 |
|
|
 |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
Цитата, автор Рон:
Думаю, полки в голове заняты.  |
Дайте людям чудо (особенно связанное с воскрешением или бессмертием) и место на полках быстро освободиться... ;) |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    26.07.2007 14:56 |  |
|
|
|
Постов: 425
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Цитата, автор ARtBAITer:
"Можно ли сделать это в лакокраске Считаю нельзя..."
Ну почему же. 3М или Дюпон — примеры положительные.
Просто на б2б инструменты воздействия на ЦА лежат более в производственной сфере. Это не значит, что нужно делать лучше всех. Я имею в виду, что слова придется доказывать изменениями в производстве. В б2с этого не требуется как правило. |
Про Дюпон и 3М я написал Выше.
1.В2В
Предположу, что Вы производитель.
Дистрибутируете свою краску в розничные магазины, сети, крупным строительным фирмам, крупным конечным клиентам (заводы, монополии и пр.).
Ваша марка пятая в ряду (фантазирую).
Исключительность по продукту и по цене отсутствует и/или недостижима. Монополии нет.
Остается исключительность по услуге.
Давно придуманы завлекухи для этого: скидки, поездки, бонусы, клубы для дилеров(розничников). Это путь канешна, по нему надо идти, но доля Вашей краски в общем обороте какого-нибудь строительного супермаркета составляет сколько? 0,1%?Будет ли торговец заморачиваться из-за этого? Сомневаюсь. Могу предположить, что даже на корпоратив к Вам не приедет. Если Вы, конечно, не Тиккурила.
Для построения бренда (а затем религии) у Вас продукт должен быть уникальным (сама на стену прыгает).
2.В2С
Я не знаю какой именно маркой краски покрашены стены у нас в офисе и у меня дома. Точно так же еще 90% граждан. Я не красил ничего уже лет 10 или более. Если вдруг я делаю ремонт, красят нанятые люди. Там меня интересует смета. Могут быть варианты по краске: подешевле/подороже, три года/пять лет не обсыпется.
Даже если вы мне расскажете свой слоган, миссию Вашей компании и пр., меня это не заинтересует.
Люди не покупают краску, они покупают крашенные стены.
Том Сойер красил забор и на какое-то мгновение сумел превратить это в "культ". Попробуйте пойти по его пути... 
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.07.2007 15:34 | |
|
|
|
Постов: 605
Дата регистрации: 02.03.2004 |
для: Андрей Розум©
"Кастомеры" не особо вникают в производство по сравнению с "бизнесами".
Обещания "кастомерам" вовсе не обязательно должны быть техническими. А "бизнесам" обязательно обещать что-то, считаемое на калькуляторе. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.07.2007 15:39 | |
|
|
|
Постов: 425
Дата регистрации: 31.08.2005 |
для: ARtBAITer©
Сори, краска-то не Ваша. :(
Лоханулся. Пост Выше для aldershot.
А "бизнесам" маржа интересна, но эмоциональные связи и уважение тоже дают плоды. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.07.2007 15:50 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор Рон:
для: ARtBAITer©
Сори, краска-то не Ваша. :(
Лоханулся. Пост Выше для aldershot.
... |
Рон В правом нижнем углу вашего сообщения есть такая красненькая надпись "Правка", с ее помошью легко устранить это недоразумение :) |
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.07.2007 16:02 | |
|
|
|
Постов: 425
Дата регистрации: 31.08.2005 |
для: aldershot©
Слоган: Яркий мир лучше
Миссия: раскрасим все поверхности в приветливые цвета
Создатель 6 дней пользовался нашей краской!
Том Сойер круто поднялся на нашей краске!
а дальше бюджет кампании:
- экскурсии на фабрику
- соревнования кто быстрее покрасит в детских домах/садах/школах
- передача городскому голове большой бочки с краской
- ....
В общем, чудо жертвенности, доброты и щедрости...
И после 10 лет упорной траты денег... будет бренд!
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.07.2007 16:04 | |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
Цитата, автор ARtBAITer:
"Кастомеры" не особо вникают в производство по сравнению с "бизнесами".
Обещания "кастомерам" вовсе не обязательно должны быть техническими. А "бизнесам" обязательно обещать что-то, считаемое на калькуляторе. |
Я не совсем понимаю, что имеется в виду под "не особо вникают в производство". То что рядовой потребитель не пойдет на фабрику на экскурсию?
И откуда убежденность, что бизнесу нужно только считаемое на калькуляторе?
Попробуйте обсчитать, как влияют на продажи интонации менеджеров, легкость дозвона, накладки в поставках, соответствие ассортимента запросам покупателей, правила возврата некондиции, парковка рядом с офисом, ширина улицы на подъезде к складу, отзывы специалистов о продукции, структура прайс-листа и т.д. и т.п. |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.07.2007 18:26 | |
|
|
|
Постов: 605
Дата регистрации: 02.03.2004 |
для: Андрей Розум©
"Не особо вникают" значит, что не разбираются в технических характеристиках, не перепроверяют их. Написано мощность 140 л.с., разгон до сотни 10с — верят. А "бизнесы" проверяют.
"И откуда убежденность, что бизнесу нужно только считаемое на калькуляторе?"
Слово "только" абсолютно лишнее. Я его не писал.
Еще раз — "кастомеры" не проверяют технические обещания (не имеют возможности, желания), а "бизнесы" — проверяют.
Стратегию продвижения для "кастомеров" можно строить без оглядки на производство (его можно перенести в гондурас, им плевать, не смотря на отдельные советы "экспертов" смотреть6 где товар произведен). А "бизнесам" надо будет объяснять, как обещания соотносятся с производственными возможностями.
Т.е. переводя производство из "правильного" места (япония) в "неправильное" (китай), "кастомерам" об этом и сообщать-то нет смысла, а с "бизнесами" придется объясняться.
А эмоциональная часть коммуникации есть и там, и там, безусловно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.07.2007 19:00 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Цитата, автор Рон:
А 3М и Дюпон = религиям?
А в каком именно продукте из тысяч(десятков тысяч) ими выпускаемых????
|
Религия /не религия, но у 3М есть Скотч, который стал категорией, а у Дюпона - Тефлон и Лайкра. Правда ни те ни другие не упираются в "легендирование" своих брендов. Надеюсь что из-за понимания, что как только качественный и уникальный Товар заменяется на легенду и слоган - все. Конец бренду... ;)
Возвращаясь к религиозной теме. Как говорили в классическом фильме "Назад в будущее" - мысли в четвертом измерении (или что-то подобное ?). Сейчас основныех религи 4. Но так было не всегда. И не факт что будет. Во первых кроме этих 4 есть масса (неподсчитываемая) других религий. Во-вторых - то же христианство родилось вовсе не 3 религией. Надеюсь все в курсе, что всего две тысячи лет христиан было 13 человек, включая Самого. Причем нескольких "целевая аудитория" убила именно за попытку создать альтернативу госпосдствующей в то время религии. И первые проявления христианства как религии (организации) появилсь через 100-150 лет после Рождества...
Можно ли создать мировую религию сегодня? Считаю можно. И для этого нужно не по воде ходить и не на кресте весеть. Нужно предложить объяснение устройства жизни и ответить на вопрос "как жить" таким образом, который отличался бы от существующих религий, но в большей степени устравал "паству". Правда окончательно такая религия сможет стать мировой только при условии что она будет выгодна государственной машине...
Приближаясь к маркетингу, теологические принципы на самом деле широко используются в маркетинге. И странно, что пока никто не вспонил об этом. Это прежде всего модель сетевого маркетинга, где требуется сквозная приверженность ценостям сети на уровне именно религиозном. Это и прямой сбор денег "за идею" - от церкви Муна и Хаббарда до более простых пирамид типа МММ. Вера, Легенда и ритуал всегда присутствуют как необходимый элемент структуры. Вплоть до религиозного транса.
Краска... Ну, конечно можно сделать легенду, что она лечит от сглаза... или продлевает жизнь... Но это за пределами добра и зла. Это уже сфера УПК. Но создать "техническую" легенду вполне допустимо. Основа для этого - именно пересыщенность предложения. Выбор теряет смысл и главное создает напряжение "буриданова осла" - рационально выбрать потребитель не может! Он отдается воле случая, переводит стрелки на третьи лица - строителей. Осложнение - краска товар с относительно низкой вовлеченностью. Действительно покупают не краску и окрашенную поверхность, а реального различия тут нет... Красящие пигменты у всех одинаковые... Надо думать... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.07.2007 23:45 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Цитата, автор ARtBAITer:
Еще раз — "кастомеры" не проверяют технические обещания (не имеют возможности, желания), а "бизнесы" — проверяют.
Стратегию продвижения для "кастомеров" можно строить без оглядки на производство (его можно перенести в гондурас, им плевать, не смотря на отдельные советы "экспертов" смотреть где товар произведен). А "бизнесам" надо будет объяснять, как обещания соотносятся с производственными возможностями.
Т.е. переводя производство из "правильного" места (япония) в "неправильное" (китай), "кастомерам" об этом и сообщать-то нет смысла, а с "бизнесами" придется объясняться.
|
Не скажите... Наверное не самый удачный пример, потому что у меня прямо противоположные ощущения. Как раз "бизнесам" по барабану Китай или Сингапур - им стоимость на входе и выходе важна. А вот "кастомеры" как раз очень внимательно следили за "сделано ин Чайна" - пока эта самая Чайна не доказала что товар отвечает обещаниям. Дело не в том, проверяют или нет, вопрос в отношении к товару. "Бизнесы" получают доход не с товара, а с его движения, а потребителям этот товар на себя, себе, в себя употреблять надо. Поэтому именно потербители гораздо чувствительнее именно к качеству товара. И его соответствию обещаниям предложения. В связи с этим вспомнил один старый феномен - еще советская промышленность эпохи расцвета застоя, пыталась создать бытовую технику "на уровне мировых стандартов". Мне довелось пересчься с отголосками этого процесса. Наша инженеры искренне удивлялись - они создавали в частности магнитофоны с более лучшими техническими характеристиками чем японские аналоги - японцы деньги считали, наших цена интересовала в последнюю очередь. И продавали их дешевле. Но потребитель все равно при любой возможности предпочитал "японию". Почему? Да потому что субъективно, именно на личном опыте, а не по показаниям приборов, воспринимал качество в комплексе. Да, частотная полоса была у японцев искажена, - но на слух она была "чистой" и "яркой". Наши корпуса были прочнее, но японские производили впечатление чего-то "иного".
И так по каждой детали. Потребителю просто нужны не показания приборов. Цифры ему важны лишь как знаки принадлежности к группе. Потребителю нужны его собственные ощущния. и вот к ним он относится очень внимательно.
Некоторое время назад видел один любопытный обзор (жалко, найти его не могу). Объективные показатели надежности автомобилей(частота обращения на сервис по сравнимым поводам) у немецких марок на высоте. А вот по показателю удовлетворенности приобретенным автомобилем Мерседес, БМВ и Ауди оказались в конце списка, позади французов! Единственное объяснение - потербители ждут от Мерседеса гораздо больше чем от Ситроена, и какая-нибудь форсунка омывателя заднего фонаря вызывает больше раздражения, чем системно глючная французская электроника... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.07.2007 00:11 | |
|
|
|
Подозрительный иностранный консультант
Постов: 147
Дата регистрации: 06.12.2007 |
Для религии нужна идея, желательно отличная от других, или (уточняющая/расширяющая)других, нужен и Мессия. В принципе, насчет необходимости "мессии" для брэнда - не уверен, что это нужно обязательно, с другой стороны, не помешает. Главное - идея первенства: первыми добейтесь просветления, воскресните, запишите под диктовку Бога его заповеди, точнее, сделайте нечто подобное на вашем рынке, если это вообще возможно для ЛКМ:)
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.12.2007 12:08 | |
|
|
|
Natalia<<
< |
На этом месте могла бы быть ваша реклама, но ее тут больше нет.
P.S. Что-то спам-боты сегодня перевозбудились на эту тему, после надцатого сообщения я устал ее чистить, а посему решил просто закрыть.
P.P.S. Если кто захочет продолжить - откроет новую.
Всегда ваш, Андрей Розум. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.03.2008 02:30 | |
|
|
|
 | Тема является закрытой на добавление сообщений! |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
