и т. д. "У нас все жизненные ситуации проработаны, мы всегда удобнее". О "юриках" я сейчас не говорю.
Похожий мотив получаем из страха, что деньги дома держать сейчас не безопасно. А к нам класть на время удобно: забирай, когда хочешь и, как хочешь.
"Друзей проворных …" этот слой молодежи «ищет» в деньгах, говорит еврей-ростовщик в тексте Пушкина «Скупой рыцарь».
Я бы в Вашем случае пользовался проективным методом (не знаю правильно ли сказал, но думаю понимаете).
3. Лангетюдные исследования показывают: для средне доходных групп россиян крупные целевые покупки (одни и те же), как цель ближайшего приобретения высказываются по нескольку лет. Значит надо копить. А не схватить кредитик, и понеслась.
Другой сегмент.
Плохо если у Вас это не первая анкета. Тогда Вам нужен помощник-наставник.
Не обижайтесь. Я тоже учился составлять анкеты у ныне покойного психолога Владимира Леонидовича Павлова, а он у зав. кафедры знаменитой Андреевой и т. д.
МИ - штука архи сложная. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
29.12.2005 20:15 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 28.10.2004 |
для: butaev©
Если я правильно поняла, то Вы предлагаете делить по выгодам и мотивации.
В проективных методах все хорошо, только, насколько я о них читала (опыта нет в этой группе методов), требуют психологической подготовки. Если смогу привлечь психолога - порпобую их.
Про книжки по сегментации во многом с Вами согласна, потому и обратилась на форум - что не нашла там ничего конкретного.
Кроме того, что банковская сфера лучше всего сегментируется по демографическим признакам 
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.12.2005 03:05 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 28.10.2004 |
для: lisandro©
Спасибо!
Ответ в привате! :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.12.2005 03:06 | |
|
|
|
Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005 |
Добрый вечер Сашенька.
Мне, что не понравилось в анкете (правильней указало на небольшой опыт). Кроме таблиц в вопросах (Вы не тушуйтесь, точно такие таблицы я встречал в маститых переводных учебниках, посвященных тому, как готовить анкеты и задавать вопросы, но они (такие вопросы в анкетах) работать у нас не будут, наоборот, от истины уведут). Нет в начале части, которая интересна опрашиваемому. Вы его никак не втянули в игру, не разговорили. А сразу давай отвечай, да еще таблицы заполняй. Помните, как Высоцкий объясняет словами Жиглова - Шарапову, как можно заставить разговориться в кабинете МУРа: "А ты прояви к нему интерес...". Отсутствует и выход из этой анкеты. Пара легких вопросов (подробней объяснить трудно). Проективный метод. Спрашивайте про знакомых и друзей все, что собираетесь выяснить о них. Вот идея метода. Они все равно, углубившись в анкету будут писать про свои желания и стремления. Они как я!!!
А в сегментации, как и во всем маркетинге главное - что они на самом деле покупают в первую очередь, покупая это. Я в этом уверен. Я так делю специалистов: с маркетинговым мышлением и начитавшихся. Выудить это не так просто.
Переделайте анкету, присылайте. Вы ведь может и не найдете психолога с большим стажем составления анкет и проведения опросов. Их не так много. Все психологи думают, что они с этим справятся, но здесь нужен многолетний опыт. Социальная психология на этом специализируется.
В Москве появлюсь 10.01.2006. С Новым годом всех. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.12.2005 21:12 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
