Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Курилка / Отдел продаж. Что делать?
А что бы вы сделали?
< 1 2 3 4 5 >

Profile
КЫCЯ©
Демагог в поисках истины..
Постов: 515
Дата регистрации: 04.06.2009
Alexander_P© дискуссия, к моему сожалению, исчерпала себя.
Вам пожелаю меньше ковыряться в других и мыслить шире.

Шарлатан, дилетант - как угодно =)
Джордано Бруно вообще сожгли.. такие же.. здравомыслящие..
--------
М-м-м, до чего ж это приятно — влезать к вам в мозги! До чего сладко владеть вашим правым полушарием! Ваши желания больше вам не принадлежат — я навязываю вам свои собственные...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 11:46
цитата
Profile
Alexander_P©

Постов: 1035
Дата регистрации: 20.06.2007
для: КЫCЯ© Вобще-то Джордано был не первый, он просто громче всех кричал.
Вашу позицию "Я - чмо, но мне как-то похер" уважаю. Я либерал.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 11:58
цитата
Profile
Brener©

Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007
для: a-lexey©
Вы привлечены в компанию со стороны или выросли по служебной? Опыт в продажах у вас какой? Опыт в маркетинге какой? Опыт руководящей работы какой?

В отделе какая текучка? Сколько человек работает? Пол\возраст (старше вас, младше)?


------------------
Отредактировано: Brener | 18.08.2011 12:11
--------
Всё о домашних любимцах
Реклама на транспорте

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 12:05
цитата
Profile
IQ©

Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008
Оч. интересно.

Цитата, автор a-lexey:
Всем привет! Народ, подскажите, пожалуйста, если бы вам предложили возглавить отдел по продажам рекламы, что бы вы сделали в первую очередь: для сплочения коллектива, повышения продаж в отделе и т.д.


Думаю, в первую очередь, я бы поинтересовался об объемах продаж, планах продаж и попытался бы проанализировать как этих объемов можно достичь и как эти планы выполнить. Разговаривать с продажниками - почти бесполезно - у них всегда: цена должна быть ниже, продукт/услуга - лучше, а результатом деятельности отдела маркетинга должна быть очередь из клиентов - короче, ничего не делать и иметь свои прОценты. То, что коллектив сложишийся, конечно замечательно, но именно ВЫ отвечаете за результат, поэтому еще на стадии собеседования у вас должна быть оговорена возможность чистить ряды. Другими словами, вы должны проанализировать ситуацию, предложить концепцию (стратегию) утвердить её у вышестоящего руководства, обеспечить карт-бланш по ресурсам и смежным задачам (маркетинг, реклама, бухгалтерия, распространение, редакторская политика - не важно, все - что может повлиять на продажу - должно быть вами рассмотрено и скорректированно), определить и поставить задачи, сроки и начать действовать. Всяких неформальных лидеров, при сопротивлении - проще уволить, чем ломать или пытаться с ними (типичная ошибка) подружиться (правда, надо понимать, что любые изменения не должны сказываться на существующем объеме продаж). Надо понимать, что любые изменения особенно если они объективно связаны с увеличением работы - будут приняты в штыки. Если не удается договориться с вышестоящим руководством о компенсации этого увеличения - проще сменить со временем весь отдел.
НО! В любом случае, если вы не знаете ЧТО и КАК делать - у вас ничего не получится, какие бы чистки и шаманские пляски вы не устаривали бы.

------------------
Отредактировано: IQ | 18.08.2011 12:29

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 12:13
цитата
Profile
Brener©

Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007

Цитата, автор IQ:
надо понимать, что любые изменения не должны сказываться на существующем объеме продаж


Ключевая фраза в посте. Без ее учета все остальное - теория. И именно из-за нее и нужно работать с коллективом отдела. Саботаж нового руководителя - очень распространенная ситуЁвина, которую радикальными методами, типа увольнения всего отдела, не решить, ибо - см. п.1. Новый отдел выйдет на прежние объемы в самом лучшем случае через 3 месяца.
--------
Всё о домашних любимцах
Реклама на транспорте

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 13:04
цитата
Profile
a-lexey©

Постов: 11
Дата регистрации: 18.08.2011
для: pelvis© какие документы ты имеешь в виду?

Согласен, неформальный лидер может как помочь, так и навредить. Сам таким был когда-то. Опыт у меня есть, но он уже, возможно, устарел - работал в продажах несколько лет назад. А потом перешел по другую сторону баррикад - рекламу покупал, а не продавал (был руководителем отдела маркетинга в большой конторе).
для: Alexander_P© согласен, что менеджмент, это целая наука и этому можно долго учиться, но на год отложить не могу (((

В компанию меня пригласили со стороны (еще и в другом городе)
------------------
Отредактировано: a-lexey | 18.08.2011 13:10

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 13:09
цитата
Profile
Mamontino©
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005

Цитата, автор КЫCЯ:
В лагере лидерства нам говорили о том, что взаимодействие с неформальным лидером: дружба или контроль, помогают избежать революций в коллективе.
Да и если заручиться его поддержкой, то влиться в коллектив и работать над задачами с отделом будет гораздо проще.



В каком таком "лагере лидерства", кто говорил ? ? ?
У любого неформального лидера есть свои интересы, временами совршенно противоположные "целям организации" ; -) Да и новый руководитель может быть ему как кость в горле, плюс это лидер может быть просто комнатной собачкой, допустим, одного из акционеров - надоест тому, новую собачку заведёт.
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 13:38
цитата
Profile
КЫCЯ©
Демагог в поисках истины..
Постов: 515
Дата регистрации: 04.06.2009
Mamontino© название Вам в любом случае ничего не даст, говорил, как логически следует из построения предложения, организатор или обучающий этого лагеря.

Если мы разберем все частные случаи того, что может быть, то мы определенно лет за 40 приблизимся к ответу на этот вопрос.

Согласитесь лучше, когда тот, кто способен влиять на коллектив находится или в поле пристального внимания или в дружеских отношениях с руководителем, нежели он предоставлен сам себе.

А если его уволить, то коллектив поднимет бунт. И тут уже или новую метлу сменят на более новую или вернут все "как было".
--------
М-м-м, до чего ж это приятно — влезать к вам в мозги! До чего сладко владеть вашим правым полушарием! Ваши желания больше вам не принадлежат — я навязываю вам свои собственные...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 13:53
цитата
Profile
GAAS©

Постов: 3643
Дата регистрации: 11.01.2008

Цитата, автор a-lexey: какие документы ты имеешь в виду?


p.s. даже если теперь "ты" начальник, если в теме участники говорят друг другу "ты", это совсем не означает, что и новичку можно обратиться к ним так же...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:00
цитата
Profile
Mamontino©
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005
2КЫCЯ© Вы применили ораторский приём-манипуляцию, а менно фразу со словом "Согласитесь" и дальнейшее своё утверждение. Не соглашусь, ибо ваши утверждения вы выдаёте за истину в последней инстанции, что не верно.

Что будет, если уволитть "лидера"? А не знаю, ибо не зная состояния дел в конкретной фирмен ничего утверждать нельзя - непрофессионально. Однако, если руководство фирмы приняло решение о найме нового "продажного" начальника, значит предполагается учёт его мнения относительно структуры отдела и планов работы. Или же не предполагается, и всё должно оставаться "как есть", но продажи "должны расти". Выбор за самим новым начальником и его нанимателями
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:14
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор a-lexey:был руководителем отдела маркетинга в большой конторе


Ну так если вы были РУКОВОДИТЕЛЕМ отдела в БОЛЬШОЙ конторе (несколько лет, да?), ЧТО вас смущает? Вы не знаете КАК руководить подчиненными? Или вы считаете, что подчиненные-продажники чем-то принципиально отличаются от подчиненных-маркетологов?
------------------
Отредактировано: hvn | 18.08.2011 14:16

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:15
цитата
Profile
a-lexey©

Постов: 11
Дата регистрации: 18.08.2011
для: GAAS© ко мне было обращение на "ты", а значит человек допускает такое обращение и к себе, не думаю, что наша разница в возрасте настолько велика, чтобы такое же обращение с моей стороны было неприемлемо. Если, человек к которому я обращался на "ты" против такого обращения, пусть он и выскажется и принесу свои извинения. А то, что я должен ко всем обращаться на "вы", только потому что я "новичок" на этом форуме - вообще смешно...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:16
цитата
Profile
a-lexey©

Постов: 11
Дата регистрации: 18.08.2011
для: hvn© согласитесь, что все таки немного отличаются отделы продаж рекламы с отделом маркетинга, который занимается размещением своей рекламы. Мне кажется, что задачи у этих отделов стоят разные, а значит и подход к работе отличается.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:20
цитата
Profile
Brener©

Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007

Цитата, автор a-lexey:
то, что я должен ко всем обращаться на "вы", только потому что я "новичок" на этом форуме - вообще смешно...


GAAS немного не верно выразился. На форуме принято обращение на Вы за исключением, разве что, людей, лично знакомых. Знаете, пробежал тему и не увидел, чтобы к Вам обращались на Ты... Но это мелочи, на самом деле. Я вас не укоряю, а просто уточняю традиции форума.
--------
Всё о домашних любимцах
Реклама на транспорте

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:27
цитата
Profile
a-lexey©

Постов: 11
Дата регистрации: 18.08.2011
от Pelvis ".... тут зависит от того, каков твой статус...." - согласен, это наверняка я не так понял эту фразу и принял на свой счет, приношу свои извинения. За уточнения спасибо, учту. Думаю разговор о формах обращения можно закрыть. ))))

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:33
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор a-lexey:
для: hvn© согласитесь, что все таки немного отличаются отделы продаж рекламы с отделом маркетинга, который занимается размещением своей рекламы. Мне кажется, что задачи у этих отделов стоят разные, а значит и подход к работе отличается.


Функции и технологии ВЕЗДЕ разные. Ваш же вопрос заключался в методах управления коллективом. Т.е. либо вы руководитель и можете руководить коллективом любых специалистов. Либо вы НЕ руководитель и тогда приходите на форум с вопросом: Меня назначили руководителем, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вы как-то обозначьте, какая из позиций ваша? Тогда можно будет что-то обсуждать...
Ваш вопрос: Что делать для повышения продаж? я бы вообще предложил пока не рассматривать...
------------------
Отредактировано: hvn | 18.08.2011 14:34

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:34
цитата
Profile
КЫCЯ©
Демагог в поисках истины..
Постов: 515
Дата регистрации: 04.06.2009
Mamontino© уверяю Вас, неосознанно.

Мы говорим одни и те же вещи, но выводы разные.
При устоявшемся коллективе увольнение неформального лидера вызовет негатив всего коллектива.

Именно это утверждение я пытаюсь донести.
--------
М-м-м, до чего ж это приятно — влезать к вам в мозги! До чего сладко владеть вашим правым полушарием! Ваши желания больше вам не принадлежат — я навязываю вам свои собственные...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:39
цитата
Profile
a-lexey©

Постов: 11
Дата регистрации: 18.08.2011
для: hvn© да, с вопрос о повышении продаж, действительно не настолько актуален. В отделе продаж я работал, давно. Но не руководил отделом продаж. Руководил отделом "покупки". Думаю, что руководить я могу, это у меня получалось, но мне интересно, есть ли какая-либо специфика руководства отделом именно продаж, может нужен какой-то особый подход, свои нюансы, ведь "Функции и технологии ВЕЗДЕ разные". Я не спрашиваю какой стиль руководства выбрать "авторитарный" или "демократичный". Мне почему то кажется, что руководить отделом продаж имеет свои отличия от руководства другими отделами. Было бы замечательно, если я ошибаюсь.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:47
цитата
Profile
Mamontino©
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005
2КЫCЯ© ну вызовет, и что? Вопрос в том, кто этот лидер и почему именно он. Измените условия игры, и всё может измениться.
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:49
цитата
Profile
Alexander_P©

Постов: 1035
Дата регистрации: 20.06.2007
Простите, а с чего все вдруг решили, что он, этот неформальный лидер, существует? Его вполне может и не быть. Или он вроде как существует, но взять на себя функцию лидера не готов. Не поэтому-ли нанимают стороннего менеджера, а не своего "лидера"?
------------------
Отредактировано: Alexander_P | 18.08.2011 14:59

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2011 14:59
цитата
< 1 2 3 4 5 >
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 13.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Курилка / Отдел продаж. Что делать?
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов