 |
|
|
 |
|
|
|
| Все, что касается "торгового оборудования", "башенных кранов", и пр. добро пожаловать сюда. |
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Уважаемые господа!
Я конечно рад, что тема брендинга на рынке b2b вызывает столь живой интерес, но хотелось бы, чтобы вы сдерживали свой пыл до того момента когда на форуме появятся хотя бы основные, принятые всем заинтересованным сообществом определения.
С уважением,
Модератор ;)
|
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   11.05.2006 20:19 |  |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
| А разве определение для b2b должно отличаться? Или я неверно понял посыл. |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 12.05.2006 15:12 | |
|
|
|
Постов: 605
Дата регистрации: 02.03.2004 |
Определение, конечно, будет тем же самым. И мы уже его нащупали, я думаю.
Сомнения относитльно b2b обычно заключаются в том, а нужен ли там брендинг?
Нужен точно в такой же степени, что и в b2c.
Решения люди принимают одинакого, на основании одних и тех же факторов. Просто в b2b они времени на это тратят больше, потому что цена вопроса больше. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 15:22 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: ARtBAITer©
Возможно.
Только формализуйте пожалуйста определение бренда для b2b.
PS ну зануда я ;) |
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 15:39 | |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
для: ARtBAITer©
Не всегда времени тратят больше. Срок принятия решения зависит от значимости покупки. Порою люди фотооппарат за пару сотен долларов выбирают дольше чем турбину за пару сотен миллионов, приходилось сталкиваться. 
Тут на мой взгляд принципиальное отличие в другом.
Потребитель остановив свой выбор некой ТМ повседневного спроса покупает ее до тех пор, пока не столкнется с ее отсутствием, или пока его не заинтересует неким "воздействием извне" другая ТМ, или пока товар не "приестся". Если человек уже выбрал некий оптимальный для него ресторан, сметану, или кроссовки, он редко специально ищет аналоги. Человек склонен тратить поменьше времени на процесс рутинного выбора, оставляя побольше на развлечения и прочие приятственности. Лояльность зачастую всего лишь порождение лени.
Снабженец же зачастую по роду деятельности сам вынужден искать альтернативу. Чтобы снизить издержки, чтобы повысить качествуо продукции, чтобы иметь стабильность поставок и так далее. Работа такая, тут за лень могут и уволить. Поэтому бороться за лояльность "на рынке b2b" немного сложнее. Я так думаю. |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 16:05 | |
|
|
|
Постов: 605
Дата регистрации: 02.03.2004 |
для: Bal© Так оно такое же, как для b2c
По-моему - Бренд - это репутация. По-вашему, по-научному - Бренд - это система социальнопсихологических установок населения относительно даного явления.
Разницы особой (такой, чтоб продолжать ломать копья) я не усматриваю.
От AAZ я с моим определением отмажусь посылом к толковым словарям, где есть определение слова "репутация"
А Вам с вашим придется туго :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 16:07 | |
|
|
|
Постов: 605
Дата регистрации: 02.03.2004 |
для: Андрей Розум©
Думаю, все-таки отличие не во времени на принятие решения, и не в происхождении лояльности. А в том, что C покупает для себя, а B для использования в качестве источника дохода, чтобы стать C и купить что-то для себя. Т.е. в B2C есть лишнее звено, которое усложняет рассчеты.
И в этом смысле да, сложнее выстраивать бренд. В первую очередь потому, что покупателям самим сложнее принимать решения о покупке. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 16:17 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: ARtBAITer©
от меня придется "отмазываться"
Репутацию чем мерять будем ???
"А Вам с вашим придется туго"
"Уже не дождетесь!" (с) "антинародная мудрость"
для: Андрей Розум©
термин "лояльность" может определить надо?
Тут ведь как, я ведь себя занудой объявил, так теперь не слезу.
|
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 16:32 | |
|
|
|
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Цитата, автор ARtBAITer:
По-моему - Бренд - это репутация. От AAZ я с моим определением отмажусь посылом к толковым словарям, где есть определение слова "репутация"
|
Отмажетесь? Ну-ну...
Репутация - количественные измерения? Кто является релевантной группой, способной оценить репутацию? Как она располагается географически? Какие ее количественные показатели? Минимальные количественные и географические границы группы?
для: Bal©
термин "лояльность" может определить надо?
Тут ведь как, я ведь себя занудой объявил, так теперь не слезу.
|
В медиапланировании есть словарик терминов. Имхо, преполезнейшая весчь. Не хотите ли здесь нечто подобное завести?
Кстати, пока вроде нелохо получатся - при моей скромной помощи определения потихонечку опускаются на землю и приобретают некоторые конкретные силуэты. Так что пока не баньте меня - я еще пригожусь |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 16:41 | |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
для: ARtBAITer©
Можно и так сказать, суть ИМХО та же. |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 16:43 | |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
для: Bal©
Лояльность - характеристика человека, определяющая его приверженность объекту.
P.S. Приверженность тоже будем определять? |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 16:47 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: Андрей Розум©
"P.S. Приверженность тоже будем определять?"
Ага! :)
Я ж зануда! |
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 16:53 | |
|
|
|
Постов: 605
Дата регистрации: 02.03.2004 |
для: AAZ© А я уже написал в теме про определение о количественных измерениях. Уточнять цифры - это отдельную тему надо заводить.
Кстати, да, определение Лояльности тоже достойно отдельной ветки :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 17:00 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: ARtBAITer©
Ну, так заводите!
Или я чего не понял, или никто кроме меня ветку завести не может ???
Я, это, толко начинающий "модер" так, что некоторые вещи меня удивляют  |
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.05.2006 17:11 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Ну вот, хоть одна хорошая тема появилась :)
Прсото тема b2b брендинга мне очень близка, потому как на одном рынке я видел явное ее проявление, а на другом пытаюсь сейчас таковой бренд создать. И, наверное, все вообще мое понимание брендинга преломляется через это.
Здесь сложность состоит в том, что при выборе потребителем товара гораздо больше присутствует рациональных факторов, нежели эмоциональных, а текущее определение бренда (по версии данной ветки) строится именно на них. Или это так понимают участники...
Но бренд в b2b (в моем понимании) имеет еще и сугубо рациональные факторы (например, качество, уровень сервиса и т.п.), которые не строятся методами маркетинговых коммуникаций, а формируются ВСЕМИ службами компании. И это-то кардинально его от бренда b2c отличает. И в этом-то сложность построения бренда в b2b. Кстати, наиболее рьяно отрицают саму возможность его построения те, кто говорит, что бренд - это маркетинговые коммуникации и не более того, а точнее, что его можно создать исключительно с помощью рекламы. Бренд в b2b - это комплексное отношение к компании, основанное на ассоциации приближения образа идеальной компании к образу реальной. Понимаю, что определение крайне кривое, но воспринимайте пока что только как поток сознания :)
Я и сам только нащупываю мысль, строго не судите!
Давайте чуть об опыте - ЗНАЮ, что в двух отраслях, где я работал, у закупщиков был просто список из 3-4-5 компаний, куда они звонили сначала (список одинаковый почти у всех), а уж если необходимого товара не было (что крайне редко), то во все остальные (те, что по рекламе находятся). Это что, не бренды? Т.е. если выяснялось, что нужного ЧЕЛОВЕКА в этой компании нет, то звонили все равно в КОМПАНИЮ. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.05.2006 00:17 | |
|
|
|
Постов: 562
Дата регистрации: 23.02.2006 |
для: Arsenij©
| Цитата, автор Arsenij:Цитата, автор Arsenij:Здесь сложность состоит в том, что при выборе потребителем товара гораздо больше присутствует рациональных факторов, нежели эмоциональных, а текущее определение бренда (по версии данной ветки) строится именно на них. Или это так понимают участники... |
С чем лично не могу согласиться. Бренд вполне может основываться на рациональных факторах.
Расскажите пожайлуста о своем опыте создания успешного бренда. Если это не секрет :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.05.2006 06:08 | |
|
|
|
Постов: 605
Дата регистрации: 02.03.2004 |
для: Arsenij© Рациональных факторов там столько же, сколько и при покупке телевизора, машины или мороженого.
Да и комплексность работы над брендом тоже не больше и завист скорее от владельца бренда. Для тех же пылесосов люди смотрят, есть ли сервис, есть ли расходники, пожно ли поменять...
Вот Вы говорите, "у закупщиков был просто список из 3-4-5 компаний, куда они звонили сначала". Это же чисто эмоциональный способ принятия решений - просто доверяю проверенным и не парюсь. Точно так же домохозяйка покупает молоко, например.
А сугубо рациональный подход, о котором обычно говорят в b2b, подразумевает каждый раз все проверять, оценивать все условия и никому не доверять.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.05.2006 08:34 | |
|
|
|
Постов: 3461
Дата регистрации: 31.05.2005 |
Цитата, автор ARtBAITer:
А сугубо рациональный подход, о котором обычно говорят в b2b, подразумевает каждый раз все проверять, оценивать все условия и никому не доверять. |
А на чем основано это ваше утверждение? На би2би рынках, когда сформировался пул из 2-3 компаний поставщиков, традиционно не обращаются за коммерческими предложениями и не сравнивают условия с новыми компаниями. Здесь как раз начинает работать, то самое доверие. |
|
--------
Если кто из вас думает быть мудрым в веке сем, тот будь безумным, чтобы быть мудрым... (с) 1 Коринф. 3:19 |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.05.2006 09:29 | |
|
|
|
крылатая
Постов: 5
Дата регистрации: 01.08.2006 |
Действительно, а зачем тогда создавать бренд, если всё равно "каждый раз все проверять, оценивать все условия и никому не доверять"? Не для того ли, чтобы в один прекрасный момент таки включилась лояльность (та, что от лени)?
Вот я сейчас сижу и думаю, что мы-то, наверное дальше соседних регионов выйти не сможем. Не потому, что плохо работаем, а потому, что слишком велика географическая привязка. Отдаление от производственного центра привдет к чрезмерному удорожанию поставок, монтажа оборудования и к ухудшению (или опять же) удорожанию сервиса. Получается как ни крути в число тех 2-3 компаний поставщиков мы сможем войти только в границах региона. А заказчиков внутри региона ограниченное количество, так что можно обойтись директ-маркетингом и ящиком коньяка. Вот вам и весь брендинг.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.08.2006 13:30 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
| для: Eve K© А чем не брендинг? Если есть устойчивая привязанность к ТМ, зависящая от периодических поставок конъяка и это рождает положительные эмоции относительно ТМ, да еще и подкреплено соответствующим качеством производста, то в чем вопрос? :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.08.2006 21:10 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
